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Seminario Taller Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 para Empresas del Sector Servicios Usted y su empresa pueden ser parte de la solución a la problemática ambiental Expositor: Ana Carolina Olarte Grajales
Agosto 22 de 2013
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes Normas ISO
2
Beneficios de la Certificación
3
Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
4
ISO 14001 Receso
5
Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
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Línea Base
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Caso Exitoso
Huella Ecológica Nuestra huella global ahora excede en casi un 30% la capacidad del Planeta para regenerarse* Si nuestras demandas al Planeta continúan a este ritmo, en el 2035 necesitaremos el equivalente a dos planetas para mantener nuestro estilo de vida.
• Fuente: http://www.minambiente.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=348&conID=7456 Ver más en www.soyecolombiano.com
Huella Ecológica ¿está usted en sintonía con el promedio de consumo sostenible?
Ciudades super pobladas y en constante crecimiento Consumo desmedido de alimentos Vs. Hambre Contaminación vehicular
Huella Ecológica ¿está usted en sintonía con el promedio de consumo sostenible? 600 toneladas de prendas se botan diariamente a la basura en una ciudad como Bogotá 80% de la ropa que usted compra se queda colgada en el armario, sólo el 20% se usa con frecuencia
Colombia no tiene una política de reciclaje textil y las prendas terminan en basureros. Donar es vital. La ropa se destiñe y mancha. Fuente: Héctor Fabio Zamora El Tiempo.com. 2012
Huella Ecológica 3.480 litros de agua, aproximadamente, se gastan en la producción de un solo ‘jean’, desde el cultivo del algodón, la fabricación de las fibras y la confección, incluyendo el teñido y desteñido de las prendas.
2.900 litros de agua requiere una camiseta de algodón, desde que se produce la fibra hasta que es confeccionada
Fuente: Huella Social El Tiempo. Septiembre 2012 Número 5. Página 21
Huella Ecológica 77.000 toneladas de residuos de pilas han llegado a los rellenos sanitarios y botaderos a cielo abierto en Colombia Fuente: Huella Social El Tiempo. Septiembre 2012 Número 5. Página38
Los componentes químicos de las pilas contaminan el suelo
Programa Pilas con el Ambiente
Reseña Histórica y Antecedentes PROBLEMAS AMBIENTALES GLOBALES • La deforestación • La escasez de agua • El cambio climático • Deterioro de la capa de ozono • Calentamiento Global • Pérdida de la biodiversidad • Contaminación del aire, del agua y del suelo • Hambre y pobreza
Reseña Histórica y Antecedentes PRUEBAS ACTUALES DE CAMBIO CLIMATICO:
Condiciones atmosféricas extremas: Ciclones y huracanes más frecuentes y poderosos, inundaciones y sequías más numerosas e intensas
Reseña Histórica y Antecedentes PRUEBAS ACTUALES DE CAMBIO CLIMATICO:
El retroceso del invierno. Los glaciares se retiraron significativamente durante el siglo XX.
Reseña Histórica y Antecedentes PRUEBAS ACTUALES DE CAMBIO CLIMATICO: Las temperaturas del aire ártico aumentaron aproximadamente 5°C. Cambios extremos de temperatura
CALENTAMIENTO GLOBAL
CONCEPTOS CONSECUENCIAS ¿QUÉ HACER? Ver Video http://www.youtube.com/watch?v=mxlcEY6pAxs
Reseña Histórica y Antecedentes AÑOS 70´S: “Control de la contaminación” • 1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la contaminación ambiental principalmente de aire y agua. • 1972 Apolo 17 tomo fotos de la Tierra
Reseña Histórica y Antecedentes AÑOS 70´S: “Control de la contaminación”
• Movimientos ambientalistas. • En Colombia se crea el Decreto 2811 de 1974. Código de Recursos Naturales. • En Venezuela, 1977 se crea Ministerio del Medio Ambiente y de los recursos renovables • En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal (SEMA) y a nivel Estatal ( CETESB-Sao Paulo, FEEMA-Río de Janeiro)
Reseña Histórica y Antecedentes AÑOS 80´S: “ Planificación Ambiental” • Accidente en BhopalIndia (1984). entre 6.000 y 8.000 personas murieron en la primera semana tras el escape tóxico y al menos otras 12.000 fallecieron posteriormente Planta de Union Carbide en Bhopal.
• Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes” • Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la variable ambiental.
Reseña Histórica y Antecedentes
AÑOS 90´S: “ Actuación Responsable” • 1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de tratados de biodiversidad. • Industria responsable de impactos ambientales de sus productos y subproductos. Contaminador- Pagador • Enfoque global sobre la protección ambiental. • Concepto de Sistema de Gestión Ambiental formalizado • Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema Comunitario de Ecogestión y Auditoría”. • 1993: ISO considera la necesidad de crear normas sobre gestión ambiental • En 1996 se aprueba la serie 14000 • 1993: Colombia, Ley 99 de 1993 SINA Sistema Nacional Ambiental”. (SINA)
“
Reseña Histórica y Antecedentes La Convención Marco sobre el Cambio Climático (CMCC) • Río de Janeiro 1992 Conferencia N.U. para el Desarrollo y el Medio Ambiente. • Concepto de Desarrollo Sustentable. Ratifican 175 naciones.
Protocolo de Kyoto (PK) • El objetivo principal es luchar contra los efectos del cambio climático • En Diciembre de 1997, los países industrializados se comprometen en Kyoto a ejecutar un conjunto de medidas para reducir los gases de efecto invernadero. • Colombia ratifica el Protocolo de Kyoto mediante la Ley 269 del 2000 • El protocolo entró en vigor el 16 de febrero de 2005 después de la ratificación por parte de Rusia • El compromiso obliga a los países industrializados a reducir sus emisiones de GEI en un promedio de 5.2% entre los años 2008 y 2012, con relación a las emisiones de 1990.
Reseña Histórica y Antecedentes Protocolo de KYOTO • Los compromisos contraídos en virtud del Protocolo varían de un país a otro. • El objetivo global del 5% debe conseguirse mediante recortes: 8% en la Unión Europea 6% en Canadá 7% en los Estados Unidos (aunque ha retirado su apoyo al PK) 6% en Hungría, Japón y Polonia. Nueva Zelanda Rusia, Nueva Zelanda y Ucrania deben estabilizar sus emisiones • El Protocolo no obliga a los países en vía de desarrollo, dadas sus reducidas emisiones por habitante. Los países industrializados, con el 20% de la población mundial, son responsables de más del 60% de las emisiones actuales. • El acuerdo ofrece flexibilidad en la manera en que los países pueden cumplir sus objetivos.
