Farmacia Estrella

 

1¿Crees que las estrategias y administración actual del negocio adeuda a Farmacias Estrella? R= La estrategia no fue la mejor, empezando que no tenía un estudio de mercado aunque lograron ver el nicho en el que competirían no tenían habilidades innovadoras por lo cual la junta directiva miraba algo retadora y no quería hacer un salto a la innovación y creación de nuevos  planes.

2 si fuera Kaleb, ¿qué elementos incluirías en la presentación a los socios, para convencerlos de que tus estrategias actuales son positivas para la organización? R= Si fuera Kaleb empezaría mencionándoles que tengo conocimiento pleno del área en el que esta estamo moss y sabe sabemo moss lo qu quee nu nues estr tros os cl clie ient ntes es co comp mpra ran, n, y menc mencio iona narí ríaa la es estr trat ateg egia ia de diferenciación no solo del producto que vendemos si no de la marca de la farmacia como tal, ya que con este conocimiento podemos escoger una estrategia para incrementar las ventas alrededor  de este segmento anexaría un foda organizacional esto ayudaría a organizar proyectos basados a la realidad realidad de la farmacia farmacia estrella estrella y por ultimo Estrategi Estrategias as para crear V.C de diferenciació diferenciación, n,  basado en servicios de atención al cliente, aprovechando el recurso humano de nueva estructura.

Si fueras socio de Farmacia Estrella, 3¿Qué recomendarías a Kaleb? R= Crear una estrategia para evitar tanta rotación de personal, ya que para la empresa eso sale demasiado caro, solicitaría que se revisen los mínimos y máximos de los productos y revisaría el numero de ventas para ver si realmente vale la pena seguir comprando algunos de estos item, solici sol icitar taría ía des desarr arroll ollar ar un manual manual de instru instrucci ccione oness para para los empleados empleados y un progra programa ma de capacitación continua para el crecimiento personal de cada empleado y disminuir el número de quejas, así mismo como un manual donde especifique el sueldo por cada departamento y que se formalice un proceso de contratación,

4 ¿Mantendrías a Kaleb como director general de la empresa? R= Como junta directiva mantendría a Kaleb pero en tiempo de prueba, para que pudiese cumplir  cada una de nuestras recomendaciones al pie de la letra, y lo haría únicamente por que ya le di recomendaciones, de lo contrario pediría que se remueva del cargo y explicaría los motivos.

Amner Jose Rivera