Finanzas En Las Organizaciones: Instituto Tecnológico De Huatabampo

July 24, 2019 | Author: Maria Isabel Rabago | Category: Crédito (Finanzas), Pagos, Cliente, Euro, Deuda
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INSTITUTO INSTITUT O TECNOLÓGICO DE HUAT HUATABAMPO

FINANZAS EN LAS ORGANIZACION ORGANIZACIONES ES ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL INTEGRANTES:

Cota Ayala Yeshel Sarai Gamez Valenzuela li!e! Gua!alu"e Martinez "ala#ios $aniela Maria Morales Castro Euni#e risei!a Morales Gomez Aris!el#y T Aris!el#y Trini!a! rini!a!

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 ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS CUENTAS POR COBRAR  COBRAR  El segun segundo do comp compon onen ente te del del cicl ciclo o de conv convers ersió ión n del del efect efectiv ivo o es el peri period odo o prom promed edio io de cobr cobro. o. Este Este peri period odo o es la dura duraci ción ón prom promed edio io de tiem tiempo po que que transcurre desde la venta a crédito hasta que el pago se convierte en fondos útiles para la empresa. El periodo promedio de cobro costa de dos partes. La primera es el tiempo que transcurre desde la venta hasta que el cliente envía el pago por  correo. La segunda parte es el tiempo que transcurre desde que el cliente envía el pago hasta que la empresa recibe los fondos correspondientes en su cuenta bancaria. La primera parte del periodo promedio de cobro implica administrar el crédito disponible para los clientes de la empresa, y la segunda parte implica cobrar y procesar los pagos. El objetivo de la administración de las cuentas por cobrar es cobrarlas tan rpido como como sea sea posi posibl ble, e, sin sin perd perder er vent ventas as debi debido do a técn técnic icas as de cobr cobran an!a !a muy muy agresivas.

POLITICAS DE CREDITO Y COBRANZA Las condiciones condiciones económicas, económicas, el precio de los productos, productos, la calidad de estos y las políticas de crédito de la empresa son importantes factores que incluyen sobre su nivel de cuentas por cobrar. "odos ellos, menos el ultimo, estn fuera de control del del geren gerente te de finan finan!as !as.. #in #in emba embargo rgo al igua iguall que que suced sucede e con con otro otros s acti activo vos s corri corrien ente tes, s, el admi admini nist strad rador or pued puede e vari variar ar el nive nivell de las las cuen cuenta tas s por por cobra cobrar  r  equilibrando la rentabilidad y el riesgo. $ajar los estndares de crédito permite estimular una demanda que, a la ve!, podría llevar a ventas y ganancias ms altas. %ero hay un costo al aceptar cuentas por cobrar adicionales, al igual igual que un ries riesgo go mayor mayor de pérdi pérdida das s por por deud deudas as inco incobra brabl bles es.. Es esta esta rela relaci ción ón la que que queremos e&aminar.

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elem elemen ento tos s dete determ rmin inan an en gran gran medi medida da el peri period odo o prom promed edio io de cobr cobro o y la proporción de ventas a crédito que derivan en pérdida por deudas incobrables.  *nali!aremos cada elemento manteniendo constantes algunos de los otros al igual que las variables e&ternas que afectan el periodo promedio de cobro y la ra!ón entre las deudas incobrables y las ventas a crédito. *dems, suponemos que la evaluación del riesgo est suficientemente estandari!ada como para que el grado de riesgo de las diferentes cuentas se pueda comparar de manera objetiva.

