EXAMEN2

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Programa de Incubación en Línea (PIL)   Acerca del Curso   Información Adicional

Programa de Incubación en Línea (PIL) En este curso de 20 horas obtendrás a través de cinco módulos las herramientas básicas para iniciar tu negocio.

Módulo 2

Evaluación Evaluación Módulo 2

1 Asumes que va a comprar y procedes a tomar el pedido, se refiere al tipo de cierre de negociación: Ultimátum Concesión Final Suposición Cierre de silencio

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2 Segmentar significa dividir FALSO VERDADERO

3 Es importante que lo conozcas, ya que es de gran utilidad para que tu producto sea vendido por otra persona, aunque al compartirlo las ganancias disminuye tu margen de utilidad. Recepcionista Canal de distribución Exportador Intermediario

4 De las siguientes palabras, cuál define mejor al perfil de cliente Impositivo: Autoritario Fácil de manejar Ninguna de las anteriores Hay que crear empatía con el

5 Una propuesta de valor es: https://universidad.inadem.gob.mx/universidad/pil/evaluacion.php?id=42

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Es ofrecer un producto dirigido a las necesidades del consumidor, lo cual ya ha sido comprobado que funciona como negocio. Dar al cliente la solución a un problema antes no resuelto o generar un modelo de negocio novedoso que les dé más a los consumidores que lo que ya existía en el mercado. Es ofrecer un producto o servicio dirigido a las necesidades del consumidor, el cual es potencialmente atractivo. Dar al cliente la solución a un problema del segmento aunque no sea innovadora

6 Son los que compran para vender a detalle, es decir, uno a uno. Mayoristas Gerente de compras Grandes detallistas Detallistas

7 Las herramientas de promoción te servirán para ________ tu producto o los descuentos que vas a hacer en tu ________, son una herramienta útil para poder conocer las ________ y las barreras que plantea tu producto cara al _______. Anunciar, proyecto, debilidades, mercado. Descontinuar, proyecto, desventajas, negocio. Descontinuar, negocio, desventajas, publico. Anunciar, negocio, ventajas, publico.

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8 Los descuentos y promociones no siempre deben tener una justificación. FALSO VERDADERO

9 Es aquel que te aportará beneficio: Publicidad. Aliados. Consumidor. Ventas.

10 Cuando una marca cumple con las expectativas del cliente, éste asocia en su mente la imagen de la marca con el término calidad, y esperará siempre que dicha marca responda a sus expectativas. FALSO VERDADERO

11 El tipo de marca Innominadas es: Combinación de palabras y logotipo. Cuerpos con tres dimensiones, como por ejemplo, los empaques o las botellas. https://universidad.inadem.gob.mx/universidad/pil/evaluacion.php?id=42

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Figuras que se reconocen al verse (logotipos). Una palabra o un conjunto de palabras.

12 El tipo de marca Tridimensional es: Una palabra o un conjunto de palabras. Figuras que se reconocen al verse (logotipos). Cuerpos con tres dimensiones, como por ejemplo, los empaques o las botellas. Combinación de palabras y logotipo.

13 Está compuesto de los eslabones como pueden ser mayoristas o detallistas entre otros. Promoción Mercado Canal de distribución Plaza

14 Reparación de electrodomésticos, corte de cabello, etcétera, son ejemplos de: Plan de negocio. Negocios básicos. Servicios. https://universidad.inadem.gob.mx/universidad/pil/evaluacion.php?id=42

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Modelo de negocio

15 Se refiere a cómo los clientes perciben una marca, el lugar que ocupa dentro de la mente del cliente: Publicidad. Índice de recordación. Índice de satisfacción. Prestigio.

16 La estrategia de servicio al cliente integral debe involucrar a: Sólo al dueño. Todos los miembros de la organización. A los proveedores. A los empleados.

17 Se puede lograr la diferenciación no sólo en el producto sino en otros factores de tu negocio. FALSO VERDADERO

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18 ¿Cuál es la condición más importante para que compre el consumidor? Si el producto tiene más valor que su dinero. Le guste el producto. El producto genera satisfacción. Es persuadido eficazmente.

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Felicitaciones

¿Cuál es el error más común al realizar una Investigación de Mercados? Tu calificación ha sido un:

No graficar las respuestas en una base de datos Asumirse como el cliente más probable Delegar esta actividad a alguien externo

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Continuar

20 Es importante porque de ahí obtienes el dinero que necesitas para operar tu negocio. Misión Imagen Objetivo Vender

Finalizar

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 Módulos: 1  Duración: 20 hs  Cursando: 53129

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