Evaluacion Final - Escenario 8 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo b03)

 

 

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Fecha de entrega  6 de jul en 23:55

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 Puntos  125

Disponible  3 de jul en 0:00 - 6 de jul en 23:55 4 días Intentos permitidos  2

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8

 Preguntas  20  Límite de tiempo  90 minutos

 

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Intento

Hora

Puntaje

MANTENER

Intento 2

54 minutos

125 de 125

MÁS RECIENTE

Intento 2

54 minutos

125 de 125

Intento 1

55 minutos

87.5 de 125

 Las respuestas correctas ya no están disponibles. Puntaje para este intento: 125 de 125 Entregado el 5 de jul en 21:59

 

Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1

6.25  / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor  agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda construir valor  alrededor del trabajo de personas como Rodrigo ¿Qué es lo mejor que debe hacer para que estos puedan ser exitosos y obtengan las recompensas que desean?

  Informarle a las personas lo que espera de ellas.

Pregunta 2

6.25  / 6.25 pts

Cuando se realiza una DOFA (diagnostico) se contempla la realidad tal cual se presenta y su entorno de donde provienen el ambiente externo de una organización en la que No encontramos:

 

  Ausentismo laboral

Pregunta 3

6.25  / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro unciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.

  1 y 3 son correctas.

Pregunta 4

6.25  / 6.25 pts

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización con eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales, los administradores de las organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar.

 

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la organización. La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño organizacional. Esto se explica porque:

  Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los objetivos o metas de una organización.

La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización, mediante el cual se fijan metas, objetivos que se quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo a través de la formulación de la misión, visión, valores, políticas, estrategias, ventajas corporativas y competitivas; que lleven a una organización a obtener una visión de futuro inspiradora.

 

Pregunta 5

6.25  / 6.25 pts

La Dirección como Función organizacional se encarga de establecer:

  Habilidades para Liderar y motivar.

Pregunta 6

6.25  / 6.25 pts

¿Cuáles de los siguientes elementos NO forman parte de la cultura organizacional?

  Estructura y jerarquía

Pregunta 7

6.25  / 6.25 pts

Las empresas del sector servicios se han reunido para plantear una la orma adecuada de medir su desempeño actual, revisando diferentes écnicas de control. Según lo anterior para ejercer el mecanismo de control saben que no es indispensable:

 

  los compiladores

6.25  / 6.25 pts

Pregunta 8

Seleccione el término apropiado para cada definición:

Características y atributos  

valor 

de desempeño que se ofrecen en forma de bienes o servicios por los que los clientes están dispuestos a pagar. Importancia que concede   una persona a los beneficios que puede obtener de su trabajo. Respuesta promedio de cada opción en una situación de decisión, de acuerdo con sus resultados.

 

Determinación del   equivalente monetario de las características más importantes de un trabajo.

valor de recompensa

valor esperado

valor de un puesto

 

Grado en el que una prueba mide lo que supuestamente debe medir.

 

Pregunta 9

validez

6.25  / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor  agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿El desempeño de Rodrigo obedece a que factores personales?

  Su motivación por autorrealizarse.

Pregunta 10

6.25  / 6.25 pts

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo dentro de la organización, lo que significa que en las

 

organizaciones existen determinados niveles gerenciales. De acuerdo con estos niveles hay administradores que coordinan y agrupan los esfuerzos de varios departamentos de diversas especialidades, por  ejemplo: gerentes regionales, gerentes de unidades de negocio Según el planteamiento del contexto seleccione el nivel gerencial descrito:

  Dirección Media La direccion media se refiere a los directores que coordinan y agrupan los esfuerzos de varios departamentos de diversas especialidades, por ejemplo: gerentes regionales, gerentes de unidades de negocio.

Pregunta 11

6.25  / 6.25 pts

Cuando las PYMES incorporan al proceso de planeacion técnicas de control mediante un sistema óptimo, evitan los costos de las desviaciones, generados por fallas ocurridas en el antes, durante y después, sin encarecer todo el proceso. Al implementar estos sistemas, se logra el efecto del contexto anterior, porque:

  Cuenta con suficientes estándares

 

Pregunta 12

6.25  / 6.25 pts

Hasta hace relativamente pocos años, se consideraba a los colaboradores como un equipo homogéneo y con igualdad de condiciones en cuanto a motivación, salario, esfuerzo y responsabilidad; por lo tanto existía una preferencia por la obtención de modelos de cultura organizacional estables y de condiciones iguales para todo el mundo ya que así se lograba la mejora en la eficiencia y un aumento en la productividad. Sin embargo, el nuevo entorno organizacional caracterizado por la globalización, el uso de la tecnología, la mayor  capacitación de los colaboradores, las habilidades gerenciales y motivadores diferentes al dinero han obligado a las empresas a desarrollar modelos complejos y dinámicos porque

  se está presentando una creciente diferencia transcultural en los mercados laborales.

