Experiment

1. INTR INTROD ODUC UCER ERE E “Problematica experimentului de marketing nu diferă mult de cea întâlnită în fizică, chimie, chimie, biolog biologie ie și, mai mai ales, ales, în în psiholo psihologia gia cognitivă cognitivă și sociol sociologie. ogie.”Pru ”Prutianu tianu,, și alții, !""#, !""#,  p.$%%& “'v “'vând ând în veder vederee că în proces procesul ul decizi deciziona onall de market marketing ing sunt neces necesare are uneori uneori și informa informații care să anticipeze anticipeze efectul efectul hotărâril hotărârilor or “for “forțând ând” piața și part partici icipa pannții la activ activita itatea tea aces cesteia teia să dez dezvălui ăluiee anum umit itee rela relații cauza uzale sau să expli xplicce anum numite ite latu laturi ri ale comportam comportamentul entului ui consumatorul consumatorului, ui, se folose folosește tot mai des în ultimul ultimul timp, experimen experimental tal de marke ma rketi ting ng care care repr reprez ezin intă tă o inte interv rven enție știin tiințific ificăă a orga organi niza zato toril rilor or pent pentru ru “ provocarea” informațiilor.” Papuc, !""#, p.$"(& )nii specialiști sunt de părere că experimentul poate poate fi utilizat chiar atunci când nu se cunoa cunoaște care sunt sunt variabile variabilele le care influen influențează evolu evoluția unui fenome fenomenn de marketing marketing,, în scopul scopul identifică identificării rii atât a variabilelor variabilelor relevante relevante,, cât și a formei funcționale ionale a modelului modelului care leagă aceste variabile de variabila dependentă investigată. *ătoiu, !""!, p.++& -xperimentul de marketing reprezintă reprezintă metoda de cercetare cercetare prin care varia varia ția uneia sau maii mu ma multo ltorr variab variabile ile indepe independe ndente nte este este contro controlat latăă sau ma manip nipula ulată tă de cerce cercetăt tător or,, apoi apoi măsurânduse efectul acesteia asupra variabilei dependente. )n experiment de marketing cuprinde cuprinde ca și elemente de bază variabilel variabilelee independente, independente, ce pot fi explicativ explicativee sau /0din afară00, afară00, unitățile de observare și variabilele variabilele dependente. dependente. *ătoiu, !""!, !""!, p.+(& p.+(& -xperiment -xperimentul ul de marketing marketing pe care îl vom realiza realiza urmăre urmărește identicarea identicarea inten intențiilor de cumpărare a consumatorilor de apă plată, în urma modificării petului de la '1ua *arpatica, la $,# 2. 'm ales ales aceast aceastăă temă temă deoare deoarece ce am consta constatat tat din experi experien en ța perso persona nală lă dificu dificulta ltatea tea consumării acestei mărci de apă din petul actual datorită dimensiunii pe care o prezintă gura sticlei. Prin urmare vom modifica petul astfel încât gura sticlei să prezinte dimensiuni normale ca la celelalte mărci de apă. 3biectivul 3biectivul principal principal urmărit prin acest experiment experiment este reprezentat reprezentat de inten țiile de cumpărare ale consumatorilor după modificarea petului de '1ua *arpatica la $,# 2.

1

2. PROBLE PROBLEMA MA DECIZI DECIZIONA ONALĂ LĂ Problema decizională decizională se referă la identificarea identificarea intențiilor de cumpărare ale consumatorilor de apă plată după modificarea petului de '1ua *arpatica. 'cest demers al experimentului este necesar necesar pentru a afla care dintre cele două tipuri de sticle de plastic '1ua *arpatica& se situează în topul preferințelor consumatorilor. consumatorilor.

3. OBIECTIVEL OBIECTIVELE E EXPERIM EXPERIMENTUL ENTULUI UI DE DE MARKET MARKETING ING $. 4dentifica 4dentificarea rea numărului numărului de respo responden ndenți care care au au consum consumat at cel cel pu pu țin odată odată '1u '1uaa *arpatica apă plată&. !. 4dentifica 4dentificarea rea motivelor motivelor de consum consum de către consuma consumatorii torii produsul produsului ui '1ua '1ua *arpatica *arpatica apă plată&. +. 5tabilirea 5tabilirea gradului gradului în care petul petul de la '1ua '1ua *arpatica *arpatica faciliteaz faciliteazăă utilizarea utilizarea sa practică practică de către consumatori. (. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului în care petul petul de de '1ua '1ua *arpa *arpatica tica determ determină ină cre creșterea interesul interesului ui consumatorilor față de această marcă. #. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului de recunoa recunoaștere și de de asoci asociere ere a petulu petuluii de către consumat consumatori ori cu '1ua *arpatica. . 5tabilirea 5tabilirea gradulu graduluii de superiorita superioritate te a noului noului pet comparativ comparativ cu petul petul actual. actual. 7. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului în care care modifica modificarea rea petului petului de de '1ua '1ua *arpat *arpatica ica influen influențează frecvența de cumpărare a consumatorilor. consumatorilor. 8. 9etermina 9eterminarea rea inten intențiilor de cumpărare cumpărare a consumat consumatorilo orilorr de alte mărci de de apă plată plată în detrimentul mărcii '1ua *arpatica, înainte și după modificarea modificarea sticlei.

