1.- Si desea que una persona aprenda a tener inteligencia emocional, qué pasos debe seguir. (4 puntos) NO EMPLEAR MÁS DE SETENTA (70) PALABRAS - Descubre la emoción detrás de tus actos - Amplia tu vocabulario de emociones - No te engañes por las apariencias emocionales - No juzgues la forma en cómo te sientes - Descubre el mensaje oculto de tu lenguaje corporal - Controla lo que piensas para controlar cómo te comportas - Busca el porqué de los actos de los demás - Lleva un diario emocional - Expresa tus emociones asertivamente 2.- Indicar si la aseveración es verdadera (V) o falsa (F) ( 1.5 puntos cada respuesta correcta ): A B C
D E F G
H
Aseveración Para que un equipo sea efectivo debe haber un plan de mejoramiento En la pirámide de necesidades de Maslow se encuentra las necesidad de autodeterminación En los los equ equipos ssee apr aprovec vecha la en energía, que que imp implica qu quee el logro del equipo es mayor que la suma de los logros de los esfuerzos individuales Para la empatía se requiere sintonizar con los sentimientos de la otra persona, de modo de entenderla emocionalmente La autoestima depende de factores internos, como la valoración, y externos, como el autoconocimiento Las Las iint nter erfe fere renc ncia iass pper erso sona nale less ddee llaa ccom omun unic icac ació iónn sur surge genn por por las las lilimi mita taci cion ones es de lo loss símb símbol olos os que que se em empl plea eann en la comunicación y que, personalmente, no conocemos Cu Cuan anddo hab habla lam mos de aase sert rtiv ivid idaad, se men menci cion onaa qque ue es está tá de dem mos osttra rado do que que exis existe te co corrre resspo pond nden enccia entr entree el conocimiento de lo que se debe hacer y lo que realmente se hace Norm Normal alme ment ntee llos os eq equi uipo poss pa pasa sann por por cu cuat atro ro et etap apas as dura durant ntee su su desarrollo: formación, conflicto, organización y autodeterminación
3.- Qua pasos se deben seguir para lograr una comunicación efectiva. ( 4 puntos) NO EMPLEAR MÁS DE SETENTA (70) PALABRAS -
Haz contacto contacto visual siempre Que tu tono tono de voz sea sea el correcto correcto Escucha a tu interlocutor Respeta el el turno de palabra palabra Que tu mensaje mensaje sea claro claro y conciso conciso
- Respeta todas todas lasempatía opiniones Siempre muestra
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