Examen Final de Calidad

 

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Humberto ha montado una pequeña línea de producción y ensamble de computadoras sobremesa en un país vecino para atender un contrato con un distribuidor de suministro de 200 computadoras semanales (con todo el SW instalado). La línea de producción trabaja de lunes a viernes a doble turno. La jornada laboral de los empleados de la línea es 8 horas, de lunes a viernes. Dentro de las 8 horas diarias, hay dos descansos de 15 minutos cada uno. ¿Cuál es el Tiempo Takt o Time Takt? Seleccione una: a. 11,25 minutos/computadora b. 22,5 minutos/computadora El tiempo de trabajo productivo es de 7,5 horas x 5 días x 2 turnos, es decir, 75 horas, o 4.500 minutos. Dividiendo Dividiendo entre 200 computadoras que cada semana hay que entregar al cliente, resulta un takt time de 22,5 minutos/unid minutos/unidad. ad.

c. 24 minutos/computadora Retroalimentación

La respuesta correcta es: 22,5 minutos/computa minutos/computadora dora

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Elena no entiende muy bien a qué se refere la norma ISO 9001 con el “pensamiento basado en riesgos”. Seleccione una: a. El “pensamiento basado enunriesgos” en la ISO 9001 se refere en que al establecer Sistemarecogido de Gestión denorma la Calidad hay que identifcar los riesgos laborales de accidentes o enermedades del trabajo y adoptar medidas preventivas para eliminarlos o reducirlos. b. El “pensamiento basado en riesgos” recogido en la norma ISO 9001 promueve una gestión de la calidad que detecte los allos de calidad y se corrijan antes de que lleguen al cliente. c. El “pensamiento basado en riesgos” recogido en la norma ISO 9001 se refere a que hay que anticiparse a que sucedan los allos de calidad, identifcando los riesgos que pudieran ocasionar éstos y adoptando medidas preventivas para evitar que esos allos de calidad se produzcan. El “pensamiento basado en riesgos” recogido en la norma ISO 9001 promueve una gestión de la calidad preventiva de allos y no correctora de allos. Para prevenir los allos de calidad, hay que identifcar los riesgos que pudieran causarlos y eliminar o reducir los mismos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El “pensamiento basado en riesgos” recogido en la norma ISO 9001 se ref ere a que hay que anticiparse a que sucedan los allos de calidad, identifcando los riesgos que pudieran ocasionar éstos y adoptando medidas preventivas para evitar que esos allos de calidad se produzcan.

Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

 

La empresa de Humberto sólo tiene homologado un proveedor de baterías. Una gran multinacional con 3 plantas de abricación de baterías para computadoras portátiles. Humberto tiene la sospecha de que las baterías deectuosas (se descargan muy pronto) puedan guardar relación con la planta de producción del proveedor donde han sido abricadas. Como cada batería viene marcada con la planta, echa y turno de abricación, y dado que se dispone de las baterías deectuosas que ha habido que reemplazar a los clientes, además de otras que uncionan correctamente, sería posible realizar el análisis que desea Humberto. Para ello hay que recurrir a la herramienta: Seleccione una: a. Estratifcación. b. Gráfco de control. Los Gráfcos de Control son diagramas destinados a mostrar la evolución en el tiempo de una característica de calidad objeto de estudio, y compararlo con unos límites de variación fjados de antemano que se usan como base para la toma de decisiones.. El análisis que se quiere hacer no guarda relación con el uso de los decisiones Gráfcos de Control.

c. Diagrama de causa y eecto. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estratifcación.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Elena tiene decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad conorme a la norma ISO 9001. Pero no tiene un conocimiento proundo ni de la norma, ni sobre los pasos a seguir. Por ello te traslada la pregunta de qué es el ciclo PHVA y para qué sirve.

 

Seleccione una: a. El PHVA es un procedimiento de cálculo estadístico de proceso. b. El PHVA es una metodología de diseño de procesos que signifca Defnir – Medir – Analizar – Diseño – Verifcar. c. El PHVA se refere a un ciclo de mejora continua que se divide en cuatro etapas: Planifcar – Hacer – Verifcar – Actuar. El ciclo PHVA, PDCA o de mejora de Deming es un proceso cíclico de Mejora Continua que consta de cuatro etapas: Planifcar – Hacer – Verifcar – Actuar. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El PHVA se refere a un ciclo de mejora continua que se divide en cuatro etapas: Planifcar – Hacer – Verifcar – Actuar.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Isabel acudió hace unos meses a una conerencia sobre Seis Sigma. Como el tema le resulto interesante posteriormente ha leído sobre el tema, y alguna vez ha comentado con su hermano Raúl el introducir en los procesos de diseño y abricación la gestiónlesdehacalidad Seis Sigma. De hecho, el cliente abricante suizo de relojería preguntado en alguna ocasión cuántos Sigma tienen en la operación del taladro que hacen en sus engranajes (para el cálculo de Sigma vamos a tener en cuenta que como la máquina dispone de un mecanismo de autoajuste, no se va a producir una desviación de su valor medio µ como el estimado por Mikel Harry: desviación de µ igual a 1,5σ; es decir, vamos a considerar que el valor medio µ se mantiene centrado en el valor nominal para el que ajustemos la máquina). Seleccione una: a. Dos Sigma