6
Reseña Histórica y Antecedentes Cronograma de Reducción de G.E.I.
5.2%
MDL 2012
Emisiones GEI ton/año Anexo I
Protocolo de kyoto
Primer Periodo de Cumplimiento; Entran otras opciones de reducción
MEDICIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL – II TRIMESTRE 2007
Reseña Histórica y Antecedentes Colombia y el Protocolo de kyoto • Colombia no tiene obligaciones específicas de reducción de emisiones; sin embargo, al haber ratificado el protocolo puede acceder a mecanismos del protocolo (MDL: Mecanismos de Desarrollo Limpio) • Plan Nacional de Desarrollo 2003 – “Hacia un Estado Comunitario” incluye metas
de reducción a través de medidas del sector Transporte,
acciones forestales, residuos sólidos, programas de eficiencia energética y aplicación de Mecanismos de Desarrollo Limpio • Documento CONPES 3242 : Promueve participación competitiva en mercado de Certificados de Reducción de Emisiones CRE´s
Reseña Histórica y Antecedentes Mecanismos de Desarrollo Limpio - MDL •
El llamado “Mecanismo de Desarrollo Limpio" permitirá a los países industrializados disminuir sus esfuerzos domésticos de reducción de emisiones, mediante las actividades realizadas en los países en vías de desarrollo
•
El Mecanismo de Desarrollo Limpio podría servir para ayudar a los países en desarrollo a alcanzar un desarrollo sostenible con equidad, dando prioridad a la mejora de la eficiencia energética, a las energías renovables y al transporte colectivo
•
¿Cómo funcionan los MDL?: 1.
Los países industrializados pagan proyectos que reducen o evitan las emisiones en los países más pobres.
2.
A cambio se les adjudican créditos que se pueden aplicar para cumplir sus propios objetivos de emisión. 7
Reseña Histórica y Antecedentes Contribución al Calentamiento Global (2006)
Fuente: http://web.ncf.ca/jim/ref/inconvenientTruth/ 7
Reseña Histórica y Antecedentes Sólo si EEUU reduce las Emisiones de Carbono
Fuente: http://web.ncf.ca/jim/ref/inconvenientTruth/ 7
Reseña Histórica y Antecedentes “Lo que ahora queda, comparado con lo que existió entonces es como el esqueleto de un hombre enfermo, toda la tierra gorda y suave tras ser devastada, y solo quedando el desnudo esqueleto de la tierra... hay algunas montañas que ahora no tienen nada mas que comida para las abejas, pero ellas tuvieron árboles no hace mucho tiempo”. Platón-428 / -347
Todo lo que le ocurra a la tierra, le ocurrirá a los hijos de la tierra. El hombre no tejió la trama de la vida; él es sólo un hilo … Lo que hace con la trama se lo hace a sí mismo. Jefe Indio Noah Sealth 1854
Reseña Histórica y Antecedentes
Para que la humanidad sobreviva, se requiere un nuevo modo de pensar. Albert Einstein (1879-1955)
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
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Beneficios de la Certificación
3
Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
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ISO 14001 Receso
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Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
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Línea Base
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Caso Exitoso
Normas ISO
Cuáles son los beneficios Externos ? • Ayudar a proteger la salud humana y el medio ambiente de los impactos. • Permite prepararse adecuadamente para evitar los riesgos ambientales o reducirlos. • Ayuda a mantener y mejorar la calidad del ambiente • Prevenir la contaminación • Satisfacción de las expectativas ambientales de los Clientes y valor agregado • Buenas relaciones con el público y la comunidad • Conservación y protección del medio ambiente • Imagen destacada y participación en el mercado • Mejorar en el cumplimiento de requisitos ambientales legales
Cada día los consumidores son más exigentes y buscan en los empaques información básica del compromiso ambiental o social del fabricante
Fuente: http://www.icontec.org.co/index.php?section=76
Cuáles son los beneficios Internos? • Compromete a la gerencia a promover objetivos, políticas y metas • Ventaja competitiva significativa • Énfasis en prevención más que en acción correctiva • Cultura Ambiental (Comunicación, Participación y Motivación). • Se pretende un objetivo común para todos. • Se posee un marco para equilibrar intereses económicos y ambientales • Mejoramiento del control de costos • Conservación de entrada de materiales y de energía • Desarrollo y transferencia de soluciones ambientales • Facilita el acceso a obtener incentivos económicos
Incentivos Económicos Por desconocimiento, las empresas pierden la posibilidad de reducir impuestos y ahorrar plata. No más de 1.000 empresas en Colombia han accedido a estos beneficios (Septiembre 2012 ) Una Empresa cambió a tejas translúcidas, demostró ahorro de energía y le devolvieron el IVA de tejas y su instalación. Inversión Ambiental Deducción de impuestos sobre la renta y exenciones del IVA (Estatuto Tributario)
Beneficios en Cifras Más de $1,8 billones de pesos en Inversiones Ambientales en equipos y elementos destinados al monitoreo y a la prevención y control de la contaminación asociados con actividades productivas y sistemas de monitoreo ambiental durante el periodo 2005 - 2010.
Fuente: Página Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial http://www.minambiente.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=1272&conID=7730
Beneficios en Cifras El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial ha certificado incentivos tributarios en exclusión del IVA, y deducción de la renta líquida, por un valor superior a los $327.000 millones de pesos, durante el periodo 2002-2010.
* En el 2005 por deducción de renta se otorgaron $31.000 millones de pesos para la construcción de la PTAR de San Fernando en Medellín.
