Fase 2 Grupo 207102A-952

 

UNIDAD 2: FASE 2 – COMPRENDER IDENTIFICAR Y PROCESAR LA INFORMACIÓN DE DISEÑO

PRESENTADO POR: GRACIELA RODRIGUEZ VIVANCO YOINETH GUERRA PALMEZANO

GRUPO: 207102A_952

PRESENTADO A DANIEL EDUARDO MEDINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA COLOMBIA – UNAD DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIO MAYO DE 2021

 

Estudiante 1 : Graciela Rodriguez Vivanco V ivanco  

mapa mental (herramienta sugerida Goconqr) donde sintetice y compile los contenidos teórico-bibliográficos teórico-bibliográficos

 

Estudiante 2: Yoineth Guerra Palmezano - hps://www.goconqr.com/es-ES/mindmap/31250596/Dise-o-del-producto hps://www.goconqr.com/es-ES/mindmap/31250596/Dise-o-del-producto

 

 

Cada estudiante realizará una Encuesta clientes / usuariosdetectadas - (formulario de Google - monkeysurvey) para validar alas oportunidades en la fase anterior. Estudiante 1: Graciela vivanco https://es.surveymonkey.com/r/39XQKTW

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA Basados en los datos suministrados de la encuesta realizada y la información

sobre sobre los portab portabici icicle cletas tas log logram ramos os con conclu cluir ir e identi identific ficar ar las nec necesi esida dades des o  problemas del cliente cliente y/o usuario. Uno de los principales problemas encontrados se da en la segunda pregunta (¿Qué cambiarias del porta bicicletas para automóvil ?) con relación a los amarres con un 50% y el peso con un 30% donde los usuarios requieren realizar 

 

estos cambios en el portabicicletas en donde los amarres sean en un material más resistente y se adapte a las bicis de marco grueso y su peso ,debido a que muchos tienen un peso innecesario para su transportación e instalación. En cuanto al costo los usuarios desean adquirir un producto de buena calidad y garantizado por lo cual un 20% están dispuestos a pagar por el $500.000 mil y más, un 30% están dispuestos a pagar $100.000 a $200.000 y otro 30% entre $300 y $400 mil. Logramos ver en los resultados que en su mayoría un 60% se encuentra totalmente satisfecho con el producto ya que cumple las necesidades requeridas y un 40% no satisfecho al no cumplir con los requerimientos o necesidades del cliente, destacando que se puede mejorar y otros porque no conocen bien el producto. Otro análisis análisis que pod podemos emos des destaca tacarr es desd desdee hace cuánto cuánto el cliente usa este  producto del portabicicletas dando como resultado un 50% de los usuarios no lo usa, un 30% de 1 a 5 años , un 20% de 5 a 10 años años. Un 80% de los usuarios desearía encontrar este producto en todas las tiendas del mercado en las que ellos tengan mucha más facilidad de adquirirlo sin recorrer  toda la ciudad y un 20% no está interesado en encontrarlo en todas las tiendas. Cabe destacar y de mucha importancia en los resultados encuestados de los usuarios se encuentra encuentra un 60% muy útil este producto y un 40% mod moderadamente eradamente útil dando como resultado esto en un 60% de los usuarios que recomendarían este producto porque cumple sus funciones y satisface sus necesidades brindado les comodidad comodidad y seguridad seguridad para sus bicis para transpo transportarla rtarlass a sitios sitios y un 20% no, porque no lo conoce.

Estudiante 2: Yoineth Guerra Link de la encuesta https://es.surveymonkey.com/r/ZKMLYQQ

Identificar el problema o necesidad a satisfacer y redactarlo. El principal problema identificado es el difícil acceso a este tipo de productos ya

sea por su precio o por su distribución, con la finalidad de solucionar lo anterior  ofreceremos precios accesibles, y los puntos de ventas serán en los principales almacenes de cadenas y a través de las tics.

