Evaluacion de Desempeño (Operarios)

 

INFORME DE RESULTADOS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO (POBLACIÓN OPERARIOS)

Presentado por !o"an Andr#s Mart$ne%

Se&estre '*+A

DEPARTAMENTO ,est-.n /0&ana

 

1 IN INT TRODU RODUCI CIO ON

En el siguiente informe de gestión del proceso de evaluación de desempeño se darán a conocer de forma detallada todos los procesos y herramientas utilizados en la creación, implementación y ejecución del presente proceso.  Antes de dar a conocer los resultados resultados arrojados por este estudio, es importante importante ac aclar larar ar que que la evalua evaluaci ción ón de desemp desempeñ eño o es un proce proceso so tanto tanto cíclic cíclico o como como evolutivo en una empresa, ya que aprende de sí mismo y se optimiza tras de cada ejecución ejecuc ión,, sien siendo do así así una una herra herramie mient nta a versát versátilil y altame altamente nte susc suscep epti tile le a los los cami camios os tanto tanto e!tern e!ternos os como como lo son las las varia varial les es ecológ ecológica icas s de la propia propia or orga gani niza zaci ción ón o inte intern rnos os como como el requ requer erim imie ient nto o e!pl e!plíc ícit ito o de una una seri serie e de compe competen tencia cias s desead deseadas as en los traa traajad jador ores, es, de esta esta maner manera a es altame altamente nte importante realizar un monitoreo periódico. "ara ser reconocida la evaluación de desempeño como un estudio lire de sesgo, se neces necesita ita que que dicha dicha herra herramie mient nta a de medici medición ón posea posea una una metod metodolo ología gía de implementación que garantice de alguna manera resultados sólidos, es por este motivo que se decide por implement motivo implementar ar la metodologí metodología a de #$%& , la cual elimina elimina significativamente dicho porcentaje de sesgo y a su vez permite otener una mirada más amplia acerca de la panorámica psico'organizacional de un lugar de traajo.  Así mismo se presentará presentará el formato cuyo código es ()'*+'% ()'*+'% *evisión -o.,  junto con los camios más significativos significativos que se le implementarlo implementarlo a dicho para especializar la herramienta de evaluación de desempeño en el ámito en que se desempeña cada colaorador de la empresa junto con su posterior muestra de resultados.

 

2. METODOLOGÍA

/as organizaci organizaciones ones que cuentan cuentan con estilos de gere gerenci ncia a mode moderno rnos, s, uti utiliza lizan n mecanismos mecanismo s y herramie herramientas ntas que permiten la participa participación ción de los integrant integrantes es de la empresa para fortalecer sus competencias laorales. 0na de las herramientas más utilizadas es la evaluación #$% grados, por medio de la cual se otiene la percepción del desempeño de un empleado por parte de  jefes, compañer compañeros os de traajo y suordi suordinados, nados, lo que permite identific identificar ar desde vari va rios os án ángu gulo los s

las la s fo fort rtal alez ezas as y de dei ili lida dade des s de dell tr tra aa aja jado dorr fr fren ente te a la las s

competencias y comportamientos que la empresa ha definido como fundamentales para el desempeño de un cargo, así como las oportunidades de mejora.

/a evaluación #$% grados es muy 1til porque le proporciona a la empresa la posiilidad de detectar las necesidades de desarrollo de los individuos, a la vez pote po tenc ncia ia la re reso solu luci ción ón ad adec ecua uad da de co conf nfli lict ctos os,, la las s u uen enas as re rela laci cion ones es interpersonales y el traajo en equipo. "or otra parte sirve como complemento para pa ra las ev evalu aluac acion iones es de de dese sempe mpeño ño,, med medici ición ón de cl clima ima or orga ganiz nizac acion ional al y detección de necesidades de formación y desarrollo.

0na vez se otengan otengan los resultad resultados os de la evaluación, evaluación, dee ser trasmitida trasmitida a todos los participantes de una forma personalizada y creando un amiente de confianza, pues se puede presentar casos de rechazo a la calificación, por eso el profesional

 

que está liderando el proceso dee ayudarle al traajador a centrarse en las causas que pudieron generar la diferencia entre su percepción y la de los demás, así como guiarlo en la elaoración de un plan de mejoramiento que le permita generar transformaciones contundentes.

21 POBLA LACI CIO ON

En la evaluación de desempeño se empleara a todo el personal administrativo de la planta de 2-A/3E4A, esto deido a la necesidad crítica de hacer de cierta medida un proceso de seguimiento y control sore dichos cargos en aspectos relacionado relacion ado con la productividad productividad y la cantidad de proceso procesos s realizados, es por esto que se realiza esta acción, una vez finalizado dicho proceso con los operarios se realizara con el personal administrativo, evaluando así su sistema de gestión y gerencia.

