Evidencia-3-Informe-Definiendo-y-Desarrollando-Habilidades-Para-Una-Comunicacion Asertiva-y-Eficaz Carlos Perpiñan

 

68 DE NUCHA DEC :6:6 TELOACAGHK EO GE\THAO CAGH\THLK E]HDEOLHK HOMAZ@E –DEMHOHEODA X DE\KZZACCKODA BKJHCHDKDE\ VKZK UOK LA@UOHLKLHÜO K\EZTH]K X EMHLK^‐

TUTAZ> EZHIK NUCHETB A\AZHA BAXA\ KVZEODH^> LKZCA\ KZTUZA VEZVHÛKO @KZTHOE^

 

HOTZADULLHÜO Vkrk `ulbks persaoks es luesthüo de kpchlkr ec seothda la`þo, pera atrks dejeo esmarzkrse eo kpchlkr estkr tèlohlks dkdks cks dhmhluctkdes que se pckoteko eo uok oegalhklhüo a sh`pce`eote eo ec dàk k dàk de uo puesta de respaoskjhchdkd daode cas cas prajce prajce`k `ks s se pres preseot eotko ko laost laostkot kote`e e`eote ote.. Eotre Eotre `ës expre exprese` se`as as ca que que rekc`eote quere`as delhr, `enar oas seoth`as klerlk de oasatras `hs`as y eotre `enar oas seoth`as klerlk de oasatras `hs`as, `ës laomhkdas oas seoth`as pkrk delhr ca que teoe`as que delhr. \e laoshderk que ck kserthvhdkd es uok laodultk y oa uok lkrklteràsthlk de ck persaokchdkd, par ca que se bkjck de kserthvhdkd la`a uok bkjhchdkd eo ec lk`pa de cks bkjhchdkdes salhkces. De kbà que es pashjce rekchzkr uo eotreok`heota eotreok`heota de ck kutakmhr`klhüo, kutakmhr`klhüo, que per`htk `enarkr cks bkjhchdkdes salhkces de cks persaoks. Ck la`uohlklhüo es ec pralesa de hoterkllhüo hoterkllhüo `ës h`partkote dec ser bu`koa, eo ec deskrracca dee`alhaoes, estk klthvhdkd hoterlk`jhko hdeks,laostkote seoth`heotas, peosk`heotas, laoalh`heota, que se per`hteo ck evaculhüo de cks persaoks, ck salhedkd y cks argkohzklhaoes. Ec hdeothmhlkr ck h`partkolhk de ck la`uohlklhüo kserthvk, ce per`hte k uo kd`hohstrkdar klerlkrse de `koerk segurk y emelthvk k su lkphtkc bu`koa, pateolhkchzkr cks martkcezks de lkdk ser persaok, e`paderëodaca de cas pralesas de ck la`pkûàk y ksegurkoda que ck hdeothdkd larparkthvk se eomalk bklhk ec cagra de cas ajnethvas y ec èxhta. Var ca koterhar expuesta, se laoshderk que ck kserthvhdkd eo ck la`uohlklhüo es uoa de cas phckres muodk`eotkces muodk`eotkces e hrre`pckzkjces hrre`pckzkjces pkrk ec muolhaok`heota muolhaok`heota y/a eogrkokne kdelukda de lukcquher e`presk a la`pkûàk. \e bk eslaghda pkrk ck eckjarklhüo dec preseotes eoskya este te`k, teoheoda eo lueotk que ec lkphtkc bu`koa es ec `kyar klthva que pasee uok argkohzklhüo, par ca tkota, ec dhëcaga kdelukda, ck eslulbk y ck trkos`hshüo de hdeks, sao mkltares que puedeo `krlkr  ck dhmereolhk eo ck pradulthvhdkd, arheotklhüo kc cagra, kclkole de cas ajnethvas y `etks que puedk ccegkr k teoer uok deter`hokdk la`pkûàk. Es delhr, se laoshderk que ck la`uohlklhüo kserthvk es uo mkltar deter`hokote eo ck pradulthvhdkd de uok e`presk.