Análisis de encuesta De acuerdo a los datos recopilados en la encuesta realizada sobre el porta  bicicleta podemos podemos afirmar lo siguiente siguiente:: • El 80% de los clientes quieren diseños personalizados

 

• El precio que se ajusta al bolsillo de los clientes es 300.000 • El 60% considera que no es muy fácil conseguir este tipo de productos • El 90% lo primero que mira es la calidad del producto • Solo el 20% considera que lo más importante es el precio Podemos deducir que la mayoría de los clientes dieron las respuestas esperadas, es un mercado competitivo y la mayor ventaja que podemos tener es enfocarnos en las necesidades y en los gustos tanto estéticos como técnicos de los clientes, sacar al mercado un producto de calidad, pero al mismo tiempo accesible.

Estudiante 1: Graciela Vivanco

DESCRIBIR EL PERFIL DEL USUARIO/CLIENTE

Edad: 25 - 60 años Sexo: Masculino/femenino Masculino/femenino Educación: Bachillerato, universitarios, profesionales y ejecutivos. Estado civil: No aplica Localización: Localizació n: Colombia Ingresos: $400 a $900 Ocupación: transportadores, deportistas.

 

El éxito de una empresa depende fundame fundamentalmente ntalmente de la demanda de sus clientes, ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de negocios. Considerandoo que el portabicicletas es una herramienta muy esencial e importante, ya Considerand que permite al usuario desplazar con comodidad seguridad las bicis hacia cualquier destino. El principal objetivo de todo empresario es conocer y entender muy bien a los clientes y que el producto pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para gran satisfacción.

Estudiante 2: Yoineth Guerra

De acuerdo a los resultados de la encuesta definir un perfil de cliente o usuario. Edad: 18 a 60 Ocupación: deportistas Ingresos: 800.000-1.50 800.000-1.500.000 0.000 Localización: Colombia Género: masculino/femenino

 

Los clientes son nuestro pilar fundamental, ya que gracias a ellos sabemos que crear y sabemos innovar, mejoramos por ellos y para ellos. Teniendo en cuenta que el porta bicicletas es un producto muy útil, tenemos en cuenta las necesidades y gustos particulares de cada uno de nuestros clientes.

EVIDENCIAS GRUPALES:

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Construir un instrumento de evaluación y selección para aplicarlo y elegir de forma objetiva una propuesta de producto definitiva por grupo. Listado de requerimientos, especificaciones y lineamientos generales del  producto (propuesta (propuesta de valor) Esquema general del modelo de proceso BPM en la herramienta Bizagi

Presentación de criterios de selección de propuestas propuestas.. Proyecto propuesto: Mejora del portabicicletas para automóvil Criterio Descripción del criterio.  Amarres, peso y transporte Es un criterio enfocado a la necesidad del cliente por obtener un producto que sea fácil de transportar, por ahorro de espacio en el automóvil y poder llevar las  bicis a todas partes, partes, hasta de viaje, con este producto se evitaría ocupar espacio dentro del automóvil dando comodidad y seguridad, con un peso adecuado y unos amarres muy resistentes y de buena calidad. Presentación Está enfocado en la competencia, ya que se busca una  presentación mejorado mejorado de los productos productos que están están en el mercado, para llamar la atención de los clientes y así tener más competitividad, por ende, se busca una  presentación adecuada, adecuada, resistente resistente y no tan pesada. pesada. Facilidad de manejo y uso Está basado en la definición de la marca, ya que se ha mantenido con una reputación y competencia del  producto gracias gracias a la facilidad de usar, con mejo mejoras ras en

 

Precio

su peso y amarres sean de otro material más resistente. Que el costo del producto sea de acuerdo a las necesidades necesidad es y comodidad económica de los clientes.

