EVALUACION EXTERNA

La Evaluación Externa

La naturaleza de la autoría externa y su objetivo O Es desarrollar una lista finita de oportunidades que podrán beneficiar a la empresa y de amenazas que ésta debería evitar.

Se orienta

A identificar y evaluar las tendencias y acontecimientos que escapan al control de una sola empresa.

Existen cinco Fuerzas externas claves:

Fuerzas Económicas

*El cambio de un país a una economía de servicios. *Tendencia del producto interno bruto. *Tendencias del desempleo. *Niveles de productividad del trabajador. *Condiciones económicas de otros países. *Factores de importación/  exportación. *Exportación de mano de obra y capital. *Políticas monetarias. *Tasas de impuestos

Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales *Tasas de natalidad.

*Número de grupos de interés especial. *Número de divorcios. *Número de defunciones. *Ingreso per cápita. *Actitud hacia la actividad comercial. *Estilos de vida. *Confianza en el gobierno. *Hábitos de compra. *Cuestiones éticas. *Igualdad racial.

Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales *Regulaciones o

liberalizaciones gubernamentales *Cambios en las leyes fiscales. *Comités de acción política. *Cantidad, severidad y ubicación de las protestas contra el gobierno. *Relaciones entre Rusia y EUA. *Relaciones entre Europa y EUA.

Fuerzas Tecnológicas

*Proliferación de nuevos

y mejores productos. *Reducción y eliminación de barreras de los costos entre las empresas. *Reducción del tiempo de producción. *Generan escasez de habilidades técnicos y dan como resultado una modificación en los valores y expectativas de los empleados, gerentes y clientes.

Distintas variables claves a las que se deben es tar atentos.

Fuerzas Competitivas

*Se identifican a las empresas rivales y se determinan sus fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias. *Recopilación y evaluación de información sobre los competidores. *Identificar a los competidores.

Relaciones de las fuerzas externas clave de la organización

Fuerzas económicas Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales Fuerzas políticas, legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas

Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos de interés Productos Servicios Mercados Ambiente Natural

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE ENFRENTA UNA ORGANIZACIÓN.

Enfoque de la organización Industrial (I/O)

Sobre la ventaja competitiva

Supone que los factores externos (la industria) son más importantes que los factores internos para que la empresa logre una ventaja com etitiva. Los partidarios como

Michael Porter Sostiene

Que las fuerzas de la industria determinan, antes que otro factor, el desempeño de la organización.

Según

El enfoque I/O, la ventaja competitiva se determina en primera instancia por el posicionamiento.

 

Creó el modelo de las cinco fuerzas.

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Fuerzas económicas. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales. Fuerzas políticas, legales y gubernamentales. Fuerzas tecnológicas. Fuerzas competitivas.

La cual se enfoca en analizar fuerzas externas y variables de la industria como sustento para lograr y conservar la ventaja competitiva.

Programas de Inteligencia Competitiva Qué es?

Es un proceso sistemático y ético para reunir y analizar información en torno a las actividades y tendencias empresariales generales de la competencia para promover los objetivos de la propia compañía. Tres misiones básicas de un programa de IC

Ofrecer una comprensión general de una industria y sus competidores.  Identificar áreas en las que los competidores son vulnerables y evaluar el efecto que las acciones estratégicas pudieran tener sobre los competidores. posibles  Identificar movimientos de un competidor que pudieran tener riesgos la posición de la compañía en el mercado. 

Llevar a cabo un programa de inteligencia requiere de muchas personas, computadoras y otros recursos. datos sobre los  Reunir competidores viola las leyes antimonopólicas, la inteligencia empresarial es el equivalente del espionaje.  La recopilación de datos de inteligencia es una práctica poco ética en los negocios. 

Tres fuertes percepciones erróneas Acerca de la Inteligencia Empresarial

Tendencia hacia la cooperación entre los competidores ¿Qué destacan los estrategas?

La cooperación entre competidores, ya que la colaboración entre estos sea exitosa ambas empresa deben contribuir a la sociedad con al o distintivo. ¿En qué contribuyen?

*Tecnología *Distribución *Investigación básica o capacidad de fabricación

Existe un acuerdo formal ue se intercambia a

*Ingenieros *Gerentes de mercadotecnia *Diseñadores de productos

El grado de semejanza de los mercados

Similitud de los recursos

Se define:

El número e importancia de los mercados en los que una empresa compite con sus rivales. Los mercados pueden ser:

*Geográficos o áreas.

*Segmentos de producto. Por ejemplo:

Industria de los seguros y se dividen en: *Comerciales: Destinos a Europa y Asia. *Consumidores: Salud y vida.

Se define:

Es el grado en que se pueden comparar el tipo y la cantidad de los recursos internos de una empresa con los de un rival.

Son comparables con los de un competidor en términos de categorías y volúmenes. Pueden ser:

*Tangibles. *Intangibles.

Ejemplos:

La Competencia entre Sony y Toshiba: Por establecer el formato estándar de los productores de DVD.

Análisis competitivo: el modelo de las cinco fuerzas de Porter

Identifica los aspectos o elementos clave de cada fuerza competitiva que repercuten en la empresa. Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento para la empresa.

Se enfoca:

Para desarrollar estrategias en industrias. Tres pasos para utilizar el modelo de la 5 fuerzas:

Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la industria. Según Porter la existen 5 fuerzas son:

Rivalidad entre empresas competidores.

