Facultad de Derechos Y Humaninades: Escuela Profesional de Ciencias de La Comunicación

 

Vicerrectoradode Investigación

FACULTAD DE DERECHOS Y HUMANINADES ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Título del Informe estadístico Impacto de los contenidos audiovisuales difundidos por redes sociales en la ciudad de Trujillo. Trujillo . AUTOR(ES): Cabanillas Moreno Olenka Nicole(orcid.org/0000-0002-9681-2 Nicole(orcid.org/0000-0002-9681-2307) 307) Cruzado Astete Leonela Alondra(orcid.org/0000-0002-9305-7 Alondra(orcid.org/0000-0002-9305-7107) 107) Davelouis Taboada María José(orcid.org/000 José(orcid.org/0000-0003-0655-970 0-0003-0655-9705) 5) Sagastegui Zumaran Christian Alexander (orcid.org/ 0000-0002-8321-8819) Toribio Simón, Susan Paola(orcid.org/0000-0002-7162-2750) Paola(orcid.org/0000-0002-7162-2750)

ASESOR(A)(ES): Dra. Saenz Tolay, Monica Ysela (orcid.org/0000-0001-9422 (orcid.org/0000-0001-9422-2293) -2293)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Procesos comunicacionales en la sociedad contemporánea

TRUJILLO — PERÚ (2021

P á g i n a 1 | 64

 

I.

INTRODUCCIÓN Hootsuite y We are social, a través de su informe digital en este año, nos muestra que casi el 60% de las personas en el mundo, es decir, 4 660 millones cuentan con internet, esto es un aumento que se generó respecto hace un año que es de un 7,3%. Esto nos lleva a la cifra de 4200 millones de personas que utilizan las redes sociales, se generó un aumento de 490 millones de usuarios nuevos, esto representado en un porcentaje de 13% de crecimiento. Más del 60% de Jóvenes entre hombres y mujeres de la edad de 18 a 30 años, en la ciudad de Trujillo utilizan las redes sociales, que entre la lass más más cono conoci cida dass te tene nemo moss a Fa Face cebo book ok,, Wh What atsA sApp pp,, Inst Instag agra ram m Twitte Twi tter, r, sig siguié uiénd ndole ole otr otras, as, a las cuále cuáless se les da dis distin tintos tos usos. Sabem Sab emos os que est estas as red redes es pue puede den n uti utiliz lizars arse e pa para ra entren entrenami amient ento, o, informarnos, entre otras cosas, así mismo tenemos conocimiento de que existe más de una red social en uso por los distintos jóvenes. Esto Est o ha traído traído consig consigo, o, cie cierta rtass consec consecuen uencia cias, s, alg alguna unass ha han n sido sido negativas, como lo es la ciberadicción, por el excesivo uso que les dan a las redes sociales, lo cual puede traer daños físicos como afección a las vistas, dolores de cabeza, también puede generar  estrés, ansiedad, entre otras enfermedades, y algunas veces en la que se han visto casos de violación de privacidad de los usuarios, gene ge nera rand ndo o qu que e mu much chos os jó jóve vene ness se ve vean an afec afecta tado doss co con n es esta tass circunstancias dadas, perjudicando su imagen y reputación. Este informe se basa en el impacto que generan los contenidos audiovisuales en los jóvenes a través de las redes sociales, se busca real realiz izar ar es esta ta in inve vest stig igac ació ión n po porq rque ue en fund fundam amen enta tall co cono noce cerr lo loss contenidos que brindan las redes sociales y así determinar si llega a beneficiar o perjudicar a los jóvenes de la ciudad de Trujillo. En la actualidad se puede observar cómo los jóvenes se muestran

