Estudio de Mercado

 

ESTUDIO DE MERCADO 1. Def Defini inició ciónn de Merc Mercado ado 2. Natu Naturaleza raleza y Clasifi Clasificació caciónn Económica Económica del Mercado Mercado 3. Objet Objetivos ivos del Estudi Estudioo de Merca Mercado do 4. Metod Metodologí ologíaa del Estud Estudio io de Merca Mercado do 5. Fuent Fuentes es de Recole Recolección cción de Infor Informació maciónn 6. Estru Estructura ctura de de Anál Análisis isis del Mercado Mercado:: Análisis del Producto Análisis de la Demanda  Análisis de la Oferta  Análisis del Precio  Análisis de Comercialización  

 

DEFINICIÓN DE MERCADO OFERTA

Área en que confluyen las fuerzas de la Oferta y Demanda para realizar transacciones de bienes y servicios a un precio determinado.

¿MERCADO?

DEMANDA

 

NATURALEZA DE LOS MERCADOS NOMBRE 

MERCADO DE LIBRE COMPETENCIA O COMPETENCIA PERFECTA

CARACTERISTICAS   CARACTERISTICAS

Gran número de vendedores y compradores  Tipificación del producto  Libertad de Selección  Demanda perfectamente elástica Influencia de un solo vendedor sobre el precio

MONOPOLIO

 Escasa oferta  Demanda menos que perfecta mente elástica  Influencia de un solo comprador o de un

MONOPSONIO   MONOPSONIO

grupo de ellos sobre el precio  Escasa demanda Número pequeño de vendedores que obran de

OLIGOPOLIO

común acuerdo. Puede ser:  Con tipificación del producto

final

 Con mercancias diferenciadas  Con liderazgo de precios

 

CLASIFICACIÓN ECONÓMICA DEL MERCADO POR EL USO DE LOS

MERCADO PARA BIENES DE CONSUMO FINAL, INTER-

PRODUCTOS

MEDIO O DE CAPITAL

POR CRITE RIO GEOGRÁFICO

MERCADO LOCAL, REGIONAL, NACIONAL O DE EXPORTACIÓN

POR CANTIDAD Y COMPOSICIÓN DE LOS BIENES NEGOCIADOS

MERCADO GENERAL O MERCADO ESPECIFICO

POR EL GRADO DE DEPENDENCIA E INTERDEP. ENTRE LOS MERCADOS

MERCADO CLAVE DE GUIA PARA BIENES COMPLEMENTARIOS O DE SUSTITUCION MERCADO DE MATERIAS

POR GRADO DEELESPECIALIZACIÓN

PRIMAS, PROD. SEMITERMINADOS O INTERMEDIOS Y PRODUCTOS TERMINADOS

 

ESTUDIO DE MERCADO Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha o la posibilidad de ofrecer un producto o servicio mejor.

OBJETIVOS

Determinar la cantidad de bienes o servicios de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a un precio determinado. Conocer cuáles son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios.  Dar una idea al inversionista del riesgo que su producto corre de ser o no aceptado en el mercado.

 

METODOLOGÍA

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

INFORMACIÓN DE FUENTES PRIMARIAS

SELECCIÓN DE INFORMACIÓN A COSTO JUSTIFICADO

INFORMACION DE FUENTES SECUNDARIAS

SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN

DISEÑO DE INFORMACIÓN Y TRATAMIENTO ESTADÍSTICO DE LOS DATOS

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS ELABORACIÓN DEL

REGISTRO DE DATOS SECUNDARIOS

INFORME FINAL  

FUENTES DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN FUENTES PRIMARIAS: A. Mét Método odo de Obs Observ ervaci ación ón B. Método de Experimentación C. Acercamiento Acercamiento y conversación directa con el usuario

FUENTES SECUNDARIAS: A. Ajenas Ajenas a la empresa B. Provenientes de la empresa

 

ESTRUCTURA DE ANÁLISIS DEL MERCADO ANÁLISIS DEL MERCADO   MERCADO

ANÁLISIS DEL PRODUCTO

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

ANÁLISIS DE LA OFERTA

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

ANÁLISIS DEL PRECIO

CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

 

ANÁLISIS DEL PRODUCTO El Análisis Análisis del Producto involucra:  Diseño del Producto  Diseño de la Marca

Diseño de Etiqueta  Diseño de

Envase-empaque

 

