Examen Final DD041

Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Calificación

lunes, 16 de abril de 2018, 15:36 Finalizado lunes, 16 de abril de 2018, 19:01 3 horas 25 minutos 9,88 de 10,00 (99%)

Pregunta 1

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Clasifique las afirmaciones sobre la conveniencia de trabajar en equipo o grupo que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas.

Cuando tanto las vías como los modelos están claramente definidos para alcanzar solución.

Respuesta 1

Cuando el impacto de las soluciones o decisiones son estratégicas.

Respuesta 2

FALSO

VERDADERO

Cuando es útil que el resto de los miembros conozcan los criterios y valoraciones de los otros, para que actúen como Respuesta 3 incentivos en la generación de más ideas creativas e VERDADERO innovadoras. Respuesta 4 Cuando la solución de un problema requiere más de la intuición que del talento profesional.

FALSO

Cuando se quiere asegurar al 100% que todos comprendan Respuesta 5 la esencia de la solución. VERDADERO Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Cuando tanto las vías como los modelos están claramente definidos para alcanzar solución. → FALSO, Cuando el impacto de las soluciones o decisiones son estratégicas. → VERDADERO, VERDADERO, Cuando es útil que el resto de los miembros conozcan los criterios y valoraciones de los otros, para que actúen como incentivos en la generación de más ideas creativas e innovadoras. → VERDADERO, Cuando la solución de un problema requiere más de la intuición que del talento profesional. → FALSO, Cuando se quiere asegurar al 100% que todos comprendan la esencia de la solución. → VERDADERO

Pregunta 2

Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta

En la asignatura se explica que la realización exitosa del trabajo en equipo tiene tres elementos claves. Realice los enlaces correctos.

Tienen como propósito que la tarea se realice con Respuesta 1 calidad y que también sea satisfactoria para todos Gobierno Grupal aquellos que la realizan Respuesta 2 Es una combinación adecuada de elementos humanos y materiales (sinergia)

Sinergia

Se caracteriza por la interacción de un conjunto de Respuesta 3 fuerzas psicológicas de sus integrantes Dinámica námica del grupo gr upo Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Tienen como propósito que la tarea se realice con calidad y que también sea satisfactoria para todos aquellos que la realizan → Gobierno Grupal, Es una combinación adecuada de elementos humanos y materiales (sinergia) → Sinergia, Se caracteriza por la interacción de un conjunto de fuer zas zas psicológicas de sus integrantes → Dinámica del grupo Pregunta 3

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Clasifique las siguientes afirmaciones, según sean verdaderas o falsas.

Un grupo es la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. El grupo, como personalidad, genera una dinámica que usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este.

Respuesta 1 VERDADERO

Respuesta 2 VERDADERO

La interdependencia entre el individuo, su grupo o colectivo y Respuesta 3 la organización da sentido al desarrollo organizacional y VERDADERO aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. Respuesta 4 Muchos de los problemas que existen en las empresas FALSO contemporáneas tendrían solución si se tomara en cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. Respuesta 5 Para aseverar que un conjunto de personas constituye un FALSO grupo es necesario que tengan conciencia sobre las competencias y logros personales dentro de la organización. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Un grupo es la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. → VERDADERO, El grupo, como personalidad, genera una dinámica que usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este. → VERDADERO, La interdependencia entre el individuo, su grupo o colectivo y la organizació organización n da sentido al desarrollo organizacional organizacional y aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. → VERDADERO, Muchos de los problemas que existen en las empresas contemporáneas tendrían solución si se tomara en cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. → FALSO, Para aseverar que un conjunto de personas constituye un grupo es necesario que tengan conciencia sobre las competencias y logros personales dentro de la organización. → FALSO Pregunta 4

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el texto de la asignatura se explica las cinco dimensiones subyacentes al concepto de confianza. A continuación, se presentan los conceptos y la definición de ellos. Relaciónelos correctamente.

Respuesta 1 Honestidad y veracidad Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona Buena voluntad para compartir libremente ideas e información

Integridad

Respuesta 2 Lealtad

Respuesta 3  Apertura  Apertura

Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones

Respuesta 4 Capacidad

Respuesta 5 Consistencia

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Honestidad y veracidad → Integridad, Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona → Lealtad, Buena voluntad para compartir libremente ideas e información → Apertura, Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales interpersona les → Capacidad, Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones → Consistencia Pregunta 5

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

¿Cómo se denomina al conjunto de personas que se reúnen por cualquier situación con expectativas o aspiraciones similares? Seleccione una: a. Grupos Cooperativos. b. Agrupaciones o grupo difuso. CORRECTO c. Colectivos. d. Grupos Asociativos. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Agrupacion Agrupaciones es o grupo difuso. Pregunta 6

Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75

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Enunciado de la pregunta

Clasifique las afirmaciones que se enuncian a continuación sobre las características principales de la técnica de Phillips 66, según sean verdaderas o falsas.