 

interesados ante los contenidos que brindan las redes sociales. La razón por la que se lleva a cabo es por la desconfianza que puede br brin inda darr las las re rede dess soci social ales es,, much muchas as ve vece cess se lo logr gra a ob obse serv rvar  ar  informaciones erróneas y otros contenidos que no deben ser aptos para mostrase libremente. Loss jóve Lo jóvene ness ma mane neja jan n el con onte teni nido do de la lass rede redess so soci cial ales es pa para ra confirmar o replicar sus opiniones e ideas, como parte de su causa de socialización y para desenvolver su sentido de pertenencia, precisa García González (“La juventud en los medios”). El mundo digital tiene cada vez más influencia en nuestras vidas, y por ello, result res ultaa eviden evidente, te, que los me medio dioss tra tradic dicion ionale aless se una unann con es estos tos nue nuevos vos sistemas, de tal forma que ambos puedan sacar beneficio de ello. La relación que tie tiene los conte ntenido idos aud audiov iovis isuuale less y la lass re reddes soc ocia iale less está revolucionando la forma que tenemos de ver este entorno digital. revolucionando Podremos ver el poder de los medios, su influencia en los espectadores, y su impacto en las redes sociales ya que hoy en día las redes sociales nos brindan muchas facilidades a la hora de generar y consumir contenido audiovisual, tanto como tiene ventajas, también tiene sus desventajas, como puede ser en la violación de la privacidad o el uso excesivo de las redes sociales, ya que cada vez más espectadores, utilizan el móvil para interactuar con el contenido que están viendo. Aunque de momento, las redes sociales no son decisivas a la hora de generar  audiencia, el impacto de éstas es cada vez mayor, pues es un gran instrumento  para explorar nuevos contenidos contenidos , por eso mismo, esta investigación tiene la fi fina nali lida dadd de po pode derr ayud ayudar ar a ente entend nder er co como mo es este te te tema ma de dell co cont nten enid idoo audiovisual en redes puede aportarnos algún beneficio y también como nos  puede estar afectando a nivel personal y laboral, todo esto se llevara a cabo  por medio de información concreta ,algunos conceptos básicos

y se

realizaran también encuestas para identificar a los tipos de usuarios que

 

consumen contenidos audiovisuales por medio de las plataformas digitales y como es su relación con este tipo de contenidos. De esta forma se tiene un  panorama más amplio y se puede analizar más a fondo el trabajo de investigación.

Existe una relación entre la teoría de la guja hipodérmica en el Impacto de los contenidos audiovisuales difundidos por redes sociales en la ciudad de Trujillo, ya que existe un esquema comunicativo, donde se encuentra: el emisor, de ello resulta necesario decir que es el origen de la comunicación, también se encuentra: dice que, se refiere al contenido que el cual es a la información argumentada en el mensaje, el canal: correspondiente al medio utilizado para transmitir el mensa men saje, je, a qu quien ien:: cor corres respon ponde de al públic público o que es el destin destinata atario rio,, siempre que se envíe el mensaje y finalmente el efecto: el impacto del mensaje en las personas sobre la aguja hipodérmica, del mismo modo imagina de nuevo que los intérpretes son los emisores, la audiencia los destinatarios y los contenidos audiovisuales es nuestro mensaje, por último la aguja hipodérmica evidencia como los medios logran in inye yect ctar ar id idea eass en el ce cere rebr bro o de la lass au audi dien enci cias as y lo logr grar ar efec efecto toss concretos a la audiencia. Según Pérez de Silva, “en el caso particular de la televisión, la nueva sociedad de la información y el entretenimiento está dando a los medios su tercera gran revolución, la digitalización de los sistemas de producción y distribución, así como la explosión de la Web, abrir  nuev nu evas as ví vía as de desa sarr rro ollo llo para para lo loss med edio ioss asoc ocia iad dos a la lass computadoras, con el concepto de multimedia e interacción a través de servicios en línea "La sinergia entre los medios tradicionales y sus mode mo delo loss on onlin line e co como mo nu nuev evo o me medi dio o de di difu fusi sión ón de cont conten enid idos os audi au diov ovis isua uale less es está tá empe empeza zand ndo o a fu func ncio iona narr y, de hech hecho, o, tra trass el esce es cept ptic icis ismo mo in inic icia ial,l, la ma mayo yorí ría a de la lass em emis isor oras as o ca cade dena nass de televisión están disponibles online".