Fuente: Página Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial http://www.minambiente.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=1272&conID=7730
Beneficios en Cifras Distribución de los beneficios tributarios certificados por área de Gestión (período 2005-2010)
Fuente: Página Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial http://www.minambiente.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=1272&conID=7730
Impuesto sobre las Ventas Exenciones del IVA para los equipos y elementos nacionales e importados destinados a sistemas de control y monitoreo necesarios para el cumplimiento de las disposiciones, regulaciones y estándares ambientales vigentes (ET Art. 424-5 num. 4)
Exenciones del IVA para la importación de maquinaria y equipos de prevención, control y/o aprovechamiento de emisiones atmosféricas, vertimientos líquidos, y desechos sólidos (ET Art. 428 lit. f)
Exenciones del IVA para la importación de maquinaria y equipos destinados al desarrollo de proyectos o actividades que generen certificados de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (ET Art. 428, lit. i)
Fuente: Huella Social El Tiempo. Septiembre 2012 Número 5.
Impuesto sobre la Renta Deducción de inversiones en control y mejoramiento del medioambiente (ET. Art. 158-2)
Presunción de costos y deducciones de inversiones en plantaciones de reforestación (ET Arts. 83, 157).
Deducción de inversiones en desarrollo científico y tecnológico ambiental (ET Art. 158-1)
Exención del impuesto de renta para los servicios de ecoturismo (ET Art. 202-2)
Deducción por donaciones efectuadas en entidades sin ánimo de lucro dedicadas a la ecología y la protección del ambiente (ET Art. 125)
Deducción por donaciones para el apadrinamiento de parques naturales y conservación de bosques naturales (ET Art. 126-5) Fuente: Huella Social El Tiempo. Septiembre 2012 Número 5.
Impuesto sobre la Renta La venta de energía generada con base en los recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas que generen reducciones de gases efecto invernadero se consideran exentos del pago del impuesto de renta. (Artículos 207-2 numerales 1 y 5 del Estatuto Tributario)
Fuente: Gloria Cardona Restrepo El Universal. Cartagena. 2012-01-23. http://www.eluniversal.com.co/cartagena/ambiente/minambienteofrece-incentivos-tributarios-quienes-inviertan-en-el-medio-ambiente-#sthash.4rPsg8kT.dpuf
Para qué la gestión ambiental? Imperativo ético: Por el respeto a los demás seres vivos que habitan el planeta y a las generaciones futuras.
Para qué la gestión ambiental? Imperativo económico Por un eficiente uso de los recursos que utiliza una organización.
Para qué la gestión ambiental? Imperativo legal Por una legislación ambiental cada vez más exigente a nivel internacional.
Para qué la gestión ambiental? Imperativo Comercial Por una exigencia expresa o implícita de clientes en mercados locales o internacionales.
Cómo hacer gestión ambiental? • Atendiendo el cumplimiento de los requisitos legales (enfoque reactivo). • Desarrollando un sistema coherente de gestión Ambiental (enfoque activo) • Participando en la toma de decisiones políticas acerca de la gestión ambiental (enfoque proactivo)
¿ A quien aplica las normas ISO 14001? Es aplicable a cualquier organización que desee, independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas, culturales y sociales: Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión
Ambiental. Garantizar, por si misma, su conformidad con la política ambiental establecida. Demostrar tal conformidad a otros. Buscar certificación/registro por parte de una organización externa. Hacer una autodeterminación y auto declaración de conformidad con la norma.
Beneficios de la integración de las Normas Aprovechar sinergias de los sistemas de gestión (simplificar, usar con eficiencia los recursos). Mejorar y unificar imagen interna y externa. Cumplir las reglamentaciones.
Tipo de Empresas Certificadas con ISO 14001 en Colombia
VARGAS BEJARANO, Carlos Hernando. Efecto De La Certificación ISO 14001 En El Desempeño Ambiental De Las Organizaciones: Caso Estudio Industrias De La Republica De Colombia. Bogotá, Colombia. 2002 Pág. 17
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
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Beneficios de la Certificación
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Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
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ISO 14001 Receso
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Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
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Línea Base
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Caso Exitoso
Normas ISO
ISO 9001 vs. ISO 14001 DIFERENCIAS Propósito ISO 9000 “necesidades del cliente”
Dirigido a: ISO 9000 “ satisfacción de expectativas del cliente” Calidad del productos y servicios
• ISO 14000 “ necesidades de la sociedad para la protección del medio ambiente” • ISO 14000 “Conservación y protección del medio ambiente”
ISO 9001 vs. ISO 14001 DIFERENCIAS ELEMENTOS COMUNES
Asignación de recursos Responsabilidad y autoridad Entrenamiento Control de documentos Control de Registros No conformidad y acción correctiva y preventiva Auditorías internas Revisión de la gerencia Mejora Continua
ISO 9001 vs. ISO 14001 DIFERENCIAS ELEMENTOS PROPIOS
Aspectos e Impactos Ambientales Requisitos Legales y otros Requisitos Preparación y respuesta ante Emergencias Control Operacional
Modelo de Sistema de Gestión Ambiental
Mejoramiento Continuo
Revisión y Mejoramiento (Revisión por la Gerencia)
Política y compromiso (Política Ambiental) Medición y Evaluación (Verificación y Acción Correctiva) Planificación Implementación y Operación
PROCESOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (ISO 14001) Mejoramiento Continuo
Requisitos
Formular la política ambiental
Revisar el SGA por la Dirección
Verificar y tomar acciones
Planificar el SGA
Implementar y operar el SGA
Partes interesadas
Partes interesadas
Compromisos
Información sobre el desempeño ambiental
Fuente: Federico Atehortua Gestión y Conocimiento. Gestión Ambiental. 2005
PROCESOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE AL CALIDAD (ISO 9001) Mejoramiento continuo Establecer la responsabilidad de la dirección
Gestionar los recursos
Requerimientos
Satisfacción Medir, analizar y mejorar
Realizar el producto o Servicio
Clientes
Clientes
Compromisos
Producto o Servicio
Fuente: Federico Atehortua Gestión y Conocimiento. Gestión Ambiental. 2005
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
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Beneficios de la Certificación
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Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
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ISO 14001 Receso
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Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
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Línea Base
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Caso Exitoso
Normas ISO
Es el compendio de una serie de normas que establecen los lineamientos y REQUISITOS para implementar un sistema de gestión ambiental. ISO 14001 es la única norma auditable y establece los requisitos que debe cumplir una empresa para obtener una certificación de su sistema ambiental.
