Evaluación e Indicadores Del Desempeño2

 

 

Daniel Andrade Garcia

S P áa l n et la  r l 

010240870 870 Matricula: 010240

a tl e  rc ao ln t e n i d

 Cerrar sesión

[email protected] gpo203agd@yahoo .com.mx Ver perfil per fil

 Mis asignaturas Evaluación e in indicadores dicadores del desempeño Aula 06,

Accesos directos

ExamenEntrega de proyectosAula 06, ExamenV ExamenVer er  más •

1

 Promesa de Servicio Contacto FAQ 59Pr

o m es a de Se rv ici o

Mis Asignaturas Daniel Andrade Garcia Matricula 010240870

o   p r i 1.nMi Miss curs cursos os c 2. Evaluación e indicadores del desempeño i 3. pModalidad de exámenes | Semana 4 a l

Evaluación e indicadores del desempeño

bjc t1

C on ta ct o

 

Comenzado enviernes, enviernes, 19 de noviembre de 2021, 18:46 EstadoTerminados Estado Terminados Finalizado enviernes, enviernes, 19 de noviembre de 2021, 19:42 Tiempo empleado56 empleado56 mins 24 segundos Calificación7.0 de Calificación7.0  de un total de 10.0 (70 ( 70%) %) Comentario de retroalimentación¡¡ retroalimentación¡¡ Bien, puede ser aún mejor !!

Pr Preg egun unta ta

1

Completada Puntúa 0.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Tipo de evaluación que implica establecer metas, objetivos determinados en un plazo específico y examina el grado de cumplimiento de los resultados. Seleccione una:

Evaluación por competencias Evaluación narrativa Evaluación 90° Evaluación por resultados Su respuesta es incorrecta. Pregunta 2 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Cu Cuan ando do un unaa ev eval alua uaci ción ón de de dese semp mpeñ eño o es cu cuan anti tita tati tiva va y es está tá ap apoy oyad adaa en indicadores de desempeño, tiene como beneficios: Seleccione una:

Mayor subjetividad, Menos suposiciones del evaluador

 

Menor subjetividad, Menos suposiciones del evaluador Mayor subjetividad, Más suposiciones del evaluador Menor subjetividad, Más suposiciones del evaluador Su respuesta es correcta. Pregunta 3 Completada Puntúa 0.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Menciona ¿Qué tipo de indicador mide el resultado de un servicio? Seleccione una:

Extensión Calidad del servicio Impacto Utilidad Su respuesta es incorrecta. Pregunta 4 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

De ac acue uerrdo a El Elliliss y No Norrto ton n (1 (199 996) 6).. ¿C ¿Cu uál álees so son n la lass tre ress ca cate tego gorí rías as de indicadores? Seleccione una:

Eficiencia, Efectividad, Costo – Efectividad

 

Calidad, Economía, Viabilidad Rendimiento, Desempeño, Resultados Cuantitativo, Cualitativo, Mixto Su respuesta es correcta. Pregunta 5 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Son razones por las cuales los jefes evalúan el desempeño de sus subalternos, excepto: Seleccione una:

Desarrollar planes que ayuden a corregir las deficiencias identificadas. Para tomar decisiones sobre ascensos y aumentos de salario. Ayudan a evaluar planes de carrera.

Identificar razones para despedir a los empleados.

Su respuesta es correcta. Pregunta 6 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Las mediciones del desempeño y sus correspondientes indicadores de acuerdo a McClure son: Seleccione una:

 

Excelencia, Eficiencia, Calidad del servicio e Impacto Experiencia, Eficiencia, Cantidad e Intensidad Extensión, Efectividad, Calidad del servicio e Impacto Extensión, Efectividad, Cantidad, Intensidad Su respuesta es correcta. Pregunta 7 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

Tipo de evaluación realizada por el jefe inmediato del trabajador y otros tres o cuatros supervisores. Seleccione una:

Evaluación por subalternos Comité evaluador

Evaluación de compañeros Autoevaluación Su respuesta es correcta. Pregunta 8 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

De acuerdo a la norma ISO 11620 (1998) ¿Cuándo es confiable un indicador? Seleccione una:

 

Cuando las unidades, escalas y operaciones necesarias para implementar el proceso de medición son compatibles con el procedimiento. Cuando un indicador mide realmente aquello que deseamos medir. Cuando usa datos disponibles, con un esfuerzo, costo y tiempo razonables. Cuando produce el mismo resultado si es usado repetidamente bajo las mismas circunstancias. Su respuesta es correcta. Pregunta 9 Completada Puntúa 0.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

¿De qué forma nos ayudan a medir a cada integrante los diferentes indicadores de desempeño? Seleccione una:

Únicamente a nivel de equipo Los indicadores de desempeño no se usan en la empresa Individualmente Individualmente y a nivel de equipo Su respuesta es incorrecta. Pregunta 10 Completada Puntúa 1.0 sobre 1.0

Señalar con bandera la pregunta

De acuerdo a McClure es un tipo de indicador que mide que tan bien se realiza un servicio o actividad.

   

Seleccione una:

Utilidad Impacto Extensión Calidad del servicio Su respuesta es correcta.

Finalizar revisión  Navegación dentro dentro del examen

  1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Finalizar revisión •

•

?