 

Si nos situamos en la ciudad de Trujillo - Perú, diversas marcas están apostando por el contenido audiovisual en redes sociales, debido a que qu e se es estitima ma qu que e un 40% 40% de lo loss jó jóve vene ness co cons nsum umen en es este te de contenido a través de YouTube frente a la televisión convencional, por  lo cual las grandes marcas vienen haciendo uso de estas plataformas digitales para dar a conocer su producto y servicio, logrando así un mayor acercamiento con su público objetivo, generando a la vez captar nuevos clientes (Villalobos, 2016).  Asimismo, también existe una relación con la teoría estructural, puesto que tiene un enfoque que básicamente se centra en el estudio de un mensaje y su interpretación. Por otro lado, esta teoría afirma que el mensaje siempre es interpretado por el receptor en un contexto particular; Del mismo modo la teoría estructural propone una crítica de los enfoques lineales afirma que la comunicación va más allá del mensaje. La simple transmisión de una relación provoca un efecto particular, por lo que se sugiere que los mensajes pueden tener  muchos significados e interpretaciones diferentes. Todas las personas pueden comprender y comunicarse solo si compartimos el mismo sistema de signos, es decir, en nuestra vida diaria interpretamos constantemente diferentes signos, del mismo modo, las reglas dividen los signos en grupos por esta razón podemos decir entre otras cosas del código de conducta médico-cosmético, por ejemplo, el signo o gesto de guiño significa: guiñar ojos porque el contexto puede hacer  que qu e el sign signifi ifica cado do de es este te si sign gno o camb cambie ie gu guiñ iño o pued puede e si sign gnifific icar  ar  complicidad, pero si una persona tiene un defecto ocular, entonces el significado cambia. Moreno (2015) ejecutó una exploración para estudiar los contenidos audiovisuales de creación domésticos argentinos divulgados en la plataforma de YouTube. Se alcanzó una sistemática cualitativa de tipo exploratorio con una orientación descriptiva, utilizando como recurso el reconocimiento, por medio de la herramienta tarjeta de inspección

 

para examinar 54 videos moradores en la plataforma YouTube. Se ultimó: El acceso a la tecnología le ha autorizado a cualquier individuo manifestarse de manera libre vía internet. Con la venida de las redes soci so cial ales es,, se han han fo form rmad ado o gr gran andi dios osos os lu lucr cros os en el ofic oficio io de la comun com unica icació ción, n, sie siendo ndo YouTub YouTube e una de las más not notori orias, as, la cual cual alberga un gran aumento de videos de cualquier tipo, siendo los familiares los que principalmente alcanzan a ser tendencia por su sing singul ular arid idad ad pue uest sto o que que mu much chos os se si sien ente ten n de desc scri rito toss con lo loss intérpretes. Es por eso, que es significativo que el trabajo audiovisual se ej ejec ecut ute e de fo form rma a ad adec ecu uad ada, a, ya qu que e mu much chos os de lo loss vi vide deos os examinados manifestaron diversas insuficiencias en imagen y sonido, que no admitieron captar el mensaje correctamente. Checa (2015) estudió la fase de la producción audiovisual en la ciudad de Chiclayo. Se siguió una sistemática cuantitativa de tipo desc de scri ript ptiv iva, a, co con n un dise diseño ño no ex expe perim rimen enta tal,l, em empl plea eand ndo o co como mo habi ha bililida dad d la en encu cues esta ta,, medi median ante te la he herr rram amie ient nta a cu cues estition onar ario io apro ap rove vech chad ado o a 15 pr prod oduc ucto tora rass au audi diov ovis isua uale less de la ci ciud udad ad de Chiclayo. Ultimó: Las productoras audiovisuales realizan los métodos de producción, pre – producción y post producción a lo largo del progreso de sus producciones, no obstante, se asemejó que no están muy enterados con relación a la tecnología audiovisual. Por otro lado, la tot totali alidad dad de las co compa mpañía ñíass de produc productor toras as au audio diovis visual uales, es, se concen conc entr tran an en la pr prod oduc ucci ción ón de matr matrim imon onio ioss y cel eleb ebra raci cion ones es in infa fant ntililes es,, so son n poca pocass la lass comp compañ añía íass qu que e ej ejec ecut utan an vi vide deoc oclip lipss o cortometrajes, ya que el mercado Chiclayano no está muy floreciente con relación a la producción audiovisual. Por lo cual, se pide a las productoras informarse con relación a las nuevas tecnologías de la comunicación, para poder hacerle frente a la competitividad y efectuar  un trabajo con eficacia. En concl conclus usión ión,, nu nuest estra ra inv invest estiga igació ción n tuv tuvo o co como mo obj objeti etivo vo gen genera erall describir el impacto impacto de los contenidos audiovisuales difundidos

