EVIDENCIA 9

EVIDENCIA 9: CONDICIONES COMERCIALES DE NEGOCIACIÓN PARA EXPORTAR PRENDAS DE VESTIR JOYERIA, ACCESORIOS Y CALZADO PARA DAMA EN CANADA ‘’IMPULSADORA Y COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN’’

LIZETH ALEJANDRA GAVIRIA ZARATE

SENA MOSQUERA-CUNDINAMARCA TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL 2017

EVIDENCIA 9: CONDICIONES COMERCIALES DE NEGOCIACIÓN PARA EXPORTAR PRENDAS DE VESTIR JOYERIA, ACCESORIOS Y CALZADO PARA DAMA EN CANADA ‘’IMPULSADORA Y COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN’’

LIZETH ALEJANDRA GAVIRIA ZARATE

Evidencia 9: Condiciones comerciales de negociación

TUTORA YURI LORENA AGUILAR ARCE

SENA MOSQUERA-CUNDINAMARCA TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL 2017

INTRODUCCION La investigación de mercado busca analizar las posibilidades que hay de exportar artículos a CANADA, las oportunidades que tendrán estos productos allí, por otro lado, queremos buscar la forma de dar la oportunidad a pequeñas empresas de comercializar sus productos a través de nosotros, protegiendo siempre su marca. Se realizaron cuestionarios al mercado de la ciudad de Funza y Mosquera a dichas empresas con el fin de realizar un análisis en una etapa inicial, la encuesta tratara de qué tipo de apoyo requieren para dar a conocer sus productos en el exterior y que tanto les gustaría exportar, y una segunda etapa va con base a qué beneficios les gustaría recibir y que proyección tienen de plan de negocios que busca que sus productos se den a conocer en otro país. La siguiente investigación es exploratoria, dado que no se tendrán datos exactos sobre como es el mercado en CANADA, y la cantidad de empresas que en COLOMBIA están en busca de dar a conocer sus artículos en el exterior.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 ANTECEDENTES El cambio constante del mercado ha obligado a pequeñas empresas a cerrar sus negocios pues el ingreso a COLOMBIA, de productos de baja calidad y con menos mano de obra y por ende más económicos han generado un impacto negativo sobre las empresas de manufacturas textil y de calzado obligando a las compañías a cerrar. Pues las bajas ventas no soportan los gastos de materia prima y mano de obra, si a esto le sumamos la poca información de las oportunidades que varias entidades brindan a empresas en crecimiento podemos concluir por qué muchas optan por cerrar las puertas. 2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA Para esta investigación de mercados nos realizaremos cuatro cuestionamientos. 2.2.1 ¿Existe la oportunidad de consolidar un grupo de empresas COLOMBIANAS, para exportar a CANADA, rigiéndonos bajo el tratado actual de libre comercio? 2.2.2 ¿Qué beneficios tendrán las compañías colombianas si logramos entrar al mercado canadiense? 2.2.3 ¿Conocen las empresas COLOMBIANAS las oportunidades actuales que tenemos para exportar a ciertos países? 2.2.4 ¿Cuál es la visión actual del mercado para las empresas pequeñas? 3 OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL Realizar un análisis que nos permita establecer una oportunidad de negocio para el impulso y comercialización de prestas de vestir, joyería, accesorios y calzado para dama en CANADA. 3.2 OBEJTIVOS ESPECIFICOS 3.2.1 Conocer la percepción de las empresas colombianas acerca de exportar sus productos a CANADA

3.2.2 Definir las herramientas que se podrán utilizar para consolidar empresas colombianas que quieran exportar. 3.2.3 Proponer diferentes capacitaciones a las empresas, en las entidades tales como CAMARA DE COMERCIO y PROCOLOMBIA. 4 METODOLOGIA 4.1 TIPO DE INVESTIGACION Para esta investigación de mercado realizaremos una investigación exploratoria ya que se adapta a nuestra primera fase de plan de negocios, puesto que nos permite abordar un problema en donde las condiciones aun no son determinantes. Esta investigación se realizará con información tomada de internet y observación etc. 4.2 FUENTES DE INFORMACION La información de esta investigación la realizaremos con las siguientes fuentes: Realizaremos cuestionarios con el fin de recopilar información que aporte a la investigación de mercado. • Entrevistaremos a dos empresas una de prendas de vestir y otra de calzado. • Tomaremos información de páginas de internet que nos acerquen un poco al mercado CANADIENSE. 5 INSTRUMENTOS • Para esta investigación realizaremos entrevistas a empresas ubicadas en la ciudad Funza y la otra en Mosquera acerca de la visión actual que tienen del mercado. • Se realizará un cuestionario que se divide en dos etapas que será entregado a las empresas de Mosquera y Funza. 5.1 MUESTREO El procedimiento de muestreo a utilizar será los no proba listicos. 5.2 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION.

