Fallas comunes en impresoras de inyección, laser y matriz de punto

Fallas comunes en impresoras de inyección 1. La Impresora por puerto paralelo no imprime 

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 Verificar si la impresión no está interrumpida debido a algún error. Para esto, ingresar al Panel de Control, Impresoras, hacer clic derecho sobre la impresora que tiene problemas y asegurarse de que no esté con una tilde la opción llamada Pausar impresión, Interrumpir impresión o Usar la impresora sin conexión. Probar reinstalando el controlador de la impresora.  Verificar que no exista ningún conflicto de recursos en el puerto paralelo de la computadora. Cambiar el modo de trabajo del puerto paralelo en el BIOS Setup. Es posible que, debido a un problema en la impresora, la misma no pueda operar correctamente trabajando el puerto en modo EPP o ECP. En estos casos, configurar el modo en Normal o SPP, un modo de operación más lento, pero más seguro ante ciertas fallas.

2. La Impresora USB no Imprime 

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 Verificar si la impresión no está interrumpida debido a algún error. Para esto, ingresar al Panel de Control, Impresoras, hacer clic derecho sobre la impresora que tiene problemas y asegurarse de que no esté con una tilde la opción llamada Pausar impresión, Interrumpir impresión o Usar la impresora sin conexión. Probar reinstalando el controlador de la impresora. Configurar el modo del puerto USB a 1.1, ya sea desde el BIOS SETUP o desde el sistema operativo, como se explicó anteriormente.

3. El papel se atasca en el interior de la impresora 

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Utilizar papel de buena calidad y del gramaje recomendado por el manual de la impresora. No utilizar papel húmedo. Puede existir alguna obstrucción de papel previa dentro de la impresora. Abrir la tapa para verificar que no haya algún trozo de papel o suciedad acumulada en el recorrido del papel.

4. La impresión es difusa o entrecortada 

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Para el caso de las impresoras de chorro de tinta, todos los modelos actuales poseen una función llamada Alineación, la cual es recomendada efectuar al instalar un cartucho nuevo, sea negro o de color. Este tipo de impresoras también posee una función para realiza una limpieza a los cabezales de los cartuchos de tinta, en caso de que estén obstruidos por tinta seca. En caso de no dar resultado, hay que remplazar los cartuchos.

5. Motor fallando por problemas de encendido  

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CAUSAS: alguna sustancia en el mecanismo o el motor es defectuoso. REVISAR: moviendo manualmente el mecanismo del motor o medir la resistencia del motor que nos debe dar 18ohmios y cambiar los drivers del motor cr. SOLUCION: remover la sustancia o remplazar el motor cr y ensamblar los drivers necesarios.

6. El cabezal de la impresora no esta listo para imprimir  

SINTOMAS: el motor no se mueve del riel de desplazamiento. CAUSAS: las poleas son defectuosas y revisar que el ritmo de impresión no este defectuoso.

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REVISAR: que no tenga ningún agujero en las orugas y insertarlas correctamente en la parte de abajo del riel. SOLUCION: reemplazar las poleas y ajustar el ritmo.

7. El carro esta parado o se mueve de derecha a izquierda y se detiene  

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SINTOMAS: el carro no ase contacto con las poleas o el sensor HP esta dañado. REVISAR: moverlo manualmente y ver si hacen contacto el carro y las orugas o usar un multímetro para revisar el Hp sensor. SOLUCION: limpiar y lubricar la quía del motor o reemplazar el motor o reemplazar el HP sensor.

8. Impresión borrosa En una impresora de inyección de tinta, los caracteres borrosos o manchados pueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel inapropiados para este tipo de impresión. Esto también puede ocurrir si hay un problema con la conexión entre el cartucho de impresión y el soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresión.