Elimina la influencia que lleva la l a toma de decisión presencial en equipo.

Respuesta 1 FALSO

Se anima a los participantes a aprovechar las ideas Respuesta 2 expresadas, para mejorarlas, combinarlas o tomarlas como FALSO base para crear nuevas ideas. Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales de los Respuesta 3 integrantes de los diferentes equipos.

V ERDA DERO

Por el tiempo limitado contribuye a que se centren de lleno Respuesta 4 en las tareas con capacidad de síntesis. V ERDA DERO Respuesta 5 Se obtiene numerosa información.

V ERDA DERO

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Elimina la influencia que lleva la toma de decisión presencial en equipo. → FALSO, Se anima a los participantes a aprovechar las ideas expresadas, para mejorarlas, combinarlas o tomarlas como base para crear nuevas ideas. → FALSO, Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales de los integrantes de los diferentes equipos. → VERDADERO, Por el tiempo limitado contribuye a que se centren de lleno en las tareas con capacidad de síntesis. → VERDADERO, Se obtiene numerosa información. información. → VERDADERO Pregunta 7

Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75

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Enunciado de la pregunta

Clasifique las afirmaciones sobre las principales conductas de los equipos autogobernados y auto liderados que se enuncian a continuación según sean verdaderas o falsas.

Respuesta 1 Se busca el desarrollo de la autocompensación. autocompensación. Cada problema presentado se considera como una gran oportunidad para crecer.

VERDADERO

Respuesta 2 VERDADERO

Se considera el autoperfeccionamiento como un valor Respuesta 3 añadido de todo lo que hacen. No esperan a que alguien les VERDADERO señale deficiencias para emprender una mejora. Suelen ver ver al mundo mundo como son ellos, no como el mundo es Respuesta 4

realmente.

FALSO

Son equipos que llevan a cabo los objetivos establecidos por la Cúspide Estratégica de la Organización.

Respuesta 5 FALSO

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Se busca el desarrollo de la autocompensación. autocompensación. → VERDADERO, Cada problema presentado se considera como una gran oportunidad para crecer. → VERDADERO, Se considera el autoperfeccionamiento como un valor añadido de todo lo que hacen. No esperan a que alguien les señale deficiencias para emprender una mejora. → VERDADERO, Suelen ver al mundo como son ellos, no como el mundo es realmente. → FALSO, Son equipos que llevan a cabo los objetivos establecidos por la Cúspide Estratégica de la Organización. → FALSO Pregunta 8

Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con autores como Stonner y Robbins, relacione las características del proceso de evolución de un equipo de trabajo con las etapas o fase en las que tienen lugar.

Esta etapa se caracteriza porque la Respuesta 1 estructura es aceptada por la mayoría del Etapa del desem des empeño peño grupo y además es funcional. Ya se conocen y se comprenden los integrantes del equipo En esta etapa el grupo se prepara para su desaparición, definitiva o provisional. Las Respuesta 2 personas del equipo y especialmente sus Etapa de disolución o dispersión líderes se concentran no en el funcionamiento, sino en la conclusión de los proyectos que se han venido desarrollando Esta etapa se caracteriza porque los Respuesta 3 integrantes aceptan la existencia del grupo, Etapa de tormenta pero se resisten a las restricciones que éste impone a las individualidades (conflicto de tipo intrapersonal) Etapa caracterizada por la incertidumbre de Respuesta 4 Etapa de formación los integrantes del equipo con respecto a los propósitos, la estructura y aspectos socio-psicológicos del grupo En esta etapa, la identidad y compañerismo Respuesta 5

entre las personas que integran al grupo es fuerte, pues se desarrollan las relaciones personales

Etapa de normalización

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Esta etapa se caracteriza porque porque la estructura es aceptada por la mayoría del grupo y además es funcional. Ya se conocen y se comprende comprenden n los integrantes del equipo → Etapa del desempeño, En esta etapa el grupo se prepara para su desaparición, desaparició n, definitiva o provisional. Las personas del equipo y especialment especialmente e sus líderes se concentran no en el funcionamiento, sino en la conclusión de los proyectos que se han venido desarrollando → Etapa de disolución o dispersión, Esta etapa se caracteriza porque los integrantes aceptan la existencia del grupo, pero se resisten a las restricciones que éste impone a las individualidades individualidades (conflicto de tipo intrapersonal) → Etapa de tormenta, Etapa caracterizada por la incertidumbre incertidumbre de los integrantes del equipo con respecto a los propósitos, la estructura y aspectos socio-psicológico socio-psicológicos s del grupo → Etapa de formación, En esta etapa, la identidad y compañerismo compañerismo entre las personas que integran al grupo es fuerte, pues se desarrollan las relaciones personales → Etapa de normalización Pregunta 9

Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75

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Enunciado de la pregunta

Clasifique como verdaderas o falsas las afirmaciones sobre elementos medulares considerados claves en el trabajo con los equipos de alto rendimiento que se enuncian a continuación.