 

b. Tres Sigma. Para determinar el valor de Sigma (σ) hay que comenzar por determinar el número de deectos por millón de oportunidades (DPMO). Como en 1.000 unidades procesadas ha habido 5 deectos, y teniendo en cuenta que hay dos oportunida oportunidades des de allo: diámetro y posición del taladro, resultan 2.500 DPMO. Acudiendo a la tabla que relaciona en número de Sigmas (σ) con el de DPMO (cuando no hay desviación de Mikel vemos que corresponde DPMO, es a 3σ corresponde 2.700 DPMO y aHarry), 4σ correspond corresponde e 63a 2σ DPMO. Por tanto,5.400 la solución 3 Sigma.

c. Cuatro Sigma. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tres Sigma.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el Control Estadístico de Procesos: Seleccione una: a. El Índice de Capacidad Real Cpk no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. b. El Índice de Capacidad Potencial Cp no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. El Índice de Capacidad Potencial Cp sólo depende de los valores límites superior e inerior del parámetro o requisito analizado, y del valor de la desviación típica.

c. Tanto el Índice de Capacidad Potencial Cp como el Índice de Capacidad Real Cpk no dependen de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. Retroalimentación

 

La respuesta correcta es: El Índice de Capacidad Potencial Cp no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado.

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Humberto necesita urgentemente reducir el número de allos en sus computadoras portátiles. Se acuerda solucionar los principales prin cipales deectos hasta disminuir al menostuyas, un 80% los que costes Como de experiencias anteriores sabes no debidos siempre aesallos. posible evitar totalmente la eliminación de un allo (siempre hay algún posibilidad mínima de que pueda en algún equipo darse ese allo presuntamente solventado), propones hacer la hipótesis de que la resolución de un allo suponga reducir los costes que ocasiona en un 95% (admitiendo un 5% de costes para repeticiones residuales del allo). Después de los oportunos cálculos, cuáles son los deectos que debe solucionar para reducir sus costes de no calidad al menos un 80%. Seleccione una: a. Losse deectos 5 (la bateríadeseuncionar) descarga demasiado deprisa), (elconexión disco duro estropea dejando y 6 (allos en el cable4de a la red eléctrica y carga de la batería, debidos d ebidos a la avería del transormador del convertidor). b. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar). Para resolver el problema hay que calcular los costes totales de cada allo, ordenarles de mayor a menos y hacer un Gráfco de Pareto. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) son los de mayor coste. Si su resolución garantizase que no se van a repetir en ningún caso, los costes de ahorro superarían el 80%, pero como se asume puedelahaber un 5% de residuales, que se tener en cuenta este coste, yque entonces eliminación deallos los deectos 5 (lahay batería descarga demasiado

 

deprisa) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) no son sufcientes para reducir los costes al menos un 80%. Habrá que resolver algún deecto más.

c. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa), 3 (alguna tecla llega a acabar bloqueándose y después de ser pulsada, no retorna a su posición original) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) que son los que se mayor coste unitario. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa), 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) y 6 (allos en el cable de conexión a la red eléctrica y carga de la batería, debidos a la avería del transormador del convertidor).

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Elena, que ha leído artículos sobre Lean Management, pregunta por la dierencia entre el despilarro de procesos y el despilarro de operaciones pues no lo tiene claro: Seleccione una: a. El despilarro de procesos se debe a operaciones o procesos que no aportan valor, mientras que el de operaciones se refere a no aprovechar el conocimiento y experiencia de los operarios para conseguir ser más efcaces en su trabajo. b. El despilarro de procesos se debe a operaciones o procesos que no aportan valor, mientras que el de operaciones o movimientos se refere al desplazamiento o transerencia de materiales, piezas, partes ensambladas, o productos terminados, desde un lugar a otro por cualquier razón.