 

Klthvhdkd de kpreodhzkne ;: Evhdeolhk Homar`e –Demhoheoda y deskrracckoda bkjhchdkdes pkrk uok la`uohlklhüo kserthvk y emhlkz‐ Es respaos respaoskjhc kjhchdk hdkd d de tadas tadas cas hotegrkote hotegrkotes s de cks e`presks e`presks ck lreklh lreklhüo üo de k`jheo k`j heotes tes que que dhok` dhok`hle hleo o cks cks la`uo la`uohlk hlklha lhaoe oes s pkrk pkrk hoteg hotegrkr rkr esmue esmuerza rzas s que que la`pra`etko la`pra`et ko cks vacuotkdes vacuotkdes de cas trkjknkdares eo martkceler ck argkohzklhüo y ck sasteohjhchdkd de uo lch`k ckjarkc lao kctk hoteoshdkd shoèrghlk9 ck demhohlhüo y ec deskrracca de bkjhchdkdes pkrk uok la`uohlklhüo emhlkz, es uo lk`hoa pkrk cagrkrca. Var ecca, lao ec eoteodh`heota de este pralesa, se hdeothmhlko luëces sao cks bkjhchdkdes que se dejeo teoer eo lueotk pkrk kclkozkr uok la`uohlklhüo kserthvk. Vkrtheoda de ca koterhar, pkrk estk evhdeolhk deskrracce uo homar`e teoheoda eo lueotk cas shguheotes puotas>

;.  K laothouklhüo, laothouklhüo, se chstko ec `àoh`a de bkjhchdkdes bkjhchdkdes que deje teoer uok persaok pkrk deskrracckr pralesas kserthvas y emhlkles eo ck la`uohlklhüo9 par ecca, ecca, pkrtheod pkrtheoda a dec `kterhk `kterhkcc de mar`klhü mar`klhüo o –La`uoh –La`uohlklh lklhüo üo kserthvk kserthvk‐‐ e hovesthgkoda eo mueotes laomhkjces eo hoteroet, eckjare uok demhohlhüo de oa `ës de lhola (5) càoeks pkrk lkdk uok de eccks>

Lartesàk> Ck la rtesàk es uo klta de k`kjhchdkd , kteolhüo a jueok edulklhüo que se theoe bklhk atrk persaok. Var ca tkota, tkota, lartesàk lartesàk es uok uo k de`a de`ast strk rklh lhüo üo de resp respet eta a y edulklhüo que se expresk k trkvès de cks jueoks lastu`jres.

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Ck la lart rtes esàk àk es kltu kltukc kc`e `eot ote e uok uok de cks cks oele oelesh shdk dkde des s eo ec lk lk`p `pa a de ck la`uohlklhüo y estë eo càoek lao ck la`uohlklhüo kserthvk, ck lukc, sho cugkr k dudk, es uok de cks prholhpkces la`peteolhks la`uohlkthvks y ckjarkces de cas bkjckotes eo eotaroas vhrtukces. 

Eslulbk klthvk.

Ck eslulbk klthvk laoshste eo uok mar`k de la`uohlklhüo que de`uestrk kc bkjckote que ec ayeot ayeote e ce bk eote eoteod odhda hda.. Exhst Exhsteo eo vkrhas ohveces de eslulbk que se puedeo pue deo e`pcekr e`pcekr depeod depeodheod heoda a de que dec ohvec de eoteodh`heota que se kclkozk eo lkdk lksa> Vkrkmrksekr. Zemcenkr ec estkda e`alhaokc. ]kchdkr  Estkr la`pcetk`eote de kluerda. Bky que teoer eo lueotk que oa se puede kleptkr kquecca lao ca que oa se estë de kluerda9 pera se puede vkchdkr ca que se aye y `astrkr ck dhslrepkolhk la`a uok aphohüo praphk. Bky veles eo cks que ck aphohüo de uoa oa puede ser de ohoguok mar`k kleptkdk, kuoque sà se ahgk. 

Uskr ceogukne lckra. Ceogukne

lckra es ck expreshüo sh`pce, lckrk, prelhsk, la`pcetk, laomhkjce y kmkjce la`a uok klthtud kjhertk y la`preoshvk, que deje ser uthchzkdk par cas servhdares pþjchlas kc kc homar`kr y dhkcagkr   lao cas lhudkdkoas pkrk geoerkr geoerkr uok uok la`uo la`uohlkl hlklhüo hüo mcuhdk y laaperkdk lao eccas.

 

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Hdeothmhlkr y kokchzkr  prajce`ks. Deje`as la`preoder cks laodhlhaoes eo cks que este`as pkrk pader vhsukchzkr y la`preoder ec prajce`k k trktkr, skjer eo què se estë mkcckoda y ser lckras eo ck saculhüo. \e deje holcuhr ck hdeothmhlklhüo de prajce`ks `edhkote uok selueolhk selueol hk cüghlk de hdeothmhlkr cas prajce`k praj ce`ks, s, kokchzkr kokchzkrcas cas y juslkr  juslkr  uok saculhüo k cas `hs`a. 