por 

 

redes sociales en la ciudad de Trujillo; del cual se desprenden los siguientes objetivos específicos: Clasificar las redes sociales según los contenidos audiovisuales difundidos, categorizar las redes sociales según la preferencia en la ciudad de Trujillo, calificar el nivel de seguri seg uridad dad de los con conten tenido idoss au audio diovis visual uales es difund difundido idoss por red redes es sociales en la ciudad de Trujillo. Segú Se gún n Ar Arab ab y Díaz Díaz (2 (201 015) 5) en este este artí artícu culo lo no noss pres presen enta tan n un una a valoración teórica del impacto, tanto positivo como negativo, de las redes sociales en los adolescentes y la relación directa entre éste y el uso o abuso de las nuevas tecnologías. A su vez, se establecen conexiones entre las características psicopatológicas individuales y los patrones de uso. Este artículo destaca la necesidad de proponer y estimular auténticos modelos sociales y educativos en el uso de las nuevas tecnologías. Martín (2015) nos dice que, partiendo de los resultados conseguidos y del estudio de los mismos, se puede asegurar que estamos inmersos en un mundo virtual en el cual las redes sociales permanecen a la orden del día y donde los adolescentes son los más grandes clientes de ellas. Por medio de las redes sociales y de este nuevo modelo de social soc ializa izació ción n los ado adoles lescen centes tes han cam cambia biado do su for forma ma de tener  tener  relación debido a que de manera simultánea se puede interactuar con bastantes personas de cualquier parte del mundo, utilizando diversos lenguajes y a la vez tenemos la posibilidad de descubrir en ellas interlocutores aficionados a alguna actividad que a uno le guste. Sin embargo, cabe resaltar, que las redes sociales no son usadas sólo para este fin, debido a que las mismas son además empleadas por los adolescentes para preguntas de aprendizaje y entendimiento

   

II. METODO

2.1 Variables:

Variables Edad Sexo Redes sociales más utilizadas Tiempo dedicado a la red social Contenido audiovisual que más le llama la atención Nivel de satisfacción con el contenido Ocupación actual Nivel de seguridad en redes

Clasificación Por su escala de Por su naturaleza medición Cuantitativa continua Razón Cualitativa Nominal Cualitativa

Ordinal

Cuantitativa continua

Razón

Cualitativa

Nominal

Cualitativa

Ordinal

Cualitativa

Nominal

Cualitativa

Ordinal

Cualitativa

Ordinal

sociales Grado de instrucción

2.2 Operacio Operacionaliz nalización ación de vari variables ables: Incluye: MEDIOSEtqu AU Deas IOas VISde UAf Lla ES EN Cu REena DEa S Sde OCM IAEDIO LES Et que fla Cuen MED IOS S BUENO

° REDE %LES AUDIV AUDIVIS ISUA UALE LES SNEN REDES S SOCIA SOCIALES

BUENO

DEFICIENTR EEGULAR REGULAR DEFICIENTE

Toal, general

TOTAL

2.3

18

32.7 18

30

54.5

7

12.7

55

100

7 30

55

Pob Pobla lacció ión, n, mu muest stra ra y m mu ues estr treo eo 2.3.1 Población: Perso Per sonas nas reside residente ntess en la ciuda ciudad d de Tru Trujill jillo o entre los 18 y 30 años de edad.

2.3.2. Muestra: Se estimó el tamaño de muestra con un 95% de

 

confianza, margen de error de +/- 2%, el tamaño de la población es desconocida y el valor de la proporción p= a 0.5. Datos:    

Nivel de confianza 95%, entonces Z= 1.96 Margen de error: +/- 2%  2/100=0.02

 

P= A= 0.5  z

n=

2

 P∗Q

∗

 E

2

 

1.96 =

2

0.9604 ∗0.5∗0.5   = = 2401 2

0.02

0.0004

Para la presente investigación se ha logrado recopilar datos de 63 participantes.

2.3.3 Muestreo:  Al  Aleat eator orio io si simp mple le Unidad de análisis: Jóvenes de Trujillo entre 18 a 30 años. ● Criterios de inclusión: ● Persona x que acepte ser participe del

estudio del informe. ● Persona que este enfocada en la rama

de audiovisual.