ESTANDARES DEL CREDITO  La política de crédito puede tener una influencia significativa sobre las ventas. #i nuestros competidores e&tienden el crédito sin restricciones y nosotros no, nuestra política puede tener un efecto de desaliento en el esfuer!o de mar+eting de la empresa. El crédito es uno de los muchos factores que influyen la demanda de un produ product cto. o. En conse consecu cuen encia cia,, el grado grado en el que que el crédi crédito to logr logra a prom promov over er la demanda depender de que otros factores se estén empleando. En teoría, la empresa empresa debe debe dismin disminuir uir su estnda estndarr de calida calidad d para para las cuenta cuentas s acepta aceptadas das siempre y cuando la rentabilidad de las ventas generadas e&ceda los costos agreg agregad ados os de las las cuent cuentas as por por cobra cobrar. r. -ule -ules s son los los cost costos os de rela relaja jarr los los estndares de crédito *lgunos surgen de un departamento de crédito que se e&pande, el trabajo de oficina implicado en las cuentas de cheque adicionales y de dar servicio a un volumen adicional de cuentas por cobrar. #uponemos que estos costos se deducen de la rentabilidad por las ventas adicionales para dar una cifra de rentabilidad neta con fines de clculo. /tro costo viene del incremento en la prob probab abililid idad ad de las las

perd perdid idas as por por

deud deudas as inco incobr brab able les s

prop propon ondr drem emos os la

consideración de este costo para una sección posterior y, por ahora, suponemos que no e&isten tales perdidas. %or ultimo tenemos el costo de oportunidad de comprometer los fondos a la

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atraen a nuevos clientes, es posible que la cobran!a a estos clientes menos dignos de crédito sea ms lenta que la que se reali!a con los clientes e&istentes.  *dems, una e&tensión de crédito ms relajada puede ocasionar que ciertos clientes e&istentes sean menos complicados en el pago a tiempo de sus facturas.

ESTANDARES DE CREDITO Y SELECCIÓN PARA SU OTORGAMIENTO La selección para el otorgamiento de crédito consiste en aplicación de técnicas con la finalidad de determinar que clientes merecen recibir crédito. Este proceso implica evaluar la capacidad crediticia del cliente y compararla con los estndares de crédito de la compa5ía, es decir los requisitos mínimos de esta para otorgar  crédito a un cliente.

Las cinco “c” del crédito 4na técnica de uso común para determinar si se otorga un crédito se denomina las cinco 6c7 del crédito, la cual conforma un marco de referencia para el anlisis detallado del crédito. 8ebido al tiempo y los gastos implicados, este método de selección se usa en solicitudes de créditos de grandes montos de dinero. Las cinco 6c7 son0 1. características del solicitante0 se refiere al historial del solicitante para cumplir  con obligaciones pasadas. 3. capacidad0 la capacidad del solicitante para reembolsar el crédito solicitado, determina por medio de un anlisis de estados financieros centrado en los flujos de efectivo disponibles para enfrentar las obligaciones de deuda. 9. capital0 la deuda del solicitante en relación con su capital patrimonial.  :. colateral0 el monto de activos que el solicitante tiene disponible para garanti!ar  el crédito. -uanto mayor sea el monto de activos disponibles, mayor ser la

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;. condic condicion iones0 es0 esto esto es, las condic condicion iones es económi económicas cas e&iste e&istente ntes s genera generales les y espe especí cífi fica cas s de la indu indust stri ria a y cual cualqu quie ierr cond condic ició ión n pecu peculiliar ar en torn torno o a una una transacción específica. El anl anlis isis is por medi medio o de las las cinc cinco o 6c7 6c7 del del crédi crédito to no gener generan an una una decis decisió ión n especifica de aceptación o recha!o, de modo que sus uso requiere de un analista e&perimentado que se encargue de reali!ar y aceptar las solicitudes de crédito. La aplicación de este esquema asegura que los clientes de crédito de la empresa pagaran sin tener que presionarlos, dentro de los términos y pla!os establecidos.

Caliicaci!n del crédito Es un méto método do de sele selecc cció ión n para para el otor otorga gami mien ento to de créd crédit ito o que que se usa usa comúnmente en las solicitudes de crédito de alto volumen y escaso monto en dólares.