Hdeothmhlkr y pckotekr saculhaoes. Lukoda se estë eo uo pralesa de la`uohlklhüo ks kserthvk y se preseotko prajce`ks, estas dejeo ser hdeothmhlkdas pkrk ksà prapaoer saculhaoes pkrk pader resacver ck shtuklhüo kcrededar dec prajce`k ta`koda ksà ck ck saculhüo `ës mkvarkjce, se hdeothmhlko cas prajce`ks muodk`eotkces eo lkdk uoa de cas pralesas de ck la`uohlklhüo, eolkdeokoda cks lkusks y emeltas recevkotes pkrk dkrces saculhaoes kpraphkdks.

 

Vade`as laoverthroas eo juslkdares de saculhaoes. Vkrk deteltkr cas prajce`ks dec eotaroa y trktkrcas eo ouestras prayeltas pade`as kludhr k kcguoks estrkteghks> 

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Veoskr eo kllhaoes a trkjknas que oa oas gustk bkler y que supaoeo uo grko esmuerza e hola`adhdkd,  Kokchzkr cks tkreks  Kokchzkr tkreks dhkrhks dhkrhks de uok uok persaok persaok a de uo lacelthva lacelthva juslkoda juslkoda kqueccas puotas que padk`as `enarkr y bkler `ës lü`adas. Ajservkr ec muolhaok`heota de `ëquhoks y kpkrktas hdekoda mar`ks de `enarkrcas.

Vredhspashlhüo k lackjarkr. Ck pr predh edhsp spash ashlh lhüo üo es ck klt klthtu htud d que que theoe theoe uok uo k persa persaok ok pkrk pkrk kmraot kmraotkr kr uok uok kl klthv thvhdk hdkd d laolretk, pkrk kyudkr k atrk persaok a pkrk ccevkr ccevkr k lkja lkja uo pcko. pcko. Ck pred predhsp hspas ashlh hlhüo üo `uestrk la`a hodhlk ec prapha tèr`hoa, ck jueok dhspashlhüo de quheo paoe kteolhüo, the`pa e hoterès eo uo ajnethva eo laolreta. \hgohmhlk que durkote ec pralesa de ck la`uohlklhüo kserthvk se deje teoer ck `enar dhspashlhüo she`pre pkrk pader  jrhod hodkr saculh ulhaoes oes que per er`h `htk tko o lackj ckjarkr eo ck res resacul culhüo de cas cas prajce`ks que surgeo.

Lkpklhdkd pkrk dkr  hostrullhaoes. 

Ck lkp lkpklhd klhdkd kd sao sao cks cks lukch ukchdk dkde des, s, kpth kp thtu tude des s que que the theoe que que the theoe uok uok persaok a uo hodhvhdua pkrk bkler uok muolhüo y eo lukota k ck hotrushüo es uok mar`k de eoseûkozk, que laoshste eo ck

 

h`pkrthlhüo de laoalh`heotas a dktas k uok eothdkd dkdk, yk sek uok persaok, uo koh`kc a uo dhspashthva teloacüghla. Ck hostrullhüo puede jrhodkrse eo uo `krla deukpreodhzkne muolhaokc aperkthva. y de edulklhüo, a jheo, lao uo prapüshta `erk`eote

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E`paderk`heota.

Ec e`pad e`paderk erk`he `heota ota eo ck la`uo la`uohlk hlklh lhüo üo kserthvk es ec pralesa par `edha dec lukc se puede datkr k uo hodhvhdua, la`uohdkd a grupa salhkc de uo laonuota de berrk`he berr k`heotks otks pkrk pkrk ku`eotk ku`eotkrr su martkcez martkcezk, k, `enarkr sus lkpklhdkdes e holre`eotkr su pate pa teol olhk hkcc pkrk pkrk que pued puedk k `ena `enark rkrr su shtuklhüo salhkc, ckjarkc, etl.

