Evidencia 9-Informe Final Spss actividad 6

EVIDENCIA 9: INFORME FINAL SPSS

Aprendiz: JEANNE LISETH BELEÑO RODRIGUEZ C.C. 39.463.709

Tutora: GIOVANNA VICTORIA CIANCI PACHECO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL SANTA MARTA DTCH - MAGDALENA 2016

Resumen

Teniendo en cuenta los problemas de la situación actual del trasporte de carga en Colombia se ha llegado a la conclusión que se requiere nuevas empresas que mejoren las políticas y servicios que actualmente se prestan por cuenta de transportadores u otras agencias , que sean la facilitadores del transporte y el comercio, mejoren la eficiencia en función de los costos y de los servicios de transporte, la seguridad de la cadena de suministro, , y que estas se combinen en un solo operador lo que le permitirá al cliente solo tener un único operador a quien confiarle su carga, el problema que viene aquejando al sector del comercio exterior es que al tener varios operadores se tiran la bolita en cuanto a responsabilidad y a la final el cliente pierde. Por lo cual nuestra estrategia es ofrecer exportadores toda solución a sus requerimientos en una misma empresa lo que hará que la economía nacional mejores las condiciones, para aumentar la competitividad en los mercados internacionales. Razón por la cual la infraestructura y los servicios de logística en el sector de transporte de carga deben ser eficientes, rentables, confiables y sostenibles. Lo cual permitiría una mayor facilidad para la entrada de nuevos productos a nuestro país reduciendo tiempos y costos finales.

Introducción

El Transporte de Carga en Colombia representa un factor vital en la dinámica de la economía del país, ya que se convierte en el medio por excelencia para tener los productos al alcance del consumidor final ya sea en el territorio nacional o en el extranjero. Por esta razón, es indispensable que el sector cuente con los elementos necesarios para asumir el gran compromiso que tiene en el desarrollo económico. Solo por medio de grandes cambios de base y con una planeación a futura responsable y real

se

podrán

alcanzar retos importantes

que

permitan

al

país

competir

internacionalmente en igualdad de condiciones permitiendo así explotar a nuevos mercados. La transformación del sector de transporte ha venido acompañada del desarrollo de otros sectores tales como la infraestructura, los combustibles, los repuestos y los servicios de asistencia al transporte. Como se ha demostrado en varios estudios el comercio y con el él transporte de mercancía tiene una significativa importancia en el crecimiento y desarrollo de un país. El objetivo de este informe es analizar de manera descriptiva el sector de transporte en Colombia y agencias de carga durante los últimos años. Para desarrollar este objetivo, se presentan algunos indicadores relevantes sobre el estado actual de este sector y se realizaron unas encuestas dirigidas a las compañías de comercio internacional, con el fin de mirar si es rentable la creación de una agencia de carga que brinde solución a todas las necesidades que tenga el exportador o importador, nuestro objetivo principal es brindarle solución a las mayores falencia que presenta el sector y por ultimo crear y proponer posibles soluciones dentro de nuestra empresa, para satisfacer las necesidades del cliente. INFORME FINAL SPSS

En el estudio que se realizó se utilizó una población y muestra de 50 empresas del sector del comercio internacional para aplicarle las encuestas formuladas por nuestro equipo; para seleccionar u analizar el país con mayor rentabilidad se utilizó el simulador estadístico para macro y micro segmentación suministrado por el SENA y para el análisis de los datos de las encuestas aplicadas se utilizó el software SPSS que también fue suministrado por el SENA. La investigación realizada fue de tipo exploratoria, porque se trató de una investigación profunda sobre los servicios que prestan las demás empresas para lograr unificar todo en una sola aula y ya que el internet es una herramienta de investigación nos apoyamos en esta para lograr saber más sobre el resto de empresas del país.; Así como también de las empresas dedicadas a la negociación internacional y de esa forma utilizamos esta información para seleccionar la muestra y aplicarle la encuesta. Se utilizaron dos tipos de fuentes. Una Fuente primaria donde realizamos encuestas a las empresas que realizan procesos de exportación e importación. Con esta se pretendió calificar los servicios prestados por otras empresas y sus falencias. Una Fuente secundaria basada en la información que encontremos en internet sobre la competencia y los servicios que ofrecen otras empresas. Estas encuesta se enviaron por correo electrónico, otras se realizaron personalmente con apoyo de los asesores comerciales, las cuales fueron realizadas a las personas de enlace en cada compañía . El resultado de la investigación que realizo la empresa ANKAJEL S.A que pretendió analizar la factibilidad de tener todos los servicios para realizar importaciones y exportaciones en un mismo lugar sin necesidad que el cliente pierda tanto tiempo a la hora de realizar un envío y hacer toda la documentación que el proceso requiere Se recopiló información concisa, relevante y verídica, necesaria al momento de realizar las encuestas a la población y a las empresas que se benefician de esta oportunidad en cuanto a exportación e importación se trata.

Se envió un total de 50 cuestionarios a empresas interesadas en el proceso y a posibles clientes, por lo que la respuesta total fue óptima, debido a que un 40 % de los cuestionarios fueron contestadas dejando así al descubierto que en Colombia hace falta una empresa que ofrezca todo lo relacionado con documentación legal en el proceso de exportación e importación. A continuación se presenta los resultados de las encuestas realizadas 1. ¿Le gustaría dejar de perder tiempo a la hora de realizar documentación legal al momento de exportar e importar un producto?

