EXAMEN PNL

EXAMEN PNL

1. Explica con tus palabras que es la P.N.L. La PNL (Programación Neuro Lingüística) es el estudio de la “experiencia subjetiva”. Es un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente humana, de cómo las personas estructuran, perciben, representan y comunican su experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. La PNL es una metodología basada en la presuposición operativa de que todo comportamiento tiene una estructura y esa estructura puede ser modelada, aprendida, enseñada y cambiada (re-programada). Es esencialmente un modelo de comunicación efectiva, y es por eso que sus técnicas tienen aplicación en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con otras, por ejemplo: Educación, Asesoramiento Empresarial, Ventas, Salud, Desarrollo Personal, Negociación, etc.

2. Resume lo esencial de cada uno de los supuestos, y ejemplifícalos, si es posible, con tus propias vivencias. 1. El Mapa no es el Territorio

Esta metáfora nos explica como el lenguaje constituye un mapa usado por las personas para representar la realidad que perciben. La realidad pasa por diversos filtros antes de ser percibida por nosotros, lo cual impide que percibamos íntegramente lo que es la realidad. Bandler y Grinder dividen estos filtros en limitantes neurológicos, sociales e individuales. Realmente que si estamos muy condicionados a la hora de ver las cosas en su real dimensión, por ejemplo y o tengo una actitud muy rara en ciertas circunstancias, me motiva mucho cuando comparto con personas, me agrada conversar, pero cuando observo una actitud extraña o poco amable me cuestiono para mis adentros ¿habré dicho algo que les molestó, habré sido muy grosera o directa…? En fin me hago todo un mapa trágico de lo que no está pasando y asumo que es real, a veces me quedo con esa idea pero otras ocasiones busco la verdad y ha sido otra la realidad, en fin, es muy cierto que debemos ir construyendo una buena realidad para nuestras vidas paso a paso día a día con constancia y sabiendo que podemos mejorar siempre

2. Cuerpo y mente son procesos sistémicos y se influyen mutuamente Mente y cuerpo son parte del mismo sistema cibernético: el calificativo de cibernético se aplica aquí para indicar que este sistema mente-cuerpo se caracteriza interactuar como un circuito abierto de comunicación: ambos interactúan e influyen entre sí. Esto se ve confirmado por el hecho de que un cambio en uno afecta de algún modo al otro: ambos son parte de la ecología del ser humano. Esto es muy cierto, al menos a mi me ocurre que cuando estoy muy estresada o tengo mucha presión se desencadena un periodo de migrañas que me enferman y me inutilizan totalmente o hasta se me alborota un poco de acné.

Así también cuando tengo un tiempo de paz y tranquilidad hasta mi cara luce diferente, todo influye. 3. Todo comportamiento tiene una intención adaptativa o positiva Sencillamente, este principio establece que en algún nivel todo comportamiento tiene (o tuvo alguna vez) esa intención positiva. Otra forma de decirlo es que todo comportamiento sirve (o alguna vez sirvió) para un propósito positivo. La intención positiva detrás de un comportamiento “agresivo”, por ejemplo, es a menudo “protección”. La intención o propósito positivo detrás del “miedo” es normalmente “seguridad”. El objetivo positivo detrás de la “ira” puede ser “marcar los límites”. “Odio” puede tener el propósito positivo de “motivar” a una persona a pasar a la acción. Las intenciones positivas detrás de algo como la “resistencia al cambio” pueden abarcar un registro de cuestiones; incluyendo el deseo de reconocer, honorar o respetar el pasado; la necesidad de protegerse a uno mismo permaneciendo con lo familiar, y un intento de aferrarse a las cosas positivas que uno tuvo en el pasado, etcétera. Este supuesto si que lo cumplo al pie de la letra, yo al menos siempre he buscado en la ira o el enojo mi fuente de energía para hacer las cosas rápido, es decir, cuando más enojada estoy procuro realizar todas las actividades que tenía pendientes, no es lo más ortodoxo pero me funciona, no imaginas como quedo al final con un terrible desgaste físico y emocional pero tranquila por haber desfogado el enojo en algo para mi útil.

4. Todo comportamiento es útil en determinado contexto Son las características en que se da un determinado hecho... Es el conjunto de particularidades que permiten que un determinado suceso o acto suceda. Contexto es lo que se encuentra "alrededor". Por ejemplo, para poder entablar una conversación ¿que necesitas? pues otra persona con quien platicar. Un semáforo es un símbolo de comunicación, ok, pero para quienes? para los automovilistas. Otro ejemplo, tus amigos. En tu forma de vestir, de actuar, de pensar, etc., influyen tus amigos. Ese es tu contexto, las circunstancias en las que te desarrollas. Dependiendo de las culturas, de las épocas, educación y situación que nos lleva por el instinto de supervivencia hay comportamientos admitidos y otras veces no lo son Mi ejemplo es que aunque yo en todos lados soy muy amiguera y conversona, en cambio cuando llego a un lugar nuevo exploro el lugar (contexto) y dependiendo de cómo este el ambiente, las personas, voy adaptándome en cada lugar. 5. Las personas cuentan potencialmente con todos los recursos necesarios para cambiar y para actuar eficientemente. Si no los tienen los pueden aprender. Todas las personas mucho evolucionan y pueden ser capaces de afrontar con elegancia y flexibilidad cualquier situación que se les presente, siempre que se lo propongan, Creer, desear y persistir es poder... (Frase que hallé en la red) Yo realmente soy una clara muestra de que “quien no espera vencer ya esta vencido”, hay períodos en los que me da la impresión de que no seré capaz de hacer una u otra cosa, me lleno de pretextos que me hacen creer que es correcta mi actitud, sin embargo también (por suerte) Hay otra parte