La

cal calificación

de

créd rédito

aplica

ponderac raciones

obte btenidas

estadísticam estadísticamente ente a los puntajes de las características características financieras financieras y crediticias crediticias clave de un solicitante de crédito para predecir si pagara a tiempo el crédito solicitado. solicitado. En pocas palabras, el procedimient procedimiento o genera una calificació calificación n que mide la fortale!a crediticia general del solicitante, y esa calificación se usa para tomar la decisión de aceptación o recha!o del otorgamiento del crédito al solicitante. Las numerosas operaciones de tarjetas de crédito, como la de los bancos, empresas petroleras y tiendas departamentales, son las que se usan con mayor frecuencia la calificación del crédito. La finalidad de esta calificación es tomar decisiones de crédito bien informadas, con rapide! y de manera económica, reconociendo que el costo de una sola decisión con base en una calificación errónea es peque5a. por por unid unidad ad.. Las Las vent ventas as del a5o a5o pasa pasado do 'tod 'todas as a crédi crédito to(( fuero fueron n de ?>,> ?>,>>> >> unidades. El costo variable por unidad es de =?. Los costos fijos totales de la empresa son de =3>,>>>. La empresa considera una relajación de los estndares de crédito que se espera dé como resultado lo siguiente0 un aumento del ;@ de las ventas unitarias para llegar a ?9,>>> unidades de un incremento del periodo promedio de cobro de 9> días al 3@. La empresa determina que su costo por la inmovili!ación de fondos de

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ventas de la empresa a las utilidades. El costo de la inversión marginal en cuentas por cobrar y el costo de deudas incobrables marginales. -ontribución adicional de las ventas a las utilidades como los costos fijos son costos AhundidosB y, por lo tanto, un cambio en el nivel de ventas, no los afecta, el único costo costo relevante para un cambio cambio en las ventas son los costos variables. variables. #e espera que las ventas aumenten en un ;@, o 9,>>> unidades. La contribución a las utilidades por unidad es igual a la diferencia entre el precio de venta por unidad '=1>( y el costo variable por unidad '=?(. %or lo tanto, la contribución a las utilidades por unidad es de =:. La contribución adicional total de las ventas a las utilidades ser de =13,>>> '9,>>> unidades & =: por unidad(. -osto de la inversión marginal en las cuentas por cobrar. %ara determinar el costo de la inversión marginal en las cuentas por cobrar, 8/88 "//L debe de calcular  la diferencia entre el costo de mantener las cuentas por cobrar bajo los estndares de crédito. -omo su interés se centra solo en los costos pagados en efectivo, el costo relevante es el costo variable. La inversión promedio en las cuentas por cobrar  puede calcularse mediante la siguiente formula0

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La rotación de las cuentas por cobrar es el número de veces al a5o que las cuentas por cobrar de la empresa se convierten realmente en efectivo. #e calcula dividiendo 9?; 'el número de días supuestos en un a5o( entre el periodo promedio de cobro. Fotación de las cuentas por cobrar  -on el plan presente0 9?; G 9>C 13.3 -on el plan propuesto0 9?;G :;C .1 #i sustituimos los datos de costo y rotación calculados en la ecuación 1:.H para cada caso, observemos las siguientes inversiones promedio en las cuentas por cobrar0 Inversión promedio en las cuentas por cobrar  -on el plan presente0 =9?>,>>>G 13.3 C =3H,;> -on el plan propuesto0 =9D,>>> G .1C =:?,??D La inversión marginal en las cuentas por cobrar y sus costos se calculan de la siguiente manera0 -osto de la inversión marginal en las cuentas por cobrar 

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/bserve que los costos de deudas incobrables se calculan considerando el precio de ventas '=1>( para reducir reducir no solo la perdida verdadera verdadera del costo variable variable '=?( que ocurre cuando un cliente no cumple con el pago de su cuenta, sino también la contribución a las utilidades por unidad 'en este caso =:( que est incluida en la 6contri 6contribuci bución ón adicio adicional nal de las ventas ventas en

las utilida utilidades des BB.%or BB.%or lo tanto, tanto, el costo

resultante de las deudas incobrables marginales es de =?,?>>.

