Estudio de Caso Psicologico Area Organizacional Anjelo

 

"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA PRACTICAS PRE-PROFESIONALES I ESTUDIO DE CASO PSICOLOGICO I (ENREVISTA PSICOLABORAL)

PSICOLOGOS CONSULTORES – RN CONSULTORES PRACTICANTE CACERES FLORES , Anjelo Jean Piere

DOCENTES ASESOR UNIVERSIDAD: Dino Fernando Mosquera Torres. ASESOR SEDE DE INTERNADO: Dino Fernando Mosquera Torres.

CICLO XI

HUACHO – PERÚ 2019 – II

 

INTRODUCCION  

La psicología del trabajo y de las organizaciones o psicología organizacional es una cienci cie nciaa aplica aplicada da perten pertenecie eciente nte a la  psicología, la cual se encarga de estudiar el comportamiento del del ser humano en el mundo del trabajo y de y de las organizaciones, a nivel individual, grupal y organizacional.

La psicología del trabajo y de las organizaciones es un área especializada de la  psicología cuyos antecede antecedente ntess más inmedia inmediatos tos son la  psicología industrial y  la  psicología social. Es Es una disciplina científica que estudia la conducta d del el ser humano y sus experiencias en el contexto del trabajo y la y la organización desde desde una perspectiva individual, grupal y organizacional. Tiene por objetivo describir, explicar y predecir  estas conductas, pero también resolver problemas concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos: mejorar el rendimiento y la  productividad, así como potenciar el desarrollo personal p ersonal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. De este modo la psicología del trabajo y de las organizaciones intenta conocer, describir, evaluar y diagnosticar diferentes aspectos de la organización, como su estructura, clima, cultura, sus sistemas sociales y sus  procesos. En los procesos sociales cabe señalar el poder, influencia, cultura, dirección y negociación, que juntan lo social y lo organizacional dentro de la entidad organizacional, como aspectos en los cuales cu ales se interesa la psicología organizacional.

Asimismo, aunque haya una estrecha relación entre la psicología del trabajo y la de las organizaciones, organizaciones, también existen existen algunas algunas diferencias diferencias.. Por su parte, la psicología psicología del trabajo, se preocupa de la actividad concreta de cada trabajador y se interesa más  por el tipo de tareas que tiene, el ambiente laboral, los horarios laborales, la carga de trabajo, conflictos de rol, el síndrome de burnout de  burnout y y el  el error del trabajador. Mientras que la psicología de las organizaciones tiene un enfoque más amplio y estudia más allá del trabajador: la organización en la que está inmerso y su relación con ésta. Ambas perspectivas se consideran complementarias para poder entender la conducta de los trabajadores en sus empresas y cada una se centra en unos objetos de estudio.

 

I.

PR PROC OCES ESO O DE L LA A EN ENTR TREV EVIS ISTA TA P PSI SICO COLA LABO BORA RAL L Para desarrollar desarrollar un proceso de entrevista psicolaboral psicolaboral se debe seguir la siguiente secuencia secuencia respectivamente a) Levant Levantami amient ento o del perfi perfill del puest puesto. o.  b) Identificación Identificación de competencias para el puesto. c) Evaluaci Evaluación ón psicológic psicológicaa (aplicación (aplicación de las encuesta encuestass y test psicológi psicológico). co). d) Análi Análisi siss de decis decisión ión.. e) Inform Informes es de result resultado ados. s. f) Presen Presentac tación ión de resu result ltado adoss al clien cliente. te. g) Segu Seguim imie ient nto. o.

I.1. Levantamiento de perfil de puesto.

 

 Un Perfil de Puesto, también llamado perfil ocupacional de puesto vacante, es un método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios, experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad requerida. Además, el perfil de puesto se ha convertido en una herramienta sumamente útil en la administración y plantación exitosa de los Recursos Humanos de de la Instituciones de cualquier nivel.

I.2. Identificación de competencias para el puesto.

 

Según Martha Alles las competencias laborales es la suma de conocimientos, habilidades,  personalidadess y destrezas que el individuo va desarrollando  personalidade desarrollando a lo lo largo de su vida vida laboral.

I.3.Elaboración de las encuestas para la Validación (por el asesor de sede)

Partiendo del problema y del marco teórico, se define una investigación exploratoria/descriptiva acogiendo un enfoque cuantitativo, en tanto se busca generalizar las percepciones del desempeño organizacional a partir de una muestra de individuos de la misma organización en relación con los niveles y flujos de aprendizaje. Para ello ha adoptado, en la redacción de las preguntas el modelo  propuesto por Bontis N., Crossan, M. y Hulland J. (2002), que persigue relacionar los niveles de aprendizaje individual grupal y organizacional con los flujos de aprendizaje hacia atrás y hacia adelante, todo ello en función de la percepción del desempeño organizacional.

 

I.4.. Evaluaci I.4 Evaluación ón Psico Psicológ lógica ica::

En este este punt punto o de dell proc proces eso o de se sele lecci cción ón co cons nsis iste te en la

aplicación de pruebas psicológicas en cuando a:  

Test psicométricos: Competencias: Inventario de personalidad para vendedores vend edores (IPV).

 

Encuestas por competencias.

I.5. Análisis de decisión Una vez realizado todo el proceso antes expuesto se tiende a analizar e interpretar la encuesta aplicada obteniendo brechas entre el puntaje esperado y el puntaje real. Así como también los resultados del test psicométrico.

I.6. Inform Informes es de Result Resultados ados La reda redacci cción ón de info inform rmee se re real aliz izaa una ve vezz te term rmin inado ado to todo do el pa paso so an ante teri rior  or  recomendando así un plan de capacitación en las áreas a mejorar ya sea de manera individual o colectiva.

II. II.

MARC RCO O TEO TEORI RICO CO DE DEL LD DIA IAG GNO NOST STIC ICO O

1. Tratamiento de capacitación para el área de ventas

 

…………………………….  C  Co omité de Internado

…………………………….  Asesor de la Sede

…………………………….. Asesor de la Universidad

…………………………….. Internista