Ingreso potencial de nuevos competidores.

*El internet es elemento

Cuando las empresas nuevas ingresan existen:

principal para el bajo costo en los precios, sino también la inflación a nivel mundial. *También las empresas tienden a aumentar conforme se incrementa el número de competidores y se asemejan en tamaño y capacidad.

*Productos

de alta calidad, bajos costos y considerables recursos de marketing.

Capacidad de negociación de los proveedores. Cuando existe negociación: *Precios razonables. *Mejor calidad. *El desarrollo de nuevos objetivos. *Entregas a justo tiempo. *Costos de inventario reducidos. *Mejoran rentabilidad a largo plazo en ambas partes.

Capacidad de negociación de los consumidores. Los consumidores consiguen más capacidad de negociación en las siguientes circunstancias: *Cambiar marcas competitivas o sustituidas a un precio reducido. *Los vendedores enfrentan una reducción en la demanda. *Los consumidores deciden comprar el producto. *Información de los consumidores.

Desarrollo potencial de productos sustitutos. La presencia de productos sustitutos establece un límite al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores cambien al producto sustituido. Ejemplo:

Fabricantes de Paracetamol que compiten con otros productos de remedios para el dolor y la  jaqueca.

Modelo de Competencia de las cincos fuerzas:

Desarrollo potencial de productos sustitutos

Capacidad de negociación de los proveedores

Rivalidad entre empresas competidoras

Ingreso potencial de nuevos competidores

Capacidad de negociación de los consumidores

Fuentes de Información Externa Qué son?

Son fuentes buscadas externamente que se encuentra disponible en gran cantidad de información estratégica para la organizaciones. El internet facilita:

*Brinda a los consumidores y empresas. * Gran variedad de servicios y recursos de inf. de todo el mundo.

Las fuentes publicadas de inf. Estratégica incluyen:

*Periódicos. *Revistas especializadas. *Informes. *Documentos gubernamentales. *Resúmenes. *Libros.

Herramientas y técnicas de ronóstico Qué son?

Los pronósticos son suposiciones informadas acerca de las tendencias y los acontecimientos futuros. Se clasifican en dos grandes grupos:

Técnicas Cuantitativas

Suposiciones Lo define McConkey como:

Técnicas Cualitativas

“Las mejores estimaciones presentes

en torno al efecto de factores externos importantes sobre los que el gerente tiene escaso control (cuando lo tiene), pero que pueden ejercer un efecto significativo en el desempeño y en la capacidad para lograr los resultados deseados”.

El Desafío global

Existen desafíos intl. Para las empresas

Corporaciones Multinacionales

Otros países ofrecen la Inversión

Estadounidenses.

Globalización Se define:

Se enfrentan riesgos

*Cómo conseguir y mantener las exportaciones a otras naciones. *Cómo defender los mercados nal. de los bienes importados.

Este de Asia

Brasil

*Abundantes recursos naturales.

Mucha mano de obra.

*Mercado de rápida acción.

Alemania

*Mano de

obra calificada.

América latina *Mano de obra barata.

*Tecnología.

Es un proceso de

Expropiación de activos

Pérdidas de cambios por las fluctuaciones en las tasas de cambio.

China *Ellos

Amenazas

las de

formulación,

Disturbios sociales y políticos.

Análisis Industrial: Matriz de evaluación de factores externos (EFE)

de

implementación

y

evaluación

Estrategias Global

¿Qué conlleva?

Oportunidades

mundial

necesidades

Ejemplo

Una economía y un sistema monetario mundial, debido a las empresas extranjeras.

integración a nivel

fomentan la inversión tecnológica extranjera. *Leyes que protejan al mercado extranjero.

*Falsificación, fraude y piratería. *Corrupción desenfrenada. *Ausencia de un sistema legal, *Infraestructura deficiente.

Restricciones a la importación y la exportación.

Busca

Cumplir las necesidades de los clientes a nivel mundial, donde el valor más alto al menor costo. Lo que significa ubicar:

LaDebe Matriz hacer: de perfil competitivo (MPC)*Mano de obra más bajos. *Abundantes recursos *Diseñar. naturales. *Producir. *Ubicación de centros de *Comerciar los investigación. productos *Realizar marketing cerca de los mercados.

¿Qué identifica? Permite:

A los estrategas resumir y evaluar inf. económica, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica competitiva.

Las principales competidores de una compañía así como sus fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de una empresa que se toma como muestra.

Una matriz se desarrolla en 5 pasos:

Las clasificaciones se refieren:

Elaboración de una lista de factores clave como oportunidades y amenazas.

Otros factores que se incluyen en un análisis

Asignar una ponderación a cada factor entre 0.0 (no importante) y 1.0 (muy importante). Esta se basa en la industria.

*Extensión de la línea de productos. *Efectividad de la distribución en ventas. *Las ventajas patentes y registros. *La ubicación de las instalaciones. *La capacidad. *Eficiencia de la producción. *Experiencia. *Ventajas Tecnológicas. *Experiencia en el mercado electrónico.

Clasificar cada factor ejemplos: 1=la respuesta es deficiente, 2=la respuesta es el promedio, 3=la respuesta es mayor al promedio y 4=la respuesta es superior. Esta se basa en la empresa. Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación para determinar una puntuación ponderada. Sumar la puntuaciones ponderadas para cada variable con el fin de obtener la puntuación ponderada total para la organización.

Fortalezas

Debilidades