6.25  / 6.25 pts Pregunta 13

Responda falso o verdadero a la siguiente afirmación:

 

Los bonos, comisiones, participación en utilidades y acciones de la compañía, hacen parte del paquete adicional al salario básico, que los empleadores pueden pagar de manera voluntaria a sus empleados como incentivo por los logros laborales alcanzados.

  Verdadero

Pregunta 14

6.25  / 6.25 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar  este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible. Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere que el elemento descrito es:

  Presupuestos

 

El presupuesto es el elemento que nos indica en dinero cuánto va a costar la formulación y consecución de los elementos que constituyen los tipos de planes, sin la elaboración de un presupuesto es imposible controlar los recursos que se necesitan para su implementación.

Pregunta 15

6.25  / 6.25 pts

Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella, 5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía dejar habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se encontraron con el problema de que las prioridades habían cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se iniciaron las misma entro el invierno en la zona, por lo cual las condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas, sino 8 y los metros de placa huella por este punto también debieron ser  cambiados ya que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros de vía. La solución para el problema de las alcantarillas era inminente, pues de no hacerlo cuando la vía estuviese lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de la misma, lo cual era muy grave. ¿Cuándo se hace control concurrente?

 

  En el momento en que se está construyendo la vía y se dan cuenta que el sistema de drenaje no es suficiente.

Pregunta 16

6.25  / 6.25 pts

“Delifrutos S.A” es una empresa que labora hace aproximadamente 6 meses en la ciudad de Bogotá, se encuentra ubicada en Suba, cuenta con un terreno de 50 metros cuadraros en donde realizan siembra de las rutas con el que realizan el almibar de las mismas. También cuenta con una pequeña planta de producción que cuenta con dos máquinas despulpadoras y otra que realiza el proceso del almibar, cuenta con 10 personas en planta y 5 en la parte Administrativa. La Coordinadora de entas informa que se están incrementando los niveles de retorno de producto en el que no se cumplen con las especificaciones y los clientes han devuelto los productos en mayor cantidad que el mes anterior. Después de una exhaustiva revisión en el proceso de producción se identifica que una de las máquinas no ha cumplido con su cronograma de mantenimiento, lo que hace que una de éstas no agregue la cantidad correcta de almibar a la fruta, generando inconformidades en el producto erminado. De acuerdo a lo anterior y al material de estudio, se deduce que:

 

  Se presenta un control correctivo puesto que se presentó el infome del área de ventas como resultado del aumento de devoluciones de producto y se decide hacer la revisión de su cadena productiva.

Pregunta 17

6.25  / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización anto a nivel interno como externo, analizar debidamente estos factores acilita a la organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos, nos muestra en qué situación se encuentra la organización y cuáles son nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con el contexto anterior identifique los factores del análisis externo de la matriz DOFA:

  Oportunidades, Amenazas

 

Pregunta 18

6.25  / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de entas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál sería la variable critica que debe medirse y controlarse en la empresa de Leonardo?

  El reporte histórico de ventas y recaudo de la empresa.

Pregunta 19

6.25  / 6.25 pts

Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, de otra forma mientras el plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan táctico se utiliza por la organización para apoyar   alcanzar el plan estratégico. Generalmente el plan operativo se plantea una sola vez con una duración de un año, tiene en cuenta los objetivos generales de la organización. Detalla el día a día para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la planeación táctica, enfatiza en los logros de corto plazo. Este enunciado está relacionado con:

 

  Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos. El plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico, Los elementos que lo constituyen son las políticas, reglas, programas y procedimientos.

6.25  / 6.25 pts

Pregunta 20

Uno de los más importantes enfoques es el basado en las necesidades del hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense braham Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer las necesidades de:

  De seguridad

Puntaje del examen: 125 de 125