de mí que me motiva y me ayuda a que en mi cabeza pueda ver que si hay soluciones y que son muy prácticas y cercanas. Por ejemplo, en mi familia hay actitudes muy complicadas, te explico, no se mueven a conseguir lo que necesitan, se quedan a la espera de que “ya cambiaran las cosas”, “ya vendrá la oportunidad” y lamentablemente se quedan esperando, especialmente mi papá. Yo tengo rezagos de esa actitud pero cuando veo que me estoy quedando procuro moverme, hallar soluciones, ver todas las posibilidades y aún por encima de mis temores salir adelante en lo que necesito 6. El significado de nuestra comunicación se encuentra en la respuesta que obtenemos Las personas hábiles en el arte de comunicarse, son exitosas. Esta habilidad puede ser natural, o aprendida. Se sabe que el significado de nuestra comunicación se encuentra en la respuesta que obtenemos: Esto tiene que ver con nuestra flexibilidad como comunicadores, e implica que tenemos que ajustar y afinar nuestra comunicación en orden de obtener la respuesta que deseamos, y no suponer que la falla se encuentra en el receptor de nuestra comunicación. Algunos ejemplos: • "Para la edad que tienes... te vez bien conservado" • "Es maravilloso que a pesar de ser mujer... eres buena para las matemáticas" Estos mensajes, con una carga ulterior de descalificación, van a producir la respuesta que andas buscando. Molestas a la otra persona, y te responde en consecuencia. Luego tu te dirás: "Es que la gente anda siempre predispuesta". O tú la predispones... Otros ejemplos: • "Juan es muy impuntual" • "Rosa es mentirosa" De esta manera estamos confundiendo un rasgo de la personalidad, con la naturaleza, la identidad, la condición humana. Podríamos afirmar que Juan, es un ser vivo, de sexo masculino, natural de un país. Sobre su puntualidad a las citas que algunas veces llega tarde. Es probable que en muchas ocasiones Juan llegara puntualmente, a la hora convenida. Pregúntenle a la novia de Juan, si éste llegó tarde a la primera cita que concertaron. Lo mismo aplica para Rosa. A lo mejor algunas veces miente. Pero esa no es su naturaleza. En muchas otras ocasiones ella es veraz. Si yo quiero comunicar algo, tengo que buscar las palabras que tengan un significado determinado para mi interlocutor y que se ajusten a su percepción de la realidad, porque en caso contrario la comunicación será fallida. Por otra parte, cuando la otra persona me envía un mensaje, tengo que hacer el esfuerzo de delimitar el significado de lo que me está queriendo decir. Y, ya saben, si no entiendo lo que me están diciendo, lo que tengo que hacer es preguntar. Un buen comunicador trata de ajustarse al nivel de

comunicación de su interlocutor y hará preguntas para saber qué le está queriendo decir el otro. En otro orden de ideas, comunicamos emociones, sentimientos. Cuando usted llega a casa malhumorado, porque tuvo un día atareado e improductivo, su estado anímico lo comparte con los de su casa. Lo contrario pasa al llegar a su hogar radiante de felicidad, ilumina a quienes le rodean. Es conveniente impedir que los demás nos comuniquen sus sentimientos negativos. Si usted eufórico le dice a alguien: "Buenos días"... y este le responde: "¿Y que tienen de bueno?" NO pierda su alegría de vivir. Recuerde que usted es dueño de sus emociones y reacciones. (Tomado de la red). Muchas veces me ha ocurrido que digo algo y se ha interpretado de otro modo, solo hace pocos días visitaba a una conocida, yo hablaba sobre lo bueno que es auto educarse constantemente y que mejor si se obtiene un a certificación, la Sra. se puso un poco a la defensiva indicando que más felices son los que no estudian tanto porque no se enredan entre tanto conocimiento y añadió que su padre no había terminado la educación básica y aún así fue próspero en su negocio propio y que no necesito estudios ni títulos, yo realmente (en verdad) no quise ofender a la Sra. Mi intención era hacer ver lo bueno ( para mi) que es estar en constante preparación

