Estres en Estudiantes Universitarios

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS, ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGÍA

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R ESTRÉS EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

Trabajo especial de Grado presentado por: María José López Velázquez

Maracaibo, Septiembre 2008

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R ESTRÉS EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

Trabajo especial de Grado para optar al título de Psicólogo  _____________________  ______________ _________ __ María José López Velázquez C. I. Nº. 17.669.191

II

DEDICATORIA

A Dios, todo poderoso, por acompañarme siempre.

A mi Mamá por estar siempre conmigo, apoyarme, ayudarme, tenerme mucha paciencia y sobretodo por creer en mi, eres la mejor madre del mundo.

 S  O  D  Ame llevaste a donde estoy,  V  R A mi Papá por todo el esfuerzo y la constancia con que  E  S  E  R  S  O eres único y te agradezco todo lo que tengo porque es tuyo.  H  C  E  D E R Los Amo… ¡Gracias!

III

 AGRA DECIMIENTO

Primeramente a Dios, por darme la fortaleza y paciencia que necesité para lograr este objetivo tan importante para mi, se que nunca me abandona.

A mi tutora y excelente profesional Yosedil Ferrer, muchas gracias por creer en mis

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O A la MSc. Evelina Bozo y Lcda. Esther Bozo quienes hicieron importantes aportes a  H  C  E  D E R éste trabajo. capacidades a pesar de los grandes obstáculos, eso me ayudó mucho.

A la Universidad Dr. José Gregorio Hernández, por permitirme desarrollar esta investigación en tan prestigiosa institución.

A todas aquellas personas que de una u otra forma me ayudaron en la realización de este objetivo tan importante y significativo para mí. ¡Muchas Gracias!

IV

ÍNDICE GENERAL Pág.

TÍTULO DEDICATORIA AGRADECIMIENTO ÍNDICE GENERAL ÍNDICE DE CUADROS ÍNDICE DE GRÁFICOS RESUMEN

 S  O  D  A  V  R  E CAPÍTULO I: FUNDAMENTACIÓN  S  E Planteamiento y Formulación del R Problema  S  O  H  C Objetivos de la  E Investigación  R Objetivo  D EGeneral Objetivos Específicos Justificación de la Investigación Delimitación de la Investigación

II III IV V VII VIII IX 1 5 5 5 5 7

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas de la Investigación Estrés en Estudiantes Universitarios Reacciones Psicológicas del estrés Reacciones Físicas del estrés Teorías sobre el estrés Estresores Estrategias de Afrontamiento Mapa de Variables

8 13 14 14 15 17 20 22 24

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO Tipo y Nivel de Investigación Diseño de la Investigación Sujetos de la Investigación Población Muestra Definición Operacional de la Variable Técnicas de Recolección de Datos Propiedades Psicométricas Procedimiento Consideraciones éticas

25 26 26 26 27 27 28 29 31 33

V

CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN Análisis de los Resultados Discusión de los Resultados Conclusiones Recomendaciones

34 42 45 46

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS

47 48

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

ÍNDICE DE CUADROS VI

Pág.

Cuadro Nº 1: Mapa de Variables

24

Cuadro Nº 2: Distribución de la Muestra

27

Cuadro Nº 3: Baremo: Variable Nivel de Estrés

29

 S  O  D  A  V  R Cuadro Nº 5: Comportamiento de la Variable Estrés por categorías  E  S  E  R  S  O Cuadro Nº 6: Baremo. C Indicadores  H de las Reacciones Físicas y  E Psicológicas  E R  D Cuadro Nº 4: Baremo. Nivel de Estrés

34 35 36

Cuadro Nº 7: Comportamiento de los indicadores: Reacciones físicas del estrés

37

Cuadro Nº 8: Comportamiento del indicador: Reacciones Psicológicas del estrés

40

VII

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Pág.

Gráfico Nº 1: Variable Estrés Académico

36

Gráfico Nº 2: Indicador: Reacciones Físicas del Estrés

39

Gráfico Nº 3: Indicador: Reacciones Psicológicas del Estrés

41

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

VIII

RESUMEN UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS, ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGÍA

ESTRÉS EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

 S  O  D  A  V  R  E María José López Velázquez  S  E Autor:  R  S  O Tutor: Yosedil Ferrer  H  C  E Fecha: Septiembre 2008  D E R La presente investigación tuvo como propósito determinar el nivel de los estudiantes universitarios de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández. El tipo y nivel de investigación fue descriptivo, de campo, con un diseño no experimental. La población estuvo constituida por los estudiantes de todas las carreras que ofrece la mencionada institución, de la cual se extrajo una muestra de 90 estudiantes. Se utilizó un cuestionario con 20 ítems, bajo la escala tipo Lickert. Su confiabilidad fue a través de la formula de Crombach, con una puntuación de 0,86, indicando que el instrumento es confiable. Los resultados evidenciaron que los estudiantes universitarios, presentan un nivel de estrés bajo el cual experimentan a través de reacciones físicas y psicológicas que se constituyen como principales indicadores de estrés sobre los cuales se obtuvo igualmente un nivel bajo para ambos indicadores. Se recomienda realizar posteriores investigaciones de tipo exploratorio donde se recaben los datos en otro momento del semestre para realizar comparaciones.