4. STAB STABILIREA ILIREA IPOTEZELOR IPOTEZELOR EXPERIM EXPERIMENTUL ENTULUI UI DE MARKETING $. %8: dintre responde respondennți au consumat consumat cel puțin odată odată apă plată '1 '1ua ua *arpatica. *arpatica. !. 7": dintre dintre consum consumatori atori consum consumăă '1ua '1ua *arpa *arpatica tica datorită datorită numărului numărului mic mic de nitra nitrați pe care care îl con conține. ine. +. Petul Petul de la '1u '1uaa *arpatica *arpatica facili facilitează tează în propor proporție de 7": 7": utilizare utilizareaa sa practic practicăă de către consumatori. (. Petul Petul de '1ua '1ua *arpa *arpatic ticaa determ determină ină cre creșterea terea intere interesul sului ui consum consumato atorilo rilorr față de această această marcă marcă în proporție de 7#:. #. %#: dintre consumat consumatori ori recuno recunosc sc și asocia asociază ză petul petul cu cu '1ua '1ua *arpatica *arpatica.. . 7": dintre dintre consum consumatori atori consid consideră eră noul noul pet '1u '1uaa *arpatica *arpatica superior superior față de cel cel actual. actual. 7. 6odificare 6odificareaa petului petului de '1u '1uaa *arpati *arpatica ca a influen influențat frecve frecvennța de de cumpăr cumpărare are a consumato consumatorilor rilor în propor proporție de +":. 8. (": dintre dintre cons consuma umator torii ii de alte alte mărc mărcii de apă apă plat platăă își modifi modifică că inten intențiile iile de cumpărare în detrimentul mărcii '1ua *arpatica, după modificarea sticlei. 2

2. PROBLE PROBLEMA MA DECIZI DECIZIONA ONALĂ LĂ Problema decizională decizională se referă la identificarea identificarea intențiilor de cumpărare ale consumatorilor de apă plată după modificarea petului de '1ua *arpatica. 'cest demers al experimentului este necesar necesar pentru a afla care dintre cele două tipuri de sticle de plastic '1ua *arpatica& se situează în topul preferințelor consumatorilor. consumatorilor.

3. OBIECTIVEL OBIECTIVELE E EXPERIM EXPERIMENTUL ENTULUI UI DE DE MARKET MARKETING ING $. 4dentifica 4dentificarea rea numărului numărului de respo responden ndenți care care au au consum consumat at cel cel pu pu țin odată odată '1u '1uaa *arpatica apă plată&. !. 4dentifica 4dentificarea rea motivelor motivelor de consum consum de către consuma consumatorii torii produsul produsului ui '1ua '1ua *arpatica *arpatica apă plată&. +. 5tabilirea 5tabilirea gradului gradului în care petul petul de la '1ua '1ua *arpatica *arpatica faciliteaz faciliteazăă utilizarea utilizarea sa practică practică de către consumatori. (. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului în care petul petul de de '1ua '1ua *arpa *arpatica tica determ determină ină cre creșterea interesul interesului ui consumatorilor față de această marcă. #. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului de recunoa recunoaștere și de de asoci asociere ere a petulu petuluii de către consumat consumatori ori cu '1ua *arpatica. . 5tabilirea 5tabilirea gradulu graduluii de superiorita superioritate te a noului noului pet comparativ comparativ cu petul petul actual. actual. 7. 6ăsurarea 6ăsurarea gradului gradului în care care modifica modificarea rea petului petului de de '1ua '1ua *arpat *arpatica ica influen influențează frecvența de cumpărare a consumatorilor. consumatorilor. 8. 9etermina 9eterminarea rea inten intențiilor de cumpărare cumpărare a consumat consumatorilo orilorr de alte mărci de de apă plată plată în detrimentul mărcii '1ua *arpatica, înainte și după modificarea modificarea sticlei.