7. Las personas, cuando toman decisiones lo hacen de acuerdo con la información que manejan (o el mapa que poseen). ¿Que es toma de decisiones? La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo individualmente a través de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de

forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica. Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión. Siempre me enfrento a tomar decisiones, te aseguro que no es fácil más aún cuando no estas seguro de si sea lo correcto pero como dicen “se decide según el mapa que se posee”. Por ejemplo, trato de ser coherente con mis ideas y luego con lo que decido, con algo tan simple como es hacer compras que difícil se me hace, creo que por inseguridad de no elegir bien o por el hecho de que cuando vivía con mi mamá ella era quien se encargaba de todas esas cosas y cuando me case mi esposo es quien se encarga de las compras y las veces que me toca hacerlo es realmente una tortura porque no se que llevar y si esta bien o mal, incluso en mi ropa, al principio me gusta lo que me compre y luego en casa le encuentro todos los defectos, entonces comprendo, ahora que esto es algo que debo superar, con esfuerzo y constancia pero más que todo conociéndome a mi misma que es lo que necesito y deseo para así tomar la mejores decisiones para mi y eso se reflejará en mi entorno. 8. No existe el fracaso, sino los resultados, los que tan sólo dan nueva información (retroalimentación o feed-back). El feedback es una potente herramienta de relación interpersonal y de dirección de personas. Su aplicación estudiada y correcta puede aportar un beneficio extraordinario tanto a las organizaciones como a las personas implicadas en el proceso. El feedback es un paso necesario hacia el desarrollo y el cambio, tanto de personas como de organizaciones. Quizás sea el primer paso, y ya sabemos aquello de que un buen primer paso nos facilita que los siguiente sean mejores todavía. Los autores añaden que, quienes destacan por sus logros siempre buscan feedback o formas de analizar sus éxitos. Incluso un feedback negativo es preferible a la ausencia de feedback. El individuo no tarda en perder su motivación y entusiasmo si cree que nadie se preocupa de su rendimiento. El feedback es una forma de reconocimiento que motiva a la gente. Como señaló Hill, el proceso moderno de feedback lo controla más el empleado que el directivo, haciendo un énfasis especial en el asesoramiento, la autoevaluación y el autodesarrollo. Durante el tiempo que me dedico a revisar sobre estos temas, si que he tenido una muy buena etapa de retroalimentación, reconozco que no es sencillo seguir el camino hacia la superación pero que definitivamente hay que dar el primer paso, yo buscaba un cambio en mi vida y muchas cosas hacen que este proceso se retrase y aun cuando existen ocasiones como el cansancio, la pereza o el pensar que no podré es cuando veo todo lo que he adelantado y se que vale la pena seguir, lo mejor es ir venciendo nuestra incapacidad que realmente solo está en nuestra mente y lo bueno es que podemos

programarnos de una manera distinta, positiva.

9. Procesamos la realidad a través de nuestro cuerpo-mente y por lo tanto somos nosotros los que creamos nuestras experiencias y los responsables por lo que esas experiencias provocan en nosotros. Aldous Huxley nos dice: "La experiencia no es lo que le sucede al hombre, sino lo que ese hombre hace con lo que le sucede". Qué es la experiencia: “Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo. Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo. Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas. Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona” Dicen que la vida nos da muchas lecciones a través del tiempo y si no las aprendemos seguimos en una prueba constante hasta aprobar, sencillamente si no sacamos provecho de las experiencias que se nos da durante nuestra vida es muy probable que continuemos en un estado de insatisfacción, pero eso también es cuestión nuestra, un ejemplo, en mi caso paso una etapa para mi complicada con mi hijo de cuatro años que es muy inquieto, yo vivo lejos de mi familia en otra ciudad con mi esposo y generalmente visitamos los días festivos y fines de semana a los padres de mi esposo, ellos ya están acostumbrados al silencio y la quietud, cuando llegan mis hijos a su casa ellos se estresan e incomodan, porque les molesta el ruido los juegos y la inquietud de mis niños, yo me estreso porque no veo la hora de salir de ahí. Sin embargo he aprendido, según la experiencia que he adquirido en este tiempo y en este caso, que: Si bien no puedo evitar llevar a mis niños donde mis suegros, si debo hacerles comprender que su comportamiento en todo lugar debe mejorar. Si a mis cuñados y familiares de mi esposo les molesta el ruido o la inquietud de mis niños, no les puedo prohibir a mis pequeños ser niños, jugar, explorar, divertirse, lo que si puedo es enseñarles a que pueden jugar de otras formas. Frente a toda esta situación, lo mejor es que he podido acercarme más a mi esposo comunicarnos y buscar juntos las soluciones más útiles que nos ayuden a ser padres y esposos que se preocupan por el bienestar de la familia, pero lo principal es que procuramos que no se queden en simples enunciados si no que los llevamos a la práctica. 10. En un sistema, el elemento de mayor flexibilidad es el que dominará dicho sistema. Si usted está obteniendo una respuesta que no le gusta, entonces haga algo distinto. Ya que las conductas producen respuestas, al cambiar la conducta, se obtendrá una respuesta diferente Bandler y Grinder nos dicen que para ser elegantes en un campo de acción, debemos contar con la flexibilidad y elegancia que nos confiere el contar con múltiples opciones, y al respecto nos dicen: “si sólo cuentas con una opción, eres un robot; si cuentas con dos opciones, estas en un dilema; sólo con tres o más opciones se puede ser flexible”.