Descriptores: Estrés, Reacciones, Estresores, Estrategias de Afrontamiento. [email protected].

IX

CA PITUL O I

FUNDAMENTACIÓN

Planteamiento y Formulación del Problema

 S  O  D  A  V  R  E En el mundo entero, se ha hecho E muy polémico el tema del estrés, ya que  S  R  S  O  H  C estudios, se ha determinado que tanto su ausencia luego de realizar distintos  E  R  D E como su presencia excesiva son perjudiciales para las personas.

En Venezuela, se han realizado diversas investigaciones con respecto a la variable de estrés, los cuales se han preocupado no solo por determinar los factores que influyen en éste sino también por encontrar la manera de intervenirlo a tiempo antes de que produzca un agotamiento excesivo en las personas.

Si bien es sabido, la presencia del estrés en estudiantes de todos los niveles y edades es una realidad que acontece en las instituciones académicas. No obstante, resulta ineludible al hablar de educación superior, que el nivel de exigencia académica aumenta, dando así cabida, a un sin fin de reacciones físicas y psicológicas que debe experimentar el individuo como formas de manifestar el estrés al que se ven sometidos.

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Con respecto a éste tópico, existen diferentes enfoques teóricos a saber, por un lado existen los que dan más peso a los estímulos, es decir, el estrés se conceptualiza como una característica que depende exclusivamente del entorno que rodea al individuo, es éste sentido, se habla de trabajos estresantes, situaciones insoportables o acontecimientos catastróficos.

 O S  D  A  R V  E  S fundamentales, por un lado, las situaciones  E del entorno: “estresores”, y por otro la  R  S  O  H  C  E reacción del propio individuo a estos estímulos que sugiere cambios psicológicos,  D E R Dentro de este mismo enfoque, se pueden distinguir dos aspectos

fisiológicos y conductuales que aparecen en la persona cuando es sometida a este

tipo de estímulos. Sin embargo, Ferré, sostiene que ambos factores, tanto el sujeto como el entorno, influyen uno en el otro para producir estrés (Ferré, 2005).

Fisher (1996) considera que la entrada en la Universidad, junto con los cambios que esto supone, representa un conjunto de situaciones altamente estresantes debido a que el individuo puede experimentar, aunque sólo sea transitoriamente, una falta de control sobre el nuevo ambiente, potencialmente generador de estrés y, en último término, conducir a un posible fracaso académico universitario.

Se sabe que las exigencias académicas generan estrés en los estudiantes quienes deben adaptarse y superar con éxito esta etapa que involucra ante todo responsabilidad, capacidad de organización, capacidad de solucionar problemas, capacidad para tomar decisiones, entre otras características importantes en las

3

cuales se ponen de manifiesto las habilidades de adaptación al entorno, en éste caso universitario, y el grado de tolerancia que tenga el estudiante a nivel físico y mental

para

responder

adecuadamente

a

las

exigencias

académicas

demandantes.

Los alumnos atraviesan periodos de mayor estrés, en determinados

 S  O  D  A  V  R  E  S ser examinado por un profesor que  R posea determinadas características que lleven  E  S  O  H  C  E al alumno a sentirse presionado o nervioso. En estas situaciones se puede  R  D E

momentos del curso como época de exámenes y frente a ciertas situaciones como

observar un incremento del nivel de estrés sobretodo cuando el alumno, además de cumplir con las exigencias académicas, debe trabajar o presenta situaciones estresoras a nivel personal tales como presiones directas o indirectas por parte de la familia frente al éxito o fracaso del estudiante, problemas económicos, entre otros que influyen en el individuo de modo que dificulta un afrontamiento adecuado a las situaciones estresoras (Ferré, 2005).

 Así, con la entrada al mundo universitario, los estudiantes se encuentran con la necesidad de establecer un cambio de perspectiva en su comportamiento para adaptarse al nuevo entorno. Esto, en muchos casos, conlleva la necesidad de que los estudiantes adquieran comportamientos adaptativos a las distintas situaciones estresoras a las cuales se vean sometidos para superar con éxito las nuevas exigencias que se les demandan.

