Responsable Achat/Appro !arantir au demandeur la fourniture souhaitée " la #ualité $oulue% au moment $oulu et au meilleur pri&
Atelier Processus 26/06/2014 - Fiche d’identé de processus
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2. 'escription du processus 'onnées d’(ntrée )esoin d’achat *origine demandeur+ Proposition de pri& *origine fournisseurs+ ,ontrats signés Mati-re li$rée Etapes du processus
.(&primer le besoin d0achats *client du processus+
PRODUCTION
Acteurs/Fonctions ACHAT/APPRO
QUALITE
Commentaires
.
1
1(laborer les spécifications techni#ues de la mati-re " acheter 2(laborer les pi-ces contractuelles administrati$es
2
2
3Identifier fournisseurs " consulter
45égocier conditions
ETUDE
2
,ha#ue entité fournit les documents la concernant
3
4
4
4
Inter$ention " la demande des fonctions concernées
4
6
6,om mander mati-re
),7 )on de ,om mande
), 8
8Réceptionner mati-re
9
9Inspecter mati-re
: :Accepter/refuser mati-re
F5,
.;
.;Stoctiliser la mati-re
.2
F5,7 Fiche de nonconformité si nécessaire
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'e (tude/,onceptio n Achat/Apro
Interactions entre les processus ?ers 'escription =e p@le (tude/,onception élabore les spécifications Achat/Apro techni#ues de la mati-re " acheter >ne Fiche de 5onconformité *F5,+ est renseignée si la mati-re reBue est Cugée non conforme
ualité
3. Sui$i du processus DbCectif
Indicateur associé
,ible
Seuil d’alerte
(chéance
≤ .; .;;G
:;G
. an
MaEtriser la part des achats dans notre budget
,ots *part achat par rapport budget+
!arantir le respect des délais par rapport au& demandeurs
Respect des délais *nbre de li$raisons " l’heure/ nbre de li$raisons total+
:; G
4; G
. an
Dbtenir un nombre de commandes sans incidents satisfaisant
tau& de commandes sans incidents *7 nombre de commandes sans incidents / nombre de commandes total+
:; G
4; G
. an
4. 'escription complémentaire du processus 'ocuments applicables Procédure Achat Achat *si elle e&iste+ F5, H Fiche de 5onconformité *si nécessaire+ =iste des fournisseurs Ressources associées Ressources humaines Ressources matérielles Ressources informati$es Fonctions Achats% (tudes% )ureau et postes informati#ues ,rit-res de sélection des 'emandeur% ualité fournisseurs aptes " fournir la Réseau informati#ues et #ualité re#uise progiciel achat Fa&% téléphone% Internet ,ontraintes Clients du processus (demandeur) H (demandeur) H Produits/fournitures sans défauts% respect des délais *pas de retard d au& fournisseurs+ organisme H organisme H Rentabilité *cots des achats+
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