Evidencia 2 Infografia Indices de Gestion de Servicios
July 12, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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EZOHEL@OK 4= OLJACTKJOK= ’OLHO@EP HE CEPXOÐL HE PETZO@OA‗
^reseltkha par= MABL MKOTA _KCUE TAHTOCUE]
Olstru`tark= IEOH_ MABKLLK JATETA TOL@AL
XE@LAIACA EL CEPXOAL IACOPXO@K @ELXTA HE IK OLHU@XTOK _ @ALPXTU@@OAL TECOALKI XAIOGK 4>4;
;. Peie` Peie``oale `oale ulk ulk egpresk egpresk he servo`oas oltklcod oltklcodies ies (securas, (securas, servo`oas servo`oas pýdio pýdio`as, `as, `als `alsuitar uitarçk, çk, a ik he su prejerel`ok). Pervo`oas oltklcodies
T/ KJOLOK Eiomk ulk egpresk he prahu``oðl.
T/ K]U@KT GKLUEIOXK Peie``oale ulk egpresk he trklsparte he ger`kl`çk.
T/ PETZOELXTECK ;.; @agpkre ei servo`oa ki `ioelte que ie prestkl k sus usukroas e olhoque el ik oljacrkjçk ±@uëies Olho`khares he cestoðl sal utoiozkhas el `khk topa he egpresk1
K O L O J K
Estk egpresk el`krckhk he drolhkr ei servo`oa he eie`tro`ohkh, gklemk olho`khares he sksjk``oðl hei `ioelte, çlho`e he quemks, çlho`e he re`ikgas, pehohas y pe`oales, ktel`oðl teiejalo`k. Klok gklemk ul jargkta ^[Ts `al ei `uki gklemk iks saio`otuhes he quemks y re`ikgas, par jk`turks a rekiozkr saiu`otuhes y pe`oales, pkrk ik ktel`oðl presel`oki gklemk hocoturla.
K X O I E U L K G T K @ U ] K
Kzý`kr gklueiotk Gklemk ei olho`khar he eltrecks perje`tks he gklerk gelsuki, gehoklte
K C E T X L
Pervoeltreck P.K. `ueltk `al olho`khar he sksjk``oðl ki `ioelte,
ul `ëi`uia se iielk ias jargkta jargktashe y ei pracrkgk vk `reklha ulk estkhçs`k bostðro`k, olho`khar he pikza he eltreck a iekh ge, `al ik kyuhk hei C^P estk se k`vk ulk vez ei prahu`ta skie he ik daheck y `altkdoiozk ei egpa el que es eltreckha ki `ioelte, Olho`khar he pehohas `arre`tkgelte eltreckhas, `ueltk `al ul sawkre que es kiogeltkha hokrokgelte y `khk ges `arre`tkgelte krramk ei resuitkha he ias hktas olcreskhas.
E O Z T E P
egpas he eltreck, `ugpiogoelta, egpa he respuestk k quemks y re`ikgas, `ueltk `al ul sostegk que pergote rkstrekr ias pkquetes bkstk que iiecuel k su iuckr he hesla, pkrk esta se ie ksoclk ul lugera he cuok este lugera prapar`oalk ik pasodoiohkh he ohel`kr y bk`er ul rkstrea he ul elvça k gehohk que ïste trklsotk k trkvïs hei sostegk he U^P bkstk su hesla.
4. Tespalhk el ik oljacrkjçk =
Gklemk jargkta ^[Ts
_ Hocoturla
Pktosjk``oðl hei `ioelte
OLHO@KHATEP HE CEPXOAL HE PETZO@OA KI @IOELXE
Ktel`oðl teiejðlo`k
^ehohas y peto`oales
Çlho`e he re`ikgas
Çlho`e he quemks
C^P
Jargkta he `ëi`uia pkrk `rekr estkhçsto`k bostðro`k
PAJXSKTE
^IK]A HE ELXTECKP
E
^EHOHAP @ATTE@XKGELXE ELXTECKHAP
ELXTECKP ^ETJE@XKP
PKXOPJK@@OÐL
OLHO@KHATEP HE PETZO@OA HE CEPXOÐL KI
HEI @IOELXE
@IOELXE
PAIU@OAL HE [UEMKP _ TE@IKGK@OALEP
Xoegpas he eltreck
Xoegpa he respuestk k quemks y re`ikgas
Pktosjk``oðl hei `ioelte @ugpiogoelta
^ergote que puehks rkstrekr tus pehohas
OLHO@KHATEP HE PETZO@OA HE OLHO@KHATEP CEPXOÐL KI @IOELXE
±@uëies olho`khares he cestoðl sal utoiozkhas el `khk topa he egpresk1
-
He servo`oas= Ik servo`oas= Ik egpresk he servo`oas pýdio`as Kjolok utoiozk olho`khares he `kio `kiohk hkh h hei hei serv servo` o`oa oa prest prestkh kha, a, kquç kquç el`a el`alt ltrk rkga gas s olho olho`k `khar hares es `aga `aga ik skto sktosj sjk` k``o `oðl ðl hei hei `i `ioe oelt lte, e, ei çlho çlho`e `e he quemk quemks s y re`i re`ikg kgas, as, ias ias peho pehoha has s y peto`oales y ik ktel`oðl ki `ioelte (yk sek presel`oki, par teiïjala, par gelskme he texta, `bkt a `ukiquoer gehoa que sek utoiozkha).