9. Papel Atorado con frecuencia El manejo del papel puede ser una parte delicada del mecanismo de la impresora que es afectado por varios elementos. El que la impresora se atore puede ser ocasionado porque el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja de alimentación, el papel esté húmedo o arrugado, o por usar el tipo de papel equivocado. Es normal que el papel se atore en ocasiones, pero que suceda de manera constante puede indicar que está utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de forma que resulta inadecuado para la impresión láser. Los atascos de papel también pueden suceder cuando la impresora no descanse sobre una superficie nivelada. Con frecuencia, un punto débil en el manejo del papel son los sobres, en especial en los casos de impresoras láser antiguas y de inyección de tinta de bajo costo. Debido al grosor desigual, tienden a producir un alto porcentaje de atascos. Incluso si su impresora está diseñada para manejar varios sobres, si tiene problemas, considere alimentarlos uno a uno, o utilice otro medio, como etiquetas transparentes, para imprimir los datos.

10.

Errores de desbordamiento de memoria/exceso de flujo de la impresora

Estos errores indican que el trabajo que envió a la impresora era demasiado complejo o constaba de más datos de los que el búfer podía manejar. El origen puede ser el uso de demasiadas fuentes, texto demasiado denso, o gráficos muy complejos. Puede resolver este problema simplificando su documento o instalando más memoria en la impresora.

11. Otras Fallas a)  b) c) d) e) f) g) h) i)  j) k) l)

Solidificación de tinta en el cabezal Zona de contacto de cartucho humedecida Desalineación de cartucho Quemado de inyector de tinta Falta de lubricación del carro Falta lubricación de mecanismo Rodillos de goma de bandeja de alimentación vencidos o sucios Cinta de posición ilegible Correa de desplazamiento aislada Engranes aislados desgastados Cintas conductoras rotas Falla con alimentación DC adaptador

Fallas comunes en impresoras laser 1. Impresión borrosa En una impresora láser, los caracteres borrosos son resultado, probablemente, del uso de papel ligeramente húmedo. En una impresora de inyección de tinta, los caracteres borrosos o manchados pueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel inapropiados para este tipo de impresión. Esto también puede ocurrir si hay un problema con la conexión entre el cartucho de impresión y el soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresión.

2. Densidad de impresión variable Si descubre que algunas áreas de la página están más oscuras que otras al usar una impresora láser, es probable que el problema se deba a la distribución del tóner sobre el foto receptor. La causa más común de esto es una distribución desigual del tóner al agotarse su contenedor. Retirar el cartucho de tóner y agitarlo de un lado a otro redistribuye el tóner y hace que fluya uniformemente. También puede usar esta técnica para obtener unas cuantas páginas más después de que la impresora haya registrado el error "tóner bajo". Si su impresora produce en forma consistente páginas con la misma densidad variada de impresión, el problema podría ser la ubicación de la impresora: si la unidad no descansa sobre una superficie nivelada, el tóner puede pasar hacia un extremo del cartucho, afectando su distribución sobre la página. También es posible que su impresora tenga una fuga de luz que provoque que un área del foto receptor se exponga a más luz ambiental que otras partes. En ocasiones, alejar la impresora de una fuente de luz brillante puede remediar este problema.

3. Corotrones sucios o dañados Los corotrones de una impresora láser (alambres corona) aplican cargas electrostáticas al foto receptor y al papel. Si el corotrón de transferencia (el cual carga el papel) tiene residuos de tóner o fragmentos de papel sobre él, puede aplicar una carga desigual y esto se traducirá en líneas blancas difusas o borrosas que corren en forma vertical sobre sus páginas impresas. Las páginas todas en negro o en blanco pueden ser causadas por un cargador o un corotrón de transferencia rotos (respectivamente). Por lo regular, un cartucho de tóner que contiene el tambor foto receptor también incluye el corotrón de carga, de modo que reemplazar el cartucho puede remediar algunos de estos problemas. También puede limpiar un corotrón sucio con un hisopo de esponja u otro material libre de pelusa recomendado por el fabricante. Si emplea algodón asegúrese de no dejar fibras sobre los alambres. Normalmente, el corotrón de transferencia está integrado dentro de la impresora (y no en el cartucho) y requerirá de servicio profesional si se rompe. Estos componentes están hechos de alambres frágiles, de modo que tenga mucho cuidado al limpiarlos.

