EXAMEN DD072

1. El BSCW, entorno colaborativo de trabajo, es\: Seleccione una: a. Un software, que trabaja en intranet para dar soluciones grupales a un número infinito de miembros. b. Un entorno limitado en capacidad y de uso sofisticado, diseñado para usuarios avanzados. c. Una herramienta participativa, que pueden usar todos los miembros del equipo que desarrolla el proyecto. CORRECTA. d. Una herramienta informática diseñada para la planificación de proyectos que permite, además, salidas gráficas en esquemas. 2. ¿A que llamamos capital intelectual? Seleccione una: a. Es el conocimiento materializado. b. Es el concepto de desarrollo de los contenidos de un proyecto. c. Es el material intelectual que ha sido formalizado, capturado y estructurado. CORRECTA. d. Es el resultante de la experiencia teórica del proyecto. 3. Cuando la organización tenga la necesidad de adquirir una herramienta informática para la gestión de proyectos debe tener en cuenta los siguientes factores\: Seleccione una: a. Tiempo, costo y calidad del software. b. La estructura de flujo de la información al interior de la organización. c. El uso estará dirigido a trabajo individual o en grupo (Colaborativo), administración y programación de recursos, seguimiento de índices, manejo del portafolio de proyectos, administración del riesgo. d. Todas las anteriores son correctas. 4. Cuando se toma la decisión de trabajar con herramientas informáticas para la gestión de proyectos ¿Qué se debe esperar de las mismas? Seleccione una:

a. Agilidad, seguridad, control medido y tranquilidad en la administración de los recursos del proyecto. CORRECTA. b. Colaboración para el guardado y clasificación de la información. c. Colaboración únicamente en la gestión de personas mediante el histograma del proyecto. d. Todas son correctas.

5. Son todas las herramientas que ayudan al proceso de interacción entre emprendedores, asesores, e investigadores, de forma rápida y eficaz, sin llegar a generar barreras en las estructuras y procesos. Seleccione una: a. Información. b. Comunicación. CORRECTA. c. Colaboración. d. Coordinación. 6. Es un área emergente de las ciencias del aprendizaje referente a estudiar cómo las personas pueden aprender de manera conjunta con la ayuda de los computadores. Seleccione una: a. Lotus Notes. b. Groupware. c. CSCL. CORRECTA. d. BSCW.

7. Con el material de estudio y mediante búsqueda en internet, responda la siguiente pregunta\: Es un paquete de software que administra y mantiene listas de incidentes, conforme son requeridos por una institución. Los sistemas de este tipo son comúnmente usados en la central de llamadas de servicio al cliente de una organización para crear, actualizar y resolver incidentes reportados por usuarios, o inclusive incidentes reportados por otros empleados de la organización. Seleccione una: a. DM. b. CRM. c. PPM. d. IT. 8. ¿Cuáles de las siguientes características se verifican en la utilización del Microsoft Project? Seleccione una: a. Introducción\: sinopsis rápida, tutorial manos a la obra, plantillas, asistentes de planificación y asistente de diagrama de Gantt. b. Acumulación de costes (inicial, final o prorrata). c. Gestión de recursos\: asignaciones a tiempo partido, carga de recursos variable, reelaboración de calendario para trabajos inconclusos y equilibrio de recursos. d. Todas las respuestas son correctas

9. Son herramientas de comunicación electrónica que facilitan compartir información (colaboración asíncrona). Seleccione una: a. Correo electrónico, conferencia de datos y video. b. Conferencia de datos, voz, video. c. Correo electrónico, correo de voz, publicación web. CORRECTA. d. Correo electrónico, calendarios electrónicos, conferencia.

10. Son sistemas que Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. Seleccione una: a. Sistema Planificación de Recursos (ERP). CORRECTA. b. Sistemas de soporte a decisiones (DSS). c. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS). d. Sistemas expertos (SE). 11. Refiriéndonos a workgroup, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? Seleccione una: a. El workgroup es el nombre de marca con el que la empresa IBM trata de englobar las soluciones apropiadas para el mercado del trabajo en grupo. CORRECTA. b. El workgroup (trabajo en grupo) está impulsando la creación de nuevas infraestructuras y aporta a los sistemas abiertos toda una revolución para el cambio organizativo y la concepción del trabajo. c. Los sistemas de workgroup regulan y automatizan los flujos de información que circulan por una organización, dentro de un conjunto de tareas que persiguen un objetivo de negocio. d. Todas las afirmaciones son correctas. 12. El tipo de software para la gestión de proyectos que puede ser utilizado libremente, se identifica como\: Seleccione una: a. SP. b. SLC. c. LINUX. d. Todas las anteriores son correctas.