Muchas veces pensamos que solo hay una forma de hacer las cosas, porque así nos enseñaron porque así lo hicieron siempre o por mil razones, pero cuando abrimos nuestra mente y comprendemos que poseemos muchas capacidades y que ellas nos ayudarán a obtener muchas opciones para resolver lo que se venga. Aunque a veces exceso de posibilidades pueden llevarte a una confusa decisión, sin embargo eso te ayudara mucho a la mejor elección. Por ejemplo, cuando salí del colegio no sabia que carrera seguir en la universidad, me gustaba mucho la informática pero también tenia afición por la física, hice un propedéutico de diseño grafico, un año de educación parvularia y al final por mi gran afición por la radio ahora soy técnica en comunicación, muchas opciones pero lo mejor es que tu aprendas a discernir cual es la mejor opción y que luego sepas asumir la responsabilidad de vencer toda dificultad y defender tu decisión con tus actos.

3. Analiza tu "mapa" de un aspecto de tu vida que sea importante para ti: Estimo que para mi lo más importante es la familia que he formado, más aún cuando me encuentro en un lugar lejos de mis familiares consanguíneos. Procuro darles todo lo que más puedo especialmente en tiempo y en amor, se que ser madre, esposa y profesional, es un duro trabajo pero alguien debe hacerlo. Por eso mismo siempre procuro prepararme para saber que hacer frente tal o cual circunstancia, aunque de todos modos hay ocasiones en los que por más que hayas ensayado (exagerando) hasta las expresiones de tu rostro, no atinas a como actuar, por ejemplo frente a las preguntas tan directas de tus hijos pequeños o a las recriminaciones de una niña de 6 años que te exige atención directa y sin demora, en fin, mi familia con sus altos y bajos, fortalezas y debilidades son lo más importante ya que en realidad son lo que yo pongo o inspiro en ellos (mis hijos) más adelante creo que se harán su propio mundo y conceptos pero mientras depende de mi lo que ellos sean hoy, Más cuando tengo una familia numerosa de cuatro niños pequeños y siendo que de mutuo acuerdo quisimos tenerlos con mi esposo. Una familia así requiere dedicación y tiempo. •

¿Qué aspectos de la realidad no estás teniendo en cuenta?

Creo que en muchas ocasiones me enfrasco en las actividades y cosas de todos. Concluyo que soy yo a quien dejo de lado en mi propia vida, muchas veces no tengo tiempo ni de verme en un espejo y eso no es una exageración. Estoy haciendo muchos planes y supongo que realizaré todo pero luego me doy cuenta que he abarcado en exceso y es una falta de planificación de mi parte. En mi afán de supuesta perfección busco mucho que hacer y termino haciendo poco, además con una gran frustración acompañada de desilusión. Algo que influye en esto creo que es que realizo mis actividades profesionales desde casa, es ahí donde debo atender a mi familia (esposo e hijos) es muy estresante y muchas veces quise tener mejor un trabajo fuera que me permita estar fuera de casa sin tanto estrés.

Alguna vez mencioné que paso por una etapa de transformación ya que después de siete años de matrimonio me he dado cuenta que soy capaz de hacer otras cosas que puedo crecer más sin dejar a mi esposo y mis hijos, mas que nada se que ellos son mi inspiración y comprendo que si bien debo estar con ellos para ayudarlos, eso no significa que me olvide de mi misma.

• Las personas que te conocen pueden ayudarte a descubrir otros aspectos que para ti no sean visibles. En este me demoré un poco hasta sondear a las personas que me rodean. Además, no es fácil pedirles a los demás que te digan cosas que quizás sabes que hay en ti pero que no las deseas reconocer. En primer lugar, coincidieron en que soy despistada. Sobretodo mi esposo me dijo que suelo desentenderme de los niños cuando visitamos a alguien y no les presto atención en absoluto. Soy poco tolerante especialmente cuando las cosas no suceden como yo espero, o cuando los demás no actúan como yo deseo. Me cierro a la comunicación y saco mis conclusiones sin contar con la opinión de los implicados.

• Ahora que has integrado otras "porciones de realidad", y tu mapa se ha enriquecido, ¿En qué aspectos modifica esto tu comprensión del asunto? He comprendido que no soy infalible ni invencible, que de hecho puedo permitirme la equivocación porque de ahí podré sacar mejores enseñanzas y experiencias. Mi vida es la unión de varios elementos y personas que me rodean, para bien o para mal, depende de la visión que se tenga. Que los demás no pueden vivir al antojo de mis deseos por muy benévolos que parezcan, cada quien es como es y debo ser tolerante. Por muy buenas intenciones que tenga no debo dejar que mi tiempo se dedique sólo a los demás, porque no tiene sentido dejar de lado mis propias metas y actividades.