Interpretación: Los resultados de la pregunta anterior arrojan que un 60% de las empresas colombianas les gustaría ganar tiempo a la hora de realizar una documentación y un 40% no, con lo cual nos podemos basar en que si es considerable el factor que una sola empresa realice todos los procesos de logística la cual le da más tranquilidad al cliente. 2. ¿Está usted interesado en que nuestra empresa se encargue de toda documentación legal al momento de exportar e importar sus productos?

la

Interpretación: A pesar que es una empresa poco conocida con sus servicios en Colombia, la población ha respondido positivamente ante lo que esta ofrece. Ya que la principal ventaja es optimizar los tiempos de la clientela. 3. ¿estaría usted de acuerdo con que se realicen este tipo de empresas en Colombia?

Interpretación: De acuerdo con los resultados arrojados en esta investigación las empresas están de acuerdo con que se formen nuevas empresas capacitadas en realizar este tipo de documentación. Lo que en general observamos es la necesidad de creación de empresas de logística que sean conformadas de tal manera que les proporcionen a los empresarios todos los trámites, documentación necesaria para realizar sus procesos aduaneros.

N° VARIABLES

NOMBRE DE LA VARIABLE

CUALITATIVA

EEUU v1

como califica la estabilidad del mercado de:

como califica la estabilidad de la moneda de:

X

EEUU

X

v3 v4

EEUU CHIN A

califique la calidad de los EEUU acuerdos comerciales CHIN aplicables para : A

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B

0-2

1,50

A

3-5

4,00

B A

0-2 3-5

1,50 4,00

X

v2 facilidad del transporte terrestre para:

Xi

X

CHIN A

CHIN A

CUANTITATIVA ATRIBUTO INTERVALOS

X

X

x x

ni

35,0 0 15,0 0 25,0 0 25,0 0 30,0 0 20,0 0 26,0 0 24,0 0 14,0 0 36,0 0 0,00 50,0 0 45,0 0 5,00 49,0 0

ẋ

3,2 5 2,7 5 3,0 0 2,8 0 2,2 0 1,5 0 3,7 5 3,9 5

B

0-2

1,50 1,00

También aplicamos otro estudio a estas mismas empresas del sector que exportan e importan obteniendo unos resultados, los cuales fueron analizados con ayuda del programa estadístico SPSS, en resumen nos arrojos que el país más viable para empezar a ofertar nuestros servicios como agentes de carga hacia EEUU. Por qué el porcentaje de frecuencia obtenido para EEUU es superior al de CHINA; las variables que se midieron para este estudio fueron la Moneda, el mercado, el transporte y los acuerdos comerciales; y los valores más elevados al comparar la estabilidad de la moneda, economía, transporte terrestre los obtuvo EEUU; El único punto a favor o superior que tiene CHINA es la cantidad de acuerdos comerciales, pero no es suficiente para que este país sea el más factible para empezar.

ANEXOS: RESULTADOS SPSS: Frecuencias Estadísticos CALIDAD ACUERDOS COMERCIALES EEUU N

Válido Perdidos

CALIDAD ACUERDOS COMERCIALES EEUU

50 0

Media

1,10

Mediana

1,00

Moda

1

Rango

1

Mínimo

1

Máximo

2

Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

ALTO

45

90,0

90,0

90,0

BAJO

5

10,0

10,0

100,0

Total

50

100,0

100,0

Frecuencias

N

Válido

Estadísticos CALIFIQUE EL

CALIFIQUE EL

CALIDAD

CALIDAD

CALIFIQUE TRANSPORTE

TRANSPORTE

ACUERDOS

ACUERDOS

CALIFIQUE

CALIFIQUE

CALIFIQUE

MERCADO

MERCADO

MONEDA

MONEDA

TERRESTRE

TERRESTRE A

COMERCIALES

COMERCIALES

DE EEUU

CHINO

EEUU

CHINA

EEUU

CHINA

EEUU

CHINA

50

50

50

50

50

50

50

50

0

0

0

0

0

0

0

0

Media

1,30

1,50

1,40

1,48

1,72

2,00

1,10

1,02

Mediana

1,00

1,50

1,00

1,00

2,00

2,00

1,00

1,00

Moda

1

1a

1

1

2

2

1

1

Rango

1

1

1

1

1

0

1

1

Mínimo

1

1

1

1

1

2

1

1

Máximo

2

2

2

2

2

2

2

2

Perdidos

Descriptivos

Estadísticos descriptivos Desviación

CALIFIQUE MERCADO DE

N

Rango

Mínimo

Máximo

Media

Estadístico

Estadístico

Estadístico

Estadístico

Estadístico

Error estándar

estándar

Varianza

Estadístico

Estadístico

50

1

1

2

1,30

,065

,463

,214

50

1

1

2

1,50

,071

,505

,255

CALIFIQUE MONEDA EEUU

50

1

1

2

1,40

,070

,495

,245

CALIFIQUE MONEDA CHINA

50

1

1

2

1,48

,071

,505

,255

CALIFIQUE EL TRANSPORTE

50

1

1

2

1,72

,064

,454

,206

50

0

2

2

2,00

,000

,000

,000

50

1

1

2

1,10

,043

,303

,092

50

1

1

2

1,02

,020

,141

,020

EEUU CALIFIQUE MERCADO CHINO

TERRESTRE EEUU CALIFIQUE EL TRANSPORTE TERRESTRE A CHINA CALIDAD ACUERDOS COMERCIALES EEUU CALIDAD ACUERDOS COMERCIALES CHINA N válido (por lista)

50

Conclusiones







Las empresas Colombianas que están dedicadas a los negocios internacionales ya sea importando o exportando requieren de una agencia que se ocupe de todos sus procesos, y no se dilaten o se entorpezcan. En Colombia es necesario más empresas con servicios completos es temas de aduanas ya que internacionalmente una sola empresa se encarga de todos los procesos. El país con mayores ventajas comerciales por sus tratados de libre comercio y con el que Colombia tiene mayor negociación es EEUU, por lo cual nuestra empresa, deberá oferta como primer destino a EEUU.