5.3 ANALISIS De las encuestas realizadas podemos concluir que las empresas cuentan con alto nivel de desinformación ya que no conocen los beneficios que actualmente tenemos, para realizar exportaciones, adicional a esto muchas no se arriesgan a exportar, por el miedo al fracaso. De las dos compañías entrevistadas opinan que el proyecto negocio de IMPULSADORA COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN, es interesante por las herramientas que les brindara, entre ellas la que más los beneficiara serán las capacitaciones y acompañamiento en todo el proceso de exportación. Para los objetivos generales obtuvimos lo siguiente: • Conocer la percepción de las empresas colombianas acerca de exportar sus productos a CANADA Rta. Se les dio a conocer los beneficios que tenemos con el tratado de libre comercio con CANADA, y las grandes ventajas que tendrán al ingresar al mercado exterior. • Definir las herramientas que se podrán utilizar para consolidar empresas colombianas que quieran exportar. Rta. Con base al estudio considero que las herramientas que podríamos utilizar son: 1. Realizar trabajo en campo en donde conoceremos a las empresas que están iniciando con proyecto de negocio. 2. Brindar capacitaciones a las empresas y a todo aquel que quiera iniciar proyecto de empresa. • Proponer diferentes capacitaciones a las empresas, en las entidades tales como CAMARA DE COMERCIO y PROCOLOMBIA. Rta. Contactar con estas entidades para que nos brinden apoyo y acompañamiento en todo el proceso.

CONDICIONES COMERCIALES  Nombre de la empresa importadora: Venus Fashion  ¿Quiénes son?: Venus es un verdadero negocio americano que comenzó como una puesta en marcha en un dormitorio de la universidad en la Florida. Desde este pequeño comienzo en 1982, nuestro enfoque se ha dedicado a la moda y el ajuste. Debido a que reconocemos que cada mujer es única, fuimos pioneras en "Mix and Match" dentro de la categoría de traje de baño para asegurar que ofrecimos estilos únicos y combinaciones personalizadas para adaptarse a cada individuo. Hoy en día, nuestros valores siguen siendo los mismos. Desde nuestras oficinas de Florida, nuestros empleados están dedicados al servicio al cliente. Si estamos cortando y cosiendo los trajes de baño que usted ama, creando nuestras colecciones de moda, respondiendo a sus preguntas por teléfono o en línea, o recogiendo, envolviendo, y enviando cada orden individual siete días a la semana, nuestra primera prioridad es siempre servicio al cliente.  Producto a importar por la empresa VENUS FASHION: La empresa Venus Fashion, nos solicita 200 und de bolsos de cuero, el cual será vendido a $45.000 pesos colombianos y a $20.35 CAD.  Ubicación de destino: Ciudad Origen: Bogota- Colombia Ciudad Destino: Toronto, Canadá

 Tipo de incoterms a negociar: FOB Comprador VENUS FASHION: Escoge el buque, paga el flete marítimo y el seguro, y se encarga de las formalidades a la llegada de la mercancía. Asume así todos los gastos y riesgos de pérdida o de deterioro que pueden ocurrirle a la mercancía desde el momento en que fue entregada. Vendedor CAPRICHOSAS INN: Debe poner a disposición la mercancía, en el puerto de embarque designado, a bordo del buque escogido por el comprador, y efectuar los trámites de aduana para la exportación, si fuesen necesarias. En un contrato de tipo FOB, el vendedor cumple con su obligación de entrega cuando la mercancía está a bordo del buque en el puerto de embarque designado o, en el caso de las ventas sucesivas, el vendedor consigue las mercancías así entregadas para su transporte hasta su destino designado e indicado en el contrato de venta.  Documentos a portar: VENUS FASHION. 1. Factura Comercial 2. Lista de Empaque (si se requiere) 3. Registros Sanitarios o Vistos Buenos (sí lo requiere el producto) 4. Documento de Transporte 5. Otros documentos exigidos para el producto a exportar CAPRICHOSAS INN 1. Factura comercial 2. Lista de Empaque 3. Registro o Licencia de Importación, si se requiere. 4. Certificado de Origen (Según el producto y el Origen) 5. Declaración de Importación 6. Documento de Transporte (Guía Aérea – Conocimiento de Embarque) 7. Declaración Andina del Valor en Aduana, Si se requiere 8. Otros certificados o vistos buenos, si se requieren.  Condiciones de manipulación requeridas por el medio de transporte  El contenedor debe ser de carga seca  El producto debe ser transportado en cajas de cartón  El pallet debe ser de plástico, con el fin de evitar humedad.