¿Cómo ha variado tu conducta al respecto? Al principio no lo asimile bien, después de brindar tanto de ti que te digan que fue un exceso no cayo tan bien. Luego comprendí que debían hacerse cambios concretos, así que: Me estoy dando más tiempo para consentirme, antes ni me maquillaba, cuando estaba soltera no me faltaba maquillaje, zapatos altos, mini y perfume, ahora sin maquillaje, pañalera y colonia de bebe. Pero he buscado la forma de estar bien, agradable a la vista y yo me siento bien, ahora hasta mascarillas relajantes uso. Hasta hace unos meses no salía de casa ya que mi trabajo lo realizo desde ahí, ahora coordino con mi esposo para que me cubra un par de horas que uso para dar una vuelta, ver vitrinas o simplemente subir en un bus y volver. Me ayudó

mucho para darme más confianza, ya que el hecho de no salir de casa me estaba llenando de inseguridad y temor de todo. En cuanto a mi tolerancia procuro contar hasta cuanto sea necesario para calmarme. A veces no lo logro pero como los alcohólicos, supongo que debo vivir un día a la vez. Para finalizar mí comunicación ha mejorado, al realizar este ejercicio con mi esposo especialmente me ayudo a que expongamos nuestros puntos de vista y lleguemos a acuerdos, además de conocernos más, ahora nos comprendernos mejor.

4. ¿Puedes explicar con tus palabras los distintos metaprogramas? Los metaprogramas son filtros que determinan cómo percibes el mundo a tu alrededor. Tienen una gran influencia en la manera en que te comunicas con otros y en los comportamientos que manifiestas. ¿Cómo piensan y como razonan las personas? Los metaprogramas, no son buenos ni malos, se adaptan perfectamente a muchas situaciones individuales, familiares, sociales. Hay que observar las tendencias y poder ubicarse en diferentes posiciones para obtener el mejor resultado en su comunicación.

1. Interno – externo Los que son capaces de actuar y moverse dependiendo sólo de sus propias decisiones, no necesitan que se les diga que son buenos, eficientes, agradables, etc. Porque ellos ya conocen perfectamente su cualidad, hacen sus propios juicios sobre la calidad de su trabajo, son los que aplican el metaprograma interno. Aquellos que para sentirse apreciados, que son agradables, interesantes o que poseen un talento especial, necesitan que otros se lo digan para creer que lo poseen, son los externos. 2. Opciones – procedimientos Quienes buscan entre varias iniciativas, la que más le conviene se llevan por opciones. Los que van por un camino ya realizado por otros siguiendo reglas sin buscar mayores expectaciones son aquellos de procedimientos. 3. Genéricos – detalle El metaprograma genérico se refiere a quienes ven todo en su dimensión global, tienden a generalizar los pasos por lo tanto no acostumbran planificar, en cambio dentro del metaprograma DETALLE O ESPECÍFICO se sienten mejor con pequeñas porciones de información, construyen desde lo pequeño a lo grande son concretos y muy precisos. 4. Selecciona a favor de si mismo – selecciona a favor de los demás Los que se basan en el meta programa de seleccionar a favor de sí mismos suelen ser algo egoístas ya que si les conviene a sus planes o a favor suyo es ahí cuando actúan, los considerados amables y demás virtudes habitualmente seleccionan a favor de los demás es decir piensan y actúan en función del beneficio de otros. 5. Igualador – diferenciador En resumen uno nos lleva a pensar en otros como iguales en muchos aspectos, en cambio el otro nos lleva a buscar todo lo que nos considere como diferentes a otros

6. Necesidades – posibilidades A unas personas les motivan las necesidades y a otras las posibilidades. Hay quienes necesitan algo y eso las mueve a actuar, otras personas quieren obtener algo entonces ven las posibilidades y se deciden por la que más les convenga. 7. Filiación – logros y poder El metaprograma de filiación tiene que ver con la dependencia que tienen muchos, con respecto a la opinión de otros, reaccionan y hasta actúan en función de lo que desean los demás por encima de sus propios requerimientos. En cuanto a logros, son aquellos que se fijan siempre metas independientemente de lo que puedan sentir o pensar otros. En último lugar aquellos que se dejan guiar por el metaprograma de poder, se proyectan más a lo que desean, pueden pedir sugerencias pero eso no influye en su decisión final, acierten o no. 8. Afrontar – eludir Estos antónimos se refieren al modo como se motivan las personas y cual es el centro de su atención. Los que afrontan se fijan en el objetivo y realizan todo lo que esta a su alcance para lograrlo y aún en el aparente fracaso sacan buenas opciones. Los que eluden solo se fijan en los problemas u obstáculos que puedan tener para llegar a algo, son muy cómodos y les gusta la calma que trae el no arriesgarse •

En mi búsqueda de saber más sobre los metaprogramas anteriores hallé estos aunque creo que con otras palabras se repiten, tienen una definición práctica pero no coincido con aquello de “se manipulan” pero igual los comparto para efecto de una mejor comprensión:

Proactivos: Este tipo de personas se caracterizan por que se lanzan a la acción y continúan en ella y no esperan que otros la inicien. Los identificas fácilmente por que utilizan verbos en activo, y tangibles. Por ejemplo cuando dicen yo voy a... hablar con el. Se manipulan con frases como: · Adelante · Hazlo · Es hora de actuar · Ahora Reactivos: Este tipo de individuos generalmente esperan que otros inicien la acción o esperan un momento propio para actuar. Es posible que tarden mucho en tomar una decisión o de hecho nunca lleguen a tomarla, incluso nunca lleguen a la acción. Se identifican: Por que usan verbos en pasivo (y con frases incompletas), como: algún día, hay que esperar, tendremos que pensarlo, hay que analizarlo, etc. Usa condicionantes como: y si yo hiciera, cuando haga esto o tal esto pasara, etc., Se manipulan con frases como:

· · · ·

Espera Analiza Piénsalo para no cometer..... Ve que piensan los demás (visuales).