 

c. El despilarro de procesos se debe a operaciones o procesos que no aportan valor, mientras que el de operaciones o movimientos se refere a movimientos de los operarios que no son realmente necesario para realizar una operación. Ambos despilarros responden responden a las defniciones dadas en esta opción. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El despilarro de procesos se debe a operaciones o procesos que no aportan valor, mientras que el de operaciones o movimientos se refere a movimientos de los operarios que no son realmente necesario para realizar una operación.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Isabel y Raúl quieren introducir en su empresa una gestión por proyectos, pues en ocasiones los encargos de sus clientes responden a proyectos, es decir, demandas concretas para una necesidad puntual que se completan cuando la fnalidad se cumple. Han leído algo a lgo sobre el tema y saben que hay normas y manuales que permiten establecer una gestión completa de los proyectos. Te preguntan si de los 3 siguientes que han oído hablar, alguno de ellos NO contempla la gestión completa de proyectos: Seleccione una: a. La norma ISO 21500. b. La guía PMBoK del Project Management Institute (PMI). c. La norma ISO 10006. La norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices para la gestión de la calidad en proyectos, es una norma que se limita a la gestión de la calidad en proyectos. Esta norma no llega a abarcar otros aspectos que tiene la gestión de proyectos. No es por tanto una norma que sirva de ayuda en la

 

gestión completa de proyectos; sólo es útil para la gestión de la calidad. Por tanto, de las tres normas o guías citadas, esta es la única norma que no sirve para el cometido de la gestión completa de proyectos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: La norma ISO 10006.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Entre los 7 principios de gestión de la calidad recogidos en la norma ISO 9001, NO fgura: Seleccione una: a. El liderazgo. b. La comunicación y la ormación. La norma ISO 9001 propone un modelo de gestión de calidad total que debe sustentarse en los 7 principio principioss siguientes: Enoque al cliente, Liderazgo, Compromiso de las personas, Enoque a procesos, Mejora, Toma de decisiones basada en la evidencia y Gestión de las relaciones. Por tanto, la Comunicación y ormación no se incluye expresamente entre esos 7 principios principios,, pero hay que decir que es necesaria para un sistema de gestión de la calidad conorme a la norma ISO 9001.

c. El enoque al cliente. Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación y la ormación.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

 

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Enunciado de la pregunta

Raúl por su parte, necesita saber si podrían aceptar el proyecto orecido por la empresa de microelectrónica sin incurrir en pérdidas. Seleccione una: a. No. b. Sí. Para el posible proyecto de taladro de piezas para una empresa de microelectrónica, microelectrón ica, con un diámetro de taladro admisible de 10 µm, con tolerancia de -0% /+1%, (los valores posibles serán entonces los comprendidos comprendidos entre 10,0 µm y 10,1 µm), ajustamos la máquina de taladrado a un valor nominal de 10,05 µm, que es el que queda justo en medio del intervalo de valores de diámetro de taladro válidos. De acuerdo con las pruebas realizadas con ese valor nominal del diámetro de taladrado, la distribución de los valores obtenidos, conorme a la inormación acilitada, responden a la unción normal: N(µ;σ) = N(10,05;0,03) Pues el valor medio µ coincidirá con el valor nominal al que se ha ajustado la máquina (10,05 µm), y la desviación σ es un dato determinado y acilitado en el ejercicio (0,03 µm). Como la máquina dispone de un mecanismo de autoajuste, no se va a producir una desviación de su valor medio µ como el estimado por Mikel Harry: desviación de µ igual a 1,5σ; es decir, vamos a considerar que el valor medio µ se mantiene centrado en el valor nominal para el que ajustemos la máquina. La probabilidad de que el diámetro de un taladro esté dentro del margen admitido por el cliente (10,0 µm - 10,1 µm) será: Hemos pasado de esta orma de la unción normal N(10,05;0,03) a la unción normal estándar N(0;1), para la cual existen tablas para determinar el valor de la misma (probabilidad) según los valores que tome la variable z. P(-1,66≤z≤1,66)=P(z≤1,66)- P(z≤-1,66)= 2×P(z≤1,66) -1 Recurriendo Recurriend o a las tablas de valor de P(z) en la distribución normal N(0;1), tenemos que: P(z≤1,66)= 0,9515 Y por tanto: P(-1,66≤z≤1,66)=2×P(z≤1,66) -1= 2×0,9515-1=0,903 Por tanto, la probabilid probabilidad ad de que el diámetro de un taladro esté dentro del margen válido por el cliente es de un 90,3%, superior al límite del 90,0% fjado para aceptar