TERMINO DE CRÉDITO Los términos de crédito son las condiciones de venta para el cliente a quienes la empresa otorga un crédito. Los términos de 9> netos significa que el cliente tiene 9> días desde el inicio de periodo de crédito 'comúnmente fin de mes o fecha de fact factura ura(( para para pagar pagar el cost costo o tota totall de la fact factura ura algun algunas as empre empresa sas s ofrec ofrecen en descuentos por pago de contado, es decir, deducciones porcentuales del precio de compra por pagar en un tiempo especificado. %or ejemplo, los términos de 3G1>, 9> netos significa que el cliente puede recibir un descuento del 3@ del monto de la factura si reali!a el pago en los primeros días a partir del inicio del periodo de

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ries riesgo go que que proba probabl blem emen ente te no paga pagarí rían an en las las cond condic icion iones es habi habitu tual ales es de la industria. Lo primordial es que una firma compita con base en la calidad y el precio de sus ofertas de bienes y servicios, y no con base en sus condiciones de crédito. En consecuencia, los términos de crédito regulares de la empresa deben coincidir  con los estndares de la industria, pero los términos para los clientes individuales deben reflejar los riesgos del cliente.

#Desc$ento %or %a&o de contado Incluir un descuento por pago de contado en los términos de crédito es una manera común de acelerar los pagos sin ejercer presión sobre los clientes. El descuento por pago de contado ofrece un incentivo a los clientes para que paguen ms rpido. *l acelerar los cobros, el descuento disminuye la inversión de la compa5ía en las cuentas por cobrar, pero también disminuye las utilidades por  unidad. *dems, establecer un descuento por pago de contado debería reducir las deud deudas as inco incobr brab able les s por por que que los los clie client ntes es paga pagara ran n ms ms rpi rpido do,, y debe deberí ría a incr increm ement entar ar el volu volumen men de vent ventas as por por que los los clie client ntes es que que apro aprove vecha chan n el descu descuen ento to pagan pagan un preci precio o ms ms bajo bajo por por el produ product cto. o. %or %or cons consig igui uien ente te,, las las compa5ías que consideran ofrecer un descuento por pago de contado deben reali!ar un anlisis de costos y beneficios para determinar si es rentable otorgar  ese descuento.

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disminuir disminuir los gastos gastos por deudas incobrables incobrables lo que afectaría de manera positiva positiva las utilidadesJ 9 disminuir las utilidades por unidad como resultado de que ms perso personas nas aprov aprovech echarí arían an el desc descuen uento to,, lo que que afect afectarí aría a negat negativ ivam amen ente te las las utilidades. La dificultad para el gerente financiero radica en evaluar el efecto que un aumento del periodo de descuento por pago de contado produciría en la inversión en las cuentas por cobrar de la empresa. Esta inversión disminuir porque los clientes que no aprovechan el descuento pagaran ahora ms rpido. días netos de una empresa a :; días neto debería incrementar las ventas, afectando positivamente las utilidades. #in embargo, tanto

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se comportan de la misma manera como lo habrían hecho si se hubieran relajado los estndares de crédito.

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA La compa5ía determina su política completa de cobran!a mediante la combinación de los procedimientos de cobro que emprende. Estos procedimientos incluyen envió de cartas y fa&es, llamadas telefónicas, visitas personales y acción legal. 4na de las variables principales de la política es la cantidad de dinero gastado en los los proce procedi dimi mient entos os de cobra cobran! n!a. a. 8ent 8entro ro de un inte interva rvalo lo,, para para una una cant cantid idad ad

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-omo una cuenta por cobrar es solo tan buena como la probabilidad de que se pagada, una empresa no puede darse el lujo de esperar demasiado antes de inic inicia iarr el proce procedi dimi mien ento to de cobr cobro. o. %or %or otro otro lado, lado, se inic inicia ia el proce procedi dimi mien ento to demasiado pronto, puede molestar a los buenos clientes que, por alguna ra!ón, no han han hech hecho o sus sus pago pagos s para para la fech fecha a acor acorda dada da.. -ual -uales esqu quie iera ra que que sean sean los los procedimient procedimientos os estos deben establecerse establecerse con firme!a. firme!a. Inicialmente, Inicialmente, se hace una llamada telefónica para averiguar por qué no se ha hecho el pago. 8espués, suele enviarse una carta, qui! seguida de otras con un tono ms serio. "al ve! se necesite después una llamada telefónica o una carta de abogado de la compa5ía.  *lgunas empresas tienen cobradores que hacen visitas al cliente para tratar el asunto de la cuenta vencida.