Igualadores - Diferenciadores Este modelo se refiere al hecho de hacer comparaciones al que he dividido en tres categorías: Los que igualan y emparejan: Identifican: · Por estar contentos en un mismo lugar y permanencia Se manipulan: · Nunca los compares que los podrás hacer sentir incómodos · Hazles pensar que son iguales a los demás aun que no lo sean · Muéstrale los beneficios de su permanencia Los que igualan y exceptúan: Se identifican: · Les gastan los cambios graduales y lentos · Acostumbran comparar y usar comparativos, como; mas, menos, peor, mejor, etc. Se manipulan: · Cuando hables con ellos solo compáralos · Mostrándole los beneficios de los cambios Los diferenciadores: Se identifican: · Siempre andan haciendo cosas diferentes Se manipulan: · Hazles sentir únicos · Hazles creer que son diferentes · Atráeles con innovaciones Convencimiento: para convencer a alguien de algo se necesita saber su modalidad principal, para saber si hay que convencerlo quizás hay que decírselo, o tiene que ver la evidencia(ver para creer), o hay que hacer acciones especificas. Y también se debe tener en cuenta en el modo que hay que utilizar para convencer esa persona, ya que quizás, con solo una vez que le digamos, mostremos, o hagamos algo, se convenza, o quizás necesitan una vez de vez en cuando, o puede que necesite constantemente que se le convenza.

5. ¿Puedes dar un ejemplo de cada uno de los distintos niveles de creencia que sostienes? Las creencias se forman a partir de ideas que confirmamos o creemos confirmar a través de nuestras experiencias personales. Como en muchos escritos anteriores, te cuento que paso por una etapa radical de cambios, en los que mis creencias se están fortaleciendo pero otras definitivamente se van extinguiendo. Provengo de una provincia costeña del Ecuador, Guayas, nací en Guayaquil. Nada mejor que salir de tu lugar natal para darte cuenta de las creencias que tienes acertadas o no. En mi país existe el regionalismo acentuado en unos lugares más que en otros, hasta que me case con alguien que es de la sierra y vine a vivir donde resido actualmente, los costeños somos muy alegres conversones sin importar si conocemos o no a las personas con la que nos encontramos, eso aquí donde vivo no es bien visto ya que son muy herméticos (eso no es una creencia es una realidad) sin embargo lo que es muy natural en la costa acá se lo ve mal y de hecho tuve problemas con una tía de mi esposo que tiene la creencia que “los de la costa son vagos” cosa que lamento mucho ya que al menos el entorno que conozco de mi familia y amigos de Guayaquil son personas trabajadoras que luchan día a día para salir adelante con sus familias. En cambio yo tenia la creencia (arraigada en mi familia) que los de la sierra “si no lo hacen a la entrada lo hacen a la salida” refrán popular acá que quiere decir que son poco fiables en cuanto a que se llenan de hipocresía eso lo comprobé con el caso de este familiar de mi esposo nos llevábamos bien conversábamos pero luego decía pestes de mi (claro que eso ocurre en muchas partes sin importar el lugar) Pero bueno esa es mi experiencia. En cuanto a mi grupo de pertenencia puedo decir abiertamente que si se cambia de creencia de a cuerdo a tu edad y como vas desarrollándote como persona y profesional. En mi adolescencia creía firmemente que ser joven era lo máximo y que los adultos no nos entendían porque no querían hacerlo, hoy puedo decir que es cierto eso ya que al pasar el tiempo las obligaciones nos hacen perder la esencia de lo que deseábamos y queríamos en la adolescencia y juventud. En identidad, estoy reestructurando mis creencias, ya que estoy en otro lugar lejos de mis raíces culturales y afectivas (a pesar de ser el mismo país) es muy distinto todo, desde el dialecto hasta las costumbre y por ende las creencias, hace un tiempo a raíz de una dificultad que tuve me sentí sola y con una sensación de desarraigo total, no hallaba nada que me hiciera sentir bien, pero la creencia que tengo de que todo ocurre para bien me ayudo a fortalecer la unión dentro de la familia que formo con mis hijos y mi esposo, así que considero que fue positivo, triste el transcurso pero muy edificante al final. Mis creencias y valores están muy arraigadas en la fe católica, desde mis abuelos me fue transmitida, en mi infancia creía ciegamente todo lo que me decían padres y abuelos, continuo creyendo pero con la madurez que te da el tiempo que ha transcurrido tu vida, por definición fe es creer sin haber visto, pero ahora se en que creo y trato de cimentar esta creencia en ese ser supremo que me acompaña y guía, algunos lo pueden llamar perdida de