2. 2.44

Técn Técnic icas as e in inst stru rume ment ntos os de de reco recole lecc cció ión n de da dato tos: s: En esta ocasión se aplicará la técnica de la encuesta, de tal forma que se ha elaborado un cuestionario, que será se rá apli aplica cado do de fo form rma a vir irtu tual al por por me medi dio o de un formulario de Google.

2. 2.55

Méto Métod do d dee aná análi lisi siss de de d dat ato os: De esta manera se elaborará tablas y gráficos

 

estadísticos, así mismo, se calculará algunas medidas estadísticas, de tal forma que se pueda describir al conjunto de datos para lo cual se utilizará el programa Microsoft Excel.

2.6

Aspectos éticos: Seguidamente los datos serán recolectados en el estudio, de acuerdo a ello servirá para el análisis sin que los participantes se sean an reco recono noci cido doss o most mostra rarr al algu guno noss da dato toss pe pers rson onal ales es y resultados que no le llamen la atención.

III. RESULTADOS:

TABLA 1  Datos generales, provincia de Trujillo. Setiembre 2021

DATOS GENERALE1S8 - 20 21 - 23 EDAD 24 - 26 27 - 29

N9° 1 14 11 11

3% 4.5 25.5 20 20

25 30

45.5 54.4

14

25.9

18

33.3

22

40

7 26 22

12.7 47.3 40

55

100

  SEXO

Femenino Masculino

  Trabajador  Dependiente Trabajador Eventual OCUPACIÓN ACTUAL Trabajador  Independiente (en blanco) Estudios primarios GRADO DE Estudios secundarios INSTRUCCIÓN Estudios superiores   TOTAL

Fuente: Cuestionario aplicado por los investigadores en forma virtual.  

Según la tabla 1, la mayor parte de los encuestados tienen entre 18 y 20 años de edad con un 34.5 %. En cuanto al sexo, en su mayoría fueron

 

varones en un 54.4%. Respecto a la ocupación actual, el 40% de los particip icipa antes

se

encuentran

realiz iza ando

un

trabajo

de

manera

independiente. Por otro lado, se observa que el 47.3 de los participantes tienen estudios secundarios.  

TABLA 2

Datos específicos, provincia de Trujillo. Setiembre 2021

 

DATOS GENERALES Facebook Facebook, Instagram Facebook, Instagram, Tik tok Facebook, Instagram, REDES SOCIALES Tik tok, Otras redes MÁS UTILIZADAS Facebook, Tik tok Instagram Instagram, Tik tok Otras redes Tik tok Cinco a seis horas TIEMPO DEDICADO A Siete a más LA RED SOCIAL Tres a cuatro horas Una a dos horas  Alto NIVEL DE SEGURIDAD EN LAS Bajo REDES SOCIALES Medio TOTAL

N° 18 1

% 32.8 1.8

3

5.4

1

1.8

1 10 1 13 7 7 6 19 23 35 1 19 55

1.8 18.2 1.8 23.6 12.7 12.7 10.9 34.5 41.8 63.6 1.8 34.5 100

Fuente: Cuestionario Cuestionario aplicado por los investigadores en forma virtual.  

Según la tabla 2, la mayor parte de los encuestados usa más la red de Facebook con un 32.8 %. En cuanto al tiempo que dedican los participantes a las redes sociales, en su mayoría fue una a dos horas con un 41.8%. Resspect Re pecto, o, al nivel ivel de segu seguri rida dad d en la lass rede redess so soci cial ales es el 40 40% % de lo loss participantes reconocen que es un alto nivel.  

 

TABLA 3

   

Datos específicos, provincia de Trujillo. Setiembre 2021

DATOS GENERALES Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.) Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.), Historias (Estados) Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.), Noticias Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.), Videos Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.), Videos, CONTENIDO Noticias  AUDIVISUAL QUE Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.), Videos, MAS LLAMA LA Noticias, Historias (Estados)  ATENCIÓN Historias (Estados) Noticias Noticias, Historias (Estados) Videos Videos, Historias (Estados) Videos, Noticias NIVEL DE 1 -- 2 SATISFACCIÓN 3 -- 4 CON EL 5 CONTENIDO TOTAL  

N° 27 1 1 1 2 1 3 7 1 9 1 1 2 45 8 55

% 49 1.8 1.8 1.8 3.6 1.8 3.6 30.9 1.8 16.4 1.8 1.8 3.6 81.8 14.5 100

Fuente: Cuestionario aplicado por los investigadores en forma virtual.  

