Facture du 21/04/2013
M NOURENCO ARKADII 8 RUE DE LA JUSTICE 78800 HOUILLES
Vos services Carrés * : gold
Prestations facturées pour votre ligne
Vos informations N° de Facture : 898122989 Votre référence client : 1-3TRKYSO
Les abonnements et forfaits sont facturés pour le mois à venir (sauf chaînes TV). Le montant des communications téléphoniques (hors ou au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture. Voir détail en pages suivantes.
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ACTU SFR
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EUR T.T.C.
37,80 26,90
Abonnements et Forfaits Options Internet Options Télévision Téléphonie Fixe Equipements ❑ Vos communications téléphoniques ❑ Montant de cette facture
0,00 7,90 3,00 0,00
0,86 EUR H.T.
T.V.A. sur les encaissements (19,6 %) T.V.A. au taux réduit sur les services de radiodiffusion audiovisuelle (7 %)
Total facturé pour l’ensemble de votre compte
T.V.A.
EUR T.T.C.
5,04 0,52
33,10
❑ Rappel: situation précédente de votre compte Montant restant dû de la/des dernière(s) facture(s) précédente(s) Vos derniers paiements en date du 21/04/2013
Solde restant dû au 21/04/2013
5,56
38,66 EUR T.T.C. 76,58 76,58
0,00 EUR T.T.C.
MONTANT TOTAL prélevé le 06/05/2013
38,66
Les lignes sans consommation au cours de la période n’apparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centième le plus proche. Leur somme peut différer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnées en page 2.
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Avis de prélèvement automatique MERCI DE NE PAS ENVOYER DE CHEQUE
Nom de la Banque
: CENTRE DE CHEQUES POSTAUX
Titulaire du compte
: ARKADII NOURENCO
Prélèvement à partir du :
Code établissement
: 20041
Montant du prélèvement :
Code Guichet
: 01012
Numéro de compte
: Masqué pour confidentialité
06/05/2013 38,66 €
SFR, 42 AVENUE DE FRIEDLAND 75008 PARIS SA AU CAPITAL DE 3 423 265 598,40 EUR RCS PARIS 343 059 564 N° TVA FR 71 343059564
Bonjour M NOURENCO
Avec Les Multi-Packs savez-vous que vous pouvez faire des économies sur vos lignes mobiles grâce à votre box de SFR ? Nouveau ! Vous pouvez désormais profiter de 4 lignes mobiles à prix réduit grâce aux Multi-Packs ! Plus d’infos sur sfr.fr
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Principales rubriques de votre facture Dans l’ANNEXE de votre facture : Située sur la page suivante de cette facture, l’ANNEXE détaille tous vos services (avec la période correspondante de facturation) ainsi que la répartition de vos appels par destination, par ligne, et par offre si vous possédez par exemple un forfait téléphonique. N’hésitez pas à la consulter dès que vous avez une question sur votre facture. Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez souscrit. Communications téléphoniques : le montant de vos appels. Les « communications au-delà et/ou hors forfait(s) » sont les communications en dépassement du forfait ou dont les destinations ne sont pas pas incluses dans votre forfait. Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels. Le DETAIL de vos communications et services (date, heure, durée, destination et prix) est consultable sur votre facture électronique disponible depuis le portail sfr.fr, rubrique Espace Client. Vos appels compris dans un forfait de communications sont comptabilisés à 0. Concernant la durée facturée de certains numéros spéciaux, elle peut être indiquée en nombre d’UT (Unité de Taxation). La facture détaillée est un service gratuit disponible sur simple appel à l’assistance commerciale. Vous souhaitez plus d’information sur votre facture? Rendez-vous sur votre portail www.sfr.fr ➯ Rubrique assistance
CONDITIONS DE PAIEMENT • Le règlement anticipé des factures ne donne lieu à aucun escompte. • Les sommes dues par le Client à SFR au titre du Contrat de Service feront l’objet d’un paiement par prélèvement automatique sur son compte ou sa carte bancaire dans un délai de quinze jours suivant la date d’émission de la facture correspondante. • Les factures émises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas réglées, totalement ou partiellement, à leur échéance, portent intérêt, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours à compter de son envoi, au taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’émission de la facture concernée.
Facture n° 898122989
Annexe de votre facture
Vos abonnements, forfaits et options
*
Période / Durée
Prix unitaire / mois EUR T.T.C.
Montant EUR T.T.C.
31,90
31,90
❑ Abonnements et Forfaits 100% Neufbox (NeufTV HD + Ligne)
19/04/2013 - 18/05/2013 (1 mois)
- Internet / Téléphone illimité / Abo. Téléphonique / Télévision Remise Multi-Packs de SFR pour votre neufbox
- 5,00
❑ Options Internet Pack Stockage neuf Giga offert
19/04/2013 - 18/05/2013 (1 mois)
0,00
0,00
AVRIL 2013
7,90
7,90
19/04/2013 - 18/05/2013 (1 mois)
3,00
3,00
Location décodeur Neuf TV HD
19/04/2013 - 18/05/2013 (1 mois)
0,00
0,00
Mise à disposition box
19/04/2013 - 18/05/2013 (1 mois)
0,00
0,00
Durée consommée
Montant EUR T.T.C.
Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 19/03/2013 au 18/04/2013
00:59:50
0,00
Au delà et/ou hors forfait(s) du 19/03/2013 au 18/04/2013
00:32:46
0,86
❑ Options Télévision Bouquet Russe
❑ Téléphonie Fixe Forfait illimité vers les mobiles
❑ Equipements
Vos communications téléphoniques
* Pour mieux connaître les caractéristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr
Répartition des consommations pour la ligne 01 70 46 04 60 Vos communications téléphoniques pour la ligne 0170460460 entre le 19/03/2013 et le 18/04/2013 M ARKADII NOURENCO 8 RUE DE LA JUSTICE 78800 HOUILLES Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom Comprises dans votre (vos) forfait(s). Vers les mobiles (Forfait illimité vers les mobiles) Total Au-delà et Hors forfait Numéros spéciaux Total TOTAL
Nombre appels
Durée
Montant T.T.C.
35
00:59:50
0,00
35
00:59:50
0,00
Nombre appels
Durée
Montant T.T.C.
5
00:32:46
0,86
5
00:32:46
0,86
40
01:32:36
0,86
Facture n° 898122989
Détail de vos communications
Détail de vos appels depuis la ligne n° : 01 70 46 04 60 EUR T.T.C.
Total de vos communications pour la ligne : 01 70 46 04 60
0,86
30
10.04 18:16 0615280743
SFR
00:00:37 00:00:00 Normal
0,000
0,000
31
13.04 16:31 0615280743
SFR
00:00:03 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
32
14.04 13:51 0753137257
National Mobile
00:22:37 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
33
16.04 22:00 0615280743
SFR
00:00:06 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
34
16.04 22:00 0615280743
SFR
00:00:06 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
35
16.04 22:01 0615280743
SFR
00:00:15 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
Total de vos appels vers les mobiles pour cette ligne
0,00
Vos appels vers les numéros spéciaux Vos appels vers les mobiles
N°
Date Heure Numéro appelé
Destination
Euro H.T. 0,000
Euro T.T.C. 0,000
36
19.03 19:57 1023
National Mobile
Durée Durée Tarif appel facturée 00:01:46 00:00:00 Réduit
37
26.03 19:08 1023
24.03 20:23 0753137257
National Mobile
00:10:39 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
38
28.03 19:14 1023
3
25.03 16:10 0615280743
SFR
00:00:01 00:00:00 Normal
0,000
0,000
39
4
25.03 16:15 0615280743
SFR
00:00:04 00:00:00 Normal
0,000
0,000
40
5
26.03 18:33 0615280743
SFR
00:00:06 00:00:00 Normal
0,000
0,000
Total de vos appels vers les numéros spéciaux pour cette ligne
6
26.03 18:44 0615280743
SFR
00:00:08 00:00:00 Normal
0,000
0,000
7
08.04 16:32 0615280743
SFR
00:00:05 00:00:00 Normal
0,000
0,000
8
08.04 16:33 0615280743
SFR
00:00:04 00:00:00 Normal
0,000
0,000
9
08.04 16:34 0615280743
SFR
00:00:06 00:00:00 Normal
0,000
0,000
10
08.04 16:37 0615280743
SFR
00:00:03 00:00:00 Normal
0,000
0,000
11
08.04 16:40 0615280743
SFR
00:00:03 00:00:00 Normal
0,000
0,000
12
08.04 16:51 0615280743
SFR
00:00:04 00:00:00 Normal
0,000
0,000
13
08.04 16:51 0615280743
SFR
00:00:04 00:00:00 Normal
0,000
0,000
14
08.04 17:05 0615280743
SFR
00:00:05 00:00:00 Normal
0,000
0,000
15
08.04 17:06 0615280743
SFR
00:00:05 00:00:00 Normal
0,000
0,000
16
08.04 17:06 0615280743
SFR
00:00:05 00:00:00 Normal
0,000
0,000
17
08.04 17:07 0615280743
SFR
00:00:06 00:00:00 Normal
0,000
0,000
18
08.04 17:07 0615280743
SFR
00:00:04 00:00:00 Normal
0,000
0,000
19
08.04 17:10 0615280743
SFR
00:00:05 00:00:00 Normal
0,000
0,000
20
08.04 19:41 0615280743
SFR
00:04:52 00:00:00 Normal
0,000
0,000
21
08.04 23:05 0753137257
National Mobile
00:00:02 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
22
08.04 23:07 0753137257
National Mobile
00:00:02 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
23
08.04 23:07 0753137257
National Mobile
00:00:03 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
24
08.04 23:08 0753137257
National Mobile
00:07:44 00:00:00 Réduit
0,000
0,000
25
09.04 08:12 0615280743
SFR
00:04:48 00:00:00 Normal
0,000
0,000
26
09.04 19:51 0615280724
SFR
00:00:03 00:00:00 Normal
0,000
0,000
27
09.04 20:56 0615280724
SFR
00:00:03 00:00:00 Normal
0,000
0,000
28
10.04 18:09 0753137257
National Mobile
00:02:56 00:00:00 Normal
0,000
0,000
29
10.04 18:13 0615280743
SFR
00:01:50 00:00:00 Normal
0,000
0,000
N°
Date Heure Numéro appelé
Destination
1
24.03 20:20 0753137257
2
N° Service client
Durée Durée Tarif appel facturée 00:06:32 00:04:31 Réduit
Euro H.T. 0,119
Euro T.T.C. 0,143
N° Service client
00:14:47 00:06:22 Réduit
0,141
0,169
N° Service client
00:19:35 00:12:04 Réduit
0,210
0,251
09.04 19:44 1023
N° Service client
00:03:22 00:02:07 Réduit
0,090
0,108
10.04 19:30 1023
N° Service client
00:12:57 00:07:42 Réduit
0,157
0,188
0,72
0,86