31 /ERRA /ERRAMIENT MIENTA A EMPLEA EMPLEADA DA PARA PARA EVALUAR EVALUAR EL DESEMPEÑO DESEMPEÑO OR,ANI4ACIONAL 5e utilizara la herramienta ()'*+'% *evisión -%.  , teniendo esta significativas mejo me jora ras s co con n re resp spec ecto to a la an ante teri rior or ve vers rsió ión n de la mi mism sma a , es esta ta me mejo jora ras s de segui se guimie mient nto o so son n más not notori orias as en cu cuan anto to a la es espe pecia cializ lizac ación ión de la mis misma ma herramienta, teniendo así dos evaluaciones de desempeño las cuales evaluaran las áreas operativas y administrativas de 2-A/3E4A, la herramienta utilizada para la ev eval aluac uación ión de dell áre área a op opera erativ tiva a ten tendrá drá un car caráct ácter er co con n may mayor or 6n 6nfas fasis is a la producción, puntualidad productiva y conocimiento del cargo, mientras que por  otro lado la evaluación encargada de hacer un proceso de control a la parte admin ad minist istra rativ tiva a te tendr ndrá á un enf enfoq oque ue en ca campo mpos s re relac lacion ionad ados os en

la ge gest stión ión de

 

recurso, el liderazgo y la calidad del traajo, así pues se puede valorar de forma separada dos áreas que están aunque distanciadas.

51 PRESENTA PRESENTACIÓN CIÓN DE RESULT RESULTA ADOS CUA CUANTITA NTITATIVOS TIVOS

"ara tener una clara visión en cuanto al proceso llevado se implementara de forma esta estadí díst stic ica a el porc porcen enta taje je prom promed edio io de

ca cada da área área,, acom acompa paña ñado do de una una

caracterización de resultados por empleado, para finalizar con un muestreo final de resultado.

  51 pro&e pro&ed-o d-o de res06t res06tados ados por 7rea de prod08 prod088-.n 8-.n

CARACTERIZACION DE EMPLEADOS EMP LEADOS DEL AREA IMPRESION 78

80 72 70 60

Figura No.1

 

77

74 69

 

70

74

 

DESEMPEÑO GENERAL POR AREAS: AREAS : IMPRESION 0.25

0.75 DES EMP EÑO MERITORIO DESEMPEÑ ESEMPEÑO O BUEN BUENO O7 71% 1%-- 50% 50% DESEMPEÑO DESEMP EÑO BAJO BAJO MENOR A 50%

DESE MP EÑO EXCELENTE 95 95% -85% DESEMPEÑ ESEMPEÑO O LI LIMITE BAJ BAJO 71% 71% -50%

Figura No. 2 

511 D-s80 D-s80s-.n s-.n de res06tados res06tados de6 7rea de -&pres -&pres-.n -.n 5e puede apreciar un alance positivo con respecto al índice de resultados, ya que se aprecia una cifra notoriamente superior de desempeño con respecto al porcentaje de empleados que presenta un nivel limite ajo de desempeño, aun así con dicho indicativo positivo seg1n los resultados, resultados, hay muchos factores a tener en cuenta si se tiene como meta llegar a una productividad el 78 o incluso un 9%%8. E!iste diversos factores en los cuales se puede hallar la causa de dicho 78 de rendimiento por deajo de lo esperado : véase figura No.1;, dichos dichos factores factores se discutirán de forma general en las discusiones generales.

51' pro&ed-o de res06tados de6 7rea de tro90e6ado1

 

CARACTERIZACION CARACTERIZAC ION POR EMPLEADO: TROQUELADO 90 85

80

80

78

77

75 70

66

65

65 60

CARA CAR ACTERI!AC CTERI!ACION ION POR E MPLEADOS" T#$%& #$%&'() '()*$ *$

F  igura No.3

DESEMPEÑO GENERAL POR AREAS: TROQUELADO DESEMP DES EMPEÑO EÑO MERITORIO MERITORIO

DESEMPEÑO DESEMP EÑO BAJO

DESE MPEÑO MPEÑ O EX EXCELENTE CELENTE

DESE MPEÑO MPEÑ O BUENO

DESEMPE DES EMPE ÑO LIMITE LIMITE BAJO

60

Figura no. 4

51'1 D-s80s-.n de res06tados de6 7rea de tro90e6ado 5e aprec aprecia ia un n1mer n1mero o signif significa icativ tivo o de pers person onas as que que pose poseen en un rend rendimi imien ento to relativamente ajo de acuerdo con lo esperado, : véase figura 4;, esto deido al alto

 

nivel de desempeño no deseado, este factor podría implicar un cierto riesgo de desperdicio de material impreso, ocasionando de esta manera un margen de error  considerale para dicha operación si se tiene en cuenta el rendimiento estimado de cada operador. :véase figura 3;