SUPERVISIÓN DE CRÉDITO Fevisión continúa de las cuentas por cobrar de una empresa para determinar si los clientes estn pagando de acuerdo con los términos de crédito establecidos.

Periodo %ro'edio de co(ro

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El conocimiento de este periodo de cobro permite a la compa5ía determinar si e&iste un problema general con las cuentas por cobrar. %or ejemplo, una firma que tiene términos de crédito de 9> netos esperaría que su periodo promedio de cobro 'menos el tiempo de recepción, procesamiento y cobro( fuera igual a 9> días. #i el periodo promedio de cobro real es significativamente mayor a 9> días, la empresa tiene una ra!ón para revisar sus operaciones de crédito. #i el periodo promedio aumenta con el paso del tiempo, la compa5ía tendr ra!ón para preocuparse por  la administración de sus cuentas por cobrar. El primer paso para anali!ar un problemas con las cuentas por cobrar es K8eterminar la antigedadK de esas cuentas. %or medio de este proceso, la compa5ía determina si el problema se encuentra en sus cuentas por cobrar en general o es atribuible algunas cuentas específicas

Calendario de )enci'ientos -lasifica las cuentas por cobrar según el momento en que se generaron. %or lo general, general, se reali!a reali!a una clasificació clasificación n mensual, mensual, de los últimos tres a cuatro meses.

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#uponemos que después de seis meses una cuenta se turna a una agencia de cobran!as y, en promedio, el 3@ del monto de las ventas originales de =3.: millones nunca se recibe en la empresa, el 1>@ de los =?>>,>>> en ventas adicionales adicionales con la política política * nunca nunca se cobra, y el 1@ de los =9>>,>>> en ventas adicio adicional nales es con la políti política ca $ jams jams se recibe recibe.. 8e manera manera simila similar, r, el period periodo o promedio de un mes de cobran!a corresponde a las ventas originales, el de dos meses a los =?>>,>>> en ventas adicionales con la política *, y el de tres meses a los =9>>,>>> en ventas adicionales con la política $. Estos números de meses corresponden a la rotación de las cuentas por cobrar anuales de 13,? y : veces,

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Técnicas co'$nes de co(ro #e emplean varias técnicas de cobro, que van desde el envío de cartas hasta emprender acciones legales. * medida que una cuenta sigue incurriendo en mora, el esfuer!o de cobro se vuelve ms personal e intenso. La siguiente tabla describe las técnicas ms comunes de cobro en el orden en que se aplican en el proceso de cobro.

TECNIC A

BREVE DESCRIPCION De'p#(' de ier%o $)mero de d*&'+ ,& empre'& e$-*& #$& &r% & r%&& .orm .orm&, &, / or% or%e' e'++ reo reord rd&$ &$do do &, ,ie ,ie$% $%ee ,& #e$ #e$%& %&

C&r%&'

-e$id&0 Si ,& #e$%& $o 'e p&1& e$ ier%o periodo de'p#(' de 2#e 'e e$-i3 ,& &r%&+ 'e m&$d& #$& 'e1#$d& &r%& e$ #$ %o$o m4' e5i1e$%e0 Si ,&' &r%&' $o %ie$e$ (5i%o+ 'e p#ede re&,i6&r #$& ,,&m&d&

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L& &i3$ ,e1&, e' e, p&'o m4' 'e-ero / #$& &,%er$&%i-& p&r& #$& &1e$i& de o!ro0 L& &i3$ ,e1&, dire%& $o 'o,o Ai3$ Le1&,

e' o'%o'&+ 'i$o 2#e p#ede ,,e-&r &, de#dor & ,& 2#ie!r& 'i 'i$ $ 2#e 2#e e' e'%o %o 1&r 1&r&$%i &$%ie e ,& ree reep pi3 i3$ $ .i$& .i$&,, de, de, mo$% mo$%o o -e$ido0

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