1. PRES PRESENTA ENTACIÓN CIÓN DE DE LA PRO PROPUEST PUESTA A DE DIS DISEÑO EÑO O RE REDISE DISEÑO ÑO DEL PRODUCTO SELECCIONADA. (colaborativo)

PRESENTACIÓN DEL DISEÑO O REDISEÑO DEL PRODUCTO NOMBRE DE LA PROPUESTA SELECCIONADA:

 PORTABIC  PORT ABICICLET ICLETA A PARA AUTOMOVILE AUTOMOVILES  S 

1.1. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA DE PRODUCTO SELECCIONADA 1.1.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: Describir el producto de forma detallada y técnica puede incluir: Su diseño plegable permite el acceso al vehículo trasero, y se dobla completamente para el compacto, almacenamie almacenamiento nto conveniente. conveniente. Es un dispositivo conectado a un automóvil para el transporte de bicicletas. Uso Permite que la bicicleta sea transportada tr ansportada con total seguridad. Facilita el transporte de la bicicleta, evitando esfuerzos de manipulación innecesarios innecesarios e incómodos para el conductor. Su fabricación y diseño se rige por normas de estandarización tipo ISO que garantizan que el producto cumple unos criterios mínimos de calidad y seguridad. Antes de utilizar el portabicicletas, leer atentamente las instrucciones para su uso y en concreto las advertencias para la seguridad, ateniéndose siempre a ellas. Conserve el manual, junto con la guía ilustrativa del producto, para poder consultarlo cada vez que sea necesario. En caso de cesión del producto a terceros, entregue también todos los documentos. 1.1.2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO: 480 x 650 x 760 mm 1.1.3. MATERIALES: Acero de alta resistencia y aluminio reforzado Color: Negro 1.2. LA MARCA 1.2.1. DESCRIPCION Y JUSTIFICACIÓN. (Características y criterios de selección de la marca) La marca Koneet es reconocida por su alto valor de compra y competencia mejorado la calidad de los por productos, para llamar la atención de los clientespara y así tener más competitividad, ende, siempre busca una presentación, resistente sus productos. La marca Koneet trabaja con distintos portabicicletas para automóvil, así que puedes

 

encontrar variedad para distintos automóviles, sea de bola, de remolque, etc. 1.3 LA ETIQUETA 1.3.1. DESCRIPCION Y JUSTIFICACIÓN. La etiqueta es una herramienta de comunicación del determinado producto (herramienta estratégica de marketing). Las exigencias están presentes cada vez más en toda la cadena de comercialización. Dentro de la estrategia general del marketing, cada vez más, las etiquetas ocupan un lugar de mayor importancia a la hora de seleccionar 

sustrato. La etiqueta marca rca KONEET  ofr ofrece ece gar garan antía tía,, cal calida idad, d, comodi comodidad dad,, duraci duración ón y resistencia. Ofrece brazos de soporte ajustables fácilmente, sujeciones de bicicleta que separan y sostengan firmemente las bicicletas, una configuración de Marco estrecha que se ajusta a un array más amplio de bicicletas, Y las tapas de extremo reflectantes ofrecen mayor visibilidad y seguridad. 1.3.2. REPRESENTACIÓN REPRESENTACIÓN GRAFICA. (Dibujo, fotografía o imagen de la etiqueta)

1.4. ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE. 1.4.1. DESCRIPCIÓN DE CONDICIONES DE EXHIBICIÓN, ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE QUE INFLUYEN EN EL ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE. Debe estar en óptimas condiciones, sin daños, ni esfuerzos de paquetes. Trae cómoda funda que permite un transporte y almacenamiento almacenamiento del portabicicletas muy cómoda incluso para tus viajes o cuando no la uses.    

Facilita el uso del producto. Facilita el almacenamiento, la distribución y el manejo del producto. Reducen las pérdidas de productos. Comodidad y seguridad.

1.4.2. DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN. Es un criterio enfocado a la necesidad del cliente por obtener un producto que sea fácil de transportar, de mejor calidad, comodidad, seguridad y poder llevar a todas partes,

 

con este producto se evitaría el tener que ocupar los espacios dentro de los automóviles.