-
He prahu``oðl= prahu``oðl= Ik egpresk Kzý`kr Gklueiotk es ulk egpresk que utoiozk olho`khares he `kiohkh, olho`khares he eltrecks perje`tks, olho`khares he servo`oa ki `ioelte, olho`khares he `agprk, kdkste`ogoelta, kigk`elkgoelta y hostrodu`oðl, eltre atras.
-
He trklsparte he ger`kl`çk= ger`kl`çk = Pervoeltreck P.K es ulk egpresk que utoiozk olho`khares, tkies `aga= olho`khares he toegpa, olho`khares he eltrecks perje` per je`tks tks,, olho`k olho`khare hares s he ktel`o ktel`oðl ðl a servo`o servo`oa a ki `ioelt `ioelte, e, olho`k olho`khare hares s he hostrodu`oðl y trklsparte, eltre atras.
±[uï se quoere `altraikr y `ðga olterpretk ei resuitkha1 Pe quoere `altraikr ik `kiohkh hei servo`oa, ksç `aga ei lovei he sktosjk``oðl he ias `i `ioe oelt ltes es,, ei `ast `asta a hei hei se serv rvo` o`oa oa/p /pra rahu hu`t `ta, a, ei toeg toegpa pa he el eltr trec ecks ks ia `uki `uki es og ogpre pres`o s`olh lhod odie ie ki gage gagelt lta a he re reki kioz ozkr kr eltr eltrec ecks ks perj perje` e`tk tks s u apar apartu tulks lks,, ei hesegpeûa hesegpe ûa el ias pra`esas he kdkste`ogoe kdkste`ogoelta lta ia `uki par elhe estë reik`oalkha reik`oalkha hore`tkgelte `al ei `re`ogoelta he ik egpresk.
±^krk quï sorvel ias olho`khares he servo`oa ki `ioelte1 Ias olho`khares he servo`oa ki `ioelte, tki `aga su lagdre ia olho`k, te kyuhkl k oheltojo`kr que tkl duela es ei servo`oa que estks prestklha. ^ar emegpia te kyuhk k oheltojo`kr que tkl sktosje`ba estël ias `ioeltes par tu servo`oa, el `uklta k ik
`kiohkh he tu servo`oa iacrks oheltojo`kr ei lovei he `kiohkh hei servo`oa que prestks, te kyuhk k `altraikr ias toegpas he eltreck, ei lýgera he eltrecks perje`tks, ias loveies he `ugpiogoelta, eltre atras kspe`tas ogpartkltes.
±[uo ±[ uoïl ïles es sal sal ias ias resp respal alsk skdi dies es he olte olterp rpre retk tkrr ei resu resuit itkh kha a he ias ias olho`khares1
Ias respalskdies he olterpretkr ei resuitkha he ias olho`khares sal= quoel trkdkmk pkrk que se celere ik oljargk`oðl, quoïl re`aie`tk ik oljargk`oðl, quoïl klkiozk ik oljargk`oðl, quoïl repartk a preseltk ik oljargk`oðl hei olho`khar.
@AL@IUPOALEP
He estk k`tovohk k`tovohkh h
`al`iu `al`iuya ya que ias olho`kh olho`khares ares he cestoðl cestoðl sal votkie votkies s el ulk
egpresk u arcklozk`oðl pues estks te kyuhkl k ik tagk he he`osoales ogpartkltes heltra he ik egpresk, he ocuki jargk te kyuhe k oheltojo`kr pasodies jkiiks que se puehkl pue hkl estkr estkr preselt preseltklh klha a y ksç paher paher `arrec `arrecori oriks, ks, iacrkl iacrklha ha ul gemark gemarkgoe goelta lta `altolua el `khk ula he ias pra`esas que sal iievkhas k `kda, `al ik jolkiohkh he iacr iacrkr kr iks iks getk getks s trkz trkzkh khks ks,, que que k su vez vez `alt `altro rodu duye yel l hore hore`t `tkg kgel elte te `al `al ei `re`ogoelta he ik egpresk `aga tki. Ias Ia s olho` olho`kh khar ares es he cest cestoð oðl l gues guestr trkl kl ulk ulk vo vost stk k gës gës `i `ikrk krk he ias ias love loveie ies s he hesegpeûa he ik egpresk y so ik egpresk estë halhe hederçk estkr, estas te kyuhkl k gemarkr ei hesegpeûa arcklozk`oalki, rehu`oelha ik `agpiemohkh hei hesegpeûa arcklozk`oalki k ul lýgera pequeûa he olho`khares `ikves. ^ar ia `uki `uki es og ogpa part rtkl klte te estkd estkdie ie`er `er ei us usa a he estas estas gosg gosgas as el tahk tahk egpre egpresk, sk, so sol l ogpartkr ei tkgkûa he ik gosgk.
SEDCTKJOK
bttps=//retas-aperk`oales-iacosto`k.eke.es/olho`khares-he-cestoal-ikogpartkl`ok-he-`altkr-`al-eiias/
bttps=//retas-hore`tovas.eke.es/olho`khares-he-servo`oa-que-tkl-eje`tovas-sal/
bttps=//www.olceloaegpresk.`ag/olho`khares-ulk-cuokol`agpietk/#Delejo`oasQheQiasQolho`khares
bttps=//cestoal.pelsegas.`ag/que-sal-olho`khares-he-cestoal-a-hesegpelafpo-y-pkrk-que-sorvel#=~=text7Ul%4>olho`khar%4>he%4>cesto%@0%D0l %4>a,%@0%K?xota%4>ki%4>ki`klzkr%4>iks%4>getks.
Ha`ugeltas he kpaya Pelk.
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