Los equipos de trabajo de alto rendimiento generan un sentimiento de pertenencia.

Respuesta 1

Los equipos de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales.

Respuesta 2

VERDA DERO

FALSO

En los equipos de alto rendimiento r endimiento cuando alguien termina Respuesta 3 su parte se puede marchar. FALSO Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme.

Respuesta 4

Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto.

Respuesta 5

Retroalimentación

Respuesta correcta

VERDA DERO

FALSO

La respuesta correcta es: Los equipos de trabajo de alto rendimiento generan un sentimiento de pertenencia. → VERDADERO, Los equipos de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales. → FALSO, En los equipos de alto rendimiento cuando alguien termina su parte se puede marchar. marchar. → FALSO, Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme. → VERDADERO, Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes ignorantes en el contexto. → F ALSO Pregunta 10

Parcialmente correcta Puntúa 0,12 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta

De las premisas siguientes, identifique identifique y seleccione las que corresponden a las características clave de los equipos de autogestión. Seleccione una o más de una: a. Existe la práctica de los valores de honestidad, responsabilidad, responsabilidad, liderazgo, innovación y espíritu de superació superación n personal. b. Altos niveles de retroalimentación desde el mismo proceso productivo y de servicios. c. Formación integral y multilateral de manera que cada empleado pueda desempeñar varias funciones, lo que se suele conocer como des-especia des-especialización lización laboral. CORRECTO d. Se genera la permisividad de la falta de calidad. e. El trabajo se distribuye en partes iguales. Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado demasiadas opciones. Las respuestas correctas son: Altos niveles de retroalimentación desde el mismo proceso productivo y de servicios., Formación integral y multilateral de manera que cada empleado pueda desempeñar varias funciones, lo que se suele conocer como des-especialización laboral. Pregunta 11

Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta

Seleccione las respuestas correctas de los logros que se alcanzan cuando se conforma equipos de trabajo eficientes: Seleccione una o más de una: a. Los integrantes se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto. b. Mayor flexibilidad organizativa. organizativa. CORRECTO c. Los logros se juzgan independientemente para cada miembro. d. Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. interpersonales. CORRECTO Retroalimentación

Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Mayor flexibilidad organizativa., organizativa., Mejora sustancial de las relaciones interpersona interpersonales. les. Pregunta 12

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

Su principal debilidad es que no siempre tienen la paciencia y las habilidades de control para asegurarse de que hay un seguimiento detallado de las ideas: Seleccione una: a. Creadores/inn Creadores/innovadores ovadores.. b. Exploradore Exploradores/promotor s/promotores. es. CORRECTO c. Reporteros/co Reporteros/consejeros. nsejeros. d. Asesores/desa Asesores/desarrollador rrolladores. es. e. Defensores/ma Defensores/mantenedore ntenedores. s. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Exploradore Exploradores/promotore s/promotores. s. Pregunta 13

Correcta

Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es la técnica asertiva que consiste en reconocer que, en una parte o en todo, nuestro interlocutor puede tener razón, pero que solo nosotros mismos somos nuestros propios jueces? Seleccione una: a. Banco de niebla. CORRECTO b. Auto-revelac Auto-revelación. ión. c. Aserción Negativa d. Libre información Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Banco de niebla. Pregunta 14

Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta

Relacione las características características del proceso de la técnica de brainstorming con la etapa o fase en las que tienen lugar.

Se comparan los objetivos definidos con las ideas propuestas y ver si se ha encontrado una solución satisfactoria

Respuesta 1 Evaluación

El objetivo de esta etapa es crear ideas, lo Respuesta 2 más libre posible y se vale todo. Se deben Generación evitar cualquier tipo de ataque o agresiones que bloqueen la participación de los integrantes del equipo Se lleva a cabo una vez que se define la Respuesta 3 Implantación de la idea aceptada estrategia adecuada

Esta fase es de reflexión r eflexión y recogimiento de datos y cualquier tipo de información que contribuya