4. Líneas blancas verticales bien definidas Una línea blanca bien definida que se extiende en forma vertical a todo lo largo de sus páginas impresas en láser y que no desaparece al agitar el cartucho de tóner, es probable que sea causada por suciedad o impurezas en la unidad reveladora, lo cual impide que ésta distribuya el tóner de manera homogénea sobre el foto receptor. Una vez más, si el cartucho de tóner incluye la unidad reveladora, el arreglo más fácil es reemplazarlo. Si no, su impresora podría tener un mecanismo que le permita retirar el rodillo revelador para limpieza o, incluso, una herramienta diseñada para quitar la suciedad del rodillo estando en su lugar. Quizá también sea posible limpiar el rodillo deslizando la esquina de una hoja de papel hacia las ranuras que están entre el rodillo y las hojas metálicas a cada lado de éste.

5.  Áreas espaciadas regularmente Si las páginas impresas en láser muestran consistentemente una o varias áreas sin imprimir, la causa podría ser una raspadura u otro defecto en el tambor foto receptor, o una acumulación

de tóner sobre el rodillo de fundición. A menudo puede saber la diferencia entre estos dos problemas por la distancia entre las áreas sin imprimir sobre la página. Si dichas áreas se presentan con una separación menor a ocho centímetros (en forma vertical), es probable que el rodillo de fundición esté ocasionando el problema. Debido a que el tambor foto receptor tiene un mayor diámetro que el rodillo en cuestión, las áreas sin imprimir que produce estarán más separadas o tal vez aparezca sólo una por página. Ambos problemas deben resolverse reemplazando un cartucho de tóner que contiene el tambor foto receptor y la almohadilla de limpieza del fundidor (una almohadilla impregnada con aceite que se presiona contra el rodillo fundidor para remover el exceso de tóner). De no ser así, es probable que tenga que reemplazar el montaje del tambor o la almohadilla de limpieza del fundidor por separado. Algunas impresoras requieren de servicio profesional para sustituir el tambor foto receptor.

6. Impresión gris o fondo gris.  Al gastarse el tambor foto receptor de una impresora láser, comienza a sostener menos carga, y se adhiere menos tóner al tambor, lo que da como resultado una impresión que es más bien gris que negra. En las impresoras que incluyen el tambor como parte del cartucho de tóner, esto no es un problema ya que el tambor se cambia con frecuencia. Las impresoras que usan el tambor por periodos más prolongados tienen un control de densidad de impresión que les permite aumentar en forma gradual la cantidad de tóner que dispensa la unidad reveladora al gastarse el tambor. Sin embargo, finalmente tendrá que cambiar el tambor; en ese momento, deberá llevar el control de densidad de impresión de vuelta a su posición original, o podría encontrarse con que sus impresiones tienen un fondo gris debido a que el revelador está aplicando demasiado tóner al tambor foto receptor.

7. Tóner suelto Si las páginas que salen de su impresora láser tienen tóner sobre ellas que puede usted borrar o dispersar, el tóner no se fundió en forma adecuada. Por lo regular, esto significa que el fundidor no está alcanzando la temperatura necesaria para derretir el tóner por completo y fundirlo sobre la página. Un problema de este tipo requiere, casi siempre, de atención profesional.

8. Línea negra vertical sólida Una línea negra vertical que atraviesa toda la longitud de varias páginas consecutivas es signo de que el cartucho de tóner de su impresora láser podría estar casi vacío. Agitar el cartucho puede eliminar el problema, pero a fin de cuentas tendrá que reemplazarlo.