 Ficha técnica del producto: FICHA TÉCNICA DE BOLSO DE CUERO PARA DAMA

DENOMINACIÓN DE BIEN O SERVICIO Bolso manos libres, fabricado en cuero vacuno con diseño contemporáneo para el uso diario, propio para el hombre actual, con vistas de cuero de textura contrastada que le dan un look de armonía, belleza y elegancia; cargadera ajustable

Denominación técnica del bien o servicio Bolso de cuero para dama

DIMENSIONES GENERALES   

Largo:27 cm Alto:30 cm Ancho: 9 cm

MATERIA PRIMA EXTERNA: Cuero vacuno tipo napa MATERIA PRIMA INTERNA: Seda Impermeable color café

INSUMOS Y HERRAJES       

Cremallera Slyder (llaves) Remaches Eva Marquillas Solución / pegante Hilo

ALMACENAMIENTO El bolso no deberá ser almacenado en lugares húmedos. No podrá ser expuesto a altas temperaturas. SERVICIOS: Compartimento Principal:1 bolsillo frontal con tapa y broche magnético ,2 bolsillos porta celular ,1 Bolsillo en el espaldar con cremallera ,1 bolsillo interno con cremallera. USO Gracias a su diseño el bolso podrá ser usado para actividades diarias como ir al colegio universidad y trabajo, e incluso lo podrás llevar para viajes cortos

 ESQUEMA DE NEGOCIACION BOUTIQUE CAPRICHOSAS INN ‘’DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA’’

NEGOCIACION CON EL CLIENTE VENUS FASHION

SE REALIZA VIA ON LINE

INCOTERMS NEGOCIADO

FOB

ENTREGA A CLIENTE

A continuación, se nombran 15 características que debe poseer un buen negociador internacional, elija siete que considere las más importantes y tres que sean fundamentales, marque con una X la casilla correspondiente. Sustente sus respuestas. 7 opciones 3 opciones Características importantes

Capacidad para desarrollar personas de otras culturas.

relaciones

fundamentales

con X

Conocer el proceso de toma decisiones en cada país. Flexibilidad para introducir modificaciones sobre las propuestas iniciales. Ser paciente durante todo el proceso negociador.

X

Soportar bien la ambigüedad y la incertidumbre generada por la otra parte. Usar el sentido del humor para crear un clima X cordial. Analizar y tener en cuenta los posibles objetivos de X la otra parte. Saber escuchar y valorar la información que X transmite la otra parte. Pensar y actuar con rapidez en situaciones X imprevistas o nuevas. Ser perseverante y decidido en las relaciones que se establecen. Tener claros los objetivos que se persiguen en la X negociación. Conocimiento de la materia sobre la que se negocia.

X

Saber preparar y planificar la negociación.

X

Estar dispuesto a asumir riesgos.

X

Adaptarse a las costumbres y usos sociales de los países que visita.

 JUSTIFICACION OPCIONES IMPORTANTES Capacidad para desarrollar relaciones con personas de otras culturas Ser paciente durante todo el proceso negociador

Usar el sentido del humor para crear un clima cordial.

Analizar y tener en cuenta los posibles objetivos de la otra parte. Saber escuchar y valorar la información que transmite la otra parte

Pensar y actuar con rapidez en situaciones imprevistas o nuevas

Tener claros los objetivos que se persiguen en la negociación

Yo como negociante internacional, tengo que tener la capacidad de interactuar con otras culturas, pues de allí dependerá el éxito de mi carrera como profesional, Una de las cualidades que debo desarrollar como negociante internacional es la paciencia, ya que en los negocios abran muchos que serán procesos largos y otros serán cortos. Tener sentido del humor como negociante internacional, es un haz bajo la manga, claro esta que esta cualidad debe ser usada con cautela y en los momentos indicados. Yo como negociante, siempre debo ponerme en los zapatos de mi cliente, y me seguramente saldrá una negociación mas sana. Una parte en importante es saber escuchar y que el cliente sepa que valoramos la información que nos brinda, aun cuando esta no tenga que ver con el tema de negociación que se lleve. Todos los negociantes debemos desarrollar la capacidad de actuar bajo presión y aun ante situaciones no esperadas. De nuestra capacidad de reacción dependerá el éxito o fracaso de un negocio. Al iniciar una negociación se deben fijar los objetivos que se quieren lograr, esto se podrá usar como estrategia.

OPCIONES FUNDAMENTALES 6.8. Conocimiento de la materia sobre la que se negocia

6.9. Saber preparar y planificar la negociación.

6.10. Estar dispuesto a asumir riesgos

Debemos tener claro que estamos negociando, con quien vamos a negociar, conocer el mercado donde van a llegar nuestros productos para ser eficientes en la negociación Debemos siempre tener mucha calma al momento de preparar y planificar una negociación, ya que esto nos permite disminuir sobrecostos ante un imprevisto. Yo como negociante debo saber que como se gana se puede perder, por ende, siempre debemos tener claro que asumir riesgos es parte fundamental como negociador.