FLUJOGRAMA SISTEMA PERSONA-MÁQUINA

FLUJOGRAMA SISTEMA PERSONA-MÁQUINA

Nelson Arce Orrego

ERGONOMÍA

Instituto IACC

27-07-2015

INSTRUCCIONES: 

Seleccione un sistema persona-máquina, de alguna empresa que usted conozca o de un proceso ficticio.



Describa en términos generales el sistema persona-máquina seleccionado.



Diseñar un flujograma o diagrama de flujo, del sistema seleccionado y descrito, siguiendo el ejemplo del cuadro Sistema Elemental Persona-Máquina, explicado en el contenido de la semana. Incorporar todas las entradas y salidas del sistema.

1.- Seleccione un sistema persona-máquina, de alguna empresa que usted conozca o de un proceso ficticio. Desarrollo

C

omo introducción podemos decir que cada trabajador o persona debe tener las herramientas necesarias para que le faciliten el trabajo. Del mismo modo en que un maquinista de taller cuenta con micrómetros y calibradores y un carpintero dispone de formones y garlopas, el

analista de métodos debe tener a su disposición las herramientas o medios que le ayuden a efectuar un mejor trabajo en un menor tiempo posible. El Sistema persona-máquina, el cual se va a utilizar como ejemplo es el por el cual he trabajado ya algunos años y es el “trabajo al computador”. La siguiente imagen muestra un ejemplo de un sistema de ergonomía, es decir sistema persona–máquina. En este ejemplo la máquina son todos los elementos físicos que ayudan a la realización de su trabajo del empleado, realizando el mínimo esfuerzo posible. En exactitud las maquinas son: - El asiento con respaldo de espalda y cuello - El apoya pies. - El escritorio. - El computador. - Lámpara antirreflejo. - Apoya muñeca y apoya mouse. - Filtro de pantalla.

- El apoya documentos.

Figura 1: El Sistema máquina escogido para el trabajo.

Descripción del proceso: Aquí el trabajador se sienta y enciende el computador y empieza a buscar la aplicación por la cual trabajará. Después empieza a traspasar la información en el computador el cual se guardará y después se enviará por correo a su jefe. Esto es un caso sencillo pero no por ser sencillo no importante. Las personas que trabajan sentados y a través del computador (casi siempre son los administrativos, atención al cliente, contadores, arquitectos, escritores, etc.) tienen múltiples molestias y problemas físicos por estar en la misma postura todo el día, 5 veces en la semana. Las muñecas, la espalda, cuello, la vista, son las partes que más sufren por este trabajo. Pero existen accesorios (que en este caso son las maquinarias) que ayudan a eliminar o disminuir los posibles dolores musculares u otros. Explicaremos uno por uno las maquinarias que ayudan al desarrollo de las tareas de una persona que trabaja, por ejemplo, redactando informes:

1) El asiento con respaldo de espalda y cuello: Ayuda a mantener una postura recta y el cuello derecho. 2) El apoya pies: los pies no deben estar en el aire para eso están los apoya pies y en general los pies deben estar de forma recta formando un ángulo de 90º. 3) El escritorio: debe tener un tamaño acorde al computador y a la altura recta con respecto a los codos del trabajador. 4) El computador: el computador ayuda a realizar el trabajo de una forma más rápida y eficiente, pudiendo borrar, arreglar, enviar, darle un formato, guardarlo para más adelante, revisar y buscar información, entre otros. Eliminando tiempos de trabajo, ya que si lo hiciera a pura mano, el tiempo de redactar un trabajo, buscar información física, viajar para entregar la información realizada, sería muy largos. 5) Lámpara antirreflejo: Esto ayuda a la vista ya que varias horas seguidas en el computador cansa la vista, más aún si la lámpara tienen una luz muy fuerte o si tiene poca luz en el lugar. 6) Apoya muñeca y apoya mouse: Estos accesorios ayudan a descansar a la muñeca, ya que trabaja todo el día, genera dolores en los huesos, lo más común la artritis. 7) Filtro de pantalla: este accesorio que va en la pantalla del computador ayuda a desgastar la vista del trabajador y hace disminuir su cansancio por las horas seguidas que pasan en el computador. 8) El apoya documentos: el dolor muscular del cuello es tremendo si no se utiliza este accesorio. Al estar mirando y cambiando la vista constantemente afecta fuertemente el cuello. Por lo tanto aunque no se utiliza mucho ayuda a minimizar el esfuerzo de la persona.

Como conclusión podemos decir que existe un claro conceso sobre los potenciales daños de las posturas forzadas y los movimientos extremos de las articulaciones, muy lejos de sus ángulos de confort, tanto en los que es el mantenimiento de posturas como en la repetitividad en diferentes secciones del cuerpo humano. Una buena postura reduce la presión sobre el cuerpo y hace más fácil el trabajo. Si bien es cierto que el individuo puede tomar conciencia sobre ellos, se requiere por otra parte rediseñar la estación de trabajo. Para esto se debe utilizar, equipo, herramienta y mobiliario que le

permita al trabajador mejorar la postura del cuerpo. Es muy importante mantener una buena postura corporal a la posición que mantiene el cuerpo erguido y con la espalda recta, que le permita la oxigenación adecuada y se eviten problemas a la columna y en los músculos, en otras palabras la mejor posición es la que conserva las posiciones de neutralidad de las articulaciones y músculos. Si no se aplican, todas las medidas de seguridad, se generan enfermedades causadas por posturas forzadas y movimientos repetitivos, por eso podemos catalogarlos como un riesgo laboral. Entre las mas conocidas tenemos: patologías articulares, peri articulares y vertebrales. Las patologías articulares son las lesiones que se dan con mayor frecuencia al trabajador, se da ordinariamente en las articulaciones de los dedos, manos y codos entre otros. Las principales causas de los problemas o patologías a causa de las posturas erróneas en los puestos de trabajo y la vida diaria (como el estudio, en el hogar, en el transporte, entre otros), podemos indicar: - Asientos mal diseñados. - Permanecer en pie durante mucho tiempo. - Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos. - Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador acercarse demasiado a las piezas. Diagrama de flujo del sistema persona- máquina seleccionado:

Entradas

Salidas

Solicitud de informe Recopilación Información y procesamiento

PERSONA

Ingreso archivo Ingreso datos Envío informe COMPUTADOR

Resultado informe

Bibliografía: IACC,2015(Material de la semana 02). http://www.serviciosmarketing.com/3mergonomia.htm