14001:2004
INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION
Prevención de la contaminación Cumplimiento de la legislación Mejora Continua
Las normas fueron diseñadas para ayudar a compañías a demostrar buenos resultados ambientales
ISO 14000 ¿Quién la hizo? El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000 y para ello ha conformado 6 subcomites, los cuales trabajan diferentes disciplinas: • Sistema de gestión ambiental • Auditorías ambientales • Análisis del ciclo de vida • Evaluación del desempeño ambiental • Ecoetiquetado • Términos y definiciones Fuente: Federico Atehortua Gestión y Conocimiento. Gestión Ambiental. 2005
ISO 14000 ¿Cuales son? • 14001: Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con información para su uso. • 14004: Directrices generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo para la implementación. • 19011: Directrices para auditoría de calidad y ambiental. • 14050: Términos y definiciones Fuente: Federico Atehortua Gestión y Conocimiento. Gestión Ambiental. 2005
... Qué es el Ambiente para la ISO 14001? Los alrededores en los cuales una organización opera, incluyendo aire, agua, suelo, recursos naturales, flora, fauna, seres humanos y su interrelación.
Aire PARTES INTERESADAS: Proveedores, Clientes, Consumidores, Reguladores Gubernamentales, Inspectores, Inversionistas, Compañías de Seguros, Empleados, ONG, Grupos Ambientalistas, Comunidad Local, Público.
Agua
Suelo
TUNEL VERDE POBLADO ENVIGADO
METROPLUS COMUNIDAD
ENTIDADES GUBERNAMENTALES
Ver Video https://www.youtube.com/embed/2VD-oMErVfc
AUTORIDADES AMBIENTALES
TUNEL VERDE POBLADO ENVIGADO COMUNIDAD
Los argumentos para evitar la tala de árboles son: que el túnel verde es corredor de vida vegetal y animal, regulador del clima, bello paisaje, sombrío para caminantes y ciclistas, productor de oxígeno, descontamina, retenedor de ruido, amortiguador de aguas lluvias, cortina contra vientos.
METROPLUS
Los argumentos para realizar la obra de Metroplús son: Solución de movilidad masiva, se sembrarán más árboles de los que talarán, es una obra con suficiente planeación, se realizaron todos los estudios técnicos, económicos y ambientales logrando sus respectivas licencias y autorizaciones.
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
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Beneficios de la Certificación
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Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
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ISO 14001 Receso
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Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
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Línea Base
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Caso Exitoso
Normas ISO
REQUISITOS GENERALES (4.1 )
La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión ambiental de acuerdo con los requerimientos de esta norma internacional, y determinar cómo cumplirá estos requisitos.
La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión ambiental. Icontec. NTCISO 14001:2004, página 4
REQUISITOS GENERALES (4.1 ) SGA
Implementar Documentar Establecer
Bajo los requisitos de Mejorar la NTC ISO Demostrar con 14001 Mantener indicadores el desempeño Continuidad Ambiental en el tiempo
Ejecutar lo Documentado
Diseñar el SGA
Decisión Gerencial Fuente: Federico Atehortua Gestión y Conocimiento. Gestión Ambiental. 2005
REQUISITOS GENERALES (4.1 ) ALCANCE: Delimitación del sistema de gestión ambiental relativa a:
Sedes
Procesos Productos
Icontec. NTCISO 14001:2004, página 4
POLITICA AMBIENTAL ( 4.2 )
Es una declaración voluntaria por parte de la organización acerca de sus intenciones y principios en relación a su desempeño ambiental global, que provee una estructura para la acción y para establecer objetivos y metas
POLITICA AMBIENTAL (4.2) 1. La define la alta dirección 2. Debe declarar el compromiso con la prevención de al contaminación, el cumplimiento de la legislación ambiental y la mejora continua. 3. Debe estar documentada 4. Debe ser comunicada, entendida, e implementada por todos en al organización y por los contratistas 5. Debe estar disponible para el público
PLANIFICACIÓN (4.3) 1. ASPECTOS E
4. PREPARACIÓN Y
IMPACTOS AMBIENTALES
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS POLÍTICA AMBIENTAL
2. REQUISITOS LEGALES Y OTROS
3. CONTROL OPERACIONAL
1. Aspectos e Impactos Ambientales ASPECTO AMBIENTAL
IMPACTO AMBIENTAL
Elementos de las actividades, productos y servicios de una organización que pueden interactuar con el medio ambiente.
Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o benéfico, total o parcial como resultado de las actividades, productos o servicios de una organización.
Ejemplo: Generación de residuos sólidos
CAUSA
Ejemplo: Carga en rellenos sanitarios
EFECTO
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES (4.3.1 )
ASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES
• Emisiones atmosféricas • Vertimientos de aguas residuales
• Contaminación al aire (lluvia ácida) • Contaminación Agua
• Generación de Residuos sólidos
• Cargas en rellenos sanitarios
• Escapes de refrigeradores
• Agotamiento de la capa de ozono
• Consumos de: Agua, Materias primas
• Disminución de Recursos Naturales
• Escapes en tanques de almacenamiento
• Contaminación suelo/agua subterránea
• Aplicación de herbicidas
• Contaminación suelo/agua subterránea
CONTROLES OPERACIONALES
OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES
RECURSO AGUA
ASPECTO AMBIENTAL Consumo de agua Vertimientos
Potenciales fugas y derrames a cuerpos de agua ENERGIA Consumo de energía Emisiones AIRE Generación de olores ofensivos Generación de residuos reciclables Generación de residuos no aprovechables RESIDUOS
RECURSO AGUA AIRE
Sobrepresión del relleno sanitario
SUELO VISUAL RUIDO
Contaminación del recurso suelo Contaminación visual Contaminación auditiva Agotamiento de los recursos naturales Contaminación del ambiente Reducción de afectación al ambiente (+) Afectación a la fauna Afectación a la flora Afectación a la salud humana Perdida de la biodiversidad
SUELO
VISUAL RUIDO
Consumo de combustibles o lubricantes Generación de vibraciones Generación de calor VARIOS
Criterios ambientales para la adquisición de insumos Materiales y Tecnologías Limpias (+) Educación ambiental (+) Generación de radiaciones Consumo productos químicos entre otros
Contaminación del recurso agua Contaminación al recurso aire
RESIDUOS
Generación de residuos peligrosos o especiales Generación de escombros Generación de RAEE´S Sobreocupación del espacio Potenciales fugas y derrames al suelo Exceso de carga visual Falta de orden y aseo Orden y aseo (+) Generación de ruido Consumo de materiales
IMPACTO AMBIENTAL
VARIOS
Generación de conciencia ambiental (+) Conservación de flora y fauna (+) Fomento de buenas prácticas ambientales (+) Daños a la flora y/o fauna Contaminación electromagnética Alteración del ambiente de trabajo Otro
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
1. Identificar las actividades, productos y servicios de la organización. 2. Identificar los Aspectos ambientales de cada actividad, producto o servicio. 3. Identificar los Impactos ambientales para cada aspecto ambiental. 4. Calificarlos
MATRIZ ACTIVIDAD - ASPECTO - IMPACTO
ACTIVIDAD 1. Transporte de Materiales
ASPECTO Emisiones atmosféricas
IMPACTO Contaminación atmosférica Stress
Ruido
Pérdida de capacidad auditiva
Identificar Criterios a Calificar
Frecuencia: Cada cuando ocurre Severidad: Daño Causado Alcance: Cobertura Geográfica Requisito Legal: Existencia de legislación y cumplimiento Permanencia: Después que ocurre cuanto tiempo tarda en desaparecer Beneficio: Grado de Mejoramiento Magnitud: Cantidad
Definir el Criterio y Establecer Escala
Frecuencia: Ocasiones en que se presenta el impacto ambiental.
