Femsa Caso Practico 2

 

Universidad Latina de Panana  Lic. Comercio Internacional y Logística Seminario de Gerencia y estrategia Empresarial   Autores Yuleisy Guerra 9-754-504 Sharon Villarreal 8-979-2135  Felix Delgado 0088467555 Chelsea Guido C02614766   Karina Hernández 107145312

Caso Practico #2

Docente  Jaime Lamark 

Fecha de entrega 15 de Junio de 2022

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CASO PRACTICO #2 CONTENIDO

Producto

APALANCAMOS LA ASEQUIBILIDAD PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO SOSTENIBLE DE BEBIDAS CARBONATADAS Durante el año, la asequibilidad fue un importante motor para el crecimiento de nuestras bebidas carbonatadas. Con estrategias de empaque ágiles y asequibles, logramos aún mayor relevancia, al responder al cambio en los patrones de compra y preferencias de nuestro nues tross consum consumido idores res más sensib sensibles les al precio precio en todos todos los  países donde d onde operamos. Precio

FEMS FE MSA A es un unaa empr empres esaa que ge gener neraa va valo lorr econó económi mico co y so soci cial al por medi medio o de empr empres esas as e instituciones y busca el mejor empleador y vecino de las comunidades en la donde tiene  presencia. Participa en ser comercio al detalle a través de la División Proximidad, de que forma  parte OXXO, una cadena de tiendas de formato pequeño y OXXO Gas, una cadena de estaciones de servicio; a través de una División Salud que incluye farmacias y actividades relacionadas; la División FEMSA Digital que incluye Spin by OXXO y OXXO Premia, además de otras iniciativas de lealtad y servicios financieros digitales. En la industria de bebidas participa operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador  de productos Coca-Cola más grande del mundo por volumen de ventas; y en el sector cervecero, como el segundo mayor accionista de Heineken, una de las principales empresas cerveceras del mundo con presencia en más de 70  países.  Personas

CENTRADO EN EL CLIENTE  Nuestros clientes y consumidores son el centro de todo lo que hacemos y, al comprender   perfectamente su evolución en gustos y hábitos de compra, actuamos con mayor agilidad que nuestros competidores para adaptar nuestro portafolio, promociones y empaques, de acuerdo con estos cambios. Al comprender perfectamente la evolución en gustos y hábitos de compra de nuestros clientes y consumidores, actuamos con mayor agilidad que nuestros competidores para adaptar nuestro  portafolio, promociones p romociones y empaques, de acuerdo con estos cambios.

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Promoción 

Una Plataforma  Nuestra visión es desarrollar una plataforma totalmente digital, interconectada, ágil y flexible, centrada en clientes y consumidores, que despliegue capacidades en todas nuestras funciones comerciales, de cadena de suministro, finanzas y recursos humanos. MODELOS DE RUTA AL MERCADO CENTRADAS EN EL CLIENTE Este año capitalizamos la expansión de nuestras capacidades digitales para acelerar la evolución de nuestros modelos de distribución directa e indirecta, centrados en el cliente. Mediante la combinación adecuada de estos modelos de distribución, continuamos mejorando la  productividad, maximizando la creación de valor para el cliente y optimizando los costos de servir. Al aprovec aprovechar har nuestra nuestra segmen segmentac tación ión de mercado mercado centra centrada da en el cli client ente, e, hemos hemos escala escalado do y desplegado una plataforma desplegado plataforma de distribuci distribución ón indirecta indirecta  para brindar un mejor servicio a nuestros clientes en algunos territorios, canales de ventas y categorías de  bebidas. Con esta plataforma, no sólo prospectamos e identifica ident ificamos mos oportunidade oportunidadess de mercado mercado sino detectamos al socio adecuado, ofreciéndole el modelo de negocio y la solución digital apropiados para ampliar sus capacidades comerciales. Actualmente, estamos desplegando nuestra plataforma de distribución indirecta en Costa Rica, Nicaragua y México, aumentando significativamente el alcance al mercado, mejorando el servicio al cliente y ampliando el portafolio para impulsar un crecimiento en volumen. Plaza

CADENA DE SUMINISTRO La visión de la cadena de suministro, alineada con nuestra estrategia y ADN, se enfoca en seis  pilares principales: De acuerdo con nuestra visión de la cadena de sumini sum inistr stro, o, continu continuamo amoss aplica aplicando ndo la inicia iniciati tiva va de Reinven Reinvenció ción n de la Cadena Cadena de Suministro para compartir, adoptar y diseñar  las mejores prácticas y procesos de manera colaborativa y sistemática; impulsar el talento y apro aprove vecha charr la lass op opor ortu tuni nida dades des de  productividad en toda la cadena de suministro 3

 

de la compañía. Como parte de esta reinvención que durará cuatro años, estamos llevando a cabo un análisis integral de nuestro portafolio, además de optimizar nuestra red, maximizando la utili utilizaci zación ón de los activo activoss y la asigna asignació ción n direct directaa de materi materiale ales; s; optimi optimizand zando o el transp transport ortee  primario y compartiendo la carga; y diseñando las operaciones de manufactura, almacenaje y distribución del futuro, previendo las próximas necesidades de nuestro negocio.

