7/5/2020
Evaluación Curso Virtual ISO 17025:2017
Evaluación Curso Vi ual ISO 17025:2017 Puntos totales 12/18 Responder las siguientes preguntas, las cuales validarán el conocimiento adquirido durante el curso
Dirección de correo electrónico *
[email protected]
0 de 0 puntos
Nombres Completos * Diego Orlando Correa Lozano
ID (Identificación) 1096952944
Preguntas del exámen (Parte 1)
12 de 18 puntos
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1. El laboratorio está obligado a mantener un manual de calidad. *
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Verdadero Falso Respuesta correcta Falso
2. Las políticas y objetivos deben abordar: *
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Las compras y entregas a tiempo La imparcialidad y confidencialidad La imparcialidad, la competencia y operación coherente Respuesta correcta La imparcialidad, la competencia y operación coherente
3. La aplicación del enfoque basado en procesos en un sistema de gestión de la calidad permite: *
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La comprensión y la coherencia en el cumplimiento de los requisitos La consideración de los procesos en términos de valor agregado El logro del desempeño eficaz del proceso La mejora continua de los procesos con base en la evaluación de los datos y la información Todas las anteriores
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4. ¿Cuales con los cuatro componentes para la gestión del riesgo? *
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Identificación, evaluación, control y seguimiento Identificación, archivo, reporte, no hacer nada Planificar, hacer, verificar y actuar
5. ¿El Laboratorio debe definir los riesgos asociados a la imparcialidad? * 1/1
VERDADERO FALSO
6. Con el fin de definir la estructura el Laboratorio debe: *
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Ser independiente de cualquier organización y no depender de una empresa matriz Documentar un alcance, sin embargo podrá realizar cuantas actividades desee, pues no es requerido que declare conformidad sobre las mismas Definir un organigrama Identificar el personal de la dirección, documentar un alcance y declarar conformidad sobre el mismo.
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7. ¿Cuantos aspectos o requisitos deben ser evaluados al personal del
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laboratorio? *
Competencia y habilidades Personalidad, habilidades, carrera universitaria y experiencia Educación, calificación, formación, conocimiento técnico, habilidades y experiencia. Todas las anteriores
8. El Laboratorio debe AUTORIZAR al PERSONAL para llevar a cabo
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ACTIVIDADES, tales como: desarrollar, modificar, verificar y validar métodos. Analizar los resultados, incluidas las declaraciones de conformidad o las opiniones e interpretaciones; y reportar, revisar y autorizar los resultados. *
FALSO VERDADERO
9. ¿Qué tipo de condiciones puede afectar adversamente a la validez de 1/1 los resultados? *
Los salarios y horario Laboral Los riesgos seguridad y salud en el trabajo El mal clima, el polvo, horario laboral, radiación Contaminación microbiana, polvo, perturbaciones electromagnéticas, radiación, humedad, suministro eléctrico, temperatura, sonido y vibración.
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10. El laboratorio debe asegurarse de que los resultados de la medición
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sean trazables al Sistema Internacional de Unidades (SI) mediante: *
Calibración proporcionada por un laboratorio competente Todas las anteriores Ninguna de las anteriores La realización directa de unidades del SI aseguradas por comparación, directa o indirecta, con patrones nacionales o internacionales
11. El Laboratorio debe tener un procedimiento y conservar registros para0/1 definir: * Revisar y aprobar los requisitos del laboratorio para productos y servicios suministrados externamente Criterios para la evaluación, selección, seguimiento del desempeño y reevaluación de los proveedores externos Asegurar que los requisitos de los productos y servicios suministrados externamente antes de que se usen o se suministren al cliente Emprender acciones que surjan de las evaluaciones; del seguimiento de desempeño y de las reevaluaciones de los proveedores Respuesta correcta Revisar y aprobar los requisitos del laboratorio para productos y servicios suministrados externamente Criterios para la evaluación, selección, seguimiento del desempeño y reevaluación de los proveedores externos Emprender acciones que surjan de las evaluaciones; del seguimiento de desempeño y de las reevaluaciones de los proveedores
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12. ¿Qué debe hacer el Laboratorio cuando el cliente le solicite una
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declaración de conformidad? * Se deben definir claramente la especificación o la norma y la regla de decisión, a menos que sea inherente a la especificación o a la norma, la regla de decisión seleccionada se debe comunicar y acordar con el cliente. Se deben definir claramente la especificación o la norma y la regla de decisión, no es necesario tener en cuenta el requisito o especificación de la norma. Se deben definir claramente la especificación o la norma y la regla de decisión, esto lo puede definir el Laboratorio y proceder de acuerdo a sus criterios, una vez finalice el servicio le informará al cliente.
13. Antes de emplear un método normalizado el Laboratorio debe realizar 0/1 un(a): *
Prueba de escritorio Validación Verificación Ensayo de aptitud Respuesta correcta Verificación
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14. ¿Qué es lo primero que debe hacer el Laboratorio cuando se recibe
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una queja? * Confirmar si dicha queja se relaciona con las actividades de laboratorio de las que es responsable, y en caso afirmativo, tratarlas Llamar al responsable de la insatisfacción del cliente, hacer un llamado de atención y pedir al Director de Calidad que solucione el inconveniente. Dar tramite inmediatamente, informar al cliente y realizar seguimiento, esto es responsabilidad del Director Técnico. Respuesta correcta Confirmar si dicha queja se relaciona con las actividades de laboratorio de las que es responsable, y en caso afirmativo, tratarlas
15. El trabajo no conforme se ha reformado bastante en la versión 2017
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de la Norma. ¿Cuáles análisis deberán hacerse ahora? *
Impacto y choque Matriz de responsables y culpables Impacto y riesgo Peligro, causas y consecuencias
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16. El sistema de gestión de la información debe: *
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Proteger contra acceso no autorizado Salvaguardar contra acceso indebido o pérdida Operar en un ambiente que cumpla con las especificaciones del proveedor o del laboratorio o, en caso de sistemas no informáticos, que proporcione condiciones que salvaguarden la exactitud del registro y transcripción manuales Mantenerse de manera que se asegure la integridad de los datos y de la información
17. La dirección del laboratorio debe examinar su sistema de gestión a
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intervalos planificados, con el fin de asegurar: *
Idoneidad, Adecuación, Eficacia. Los gastos, mejora y eficiencia Desempeño del personal, eficacia y riesgos Respuesta correcta Idoneidad, Adecuación, Eficacia.
18. El laboratorio debe informar al cliente con antelación, sobre la información que coloque a disposición del público *
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VERDADERO Falso
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