tiempo, yo lo considero como una fuente de energía especialmente cuando te sientes desalentado o sin fuerzas, el hombre necesita creer en Dios para poder seguir su camino, busca normas y leyes que lo definan y limiten su actuar ya que sin esto el hombre es capaz de igualarse a los animales que viven sin motivación y pasan sus días sin mas ni mas. Y si no es así siempre buscara creer en algo divino que le ayude a traer paz a sus vidas. Eso es una creencia mía. Yo creo firmemente que tengo la habilidad de relacionarme con otras personas con mucha facilidad, soy buena conversando, soy temática para buscar respuestas que satisfagan totalmente mis dudas, cuando era pequeña solo andaba con el diccionario para saber el significado de las palabras que no comprendía y por eso me gane de mis hermanos el apodo de Dixi, pero me gustaba cuando me preguntaban que significa tal o cual palabra, aún ahora que mis hijos me preguntan me agrada mucho contestarles. Hace siete años vivo en una parroquia rural de Quito y es un lugar muy tranquilo y agradable, cuando llegue todos me preguntaban de donde era yo decía orgullosamente guayaquileña, sin embargo se tiene la idea de que Guayaquil es una ciudad donde es imposible vivir, por la inseguridad (aunque hasta yo por estar tanto tiempo lejos de mi ciudad empiezo a creerlo, ya que las noticias te hablan mucho de lo que ocurre allá). Otra cosa que me daba mucha gracia es cuando hablan del calor que hace en Guayaquil, que somos muy bulliciosos y noveleros, en fin creencias que ciertas o no, marcan la vida de todos.

Detecta algún valor que te esté obstaculizando en algún área de tu vida. Ahora analízalo, detecta sus equivalencias de criterio. Si modificas la equivalencia, se modificará también la importancia del valor... cuéntanos tu experiencia.

De pronto no se pero no entiendo mucho eso de “el valor que obstaculiza tu vida”… Ya que se supone que “los valores son las actitudes personales por las cuales evaluamos nuestras experiencias y el mundo que nos rodea y que determina nuestra conducta”… Entonces si son actitudes propias y adquiridas normalmente pueden ser incompatibles en algún momento de nuestras vidas ya que como todo en la naturaleza nosotros también estamos sujetos a cambios. Por lo tanto nuestros valores van ajustándose a nuestras vidas, lo que no debe cambiar es la esencia de los valores en los que creemos, por ejemplo: Yo valoro mucho la libertad del ser humano que le permite decidir llevar a cabo o no una determinada acción. Sin embargo en los últimos tiempos me veo como presa entre las paredes de mi casa, por el amor a mi familia decidí trabajar desde casa pero es muy estresante trabajar mientras los niños te piden de todo y pelean por todo o cosas así. Se también que soy responsable de mis actos por lo tanto no es adecuado asegurar que por tal o cual persona estoy en esta situación. La equivalencia aquí es que la libertad de decidir me debe llevar a aceptar las situaciones y buscar la manera más adecuada para realizar mi trabajo desde casa, reorganizando mis horarios, compartir más con mis hijos y dejar claro los horarios en los que no pueden interrumpir mi trabajo. Organizarme, supongo es la clave par ejercer satisfactoriamente el valor de la libertad otra vez en mi vida.

7.

Reflexiona sobre el valor que marcaste como más positivo en el

ejercicio de la Unidad II: ¿cuál es tu equivalencia de criterio para ese valor? Puedes repetir este ejercicio con el valor menos importante. Para mi el valor más importante es el amor ya que considero que de el se derivan los demás valores, o por lo menos ayuda muchísimo a reconsiderar la forma de ver las cosas. Su equivalencia de criterio es que el amor es incentivo para realizar todo lo que me propongo, para bien propio y el común de mi familia. Sin embargo debo tener muy claro los límites de este valor ya que no debe cegarme para luego actuar con sentimientos de culpa revestidos de amor o simple querer suplir mi falta de organización o poca gana de compartir con las personas, esto también no debe dejarme a mi misma de lado ya que debemos amarnos primero para amar bien a los demás. En cuanto al valor menos importante mencioné el lujo, es innecesario ya que se puede ser feliz con muy pocas cosas siempre que estés rodeado de todo el afecto de las personas que amas y te aman y que te valoran por lo que eres y no por lo que tienes. La equivalencia para mi es que puede obtener grandes cosas que no necesariamente sean ostentosas o grandiosas, siempre que estés a gusto con lo que ya posees. Eso no significa que no se luche por renovar el estado de vida ya que tendemos a buscar la comodidad y soltura en el vivir lo que no es malo pero si es incorrecto llegar a los extremos.

8.

Define con tus palabras, cuáles son los elementos más importantes

para el proceso comunicativo.

“La comunicación ocurre de muchas formas tales como el lenguaje natural, postura y movimientos corporales, cualidades de la voz, etc. A estas formas las llamamos canales de salida.” La comunicación es un proceso que nunca se acaba, porque siempre se está retroalimentando de muchas y muy diversas maneras. En el proceso comunicativo se dice que ningún elemento está pasivo, porque todos los elementos que en él interactúan son componentes activos o agentes. Dentro del proceso comunicativo existe un modelo en el que se tienen diversos elementos, y que ninguno está excluido en este proceso: Halle estos en mi búsqueda por la red. • Fuente: es el tutor ideal de lo que se quiere transmitir. • Emisor: es el elemento que emite o propaga el mensaje dado por la fuente. • Mensaje: contenido que se está comunicando en un formato específico. • Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.