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Listado de requerimientos, especificaciones y lineamientos generales del  producto (propuesta (propuesta de valor)

Número de grupo: Participante: Imagen del producto inicial:

Producto: portabicicletas  para automóvil Imagen de la propuesta de rediseño:

Especifi ficcaciones de la (mejoras o Especific Espe cificacio aciones nes gene generale raless propuesta Necesidad del cliente en las del producto inicial (producto a innovaciones atiende esta espe es peci cifi fica caci cion ones es del del prod produc ucto to que rediseñar): especificación: propuestas por el estudiante): Funciones: Funciones: Su diseño plegable permite el acce acceso so al ve vehí hícu culo lo tra trase sero ro,, y se Los usuarios requie uieren ren de dell produc producto to sea Su diseñ dis o plega plegable ble pe permi rmite te req dcoobla ob mpleta tame men teacenpaam raienteol el acceso al eño vehículo trasero, y se mla pactoc,omple anlm de otro material. dobla obla com ompl pleetame tament ntee pa para ra el conveniente. amarres más almacenamiento Ofre frece bra brazos de so sopo port rtee compacto, resistentes. ajustables fácilmente, sujeciones de conveniente. - Producto que tenga Construido con materiales de  bicicleta que separan y sostengan estuche y personificado resistencia, de fácil firm firmem emen ente te las las bi bici cicl clet etas as,, un unaa alta -Producto -Prod ucto con mucha mucha confi co nfigur guraci ación ón de Marco Marco es estre trecha cha almacenamiento mas facilidad de manejo e que se ajusta a un array más amplio instalación. de bicicletas, Y las tapas de extre ex tremo mo roj rojoo ref reflec lectan tantes tes ofrec ofrecen en mayor visibilidad y seguridad Dimensiones: Ampliado tamaño:45*65*30 cm Tamaño plegado: 76*54*12 cm

 

Dimensiones: 480 x 650 x 760 mm

Materiales y/o componentes:

Materiales y/o componentes:

 

Material: hierro Color: Negro

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Materi Mate riaal: Ace cero ro de al alta ta re ressis iste tenncia y Negro aluminio reforzado Color: Negro

Peso: Peso: Cojinete de carga: 45 kg. 41 kg Marca (esta se debe mantener, aunque se puede proponer una mejora en su imagen. Por tanto, lo recomendadoo es describirla con una imagen): recomendad

Etiqueta (Insertar imagen):

Etiqueta (insertar imagen de nueva etiqueta):

Envase y/o E Em mpaque ((iinsertar im imagen):

Envase y/o Empaque (insertar iim magen):

Condiciones de almacenamiento y Condiciones de almacenamiento y transporte: transporte: Se realiza en condiciones adecuada. Debe Se realiza en condiciones adecuada. Debe es esta tarr en óp ópti tima mass cond condic icio ione nes, s, si sinn da daño ños, s, ni es esta tarr en óp ópti tima mass co cond ndic icio ione nes, s, si sinn da daño ños, s, ni esfuerzos de paquetes. Esta clase de esfuer esf uerzos zos de pa paque quetes tes.. Trae Trae cómoda cómoda funda funda que  portabicicletas se puede guardar fácilmente,  permite un transporte y almacenamiento almacenamiento del incluso en el maletero del vehículo. Es más fácil  portabicicletas muy cómoda cómoda incluso pa para ra tus viajes de le leva vant ntar ar y má máss segu seguro ro pa para ra ma mant nten ener er las las  bicicletas en su su lugar. o cuando no la uses. Instrucciones de funcionamiento, consumo o Instrucciones de funcionamiento, consumo o uso: uso: Sirve para el transporte de bicicletas, está Para mantenerl rlaa en buen estado, se de dest stin inad adoo excl exclus usiv ivam amen ente te para para su fija fijaci ción ón a rec recomi omien enda da limpia limpiarla rla con agua agua y champú champú pa para ra

 

enga gannche ches de po port rtóón, bola ola, etc. tc. El uso de acce accesor sorios ios pue puede de ampli ampliar ar las posibi posibilid lidad ades es de automóvil, usar las indicaciones adecuadas. aplicación. Es adec adecua uado do pa para ra su us usoo en carr carret eter eras as asfaltadas.

Bibliografía

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