5 3 1
Diario o Semanal Trimestral/Semestral Anual o más
Definir el Criterio y Establecer Escala
Severidad: Cambio sobre el recurso natural, la salud humana, materiales o equipos, generado por el impacto ambiental. También se conoce como Magnitud
5 3 1
Cambios Drásticos o Mayores Cambios Moderados Cambios Menores o Insignificantes
Definir el Criterio y Establecer Escala
Alcance: Área de influencia que pudiera verse afectada o beneficiada por el impacto generado
5
Extenso o Alto (El impacto tiene efectos por fuera de los límites de la organización)
3
Mediana o Local (El impacto no rebasa los límites o es tratado por la organización)
1
Bajo o puntual (El impacto tiene efecto en un espacio reducido)
Definir el Criterio y Establecer Escala
Requisito Legal: Define el cumplimiento de los requisitos legales vigentes relacionado con el impacto ambiental generado en el desarrollo de una actividad o un proceso. Se califica de la siguiente manera
5
No se cumple legislación existente y reglamentada
3
Sí se cumple con la legislación reglamentada
0
No existe legislación o no aplica
Definir la Fórmula de Cálculo
Suma: Criterio 1 + Criterio 2 + …. Criterio n = Significancia
Promedio Aritmético: (Criterio 1 + Criterio 2 + …. Criterio n) / n = Significancia
Promedio Ponderado:
(0,2 * Criterio 1 + 0,5 * Criterio 2 + …. 0,3 * Criterio n) = Significancia
CALIFICACIÓN DE LA SIGNIFICANCIA
ACTIVIDAD 1. Transporte de Materiales
ASPECTO
IMPACTO
Emisiones Contaminación atmosféricas atmosférica
Ruido
Stress
Pérdida de capacidad auditiva
Frecuencia Severidad
Alcance Significancia
5
5
5
15
5
3
5
13
3
3
3
9
TALLER 1 Identifique las actividades, productos o servicios de su organización Identifique los aspectos e impactos ambientales. Califíquelos
ACTIVIDAD
ASPECTO
IMPACTO
Frecuencia Severidad
Alcance Significancia
2. Requisitos Legales
Conjunto de leyes, reglamentaciones y compromisos que son aplicables a las actividades desarrolladas en la empresa y que se identifican para asegurar su cumplimiento.
Agua Aire Suelo Residuos
2. Requisitos Legales Ministerio del Medio Ambiente Corporaciones Autónomas Regionales (Corpocaldas, CAR, Corantioquia, …)
Áreas Metropolitanas Entidades Territoriales (Departamentos, Municipios, Territorios Indígenas)
Otros Ministerios (Salud, Transporte, Educación, etc..)
Otras Autoridades
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS
1. Identificar Requisitos Legales Ambientales y otros: Definir un Responsable, Frecuencia y Método 2. Definir una Matriz de Requisitos y actualizar 3. Comunicar los Requisitos aplicables 4. Revisar y controlar la identificación
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS
Método
1. Revisar páginas web
Ministerio para la Protección Social: www.minproteccionsocial.gov.co Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial: www.minambiente.gov.co Ministerio de Transporte: https://www.mintransporte.gov.co/ Ministerio de Minas y Energía: www.minminas.gov.co ICONTEC: http://www.icontec.org.co/ Consejo Colombiano de Seguridad: http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/ Diario Oficial (Imprenta Nacional): http://www.imprenta.gov.co/portal/page/portal/IMPRENTA/Productos/Diaro_ Oficial Régimen Legal del Medio Ambiente (LEGIS) Sistemas de información de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL).
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS
Método
2. Suscripciones Legisnet Legisfax Revistas de Legislación Periódico ámbito jurídico Diario Oficial
Método
3. Consultas a Expertos
Asistir a eventos
Capacitarse
Asociaciones a Gremios
Definir Matriz
Ejemplo: Empresa de Acueducto de Macondo, S.A. Listado de requisitos legales y otras normas aplicables al SG
NOMBRE DEL REQUISITO
DESCRIPCIÓN
TIPO
DIMENSIÓN APLICABLE
ARTÍCULOS APLICABLES
FECHA ÚLTIMA ACTUALI ZACIÓN
OBSERVACIONES
Decreto 1594 de 1984
Por el cual se reglamenta parcialmente el Título I de la Ley 9 de 1979, así como el Capítulo II del Título VI -Parte III- Libro II y el Título III de la Parte III -Libro I- del Decreto - Ley 2811 de 1974 en cuanto a usos del agua y residuos líquidos.
Gestión Ambien tal
Agua
Todo el decreto
26-06-84
Establece disposiciones sobre vertimientos
Decreto 1594 de 1984
Por el cual se reglamenta parcialmente el Título I de la Ley 9 de 1979, así como el Capítulo II del Título VI -Parte III- Libro II y el Título III de la Parte III -Libro I- del Decreto - Ley 2811 de 1974 en cuanto a usos del agua y residuos líquidos.
