Evaluacion Semana7
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Semana 7 Planificación y control de gestión...
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Aplicación método AHP para empresa comercializadora de maquillaje “Rojos”
Constanza Javiera Ortiz Álvarez Diplomado de Planificación y Control de Gestión Instituto IACC 24/12/2018
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Introducción
En el siguiente informe aplicaremos una metodología de gestión de proveedores que proporciona grandes beneficios a las empresas, debido a su eficiencia y eficacia a la hora de poder elegir su mejor proveedor en relación a precio – calidad.
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Desarrollo
La empresa Rojos Ltda, es una empresa comercializadora de maquillaje con gran posición en el mercado. Esta requiere jerarquizar a sus proveedores para el año 2016, debido al lanzamiento de una gran campaña que solicita presentar la cartera de proveedores con que cuentan. Actualmente la empresa cuenta con una lista de cuatro proveedores, que poseen distintos atributos. Estos se muestran a continuación:
El gerente general de la empresa solicita presentar a los dos mejores proveedores con que cuenta la organización, esto a través de un método de jerarquización analítica (AHP), que permite manejar variables cualitativas y cuantitativas con un fundamento matemático solido y, que constituye una útil herramienta en la toma de decisiones.
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En primer lugar se jerarquizaron los criterios de evaluación con los que se valoraron los distintos proveedores, se construyó un esquema de árbol en el cual se muestran los componentes del problema que se quiere resolver. Este se muestra así:
En segundo lugar, se compararon los proveedores en cada criterio establecido, según una escala predeterminada que se muestra a continuación, donde se le asigna un número a cada alternativa según el criterio que esté en análisis.
En tercer lugar se elaboró la tabla que muestra las comparaciones de los proveedores, en la cual en primera instancia se ubicó el número 1 a todos los pares que correspondan a la misma alternativa (proveedor 1 con proveedor 1,
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elemento opuesto en la tabla, para en última instancia sumar los totales de cada columna. A continuación se muestran las tablas descritas según cada criterio: CRITERIO CALIDAD DEL MAQUILLAJE
CRITERIO POSICION DEL MERCADO
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CRITERIO VARIEDAD DE MAQUILLAJES
CRITERIO COSTO
En cuarto lugar se normalizo cada matriz para medir la consistencia de los datos, dividiendo cada elemento por la suma total de su columna, para luego calcular el vector promedio de acuerdo a la matriz, quedando cada matriz como se muestra a continuación:
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CRITERIO CALIDAD DE MAQUILLAJE
Maybelline
0,15
0,13
0,26
0,31
Vector Promedio 0,21
Urban Decay
0,77
0,68
0,62
0,40
0,61
City Color
0,05
0,09
0,08
0,22
0,11
Jordana
0,02
0,07
0,01
0,04
0,04
MATRIZ NORMALIZADA
CRITERIO POSICION DEL MERCADO
Maybelline
0,07
0,09
0,03
0,22
Vector Promedio 0,10
Urban Decay
0,53
0,68
0,78
0,40
0,59
City Color
0,37
0,13
0,15
0,31
0,24
Jordana
0,01
0,07
0,02
0,04
0,04
MATRIZ NORMALIZADA
CRITERIO VARIEDAD DE MAQUILLAJES
Maybelline
0,32
0,32
0,32
0,47
Vector Promedio 0,35
Urban Decay
0,32
0,32
0,32
0,47
0,35
MATRIZ NORMALIZADA
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CRITERIO COSTOS
Maybelline
0,15
0,34
0,38
0,13
Vector Promedio 0,25
Urban Decay
0,01
0,03
0,01
0,07
0,03
City Color
0,03
0,26
0,07
0,09
0,11
Jordana
0,79
0,34
0,53
0,68
0,59
MATRIZ NORMALIZADA
En quinto lugar se generó una nueva matriz similar a la anterior, solo que en esta se compararon los criterios a evaluar. Se les asignó un juicio de la misma forma ya indicada pero esta vez en base a la importancia que la organización les da a cada criterio. A continuación se presenta la tabla terminada luego de realizar cada paso anterior:
0,08
0,25
0,08
0,08
Vector Promedio 0,25
0,75
0,25
0,75
0,75
0,63
0,08
0,25
0,08
0,08
0,25
MATRIZ NORMALIZADA
Calidad del maquillaje Posición del mercado Variedad del
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B
CALIDAD DEL MAQUILAJE
POSICION DEL MERCADO
VARIEDAD DE MAQUILLAJES
COSTOS
0,21
0,10
0,35
0,25
URBAN DECAY
0,61
0,59
0,35
0,03
CITY COLOR
0,11
0,24
0,35
0,11
JORDANA
0,04
0,04
0,04
0,59
PONDERACION
0,25
0,63
0,25
0,25
A MAYBELLINE
TOTALES
En una última etapa se eligió la mejor alternativa, para esto se calculó la fila de totales con una formula, donde el factor más alto será la mejor alternativa. La formula a ocupar fue la siguiente:
Resultado Proveedor: (factor1 x ponderación columna1) + (factor2 x ponderación columa2) + (factor3 x ponderación columna3) + (factor4 x ponderación columa4)
El resultado fue el siguiente:
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Fue posible evidenciar que el proveedor URBAN DECAY es el más idóneo para la empresa, según los criterios establecidos por esta misma, seguido por los proveedores CITY COLOR, MAYBELLINE y JORDANA sucesivamente. Por lo tanto se pudo corroborar que los dos mejores proveedores que tiene actualmente la empresa son Urban Decay y City Color.
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Conclusión
La gestión de proveedores es un factor fundamental en las empresas ya que les proporciona la posibilidad de elegir con fundamentos entre alternativas respecto de los criterios que ellas establecen como críticos a la hora de comprar materias primas o productos terminados.
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Referencias Bibliográficas
IACC(2016). Evaluación de proveedores utilizando utilizando AHP difuso y otras herramientas. Planificación y Control de Gestión. Unidad 7.
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