Respuesta 4 Preparatoria

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Se comparan los objetivos definidos con las ideas propuestas y ver si se ha encontrado una solución satisfactoria → Evaluación, Evaluación, El objetivo de esta etapa es crear ideas, lo más libre posible y se vale todo. Se deben evitar cualquier tipo de ataque o agresiones que bloqueen la participación de los integrantes del equipo → Generación, Se lleva a cabo una vez que se define la estrategia adecuada adecuada → Implantación de la idea aceptada, Esta fase es de reflexión y recogimiento de datos y cualquier tipo de información que contribuya → Preparatoria Pregunta 15

Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta

En la asignatura se explican las etapas de la creatividad. A continuación se presentan las etapas y las característica características s o definición de cada una de ellas. Relaciónelas correctamente: correctamente:

Parte de una base de conocimientos. Incluye una Respuesta 1 convergencia de los conocimientos tácitos con los Preparación explicítos. Es decir, del acopio de información que se haga de las cuestiones que tengan que ver con lo que se desea transformar Las personas se dedican a sus activiadades Respuesta 2 cotidianas mientras piensan simultáneamente en la Incubación información y en asociaciones remotas. En otras palabras, se sigue pensando en el problema sin que intervenga directamente la conciencia Respuesta 3 Consiste en repasar todo el proceso para Verificación comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la verdad Equivale a salir del túnel a la luz. Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que parecían totalmente inconexos Retroalimentación

Respuesta correcta

Respuesta 4 Visión o Iluminación

La respuesta correcta es: Parte de una base de conocimientos. Incluye una convergencia de los conocimientos tácitos con los explicítos. Es decir, del acopio de información que se haga de las cuestiones que tengan que ver con lo que se desea transformar → Preparación,, Las persona Preparación personas s se dedican a sus activiadade activiadades s cotidianas mientras piensan simultáneamente en la información y en asociaciones remotas. En otras palabras, se sigue pensando en el problema sin que intervenga directamente la conciencia → Incubación, Consiste en repasar todo el proceso para comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la la verdad → Verificación, Equivale a salir del túnel a la luz. Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que parecían totalmente inconexos → Visión o Iluminación Pregunta 16

Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta

En la asignatura se muestra la clasificación funcional de los tipos de grupo de acuerdo con la actividad laboral. Se presenta a continuación el tipo de grupo y característica de cada uno de ellos. Realice los enlaces correctos:

Respuesta 1 Equipo de gobierno de una empresa Grupo de personas que se reúnen para una partida de cartas (póker)

Grupo Formal

Respuesta 2 Grupo Informal

Respuesta 3 El Departamento Económico Grupo de personas que se unen en el horario de comida

Grupo Funcional

Respuesta 4 Grupo de Amistad

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Equipo de gobierno de una empresa → Grupo Formal, Grupo de personas que se reúnen para una partida de cartas (póker) → Grupo Informal, El Departamento Económico → Grupo Funcional, Grupo de personas personas que se unen en el horario de comida → Grupo de Amistad Pregunta 17

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

Es un instrumento que suele aplicarse en colectivos y equipos para determinar las dimensiones dimensione s de las redes sociométricas, fruto de la interacción y dinámica de grupos existentes. Seleccione una: a. El consenso. b. El empowerment. c. El sociograma. CORRECTA d. El histograma histograma.. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: El sociograma. Pregunta 18

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

El respeto total a la forma en que los demás ven el mundo es: Seleccione una: a. La ampliación de información. b. La legitimizació legitimización n de las percepciones. CORRECTO c. La desperson despersonificación ificación de planteamientos. d. La comunicación acertada. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: La legitimización de las percepcio percepciones. nes. Pregunta 19

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

La perspectiva tradicional con respecto al conflicto se define como: Seleccione una: a. Perspectiva del conflicto que anuncia que por lo general son positivos y que deben asumirse como oportunidades para el desarrollo. b. Perspectiva del conflicto que plantea que son inevitables y que no siempre son dañinos, ya que pudieran convertirse en una fuerza potencial de éxito. c. Perspectiva del conflicto que expone que deben evitarse por todos los m edios por sus efectos perturbador perturbadores. es. CORRECTO d. Perspectiva del conflicto que asegura son imprescindibles imprescindibles para lograr ascenso en la evolución de las organiz organizaciones, aciones, por lo que, si no aparecen, deben provocarse. Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Perspectiva del conflicto que expone que deben evitarse por todos los medios por sus efectos perturbado perturbadores. res. Pregunta 20

Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16

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Enunciado de la pregunta

¿En qué tipo de clasificación se incluyen las personas que toman decisiones fundamentándose fundamentán dose en hechos reales, en el análisis y en la interpretación correcta de los datos? Seleccione una: a. Indecisos. b. Impetuosos. c. Gregarios. d. Racionales. CORRECTO

Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Racionales.