DISEÑO DEL PRODUCTO

Análisis del Producto

Este aspecto trata trata de la personalización personalización del producto, que es la capacidad de darnos a cada uno lo que deseamos. Los elementos que lo caracterizan son: 1. El diseño: es aquello que hace que sea llamativo para los consumidores, y debe cumplir los siguientes requisitos:  Funcionalidad       

Facilidad de transportación uso Facilidad de Producción y ventas económicas Empleo seguro Atractivo Reparación sencilla Diferenciado de los demás

2. Surtido: tiene que ver con la comercialización para cada segmento de mercado se debe elaborar un producto específico. Principalmente se enfoca en la capacidad adquisitiva que tenga el consumidor consumidor,, y  y  3. La calidad: aspecto que implica modificar el diseño del producto. 3. 

 

PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS  

Consum i-dores

Generación de la idea

Tecnología de investigación y desarrollo

Selección del Producto Diseño Preliminar del producto

Diseño preliminar procesodel

Construcción del Prototipo Pruebas Diseño Definitivo del Producto Producción del nuevo producto

Diseño definitivo del proceso

 

ANÁLISIS DEL PRODUCTO CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS POR SU VIDA EN EL ALMACEN

PERECEDEROS Y NO PERECEDERO 

EN FORMA GENERAL

BIENES DE CONSUMO INTERMEDIO, BIENES DE CONSUMO FINAL Y BIENES DE CAPITAL

POR SU CONVENIENCIA

BASICOS (ALIMENTOS) Y POR IMPULSO I MPULSO (OFERTAS) (OFERTAS)

 

ANÁLISIS DEL PRODUCTO CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS (Cont.) POR   COMPARACIÓN

HOMOGÉNEOS (VINOS, LATAS) Y HETEROGÉNEOS (CASAS, AUTOS)

POR ESPECIALIDAD

SERVICIOS MÉDICOS, SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, ETC.

NO BUSCADOS

SERVICIOS FUNERARIOS CEMENTERIOS, HOSPIT HOSPITALES, ALES, ETC. 

 

CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS VENTAS  

MERCADEO   PRODUCCIÓN 

PLANIFICACIÓN  CONTROL

TIEMPO  INTRODUCCION

INTRODUCCION 

MADUREZ

CRECIMIENTO •

SIN CAMBIO

PRODUCTO

SIN CAMBIO

•

•

•

•

PRECIO •

CANALES DE DISTRIBUCION

DESCREMAJE PENETRAR

COLOCAR EL PRODUCTO DAR A CONOCER

MEJORAR CALIDAD

QUITAR ALGUN

NUEVOS PRODUCTOS

ACCESORIO QUE

NUEVOS USOS

NO RESULTO

NUEVOS ACCESORIOS

MANTENER

ESTRATEGIA DE

ESTRATEGIA

REACCION

CANAL DE

(INCENTIVANDOLES (INCENTIVANDO LES CON

DISTRIBUCION

DESCUENTOS)

•

•

•

REDUCIRLA

DISMINUIRLO PERMANENTEMENTE •

•

OFRECER PRECIOS PROMOCIONALES

MANTENERLOS

AMPLIAR EL

•

PUBLICIDAD EL PRODUCTO Y PROPAINCENTIVAR AL GANDA

DECADENCIA

•

HACER CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

ELIMINAR LOS CANALES IMPRODUCTIVOS •

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS PUNTUA-

•

MANTENER

MINIMA

GANDA

CANAL DE DIST.

CIERTO NIVEL

DISMINUIR PRESUPUESTO

LES

 

DISEÑO DE LA MARCA

Análisis del Producto

La marca constituye la finalidad específica de la publicidad que es proponer y promover productos cualificados. Proporciona Proporciona identidad y diferenciación a los productos o servicios aumentando su valor respecto a los que no tienen marca . Para conformar una marca necesitamos hacer uso de los siguientes elementos:  NOMBRE O FONOTIPO:

Constituido por la parte de la marca que se s e puede pronunciar. Es la identidad verbal de la marca. Ejemplo: coca-cola, coca -cola, 7up, Pepsi.  LOGOTIPO:

se escribe. Ejemplo:

Es la representación gráfica del nombre, la grafía propia con la que éste

 ISOTIPO: i cono Ejemplo: Es la representación grafica de un objeto, que es un signo- icono



GAMA CROMÁTICA o CROMATISMO: CROMATISMO: es empleo y distribución de los colores.