Calidad
Servicio Proceso
Artículos 38 y 39. Criterios de calidad del agua admisibles para consumo humano y doméstico
26-06-84
Fija límites de calidad para potabilización con tratamiento convencional y con desinfección.
RAS 2000
Reglamento técnico del sector de agua potable y saneamiento básico
Calidad
Servicio Proceso
Sección 2, Título B : acueducto
22-11-00
Manual de buenas prácticas de ingeniería para el diseño, construcción, supervisión técnica, interventoría, operación y mantenimiento de sistemas de agua potable y saneamiento básico
2. Requisitos Legales Constitución Política de Colombia Artículo 79: Todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente sano. La ley garantizará la participación de la comunidad en las decisiones que puedan afectarlo. Es deber del Estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar las áreas de especial importancia ecológica y fomentar la educación para el logro de estos fines
2. Requisitos Legales
AGUA
Decreto 1594 de 1984: Usos del agua y residuos líquidos Parámetros bajo los cuales se entrega el agua a una fuente de agua o alcantarillado ¿Qué Hacer? Tener un oficio de empresa de acueducto demostrando conformidad de recibir el vertimiento
Decreto 901/1997, Decreto 3100/2003 y Decreto 3440 de 2004 Tasa retributiva por vertimientos puntuales
2. Requisitos Legales
AGUA Decreto 2811 de 1974. Código de Recursos Naturales Renovables y de Protección al Medio Ambiente
Art. 145: Cuando las aguas servidas no puedan llevarse a sistemas de alcantarillado, su tratamiento deberá hacerse de modo que no perjudique las fuentes receptoras, los suelos, la flora o la fauna. Las obras deberán ser previamente aprobadas.
2. Requisitos Legales Decreto 005/ 96: Niveles permisibles de emisión de contaminantes producidos por automóviles.
AIRE
Decreto 948/ 95: Reglamento de Protección y Control de la Calidad del Aire
¿Cómo controlarlo? Solicitud de certificado ambiental
2. Requisitos Legales RESIDUOS
Decreto 1713 / 02: Gestión Integral de Residuos Sólidos Contenedores Almacenamiento Transporte Disposición Decreto 4741 de 2005 (RESPEL) Reglamenta parcialmente la prevención y manejo de los residuos o desechos peligrosos
2. Requisitos Legales RESPEL • Decreto Ley 2811 de 1974 • Ley 253 de 1996 • Ley 430 de 1998.(Desechos Peligrosos) • Decreto 1609 de 2002 (Transporte terrestre Mercancías peligrosas). • Decreto 1220 de 2005. (Licencia Ambiental) • Decreto 4741 de 2005
2. Requisitos Legales Decreto 4741 de 2005 OBLIGACIONES DE LOS GENERADORES :
Garantizar el manejo integral de los residuos peligrosos que genera.
Elaborar Plan Integral de Gestión de Residuos Peligrosos, este deberá estar disponible para cuando la autoridad ambiental lo solicite.
Identificar las características de peligrosidad de los residuos que genere.
Envasar, embalar y etiquetar los residuos peligrosos dentro de sus instalaciones de acuerdo a la normatividad vigente.
Dar cumplimiento al Decreto 1609 de 2002, para transporte de sus residuos peligrosos.
Registrarse como generador de residuos peligrosos ante la autoridad ambiental
2. Requisitos Legales Decreto 4741 de 2005 OBLIGACIONES DE LOS GENERADORES :
Capacitar al personal encargado de la manipulación de los residuos peligrosos.
Conservar los certificados de disposición durante 5 años.
Realizar la disposición de los residuos peligrosos solo con empresas que cumplan con la normatividad ambiental vigente.
No podrá almacenar residuos peligrosos por mas de 12 meses.
Su responsabilidad sobre un residuo peligroso subsiste hasta la disposición definitiva o incorporación como insumo en otro proceso.
3. Control Operacional
Procedimientos para asegurar que las operaciones o actividades están dentro las condiciones específicas y que cumplen con los límites requeridos
Están asociados con los aspectos ambientales significativos.
3. Control Operacional
• • • • • • •
Política Ambiental Requisitos legales Aspectos ambientales Opciones tecnológicas Recursos financieros Requisitos operativos Requisitos del negocio
¿A DONDE QUIERO LLEGAR? ¿EN CUÁNTO TIEMPO?
PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR? ¿CUANDO? ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE? ¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
3. Control Operacional Objetivo: Disminuir la generación de residuos a disponer
Meta: A diciembre de 2013, estar reciclando el 25% de los residuos sólidos generados
Programa:
Actividad
Plazo
Responsable
Recursos Un facilitador Salón Video Beam Basureros para cada oficina y cocinetas
Informar al personal sobre como reciclar
Del 1 al 5 de Agosto
Representante del SG
Comprar basureros para las diferentes áreas
1 de Agosto
Representante del SG
3. Control Operacional
Residuos normales y RESPEL Planta de tratamiento, pozos sépticos Identificar riesgo de productos Transporte y almacenamiento de productos
Residuos Reciclables No mezcle los residuos reciclables con los que no se pueden reciclar. El papel para reciclar debe estar libre de manchas, grasas, bebidas o restos de comida. Asegúrese de desocupar totalmente los envases y empaques. Enjuague aquellos empaques que hayan contenido carnes o lácteos. Si duda de poder reciclar algún residuo considérelo NO RECICLABLE
Residuos Reciclables Papeles y Cartones Papel de archivo, fotocopias, recibos, post-it. Libros, cuadernos, agendas. Periódicos y revistas. Cartón y directorio. NO son Reciclables:
Sobre de manila amarillo Papel carbón, papel fax, papel mantequilla Papeles con comida, grasas o bebidas Papel higiénico, servilletas y pañuelos
Residuos Reciclables Envases y Empaques
Envase y empaques de Plástico. Envases y empaques de Vidrio. Latas de gaseosa, comida enlatada. Envases y empaques Tetra-pack y plegadiza.
NO Reciclables son : Envases y empaques de ICOPOR Empaques de Snacks Vidrios planos (Espejos, ventanas)
Clasificación de Residuos No Peligrosos
No ofrece ninguna posibilidad de aprovechamiento, reutilización o reincorporación en un proceso productivo.
