Examen Final Proceso admin

Examen final - Intento 1 Question 1 Puntos: 1 Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con: 1 el uso del cuerpo humano 2 la distribución física de la fabrica 3 el desempeño de herramientas y equipos 4 la recompensa adecuada al trabajador Seleccione una respuesta. a. 1 - 2 - 3 b. 1 - 2 - 3 - 4 c. 2 - 3 - 4 d. 1 - 3 - 4 Question 2 Puntos: 1 A los recuentos históricos que describen los logros excepcionales de una organización con sus líderes o héroes se les conoce como _______. Seleccione una respuesta. a. Rituales b. Cultura c. Sagas d. Mitos Question 3 Puntos: 1 3M es una compañía con una larga historia de pensamiento innovador y creatividad. Una de las formas que 3M ha logrado este envidiable legado es mediante el desarrollo de normas, valores y creencias que promueven y recompensan el comportamiento creativo, es decir, de una _______ que facilita la innovación. Seleccione una respuesta. a. Estructura b. Jerarquía c. Cultura d. Filosofía Question 4 Puntos: 1 A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinación. Seleccione una respuesta. a. subdivisión del trabajo - especialización

b. descentralización de actividades - capacitación c. estandarización de los procesos - motivación d. integración de las partes - competencia Question 5 Puntos: 1 Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ . Seleccione una respuesta. a. Productividad b. Eficacia c. Calidad d. Eficiencia Question 6 Puntos: 1 El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización. Seleccione una respuesta. a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes c. funcional - jerárquico d. instrumental - burocrático Question 7 Puntos: 1 El liderazgo _______ se basa en hacer comprender las razones detrás de las decisiones; el liderazgo _______ se basa en establecer objetivos claros y dejar hacer. Seleccione una respuesta. a. Persuasivo – Delegativo b. Imperativo – Participativo c. Delegativo – Imperativo d. Participativo – Persuasivo Question 8 Puntos: 1 La administración constituye una importante actividad en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones Seleccione una respuesta. a. cooperación b. motivación c. complejidad d. coordinación

Question 9 Puntos: 1 La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Seleccione una respuesta. a. De arriba abajo b. Por objetivos c. Estratégica d. De abajo arriba Question 10 Puntos: 1 Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. Seleccione una respuesta. a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 3 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Tiempo restante