 DISEÑO GRÁFICO O GRAFISMO:

Son los dibujos e ilustraciones,

no pronunciables, que forma parte de la identidad visual de marca  

Análisis del Producto

DISEÑO DE ETIQUETA La etiqueta es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión) o simplemente una hoja adherida directamente al producto. La etiqueta debe contener: Marca registrada. Nombre y dirección del fabricante. Denominación del producto y naturaleza del mismo. Contenido neto y precio. Número de registro o patente.

•

•

•

•

•

Composición del producto (lista de ingredientes ordenados según su pro porción). Código de barras. Aditivos (calidad y cantidad). Fecha de fabricación, de caducidad, etcétera. Campaña de conciencia ecológica y protección al ambiente.  ambiente.  •

•

•

•

•

 

Análisis del Producto

DISEÑO DE ENVASE-EMPAQUE Es el proceso de diseño del contenedor de un producto. Consiste en diseñar el recipiente o la envoltura de un producto, éste puede incluir hasta tres niveles de material.

Define la estrategia de presentación del producto

Puede proporcionar

ENVASE

una calidad extra al producto

Incide en el precio del producto El empaque se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. Es el que contiene el envase para transportación o exhibición.

 

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Definición: Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere  requiere  o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado. Se por demanda al llamado Consumo Nacional que Aparente (CNA CNA), ), queentiende es la cantidad de determinado bien o servicio el mercado requiere y puede expresarse como : DEMANDA = CNA = PRODUCCIÓN NACIONAL + IMPORTACIONES  – EXPORTACIONES

 

FACTORES QUE DETERMINAN LA DEMANDA Gustos y preferencias de los consumidores

Precio de los Productos Sustitutos y

DEMANDA

Complementarios Nivel de Ingreso de los consumidores y Nivel General de los Precios

Número de Consumidores

 

Tipos de Demanda EN RELACIÓN A SU OPORTUNIDAD: a. De Dema mand ndaa Ins Insat atis isfe fech chaa  Satisfecha Saturada b. De Dema mand ndaa Sat Satis isfe fech chaa 

 Satisfecha no Saturada

  EN RELACIÓN CON SU NECESIDAD: a. Deman Demanda da de Biene Bieness social social y nacio nacionalm nalmente ente neces necesarios arios b. Dem Demand andaa de Bien Bienes es no no necesa necesario rioss

EN RELACIÓN CON SU TEMPORALIDAD: a. De Dema mand ndaa con conti tinu nuaa b. Dem Demand andaa cícli cíclica ca o est estaci aciona onall 



ENmand RELACIÓN A es SUfin DESTINO: a.  De Dema ndaa de bien bienes final ales es b. Dem Demand andaa de biene bieness interm intermedi edios os

 

VARIACIONES DE LA DEMANDA FACTORES QUE DETERMINAN LOS DESPLAZAMIENTOS DE LA DEMANDA:  Nivel y distribución del ingreso del consumidor  Alteración en la distribución geográfica del d el mercado

D1 D2 D3 P1

P2  Cambios en los gustos y preferencias del consumidor P3  Innovaciones técnicas que introducen bienes y servicios sustitutos Q1 Q2 Q3 ELASTICIDAD DE LA DEMANDA= % Q A.  Demanda Elástica: Infinita o mayor% que P uno, cuando una pequeña baja en el precio hace que la demanda aumente en forma infinita (Línea horizontal). B.  Demanda Inelástica (0): significa que la demanda se mantiene constante independientemente independien temente del precio del producto (Línea vertical). C. Demanda unitaria (1): cuando a una disminución del precio se origina un

aumento proporcional en la demanda.  

VARIACIONES DE LA DEMANDA P

P

P1

D

P2

P2

D

P1

Q1 Q2

Q

Q2 Q1

Q A.  La Demanda se expande cuando se solicita mayor mercancía a consecuencia de una baja en el precio

B. La Demanda se contrae cuando se solicita menor mercancía a consecuencia de un aumento en el precio

 

VARIACIONES DE LA DEMANDA D1 D2

P

P

P

D2

D1

P

Q1

Q2

Q

Q2

Q1

Q C.  La Demanda se desplaza cuando se solicita mayor cantidad de mercancía sin que el precio varíe.