No Aprovechables
Aprovechables
Peligrosos
Infecciosas, tóxicas, explosivas, corrosivas, inflamables, volátiles, combustibles, radioactivas o reactivas.
Fuente: Presentación Calentamiento Global Semanaso. Ecopetrol 2007
Ejemplos de Residuos Peligrosos Filtros Aceites usados Lodos aceitosos Baterías plomo-ácido Pilas y baterías, alcalinas y de Litio Envases de químicos Bombillas Fluorescentes Elementos impregnados de hidrocarburo Toner de impresora Fuentes radioactivas Transformadores y aceites con PCBs
PROGRAMA DE GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS 1. Conformación del inventario de residuos 2. Clasificación y caracterización de los residuos PROCEDIMIENTO DE GESTION INTEGRAL DE RESIDUOS a) Minimizar los residuos b) Mejorar la calidad de los residuos c) Disponer los residuos d) Documentar el procedimiento de manejo y disposición de residuos sólidos.
Qué hacer con los RESPEL?
10 cosas muy simples con las que aportaras TU granito de arena para evitar el CALENTAMIENTO GLOBAL 1. Cambia tus focos Cambiando un foco normal por uno de luz Fluorescente (ahorradores) evitas que, al año, 68 kilos de dióxido de carbono entren en nuestra atmósfera. 2. Maneja menos Camina, usa bicicleta o transporte público más seguido. Por cada kilómetro y medio que no manejes evitas que medio kilo de dióxido de carbono entre en nuestra atmósfera. 3. Recicla más Puedes evitar que, al año, 1000 Kg. de dióxido de carbono entren a nuestra atmósfera solo reciclando la mitad de la basura de tu casa. Fuente: Presentación Calentamiento Global Semanaso. Ecopetrol 2007
10 cosas muy simples con las que aportaras TU granito de arena para evitar el CALENTAMIENTO GLOBAL 4. Revisa las llantas de tus automóviles Manteniendo las llantas debidamente infladas puedes aumentar el rendimiento de cada litro de gasolina hasta en un 3%. Por cada galón de gasolina que ahorres evitas que 9 kilos de CO2 entre en nuestra atmósfera. 5. Usa menos agua caliente Calentar agua requiere de mucha energía. Y lava siempre tu ropa con agua fría, así podrás evitar que al menos 250 kilos de CO2 entre a nuestra atmósfera al año. 6. Evita productos con mucho empaque Puedes evitar que 500 kilos de dióxido de carbono entren a la atmósfera si puedes reducir tu basura en 10%. Fuente: Presentación Calentamiento Global Semanaso. Ecopetrol 2007
10 cosas muy simples con las que aportaras TU granito de arena para evitar el CALENTAMIENTO GLOBAL 7. Usa menos aire acondicionado Utilice el aire acondicionado de manera racional y apague cuando no esté presente en su oficina o casa y evite que al año 900 kilos de dióxido de carbono nos contamine. 8. Siembra un árbol Un árbol puede absorber 1 tonelada de dióxido de carbono en toda su vida. No siembres sólo uno, siembra muchos!!! 9. Apaga algunos artefactos Simplemente apagando el televisor, el DVD, el equipo o la computadora mientras no los estés usando, evitaras que miles de toneladas de dióxido de carbono nos contaminen mas. 10. Difunde esto... Todavía estamos a tiempo de hacer algo Fuente: Presentación Calentamiento Global Semanaso. Ecopetrol 2007
Ver Videos
Sostenibilidad EPM: https://www.youtube.com/watch?v=M4O2phMPSZ0
Manejo de Residuos Especiales: Empresa Públicas de la Ceja https://www.youtube.com/watch?v=Th4UOjrpCh8
4. Preparación y Respuesta ante Emergencias Identificar situaciones potenciales de emergencia y realizar simulacros.
incendios
lesionados
derrames
4. Preparación y Respuesta ante Emergencias Capacitación e información constante tanto a empleados como a contratistas. Brigadistas Simulacros, definir puntos de encuentro Instructivos de:
• Evacuación • Fuga de gases • Sismo • Incendio • Emergencia médica • Derrame • Terrorismo • Inundación
4. Preparación y Respuesta ante Emergencias Recursos: Equipos de extinción de fuego Sistemas de comunicaciones Equipos de transporte Equipos de primeros auxilios Equipos de rescate
4. Preparación y Respuesta ante Emergencias Sistema de Identificación NFPA Sistema de Identificación OMI Sistema de Identificación de Toxicidad Hojas de Seguridad
Sistema de Identificación NFPA para Productos
Sistema de Identificación OMI/ICONTEC/DOT para Productos
Sistema de Identificación Toxicidad de Productos I II III IV
Extremadamente tóxico Altamente tóxico Medianamente tóxico Ligeramente tóxico
www.agroparlamento.com
Hojas de Seguridad
Presenta toda la información respecto a la sustancia y sobre el comportamiento a seguir, cuando se presente una emergencia.
¿Qué hacer ante una Emergencia? Ver Videos
http://www.youtube.com/watch?v=RTYY7XnEnaQ
http://www.youtube.com/watch?v=u0027pc8WAI
TALLER 2 Consumos de Agua al mes?
Consumos de papel al mes?
Consumos de Luz al mes?
Defina acciones de gestión ambiental Defina los recursos requeridos Establezca las metas a alcanzar (Ahorro estimado) ¿Se han presentado emergencias en su organización? ¿Cómo las ha manejado?
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES
Identificar, definir y documentar las responsabilidades frente al SGA • Manuales • Procedimientos • Instructivos
ENTRENAMIENTO, TOMA DE CONCIENCIA Y COMPETENCIA BRINDAR CAPACITACIÓN EN : • Política y procedimientos • Impacto ambiental de sus actividades • Funciones y responsabilidades para logro de la política • Consecuencias de apartarse de los procedimientos
Entrenamiento
Educación
Habilidad
Experiencia
COMUNICACIONES • Definir responsable (s) • Establecer metodología (procedimiento) • Conservar evidencia (registro) • Externas: Entidades Gubernamentales, partes interesadas, clientes, proveedores, contratistas. • Internas: Colaboradores
DOCUMENTACIÓN DEL SGA Establecer información necesaria del SGA. Controlar los documentos Localizar Actualizar Retirar los obsoletos
REGISTROS
Identificación Mantenimiento Disposición de registros ambientales
VERIFICACIÓN AMBIENTAL
Monitorear el desempeño ambiental: Logro de Objetivos y metas
Evaluar los resultados
Cumplimiento de la normatividad Ambiental Auditar: El sistema de gestión ambiental respecto a los requisitos de la norma ISO 14001
Evaluar la gestión
EJEMPLO DE UN PROCESO DE VERIFICACIÓN Monitorear el Desempeño Ambiental
Efectuar Auditoría Ambiental
No
Conforme?