Código: conjunto de señales que deben codificarse por el emisor y decodificarse por el receptor. • Ruido: es cualquier situación que impide que el mensaje se reciba de manera nítida y completa. Los ruidos pueden ser tanto físicos, semánticos o psicológicos. • Receptor o perceptor: es quien recibe el mensaje. • Efectos: conductas o reacciones que el emisor pretende lograr en el receptor. • Realimentación, retroalimentación o feed-back: diferentes tipos de recursos que utiliza el emisor para saber si su mensaje está impactando de la manera planeada en el receptor. • Interlocutor. Seres que intercambian sus voces Dentro de la comunicación existe la comunicabilidad; que es la capacidad de llegar al otro y de abrir caminos a su expresión. Niveles de comunicación Aparte del modelo general de comunicación, se puede decir que existen diferentes niveles de comunicación, en la que cumple su finalidad de interacción como un proceso: • Intrapersonal: es cuando las personas dialogan o reflexionan interiormente y consigo mismo. • Interpersonal: se da cuando el proceso comunicativo se lleva a cabo entre dos o más personas, de cara a cara, y que es regido por pocas reglas comunicativas e informales. • Intragrupal u organizacional: es el tipo de comunicación de quienes pertenecen a un grupo que puede interactuar de forma directa, presencial, cara a cara, utilizando todos los sentidos y con un lenguaje específico del grupo. • Intergrupal: en este nivel el proceso se cumple cuando interactúa un grupo de personas con otro grupo de personas, de características iguales o diferentes. • Masiva: este es un proceso comunicativo en el que se utilizan los medios tecnológicos masivos; se dirige a auditorios grandes, heterogéneos y anónimos; el mensaje se transmite de manera simultánea a los miembros del auditorio al que se quiere llegar. Se establece una relación recíproca y dialógica que permite el intercambio de mensajes. Estos niveles de comunicación tienen como característica que son modelos, que utilizan todos los elementos del proceso comunicativo, por lo cual se deben tomar en cuenta siempre para que sea más claro dicho proceso. Ya pensando en el texto propuesto sobre las habilidades básicas de un buen comunicador: • Claridad del objetivo: Estar al tanto especialmente de qué es lo que se ansía obtener. • Agudeza perceptiva: Proceso en el que se aprende a orientar la atención y diferenciar ligeramente la información externa • Flexibilidad de conducta: Es la multiplicidad de elecciones que complementan a las anteriores •

9. ¿Encontraste dificultades para establecer el rapport con los demás?

Rapport significa "acompañar" con la finalidad de establecer una empatía con las personas con las que hablamos que facilite la comunicación ya que facilita el contexto de afectividad adecuado En realidad muy pocas veces tengo problemas para tener una afinidad con las personas, pero conocer este proceso rapport me ha dado muchas herramientas par mejorar al máximo la comunicación con otras personas, por ejemplo con mis hijos he tratado de centrarme en sus necesidades, es ahí donde he aplicado lo que se conoce como calibrar ya que es muy complicado llegar al nivel de los niños, ellos creen que tenemos todas las respuestas a sus preguntas. Para poder hablar el mismo lenguaje de interés y poder entendernos mejor, procuro igualarnos, empleando sus propias palabras y buscando las frases que les llame su atención y aumente el interés. Con ellos ha mejorado la comunicación, me escuchan más y deseo que me entiendan mejor, supongo que con mayor conocimiento se optimizará nuestra relación y será muy buen paso para ponerlo luego en práctica con otras personas

10. ¿Cuál crees que es la posición perceptual más adecuada a la hora de liderar? Con algunas modificaciones amplié el concepto de posición observador halladas en la red y realmente para mí es la que más se acopla a la hora de liderar. Imagino que la posición de Observador o Meta-Posición es la mas adecuada a la hora de liderar ya que es una visión, escucha y emoción algo desapegada de las otras dos posiciones, en la que es posible entrar sólo una vez que hemos estado de verdad en la posición de Sí mismo y hemos visitado la posición del Otro, estrechando a ambas a un nivel lógico superior. Me permite difundir mi conciencia, para aprender y abrazar la virtud de la compasión, puesto que tengo íntimamente en mí el conocimiento y la sensación tanto de mi intención positiva como de la intención positiva del otro. Lo que me permite experimentar una consciencia integral a través del lenguaje de "El, Ella, Ello y Ellos". Girando desde la propia posición, desde Sí mismo, a Otro y luego a Observador, y de vuelta es un giro desde un nivel lógico de conciencia a un nivel lógico superior. ‘Observador’ comprende a ‘Sí Mismo’ y a ‘Otro’ siendo más amplia y mayor que la suma de los dos niveles anteriores. Al ir más allá de las otras, también se denomina Meta-Posición