 

el proyecto (es el correspondiente a un porcentaje máximo de taladros deectuosos del 10%). Por tanto EL PROYECTO SE PUEDE ACEPTAR. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En relación con la gestión pormuy procesos, dentro la asociación la que te han invitado, hay un tema debatido en eldeque no llegan aaponerse de acuerdo, por lo que algún asociado no ha dudado en trasladarte la pregunta. ¿El proceso de gestión contable a qué tipo pertenece? Seleccione una: a. Depende del negocio de cada empresa. Los procesos serán de un tipo u otro en unción de cuál sea el negocio a que se dedica la empresa. Por ejemplo, una empresa asesora o gestora que se dedica a dar servicio a otras empresas en su gestión contable, la gestión g estión contable propiamente en su proceso productivo y orma parte de sus procesos operativos (ni estratégico, ni de apoyo).

b. Apoyo. c. Estratégico. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Depende del negocio de cada empresa.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

 

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Enunciado de la pregunta

Otra pregunta que te hacen es si alguna de las normas, guía o manuales para la gestión de proyectos es certifcable: Seleccione una: a. Tanto la guía PMBoK como la ISO 21500 son estándares certifcables. b. Los sistemas de gestión de proyectos conorme a la guía PMBoK son certifcables. c. Los sistemas de gestión de la calidad de proyectos conorme a la norma ISO 10006 son certifcables. d. Ningún sistema de gestión de proyectos conorme a cualquier norma, guía o manual requiere ser certifcado. La norma ISO 21500 no es una norma certifcable. Los estándares más reconocidos en la Gestión de Proyectos como PMBoK, PRINCE2 e ICB3.0 tampoco exigen la certifcación de sistemas de gestión de proyectos conorme a los mismos. Algunos de ellos, como PMBoK y PRINCE2 certifcan a las personas ormadas y capacitadas para la gestión de proyectos siguiendo estos estándares. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ningún sistema de gestión de proyectos conorme a cualquier norma, guía o manual requiere ser certifcado.

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los computadoras portátiles y el miedo que problemas se “hunda” suscitados el negocio,con hanlas llevado a Humberto a replantearse la a

 

gestión de la calidad en su empresa. Para ello ha decidido pasar a una gestión por procesos, y el proceso por el que ha comenzado en análisis y mejora es el de abricación de computadoras portátiles a la vista de que es el que más problemas está ocasionando. Tras un análisis proundo, ha optado por cambiarlo totalmente y hacer una reingeniería del mismo. Cuál de las siguientes técnicas o herramientas le propondrías utilizar para tal fn: Seleccione una: a. El mapa de la cadena de valor. b. El diseño de experimentos. c. El control estadístico de d e procesos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El diseño de experimentos.

Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Elena preocupada por la losnecesidad problemas se están dando los con las clases deestá conversación. Tiene deque analizar y resolver problemas que se están dando, pero no sabe cómo priorizarlos, y te ha pedido opinión sobre cuál de los siguientes elegir teniendo en cuenta la inormación que le ha acilitado su Jee de Estudios: Seleccione una: a. El Gráfco de Pareto. b. En Análisis Modal de Fallos y Eecto (AMFE). c. El dibujo del mapa de la cadena de d e valor (VSM) del proceso, determinar el tiempo de ciclo de la operación “impartir clase de conversación” y compararlo con el lead time del proceso.

 

En este caso la operación de impartir la clase de conversación está sufcientemente suf cientemente planifcada desde el comienzo del curso. No hay problema de no poder atender la demanda de los alumnos. Los problemas tienen que ver con allos en los recursos: tecnológicos, mano de obra (proesores) y en los clientes (alumnos). Con esta herramienta no parece que se vayan a encontrar el criterio para priorizar la resolución de las defciencias. def ciencias. Retroalimentación

La respuesta correcta es: En Análisis Modal de Fallos y Eecto (AMFE).

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Entre los 7 principios de gestión de la calidad recogidos en la norma ISO 9001, NO fgura: Seleccione una: a. El liderazgo. b. El enoque al cliente. c. La comunicación y la ormación. La norma ISOen9001 un modelo deEnoque gestión de calidad Liderazgo, total que debe sustentarse los 7propone principios principio s siguientes: al cliente, Compromiso de las personas, Enoque a procesos, Mejora, Toma de decisiones basada en la evidencia y Gestión de las relaciones. Por tanto, la Comunicación y ormación no se incluye expresamente entre esos 7 principios principios,, pero hay que decir que es necesaria para un sistema de gestión de la calidad conorme a la norma ISO 9001. Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación y la ormación.

