Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

 

GESTION DE CALIDAD Pregunta 1 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta Lapl aneac i ó nesunadel a sf un ci onesbás i c asdeunaor ga ni z ac i ón,l ac ual est r ans v er s al a t od asl asac t i v i da de sc onel fi ndeor gani z arel t r a baj oyl a so pe r ac i onesdeunnegoc i o, de t er mi narl ases t r at egi as ,es t abl ec erel hor i z ont eyfij arel r umbopar aal c anz ar l o.Losámbi t os e nl o sq ues ep r e s en t al ap l a ne ac i ó ns on : Se l e c c i o neun a: a.Táctica, funcional y operativa b.Operativa, Financiera, Estratégica c .Táctica, funcional y estratégica d.Estratégica, Táctica y Operativa

Pregunta 2 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

Define la calidad en términos de “Sistemas Conformes”, disminuyendo la variacin dell mi de mism smo o me medi dian ante te el us uso o de té técn cnic icas as es esta tad! d!st stic icas as,, "ue per ermi mite ten n a la

 

orga organi#a ni#aci cin n ofre ofrecer cer pro product ductos os y serv servicio icios s "ue sati satisfa sfagan gan las nece necesida sidades des del cliente Se l e c c i o neun a: a.

$%O&' (S)($%*% b.+)((+ -. C&OS-/ c .

ED*%&S DE0(12 d.3OSE+) 3'&%1

Pregunta 3 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

'na de las estructuras de 4ase de la planeacin estratégica de una organi#acin, la constituye la misin corporativa, la cual define su ra#n de ser, construida no slo 4a5o preceptos inspiradores sino "ue re"uiere de una metodolog!a para "ue corresponda a la representacin "ue le"ue corresponde. manera, su la misin tiene unas componentes sustanciales la definen yDe "ueesta determinan correcta construccin. as componentes o descriptores "ue "ue de4er!a tener una misin correctamente redactada son Se l e c c i o neun a: a.'n 6ori#onte de tiempo, los productos y7o servicios, los clientes, los 4eneficios b.'n 6ori#onte de tiempo, el mercado, el escenario ideal, los 4eneficios, las

creencias, las directrices c .El propsito del negocio, el mercado, los clientes, los 4eneficios, el escenario ideal, las creencias

 

d.El propsito del negocio, productos y7o servicios, el mercado, los clientes, los

4eneficios, las creencias Pregunta 4 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

 %nte todo, todo, son resultados resultados "ue se esperan esperan alcan#ar alcan#ar,, relativos relativos a la calidad. calidad. +or ello su construccin no puede ser deli4erada sino "ue o4edece a un proceso metodolgico previamente apro4ado por por la alta direccin, su redaccin de4e ser sencilla, medi4le, alcan#a4le, retadores y tener un 6ori#onte de tiempo para su seguimiento y estar !ntimamente relacionados con la pol!tica de calidad Se l e c c i o neun a: a.O45etivos de calidad b.+rincipios de la calidad c .1ivel de calidad d.+lan de calidad

Pregunta 5 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

'n e5emplo de uno de los productos "ue se generan dentro de la planeacin operativa de la calidad es8

 

l e c c i o neun a: Se a.+lan estratégico b.

 %cciones correctiv correctivas as c .

+lan de calidad d.+ol!tica de calidad

Pregunta 6 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

a funcin calidad se enfoca no solamente al cumplimiento de los re"uisitos de los clientes sino "ue de4e llegar a la generacin de valor para las partes interesadas pertinentes perdura4ilidad empresarial. +ara es preciso comprender4uscando y poner a la funcionar todas las componentes deello la funcin calidad dentro de una organi#acin "ue corresponden a Se l e c c i o neun a: a.+laneacin de la calidad9 2estin de calidad9 2estin de la productividad9

0e5ora continua b.+laneacin de la calidad9 Certificacin de la calidad9 0e5ora de la calidad9 2estin de riesgos   c .+laneacin de la calidad, 0etrolog!a9 2estin de &iesgos9 0e5ora de la calidad

 

d.+laneacin de la calidad9 %seguramiento de la calidad9 Control de la Calidad9

0e5ora de la calidad Pregunta 7 Si nr e s p on d era ú n Punt úacomo mo1, 00 Ma r c a rp r e gu nt a

Enunciado de la pregunta

as aplica4ilidad corresponde a la determinacin por parte de la empresa para no aplicar uno o varios de los re"uisitos de un referente normativo mediados por unas  5ustificaciones  5ustificac iones de fondo, en funcin de la naturale#a naturale#a de sus procesos, procesos, el modelo de gestin, sus productos y servicios y del alcance de su sistema de gestin de calidad, entre otros criterios De acuerdo con la nueva versin de la (SO :;;