Tratar la No conformidad Tomar Acción Correctiva
Si
¿Hay no conformidad potencial? No
Registrar Llevar a revisión por la Dirección
Tomar Acción Preventiva
Si
NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA
Está conforme a lo establecido? Cuál es la causa del error? Cómo evitar que se repita? Cómo prevenir un posible error?
NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA
1. Buscar causa del Problema 2. Corregir el Problema (C) 3. Eliminar la causa del Problema (AC) 4. Acciones Preventivas (AP) 5. Verificación de la Eficacia 6. Cambiar Procedimientos
6 ACCIONES
FUENTES DE INFORMACIÓN • • • • • • • •
Monitoreo y Medición Quejas de partes Interesadas Demandas Auditoría Interna Revisiones Gerenciales Accidentes Gráficos de Control Técnicas Estadísticas
ACCIONES CORRECTIVAS
• • • •
Sugerencias Técnicas Estadísticas Incidentes Ambientales Acciones correctivas
ACCIONES PREVENTIVAS
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
• Se cumplieron las metas? • En qué fallamos y cuales fueron los aciertos ? • En qué requerimos mejora? • Qué nuevos retos nos planteamos?
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
2
Beneficios de la Certificación
3
Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
4
ISO 14001
Normas ISO
Receso 5
Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
6
Resumen de un Diagnostico, Línea Base, Mapa de procesos.
7
Caso Exitoso
UN PROYECTO DE IMPLANTACIÓN
Diagnóstico
Diseño
Implementación
Capacitación
Comunicación
Verificación
Diagnóstico (RAI)
Diseño
Implementación
Verificación
(Revisión Ambiental Inicial) • Identificación de aspectos ambientales (bajo condiciones normales, anormales y de emergencia) • Identificación de requisitos legales ambientales y otros requisitos ambientales • Análisis de prácticas y procedimientos existentes de gestión ambiental: con respecto a Residuos, Agua, Aire y otros. Establecer una LÍNEA BASE • Evaluación de incidentes ambientales previos. Preparados para emergencias?
Diagnóstico (RAI)
Diseño
Implementación
Verificación
Identificación, documentación, validación y aprobación de los instrumentos requeridos para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental:
Mapa de procesos Procedimientos Instructivos Formatos Manual del Sistema de Gestión Ambiental
Mapa de Procesos (Nivel 0) RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
GESTIÓN DE RECURSOS
Clientes y Partes Interesadas
REALIZACIÓN DE PRODUCTO
Clientes y Partes Interesadas Satisfechas
Servicios
(Prestación de servicios) Necesidades, Expectativas y Requisitos Legales
MEJORA CONTINUA
Procesos de Procesos (Nivel 1)
2.1 Financiera
2.4 2.4 Documentación
Necesidades, Expectativas y Requisitos Legales
2.2 Recursos Humanos
2.4 2.5 Comunicación
1.2 Revisión por la Dirección
2.3 Compras
4. 2 Mejora
2.6 Administración Ambiental
4. 1 Medición y Análisis
3. Prestación del Servicio
Servicios
Clientes y Partes Interesadas Satisfechas
Clientes y Partes Interesadas
1.1 Planeación Estratégica
Diagnóstico (RAI)
Diseño
Implementación
• Planificación de la implementación • Entrenamiento • Ejecución • Verificación de la implementación • Ajustes a la implementación
Verificación
Diagnóstico (RAI)
Diseño
Implementación
Verificación
•
Auditorías internas al Sistema de Gestión Ambiental
•
Acciones correctivas y preventivas derivadas de las no conformidades detectadas en la Auditoría
•
Revisión del Sistema de Gestión Ambiental por la Gerencia.
Capacitación • • • • • • • • •
Conceptos básicos ambientales Documentación Legislación Ambiental Indicadores de desempeño ambiental Metrología Control Operacional Ambiental Preparación ante emergencias Auditorías al Sistema de Gestión Ambiental Otros...
Comunicación • Presentación inicial del proyecto • Informes de estado de avance • Política Ambiental • Matriz de aspectos ambientales • Programas de gestión ambiental • Documentación del Sistema de Gestión Ambiental • Resultados de las auditorías • Resultados de la revisión por la Gerencia • Importancia del Sistema de Gestión Ambiental
AGENDA 1
Huella Ecológica, Reseña Histórica y Antecedentes
2
Beneficios de la Certificación
3
Normas ISO para la mejora continua y Ciclo PHVA
4
ISO 14001
Normas ISO
Receso 5
Componentes y Deberes de la norma ISO 14001
6
Resumen de un Diagnostico, Línea Base, Mapa de procesos.
7
Caso Exitoso
Consideraciones Finales • La ISO ha hecho una contribución importante al desarrollo sostenible y a la protección del medio ambiente, a escala mundial, mediante la estructuración de normas que le permitan a las organizaciones demostrar su adecuada gestión ambiental. • La implementación de las normas de gestión ambiental debe considerarse como una herramienta competitiva y como una oportunidad para reducir costos, aumentar la eficiencia, la productividad y mejorar su imagen.
Consideraciones Finales • Las organizaciones exitosas se anticipan a las necesidades futuras, antes de que sean impuestas por la legislación o por el mercado mismo. La adaptación a cambios repentinos hace peligrar la continuidad de las organizaciones. • La relación de las empresas con el medio ambiente es una cuestión de compromiso con las generaciones futuras y un aspecto estratégico a nivel comercial.
Callada, pero muy atenta a todos nuestros movimientos, se encuentra la Tierra, que en ocasiones reacciona violentamente para equilibrar el planeta y para hacernos entender que somos tan frágiles como la naturaleza de la cual somos parte, así los desarrollos culturales nos hayan alejado de ella. Ana Carolina
Muchas Gracias !
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