Pregunta 7

 

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

María Isabel y Raúl quieren introducir en su empresa una gestión por proyectos, pues en ocasiones los encargos de sus clientes responden a proyectos, es decir, demandas concretas para una necesidad puntual que se completan cuando la fnalidad se cumple. Han leído algo a lgo sobre el tema y saben que hay normas y manuales que permiten establecer una gestión completa de los proyectos. Te preguntan si de los 3 siguientes que han oído hablar, alguno de ellos NO contempla la gestión completa de proyectos: Seleccione una: a. La guía PMBoK del Project Management Institute (PMI). b. La norma ISO 21500. c. La norma ISO 10006. La norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices para la gestión de la calidad en proyectos, es una norma que se limita a la gestión de la calidad en proyectos. Esta norma no llega a abarcar otros aspectos que tiene la gestión de proyectos. No es por tanto una norma que sirva de ayuda en la gestión completa de proyectos; sólo es útil para la gestión de la calidad. Por tanto, de las tres normas o guías citadas, esta es la única norma que no sirve para el cometido de la gestión completa de proyectos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: La norma ISO 10006.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

 

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Enunciado de la pregunta

En el Control Estadístico de Procesos: Seleccione una: a. El Índice de Capacidad Real Cpk no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. b. El Índice de Capacidad Potencial Cp no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. El Índice de Capacidad Potencial Cp sólo depende de los valores límites superior e inerior del parámetro o requisito analizado, y del valor de la desviación típica.

c. Tanto el Índice de Capacidad Potencial Cp como el Índice de Capacidad Real Cpk no dependen de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Índice de Capacidad Potencial Cp no depende de lo centrado que esté el proceso en relación con los valores admisibles del parámetro o requisito analizado.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Humberto necesita urgentemente reducir el número de allos en sus computadoras portátiles. Se acuerda solucionar los principales prin cipales deectos

 

hasta disminuir al menos un 80% los costes debidos a allos. Como de experiencias anteriores tuyas, sabes que no siempre es posible evitar totalmente la eliminación de un allo (siempre hay algún posibilidad mínima de que pueda en algún equipo darse ese allo presuntamente solventado), propones hacer la hipótesis de que la resolución de un allo suponga reducir los costes que ocasiona en un 95% (admitiendo un 5% de costes para repeticiones residuales del allo). Después de los oportunos cálculos, cuáles son los deectos que debe solucionar para reducir sus costes de no calidad al menos un 80%. Seleccione una: a. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa), 3 (alguna tecla llega a acabar bloqueándose y después de ser pulsada, no retorna a su posición original) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) que son los que se mayor coste unitario. b. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa) y 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar). c. Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa), 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) y 6 (allos en el cable de conexión a la red eléctrica y carga de la batería, debidos d ebidos a la avería del transormador del convertidor). Para resolver el problema hay que calcular los costes totales de cada allo, ordenarles de mayor a menos y hacer un Gráfco de Pareto. Hay que tener la consideración consideració n de que aun resuelto un allo, cabe esperar, o considerar por seguridad, que permanezca un 5% del coste total del allo debido a allos esporádicos.. Con esta consideraci esporádicos consideración ón es necesario resolver los allos de mayor coste total para reducir los costes por allos al menos un 80%. Los tres allos de mayor coste total que hay que resolver son los del enunciado de esta opción. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los deectos 5 (la batería se descarga demasiado deprisa), 4 (el disco duro se estropea dejando de uncionar) y 6 (allos en el cable de conexión a la red eléctrica y carga de la batería, debidos a la avería del transormador del convertidor).

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

 

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Enunciado de la pregunta

Humberto ha montado una pequeña línea de producción y ensamble de computadoras sobremesa en un país vecino para atender un contrato con un distribuidor de suministro de 200 computadoras semanales (con todo el SW instalado). La línea de producción trabaja de lunes a viernes a doble turno. La jornada laboral de los empleados de la línea es 8 horas, de lunes a viernes. Dentro de las 8 horas diarias, hay dos descansos de 15 minutos cada uno. ¿Cuál es el Tiempo Takt o Time Takt? Seleccione una: a. 11,25 minutos/computadora b. 24 minutos/computadora c. 22,5 minutos/computadora El tiempo de trabajo productivo es de 7,5 horas x 5 días x 2 turnos, es decir, 75 horas, o 4.500 minutos. Dividiendo Dividiendo entre 200 computadoras que cada semana hay que entregar al cliente, resulta un takt time de 22,5 minutos/unid minutos/unidad. ad. Retroalimentación

La respuesta correcta es: 22,5 minutos/computa minutos/computadora dora