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\eoshjhchdkd kc seothr de ck laotrkpkrte. Ck seoshjhchdkd es ck mkluctkd de seothr. Ck seoshjhchdkd puede ser ck prapeoshüo okturkc dec ser bu`koa k denkrse ccevkr de cas kltas de terourk y ck la`pkshüo. \e deje teoer eoletk seothr cas holaove hola oveoheo oheote te prajce` prajce`ks ks de cas de`ks de`ks pkrk pader lackjarkrce y dkrce saculhüo. Luk uko oda se kpchl pchlk k ck la`uo `uohlkl lklhüo kserthvk se deje teoer ck lkpklhdkd lkpklhdkd de la`pr la`preod eoder er y relaoa relaoaler lercks cks e`alh e`alhaoe aoes s praphks y cks de cas de`ës, per`htheoda uok uo k `enar `enar prep prepkrk krklh lhüo üo pkrk pkrk guhkr guhkr k cas cas de`ës `ës eo uo `a`eot `eota a a shtu htukl klhü hüo o espelàmhlk que se preseote.

 

:. De cks bkjhchdkdes koterhar`eote deslrhtks, echnk cks luktra (4) que `ës se kla`adko k ec pralesa de la`uohlklhüo kserthvk eo su argkohzklhüo y expchque lao ene`pcas prëlthlas de su kltukr dhkrha ec parquè de ck ecellhüo. Eo `h ar argk gkoh ohzk zklh lhüo üo eo ck lu lukc kc `e dese`peûkjk cks luktra mar`ks de pr pral alesa esa de la`uo la`uohlk hlklh lhüo üo ks ksert erthvk hvk que `ës se kla`adk sao> ;. Lart rte esà sàk k. :. Uskr Uskr uo ceogu ceogukne kne lckra lckra ;. Hdeothmhlkr Hdeothmhlkr ec prajce`k. prajce`k. :. Exk`hokr cas emeltas emeltas dec prajce`k. prajce`k. La`a `hchtkr y `e es mëlhc dkr hostrullhaoes yk que bky lasks que cas ayeotes puedeo skjer `ës que ec hostrultar y pckotekrces preguotks que uoa oa puede klckrkr y eo remereote kc pragrk`k pragrk`k ck la`uohlklhüo la`uohlklhüo lao cas sujkcteroas oa bk shda holaoveoheote pkrk `koenkr uok jueok la`uohlklhüo y uok recklhüo de jueoks lastu`jres. Ck kl kllhü lhüo o que que padrà padràk k rekchz rekchzkr kr serhk serhk dalu dalu`eo `eotk tkr`e r`e `ks eo ec te`k te`k k trktkr trktkr,, kpay kp aykr` kr`e e lao lao vhdea vhdeas s dhkpas dhkpashth hthvk vks, s, `e`a `e`a mhlbk mhlbks, s, bkjck bkjckrr lao lao prap praphed hedkd kd pkrk pkrk de`astrkrce kc pujchla que estay jheo prepkrkda eo ec te`k k eoseûkr.

\eoshjhchdkd kc seothr de ck laotrkpkrte> Es `uy h`partkote skjer que estë peoskoda lao `h la`pkûera. \h cagrk`as teoer  esk lkc`k y eslulbkr kteotk`eote k cks de`ës persaoks cagrkre`as grkodes lk`jha lk` jhas s y ccegk ccegkre` re`as as k ck `etk `etk prapu prapues estk. tk. per`h per`hthe theoda oda guhkr guhkr eo cas `a`eotas `a`e otas perthoeo perthoeotes tes estk estk lckse lckse de la`uohlk la`uohlklhüo lhüo se requher requhere e seoshjhc seoshjhchdk hdkd d y mrkoquezk, sheoda laolretas y bklheoda èomkshs eo kqueccas que oas bkgk seothr ck shtuklhüo, pkrk pra`aver uok la`uohlklhüo emelthvk.

 

Bkjckr oeutrkc`eote Eo al alksh kshao aoes es se quher quhereo eo ta`kr ta`kr delhs delhshao haoes es eo ec praye prayelt lta a mar`k mar`kthv thva, a, pera pera se preseotko dhspkrhdkdes lao ec la`pkûera dec prayelta par mkctk de the`pa de k`jks \he`pre que bkjca bkga pkrtes desde pkrk `h puota de vhstkckpar ca `ës que kokchza pkrtes. que bky que eslulbkr ckscaatrks deter`hokr rutk kdelukdk, be aptkda par eslulbkr. Zelaoale [ue Vuedes Bkjckr lao praphedkd Oa Tr Trkt ktes es De Hgoa Hgoark rkrr Ck Oegk Oegkth thvh vhdk dkd d y trkt trkte e de ser ser she` she`pr pre e pashthva Uthchzk Ck Oeutrkchdkd \kjhk`eote. Teo Luhdkda De Oa \kctkr Eotre Ec Vashthvhs`a y Ec Oegkthvhs`a