9. Papel atorado con frecuencia El manejo del papel puede ser una parte delicada del mecanismo de la impresora que es afectado por varios elementos. El que la impresora se atore puede ser ocasionado porque el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja de alimentación, el papel esté húmedo o arrugado, o por usar el tipo de papel equivocado. Es normal que el papel se atore en ocasiones, pero que suceda de manera constante puede indicar que está utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de forma que resulta inadecuado para la impresión láser. Los atascos de papel también pueden suceder cuando la impresora no descanse sobre una superficie nivelada. Con frecuencia, un punto débil en el manejo del papel son los sobres, en especial en los casos de impresoras láser antiguas y de inyección de tinta de bajo costo. Debido al grosor desigual, tienden a producir un alto porcentaje de atascos. Incluso si su impresora está diseñada para manejar varios sobres, si tiene problemas, considere alimentarlos uno a uno, o utilice otro medio, como etiquetas transparentes, para imprimir los datos.

10.

 Aparecen páginas en blanco entre las páginas impresas

El papel húmedo, arrugado o muy comprimido puede causar que dos o más hojas se alimenten a la impresora a la vez. Para evitarlo, almacene su papel en un lugar fresco y seco, no apile las resmas demasiado alto y ventílelas antes de insertarlas en la charola de alimentación. Este problema también puede ser causado por la carga de diferentes tipos o tamaños de papel al mismo tiempo en la bandeja de entrada. Nota: antes de investigar un problema del papel, asegúrese de revisar la configuración de la impresora. Algunos impresoras, en especial en redes, están configuradas poro usar uno página en blanco paro separar los trabajos de impresión.

11. Errores de desbordamiento de memoria/exceso de flujo de la impresora Estos errores indican que el trabajo que envió a la impresora era demasiado complejo o constaba de más datos de los que el búfer podía manejar. El origen puede ser el uso de demasiadas fuentes, texto demasiado denso, o gráficos muy complejos. Puede resolver este problema simplificando su documento o instalando más memoria en la impresora. También puede intentar ajustar la especificación de protección de página en el controlador de su impresora (vea la opción anterior).

Fallas en impresora matriz de punto 1. 2. 3. 4.

Corrosión por fatiga (Vibraciones excesivas y falla de lubricación) Montaje inadecuado Mala lubricación o falta Exceso de carga La más sencilla de corregir, la más económica, siendo la que tiene el mayor porcentaje causante es la mala lubricación.

Generalmente es por: a) Personal con desconocimiento de la importancia de la vida de un rodamiento.  b) No se vende bien el proyecto en la gerencia para que baje los recursos para formar el equipo y comprar las herramientas. c) falta de guía (procedimientos, métodos, planes, programación, etc.).

Mal montaje de rodamientos Las bombas de doble tornillo tienen fuerzas axiales que deben ser balanceada por el mismo fluido entre los filetes de trabajo y respaldo, pero existe una resultante y es esa fuerza la que te  va definir la posición del rodamiento si tiene ranura de llenado, para este caso, ya ellos tiene un sentido de instalación. Rodamientos que no hayan sido ajustado al eje con el apriete ideal. Que no hayan instalado adecuadamente las láminas de alineación de ejes y carcasa y esta este sobrecargando los rodamientos. Lo evidencias abriendo los rodamientos y te encontraras picaduras de cizallamiento y perder el cromado.

Falla en la lubricación: fluido inadecuado que no es capaz de soportar el esfuerzo cortante que produce la fuerza del eje sobre las pistas internas y estas sobre las bolas y luego sobre la pista externa. Esto se evidencia cuando tomas un rodamiento que haya fallado y lo abres te encontraras que la rodadura perdió el color y aparecieron las picaduras.

Soltura mecánica en las cajeras: Se debe dimensionar las cajeras y los ejes para conocer si cumple con la norma DIN y otras. Este rodamiento presenta síntomas de fatiga sin perder el cromado en la parte no fatigadas.