D. La Demanda disminuye cuando a un mismo precio se solicita menor cantidad de mercancía  mercancía 

 

IMPORTANCIA ANCIA DEL ANÁLISIS DE LA DEMANDA IMPORT La importancia del análisis de la demanda es que a través de ella se puede determinar:  Estructura del Consumo  Estructura de los Consumidores Estructura Geográfica de la Demanda  Las interrelaciones de la Demanda  Motivos que originan la Demanda  Necesidades Potenciales o Latentes  Potencial del Mercado

 

ANÁLISIS DE LA OFERTA

Definición: Se entiende oferta la cantidad de bienes y servicios que un ciertodispuestos número dea oferentes (productores) están poner a disposición del mercado a un precio determinado.

Tipos deal número Oferta: En relación de oferentes se conocen tres tipos de oferta:  Oferta Competitiva  Oferta Oligopólica  Oferta Monopólica  Monopólica 

 

FACTORES QUE DETERMINAN LA OFERTA Número de Productores Precio de los productos Calidad de los productos Planes de expansión

Localización

OFERTA

Inversión Fija

Capacidad instalada y utilizada Número de Trabajadores

 

IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE LA OFERTA La importancia del análisis de la oferta, es que a través de ella se puede determinar:  Oferta Total Total existente e xistente  Estructura del mercado: Número de competidores Localización de los competidores Estructura legal y económica de la competencia Calidad de los productos de la competencia Participación en el mercado  Precios, costos y utilidades de la competencia Potencial de la oferta: capacidad de producción y

planes de expansión y procesos de producción  Programa de Producción

su utilización,

 

ANÁLISIS DEL PRECIO

Definición: Se entiende por precio la cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio.

 

ANÁLISIS DEL PRECIO

Definición:

Se entiende por precio la cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio. Precio de Venta Mínimo: MF+MA MF+ MA=Costo =Costo de Materiales (CM (CM))  Materiales Auxiliares ( CMO)) de Fabricación MF)) MOD + MOI = Costo de Mano de Obra (CMO Auxil iares (MA) MA) ((MF CMO= = Costo de Producción (CP (CP))  Mano de Obra Directa (MOD (MOD)) CM + CMO

(MOI))  Mano de Obra Indirecta (MOI (GIA)) GIA  Gastos Indirectos de Administración (GIA GIA  + GVM GVM= = Gastos de  Gastos de Ventas y Mercadeo (GVM (GVM))

Administración Administra ción (GA GA))

COSTO TOTAL= TOTAL= PVM PVM= = COSTO DE PRODUCCIÓN+ GASTOS DE ADMINISTRACIÓN  

ANÁLISIS DEL PRECIO FACTORES QUE DETERMINAN EL PRECIO DEL PRODUCTO:  La Elasticidad-Precio de la Demanda  El concepto general del mercadotecnia de la

comportamiento en el mercado.

 La Estructura del Mercado en cuanto a la

empresa y su

oferta y al número de

consumidores.  Política de fijación de pecios oficiales.  Tipo y naturaleza del mercado y del sistema de distribución.  Estructura de los costos de operación del

proyecto   proyecto

 

ANÁLISIS DE COMERCIALIZACIÓN Definición: Se entiende por Comercialización la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.

ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL ANÁLISIS:  Canales de distribución y su estructura  Medios de Transporte  Sistemas de Almacenamiento  Refrigeración y conservación  Diseño comercial del producto  Asistencia técnica del producto  Sistemas de ventas y planes para su

financiamiento

 Publicidad y propaganda  

ANÁLISIS DE COMERCIALIZACI COMERCIALIZACIÓN ÓN Tipo y características del Tipo producto

Selección del Canal más adecuado

Ubicación del consumidor

Capacidad financiera Factores diversos

 

TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN A. CANALES PARA PRODUCTOS DE CONSUMO POPULAR:

A.1 Productores-Consumidore Productores-Consumidoress

A.2 Productores-Minorist Productores-Minoristas-Consumidores as-Consumidores

¿Cómo puedo comercializar el producto?

A.3 Productores-May Productores-Mayoristas-Minoristasoristas-Minoristas-Consumidores Consumidores A.4 Productores-Agentes-M Productores-Agentes-Mayoristas-Minor ayoristas-Minoristas-Consumidore istas-Consumidoress

B. CANALES PARA PRODUCTOS INDUSTRIALES: B.1 Productor-Usuario Industrial B.2 Productor-Distribuid Productor-Distribuidor or Industrial-Usuario Industrial B.3 Productor-Agente-Dist Productor-Agente-Distribuidor ribuidor Industrial-Usuario Industrial