Examen Fial de Herramienta

 

Que otro nombre recibe el metodo alterno para la solucion de confictos en el que se recurrea u terceroque, ademas de acilitar la comunicación etre las partes, si puede inverr dando sugerecias o alternavas de solucion 

  CONCILIACION

Que nombre recibe la capacidad que orma parte de la inteligencia emocional interpersonal y que permite comunicar nuestros senmientos a otras personas, relacionándose con ellas en un plano emocional, separar las emociones de los otros de las propias y responder aservamente ante las emociones que ellas maniesten 

  Empata

Que nombre recibe el método alterno para la solución de confictos en el que se recurre a un tercero que acilita la comunicación entre las partes, pero NO puede intervenir dado sugerencias o alternavas de solución 

  Mediación

Entre los elementos que conorma la inteligencia emocional interpersonal ¿Cuál de ellos se reere a la capacidad para percibir, entender y comprender los senmientos de otras personas, ponerse en sus zapatos y entender su estado emocional 

  Empata Cuál es el po de poder en el que una de las partes ene la capacidad para infuir en la negociación con argumentos de igualdad basados en reglamentos establecidos 

  Normavo

Entre los INVAG cuál de ellos se reere al objevo que deseamos lograr en la negociación 

  Inereses

Cuál es el po de poder que se reere a la capacidad de convocatoria, es decir llegar y conseguir el apoyo de individuos y grupos 

  Colecvo

En la transmisión de un mensaje cuanto es el porcentaje que corresponde al tono de voz 

  38%

De los tres pos de negociadores cuál de ellos aronta la negociación desde postulados objevos y se encuentra en los intereses de ambas partes 

  Por principios

Que nombre recibe el método alterno para la solución de confictos a la que se recurre cuando se ha agotado el dialogo directo y se requiere que un tribunal emita una decisión que se denomina laudo y que es de cumplimiento obligatorio 

  Arbiraje

 

En la transmisión de un mensaje cuanto es el porcentaje que corresponde a las palabras 

  7%

Como se les denominan a los procedimientos mediante los cuales las personas buscan obtener la solución de una disputa sin necesariamente recurrir a una instancia judicial sino con auxilio de terceros 

  MASC

Dentro de los elementos que conorman la inteligencia emocional interpersonal cual de ellos se reere a la capacidad de entender y comprender como uncionamos emocionalmente, idencar nuestras emociones y estar consistentes de las relaciones de nuestro cuerpo ante las emociones 

  Auo conocimieno

1De las tres actudes que cada una de las partes asumen en una negociación cual de ellas es la que involucra una actud basada e el nosotros 

  inerdependienes

En la inteligencia emocional interpersonal que nombre recibe la capacidad de ulizar nuestra energía para luchar y perseguir lo que deseamos, para tener movos hacia la acción para despertar nuestros intereses y para transormar emociones negavas en posivas 

  Auomovación

Como se le denomina a la primera propuesta que se hace en la mesa de negociación 

  Anclaje

Entre los IVAG cuál de ellos se reere a lo que se requiere como mínimo para lograr el objevo de la negociación 

  Necesidades

Cuál es el po de poder en la que una de las partes ene la capacidad de proporcionar algo que el otro quiere 

  Consrucvo

Cuál es la teoría que usa el uso inteligente de nuestras emociones de manera que mejoren nuestros resultados 

  IE ineligencia emocional

Cuál de las siguientes opciones corresponde a los componentes del método RICOLA 

  Relación, Inereses, Inereses, Comunicación, Comunicación, Compromiso, Compromiso, Opciones, Legimidad, Alernavas