13. ¿Cuál afirmación es correcta? Seleccione una: a. Lotus Notes es un entorno abierto para la creación de aplicaciones vitales y el uso compartido de conocimientos en el mundo empresarial. b. Lotus Notes es una herramienta informática que provee espacios de trabajo colaborativo. c. Lotus Notes es un procesador de texto y cálculos en un espacio compartido hasta 15 usuarios. d. Son todas correctas. 14. Es el proceso de analizar los datos acumulados en la empresa y extraer un conocimiento de ellos; donde se incluyen bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales. Seleccione una: a. Sistema Planificación de Recursos (ERP). b. Inteligencia de negocios (BI). c. Sistemas de información ejecutiva. d. Sistemas expertos. 15. Es la interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos que son orientados a solucionar problemas empresariales, abarca personas, máquinas, y/o métodos organizados de recolección, procesamiento, transmisión y diseminación de datos que representa información para el usuario. Seleccione una: a. Sistemas de comunicación. b. Tecnologías de información y comunicación. c. TGS. Teoría general de sistemas.

d. Sistemas de información. 16. Desde el punto de vista de su utilización, un sistema de gestión de flujo de trabajo es un sistema informático que permite\: Seleccione una: a. La suministración de tareas sin la información del momento a realizarla. b. Desarrollar sistemas de comunicación. c. Programar utilidades de control y avance del proyecto. d. La definición secuencial de las tareas que componen un proceso de negocio y de los agentes, humanos o programas, que deben realizarlo.

17. Podemos afirmar que la herramienta Microsoft Project es útil para\: Seleccione una: a. La organización de recursos humanos, mediante el organigrama de recursos. b. La planificación, análisis y gestión de proyectos en general.

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c. El desarrollo de contratos laborales resultantes de las necesidades de los recursos humanos a emplear. d. El desarrollo de una planilla de planificación de proyectos estática. 18. ¿Cuál es el objetivo de base del groupware, es decir, para qué fue "creado"? Seleccione una: a. Facilitar la relación humana en trabajos cooperativos a distancia. b. Allanar la comunicación y otros procesos de grupo que permitan superar las limitaciones causadas por el tiempo, la distancia geográfica o la escasez de recursos humanos. c. Brindar una herramienta virtual de trabajo para grupos consolidados de desarrollo de proyectos.

INCORRECTA. d. Dar solución a la exigente tarea del director de proyectos en al administración del proyecto. Retroalimentación La respuesta correcta es: Allanar la comunicación y otros procesos de grupo que permitan superar las limitaciones causadas por el tiempo, la distancia geográfica o la escasez de recursos humanos. 19. El CA - Superproject, por medio del CA - Supercalc permite exportar e importar información en las siguientes extensiones\: Seleccione una: a. Lotus 1-2-3, dBase, CSV, Excel y MPX. b. Exclusivamente en Lotus 2-3-3. c. Solo en dBAse y Excel. d. Solo en Excel. 20. Con el material de estudio y mediante búsqueda en internet, responda la siguiente pregunta\: Para el desarrollo de proyectos ¿es necesario contar con herramientas informáticas de este tipo, o se puede trabajar con elementos básicos de administración? Seleccione una: a. No es necesario depender de herramientas informáticas puesto que la gestión de proyectos debe desarrollarse en el tiempo necesario que demande, y para eso no se requiere soporte informático. b. La actualidad, ya caracterizada por las urgencias y más aún en el área de proyecto donde todo lleva un ritmo muy alto, mas el trabajo interdisciplinario y en casos, inclusive con agentes de varios países, es imposible imaginar la gestión de proyectos sin estas herramientas. c. Está comprobado que los proyectos van más allá de las herramientas informáticas con lo cual podemos afirmar que éstas no son necesarias. d. Las herramientas informáticas son únicamente útiles para el diseño y control de circuitos de reportes.