Según la tabla 3, respecto al contenido audiovisual que más llama la atención son la lass Fo Foto toss (M (Mem emes es,, fo foto tos, s, an anun unci cios os,, et etc. c.)) con con un 49 49%. %. En cu cuan anto to al ni nive vell de satisfacción del contenido, la mayor parte de los encuestados marcaron que es un nivel 3 y 4 con un porcentaje de 81.8%.

MEDIDAS ESTADÍSTICAS VARIABLE: EDAD -

Media aritmética o promedio: 22.68518519 La edad promedio de los encuestados es de 23 años, aproximadamente.

-

Mediana: 23 (Mínimo 18, Máximo 29) El 50% de los encuestados tienen entre 18 y 23 años de edad; el otro 50% de ellos tiene entre y 29 años.

 

-

Moda: 19 La edad más frecuente entre los encuestados es de 19 años.

-

Desviación estándar: 3.55 La variabilidad promedio de la edad de los participantes es de 4 años, con respecto a la edad promedio.

-

Coeficiente de Variación: 16% La variación porcentual de la edad de los encuestados es de 16%, por ser menor al 33% podemos concluir que las edades son homogéneas al valor del promedio

 

REFERENCIAS:  Adolescencia: aspectos aspectos positivos y negativos. negativos. Revista Médic Médica a Clínica Las Condes. https://www.elsevier.es/es-revista-revista-medic /es-revista-revista-medica-clinica-las-condes a-clinica-las-condes-202-articulo-202-articulohttps://www.elsevier.es impacto-redes-sociales-e-internet-S0716 impacto-redes-soc iales-e-internet-S07168640150000 864015000048 48

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Moreno, A. M. (2015). Acerca de contenidos audiovisuales de producción casera publi ublica cado doss en el port rtal al Yo YouT uTu ube be.. (T (Tes esis is de Docto ctorado rado). ). Bue Buenos nos Air Aires: es: Universidad

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http://www.razonypalabra.org.mx/N/N83/V83 /28_Ruano_V83.pdf  3.pdf  http://www.razonypalabra.org.mx/N/N83/V83/28_Ruano_V8 Martín

Rosell,

M.

(2015)

Jóvenes

y

redes

sociales.

https://riull.ull.es/xmlui/bitstream/h https://riull.ull.es/xmlui/bitstream/handle/915/2511/J andle/915/2511/Jovenes%20Y ovenes%20Y%20redes %20redes %20sociaes.pdf?sequence=1

ANEXOS:

 

CUESTIONARIO SOBRE MEDIOS AUDIOVISUALES EN REDES SOCIALES Le saludamos cordialmente, somos estudiantes universitarios de la escuela de ciencias de la comunicación y solicitamos su apoyo en completar el siguiente cuestionario para un trabajo de investigación. La información será totalmente confidencial. Agradecemos su participación.  A continuación, le presentamos presentamos algunas algunas preguntas para completar o marcar según según usted crea conveniente. Datos generales: -

Edad: ______ 

-

Sexo: Femenino ()

-

Ocupación actual:

Masculino ()

a. Trabajador Independiente b. Trabajador Dependiente c. Trabajador Eventual d. Retirada (o) -

Grado de instrucción: a. Estu Estudi dios os pr prim imar ario ioss b. Estu Estudi dios os secu secund ndar ario ioss c. Es Estu tudi dios os su supe peri rior ores es

Datos específicos: 1. Redes sociales más utilizadas: a. Facebook b. Instagram c. Tik tok d. Otras redes 2. Tiempo dedicado a la red social: a. Una a dos horas b. Tres a cuatro horas c. Cinco a seis horas d. Siete a más 3. Contenido audiovisual que más le llama la atención: a. Fotos (Memes, fotos, anuncios, etc.)

 

b. Videos c. Noticias d. Historias (Estados) 4. Nivel de satisfacción con el contenido: a. Bueno b. Muy bueno c. Malo d. Regular  5. Nivel de seguridad en redes sociales a. Alto b. Medio c. Baja