Mala selección del rodamiento: Posiblemente las fuerzas en la bomba son otras debido a que la seleccionaron mal o trabaja con un fluido inadecuado para su curva de rendimiento.

Problemas frecuentes y sus posibles soluciones en impresoras Epson 1. Salen manchas de tinta 

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Cheque si el sistema (tanques externos) está colocado al mismo nivel de la impresora nunca los coloque ni mas arriba ni más abajo, el sistema no funciona por gravedad. Funciona por presión.  Verifique que le hacen mantenimiento mínimo cada 2 meses a su impresora (Puede estar sucia). Ejecute el procedimiento de limpieza de cabezal. Este procedimiento se realiza de la siguiente forma: valla a: a) La opción impresoras y faxes  b) De clic derecho sobre la impresora c)  Valla a la opción preferencias de impresión. d) Utilidades e) Limpieza de cabezales y siga las instrucciones. Mínimo 3 o 4 veces.

2. La impresión es pobre, incluso rayas a) Por favor saque los cartuchos del sistema y re-instalar.  b) Ejecute el procedimiento de limpieza. Siguiendo los pasos del punto anterior. c) Si continúa la falla de trabajo después de limpiar dos veces, por favor detenga la impresión durante 2 minutos. d) Si el sistema continúa sin trabajar, pruebe e la impresora con los cartuchos originales.

3. Los cartuchos presentan falla de reconocimiento por la impresora mientras son instalados. (el botón de cancelar se queda en rojo). a) Una de las causas podría ser la mala conexión. Por favor saque los cartuchos del sistema limpie los contactos de los cartuchos y también los contactos de la impresora y reinstale. Presionando bastante fuerte hasta que hagan un clic.  b) Presione el botón de cancelar de su impresora para que le indique cuales cartuchos no están bien, continúe presionando el botón de cancelar hasta que el carro se desplace a la posición de sacar los cartuchos. c) Presione el botón de reset que se encuentra encima de los cartuchos con las yemas de los dedos durante 5 segundos. d) Presione nuevamente el botón de cancelar. El carro se desplazará y esto debe haberle solucionado el problema.

4. Se produce un sonido fuerte mientras se imprime 

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Esto es signo de instalación inadecuada o inapropiada. Ubique las mangueras de tal forma que no obstaculice o atasque el carro de los cartuchos y el normal desarrollo del funcionamiento de la impresora. Se prenden los 2 bombillos rojos de cancelar y el encendido. Esto se presenta por que se atasco la manguera con el carro de las tintas y el carro no puede desplazarse.

5. Se encuentran burbujas en las mangueras 

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Las burbujas no afectan en la impresión ni en la calidad de la misma. Estas desaparecerán cuando la tinta llegue a los niveles por defecto de continuidad de tinta al menos que sea demasiado grande la burbuja. Si esto ocurre haga lo siguiente. Puede solucionar el problema de la siguiente forma: a) Retire los tapones blancos que van en los cartuchos

 b) Con una jeringa sin aguja extraiga aire y tinta. Hasta que desaparezca las burbujas de aire. c) Una vez salga las burbujas doble la manguera con los dedos y coloque nuevamente los tapones.

6. Recarga del sistema de tinta continua El sistema de tintas continuas permite al usuario recargar el sistema con gran facilidad siguiendo una serie de pasos sencillos que le garantiza un funcionamiento óptimo del sistema. Primero se debe verificar el nivel de tinta en los tanques, se debe tener en cuenta el nivel mínimo permitido de tinta esto con el fin de que el sistema no se desajuste, a continuación se tapa la entrada de aire y se remueve el tapón de la entrada de recarga, luego cargue una jeringa con tinta y aplíquela por la entrada de recarga en el tanque, procurando no superar el nivel máximo de tinta, después de llegar al nivel máximo ponga el tapón de entrada de recarga y a continuación remueva el de entrada de aire con esto el sistema ya queda recargado y listo para funcionar.