1. Un Plan Es Estrat tratégico égico de acuerdo acuerdo con la Empresa Empresa selecci seleccionada. onada.

FEMSA FEMS A ha de defi fini nido do que inte integr grar ar la So Sost steni enibi bili lidad dad en nu nues estr tros os mode modelo loss de ne nego goci cio, o, es fundamental para lograr nuestros objetivos de ser un buen vecino, ser una empresa responsable y un ciudadano corporativo que colabora para hacer frente a los desafíos globales.

 Nos esforzamos por brindar un servicio extraordinario a nuestros consumidores, en apoyar a nuestros colaboradores a lograr su desarrollo personal, en preservar nuestro medio ambiente y conservar los recursos naturales, así como contribuir al desarrollo de las comunidades en las que operamos. A contin continuaci uación, ón, se comparten comparten cada uno de lo objeti objetivos vos de los tres ejes que compone componen n la Estrategia de Sostenibilidad: 1- Estamos Estamos comprometid comprometidos os con el desarrollo desarrollo integral integral de nuestros nuestros colaboradore colaboradores; s; generando ambientes de trabajo respetuosos, inclusivos y colaborativos; proveyendo proveye ndo condiciones de trabajo dignas constituyendo un soporte esencial para su bienestar. 2- Est Estamo amoss compro compromet metido idoss con contrib contribuir uir al cuidad cuidado o del medio medio ambien ambiente, te, minim minimiza izando ndo el impacto ambiental de nuestras operaciones a lo largo de la cadena de valor, así como el de nuestros productos y servicios. 3- Estamos comprometidos a contribuir al desarrollo económico y social de las comunidades en las que operamos, buscando generar prosperidad y bienestar en ellas.

Tenemos una larga historia de generar valor económico a largo plazo para nuestros accionistas, al mi mism smo o tiem tiempo po qu quee so somo moss un unaa em empr pres esaa re resp spon onsa sabl blee y un ci ciuda udada dano no co corp rpor orat ativ ivo. o. Pa Para ra resp re spond onder er a los los re reto toss ac actu tual ales es,, y cu cump mpli lirr nuest nuestra ra mi misi sión ón de ge gene nera rarr va valo lorr so soci cial al,, se ha han n establecido metas corporativas sobre los temas materiales de mayor importancia para nuestras Unidades de Negocio y grupos de interés. Para poder lograr el cumplimiento de la Estrategia de Sostenibilidad y sus compromisos, en FEMSA se han integrado métricas, recompensas e incentivos de Sostenibilidad para el Equipo Directivo, así como para directores y mandos medios, que se centran en la generación de valor  social incluyendo cuestiones medioambientales como temas y aspectos de capital humano. 4

 

Misión

1. Generar valor económico y social social por medio medio de empresas e instituciones. instituciones. 2. Generamos valor económico a través del diseño, construcción construcción y escal escalamiento amiento de modelos de negocio masivos, que habilitan de manera diferenciada y eficiente a nuestros clientes en sus necesidades cotidianas. 3. Genera Generamos mos valor social social contrib contribuye uyendo ndo a mejora mejorarr las comunida comunidades des que servimos servimos con nuestro actuar, con el desarrollo integral de nuestros colaboradores, y con propuestas de valor que generen bienestar.  Visión

El enfoque hacia el cumplimiento de nuestra misión sólo se compara con la pasión por alcanzar  nuestros objetivos estratégicos.   

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  Ser el mejor tenedor, socio y operador de largo plazo plazo de nuestros negocios.   Aspirar a duplicar el valor del negocio cada 5 años.   Ser líderes en nuestros mercados.   Ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en las que operamos. Nuestra Estrategia y Plan de Acción

1. Enfoqu Enfoquee al Cliente: Siempre Siempre en busca de mejorar mejorar la propuesta propuesta de valor y experiencia experiencia de nuestros clientes. 2. Compr Compromiso omiso a la Excelencia: Excelencia: Enfoque Enfoque en mejora continua continua para alca alcanzar nzar la excelencia excelencia y generar valor. 3. Orien Orientació tación n a la Innovación: Innovación: Cuestiona Cuestiona constantemente constantemente el estatus quo para transformar  transformar   positivamente nuestro nu estro modelo de negocio. 4. Aptit Aptitud ud y Dispos Disposici ición ón a la Colabo Colaborac ración ión:: Desarr Desarroll ollaa los mejores mejores equipos equipos de tra trabaj bajo o y genera esfuerzos coordinados a través del pensamiento sistémico para habilitar a nuestro

cliente

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FODA  

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  Se destaca como promotora de responsabilidad social empresarial.   Representa el más grande grande embotellador de Coca-Cola en Am América érica latina y en el segundo en el mundo.   Organización que cuenta con los los mayores adelantos tecnológicos a niverl mundial.   Coca-Cola es un producto perjudicial para la salud.   Eventualmente presentan conflictos laborales, que le paral paralizan izan las operaciones de manera recurrente.   A nivel latinoameri latinoamericano cano se proyecta un crecimiento crecimiento del PIB por capital con lo que el consumo deberá aumentar y por ende las ventas.

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