Ficha 1 8533

Ficha de Trabalho CT23 UFCD 8533

2018

Redes e fluxos de informação

1. O que é Logística?

2. Qual o principal objetivo da Logística?  ______________________  _________________________________ ______________________ ______________________ ______________________ _______________ ____

3. Complete as seguintes afirmações: a) A ______________________ tornou-se cada vez mais importante para as empresas num mercado competitivo. Isto ocorreu, pois a quantidade de mercadorias produzidas e consumidas aumentou muito, assim como o comércio mundial.  b)  _____________________  ____________________________ _______ é o processo ou cadeia de processos fundamentais para atingir um objetivo com foco no menor espaço de tempo, maior qualidade possível, visando o menor custo ou desperdício.

4. A Logística Empresarial pode ser segmentada em duas áreas, quais são elas?

5. Associe os principais tipos de fluxos à respetiva descrição: 1. Fluxos de Materiais 2. Fluxos de Informações 3. Logística Reversa 4. Fluxo Econômico a) É o fluxo de dados que devem ser sempre corretos e precisos para otimizar a eficácia dos processos organizacionais. Este fluxo pode aumentar a competitividade empresarial.  b) Trata-se do investimento estratégico em logística voltado para atingir lucros crescentes. c) Responsável pelo transporte de materiais, que pode ser realizado por meios como rodoviário, aeroviário, marítimo, entre outros. d) É a logística de devolução, muito comum em serviços de coletas. 6. O que é o Sistema de Informação Logística?  ______________________________________________________________________

7. Com suas palavras, defina qual o papel da informação na logística.  ______________________________________________________________________

8. Faça corresponder os quatro níveis de funcionalidades dos sistemas logísticos à sua respetiva descrição: 1. Foca-se na decisão de aplicações  para assistir os gestores a identificar, avaliar e comparar estratégias logísticas e alternativas táticas. 1º Nível  –  Transação 2º Nível  –  Controlo de gestão 3º Nível  –  Análise de decisão 4º Nível  –  Planeamento estratégico

2. Tem como objetivo o suporte de informação ao desenvolvimento e melhoramento de estratégias logísticas. 3. Inicia e regista atividades logísticas individuais, tais como entrada de encomendas, seleção de encomendas, envio de encomendas, preços, faturação e inquéritos de clientes. 4. Foca-se nos relatórios e medições de índices de desempenho. Estes índices de desempenho são necessários para  poder fornecer à gestão um feedback sobre os níveis de serviço e utilização de recursos.