4. STAB STABILIREA ILIREA IPOTEZELOR IPOTEZELOR EXPERIM EXPERIMENTUL ENTULUI UI DE MARKETING $. %8: dintre responde respondennți au consumat consumat cel puțin odată odată apă plată '1 '1ua ua *arpatica. *arpatica. !. 7": dintre dintre consum consumatori atori consum consumăă '1ua '1ua *arpa *arpatica tica datorită datorită numărului numărului mic mic de nitra nitrați pe care care îl con conține. ine. +. Petul Petul de la '1u '1uaa *arpatica *arpatica facili facilitează tează în propor proporție de 7": 7": utilizare utilizareaa sa practic practicăă de către consumatori. (. Petul Petul de '1ua '1ua *arpa *arpatic ticaa determ determină ină cre creșterea terea intere interesul sului ui consum consumato atorilo rilorr față de această această marcă marcă în proporție de 7#:. #. %#: dintre consumat consumatori ori recuno recunosc sc și asocia asociază ză petul petul cu cu '1ua '1ua *arpatica *arpatica.. . 7": dintre dintre consum consumatori atori consid consideră eră noul noul pet '1u '1uaa *arpatica *arpatica superior superior față de cel cel actual. actual. 7. 6odificare 6odificareaa petului petului de '1u '1uaa *arpati *arpatica ca a influen influențat frecve frecvennța de de cumpăr cumpărare are a consumato consumatorilor rilor în propor proporție de +":. 8. (": dintre dintre cons consuma umator torii ii de alte alte mărc mărcii de apă apă plat platăă își modifi modifică că inten intențiile iile de cumpărare în detrimentul mărcii '1ua *arpatica, după modificarea sticlei. 2

5. POPU POPULA LAȚIA MODE MODELU LULU LUII EXPER EXPERIM IMEN ENT TAL  6ărimea e;antionului 2

n=

t  ∗ p ( 1 − p ) 2

∆w

n 60m  media valorilor ob=inute din observa=iile făcute asupra grupului martor după aplicarea tratamentului experimental. *u aGutorul acestor mărimi medii pot fi ob=inute informa=ii cu privire la@ -roarea de selec=ie  es&, care se determină cu rela=ia@

es < 6m B 6e   -roarea temporală et &, cauzată de trecerea unui anumit interval de timp între momentele care preced ;i cele care succed aplicarea tratamentelor, mărimea sa putând fi aproximată cu rela=ia@

et < 6m  6Hm 5

 -fectul brut al ac=iunii factorului experimental ;i al factorilor necontrola=i -b&, care se stabile;te cu rela=ia@

 - b < 60e B 6e  -fectul experimental -&, atribuit în exclusivitate factorului cauză asupra căruia se aplică tratamentele, care se ob=ine scăzând din efectul brut al ac=iunii tuturor factorilor erorile sistematice ;i aleatoare@

- < - b  es I et&

,. PROCEDURA -xperimentul a fost realizat în data de !% aprilie, în cadrul 'cademiei de 5tudii -conomice pe două grupuri de studen ți din cadrul Cacultății de Jusiness și Eurism, făcând  parte din două grupe diferite, cu pasul de e șantionare egal cu +. *auza experimentului nostru este modificarea petului de apă plată '1ua *arpatica și efectul este intenția de cumpărare.

-. ANALIZĂ ȘI REZULTATE A%"&/" 0"' ț&%(' 0 " )%0% ț&& 0&% c"0( ()((& 1 c( "('( ''((& S'(0%' 7 O% S"!) T' T

One-Sample Statistics

N

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

Practicitatea_sticlei_Aqua

10

.20

1.398

.442

resterea_interesului

10

.!0

1.1"0

.3"!

#ecunoastere_asociere

10

2.00

.000a

.000

Marca_su$erioara

10

1.%0

.!0!

.224

&recventa_de_cu'$arare

10

.%0

1.1!9

.3!3

 Aqua_vs_alte_'arci

10

.80

1.229

.389

a. t cannot (e co'$uted (ecause t)e standard deviation is 0.

6

One-Sample Test

*est +alue , 0 t Practicitatea_sticlei_Aqua

d-

Si. /2tailed

Mean Di--erence

.4%2

9

.""2

.200

resterea_interesului

1.909

9

.089

.!00

Marca_su$erioara

".!08

9

.000

1.%00

&recventa_de_cu'$arare

1.342

9

.213

.%00

 Aqua_vs_alte_'arci

2.0%8

9

.0!0

.800

One-Sample Test

*est +alue , 0 9% on-idence nterval o- t)e Di--erence o5er

6$$er  

Practicitatea_sticlei_Aqua

.80

1.20

resterea_interesului

.13

1.%3

.99

2.01

&recventa_de_cu'$arare

.34

1.34

 Aqua_vs_alte_'arci

.08

1."8

Marca_su$erioara

Primul tabel include statistica descriptive a variabilei testate  K, media, abaterea standard, eroarea standard a mediei&. 'l doilea tabel include rezultatele testului statistic@ •

 pentru variabila “practicitatea sticlei de apă plată actuală '1ua *arpatica” B t