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Sin embargo, una gran parte de esos nuevos estudiantes universitarios presentan conductas que, a nivel académico, resultan inadecuadas para las nuevas demandas y por ende, dificultan la adaptación del alumno a las exigencias educativas. Esto trae consigo consecuencias importantes para la salud física y mental de los estudiantes ya que los mismos, debido a la inexperiencia en el ambiente universitario, carecen de estrategias de afrontamiento más funcionales

 S  O  D  A que les ayuden en el manejo del estrés generado.  V  R  E  S  E  R  S  O  Hlos estudiantes universitarios padecen estrés. Ferré  C  E No obstante, no todos  D E R (2005), expresa que la respuesta al estrés depende de la disposición personal

para hacer frente a las demandas del entorno así como de la propia situación. Es decir, el que un individuo experimente estrés depende tanto de la disposición personal de dicho individuo como del contexto en el cual ocurren los acontecimientos estresantes.

Se ha observado que la desmotivación para cumplir con los requerimientos académicos es un factor común entre los estudiantes que plantean la necesidad de manejar estas situaciones con mayor facilidad.

En algunos casos, la deserción de estudiantes al ambiente universitario, también es un factor que resulta del estrés académico de aquellos que presentan niveles de tolerancia menos adaptativos, de ahí la necesidad de realizar un trabajo de investigación que indique el nivel de estrés que los alumnos de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández están manejando, así como el funcionamiento físico

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y psicológico de los estudiantes universitarios ante las demandas académicas o del entorno en general.

Debido a lo expresado anteriormente, se plantea el siguiente problema de investigación:

 S  O  D  V A  R Universidad Dr. José Gregorio Hernández?  E  S  E  R  S  O  H  C  E  R Objetivos de la Investigación  D E

¿Cuál es el nivel de estrés experimentado por los estudiantes de la

Objetivo General Determinar el nivel de estrés que presentan los estudiantes universitarios.

•

Objetivos Específicos

•

Identificar el nivel de las reacciones físicas de estrés de los estudiantes

universitarios. •

Identificar el nivel de las reacciones psicológicas de estrés de los

estudiantes universitarios.

Justifi cación de la Investigación

Tomando en cuenta la problemática del estrés en los estudiantes universitarios, se consideró necesario y pertinente realizar un estudio que ofrezca

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información fundamentada en lo relacionado al estrés presente dentro del Instituto, ya que esto permitirá la implantación de diversas herramientas aprobadas por el departamento de psicología con el fin de facilitar las situaciones problema desencadenadas por el estrés.

Con éste trabajo de investigación, es posible diseñar un programa de

 S  O  D  A  V  R  Enecesidad, así como también es  S información de interés a los alumnos con ésta  E  R  S  O  H  C  E factible, la prevención del mismo a través del mismo medio informativo.  D E R intervención sobre el estrés en forma de talleres explicativos que permita difundir

Cabe destacar la importancia de la investigación propuesta en la dificultad de los estudiantes para establecer conductas de afrontamiento más adaptativas y funcionales para sí mismos, ya que el aspecto conductual surge como resultado de las reacciones físicas y psicológicas que el alumno está experimentando, es por ello que para trabajar en función de las necesidades de los alumnos, se tomará como punto de partida, las reacciones anteriormente mencionadas, de ésta manera se puede comprender, de un mejor modo, aquellos comportamientos desencadenados inicialmente por situaciones estresoras, y por supuesto, dentro del trabajo psicoterapéutico, la búsqueda de soluciones más adaptativas para ellos.

En un nivel social, ésta investigación brinda aportes para investigaciones posteriores sobre la variable estudiada, ofreciendo así, información de relevancia sobre el estrés vivenciado por estudiantes universitarios.

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Delimitación de la investigación

El trabajo de investigación fue llevado a cabo entre el mes de enero de 2008 y el mes de Septiembre del mismo año. Se realizó en el municipio Maracaibo del Estado Zulia, específicamente en la Universidad Dr. José Gregorio Hernández, con estudiantes de las siguientes carreras: Ingeniería en Computación, Ingeniería

 S  O  D  A  V  R  E Humanos.  S  Administración de Empresas y Gerencia de Recursos  E  R  S  O  H  C  E  R  E  D Se utilizaron los autores Hans Selye (1956), y Lazarus y Folkman (1986).

en Sistemas, Educación Integral, Educación Pre-Escolar, Contaduría Pública,

C AP IT UL O II

MARCO TEÓRICO

Esta investigación presenta los antecedentes que fundamentan el estudio, así como las características que describen la variable, las cuales conforman el

 S  O  D  Ade la literatura se realizó sustento teórico del mismo. En tal sentido, la revisión  V  R  E  S  E  R sobre consulta a estudios previos relacionados con la variable objeto de estudio.  S  O  H  C  E  R  Epresentan a continuación. Los mismos  Dse  An tec eden tes

Martín (2000), realizó un estudio en la universidad de Sevilla, titulado Estrés  Académico en Estudiantes Estudiantes Universitarios Universitarios cuyo objetivo fue determinar determinar el estrés académico en los estudiantes, para ello se utilizó una metodología descriptiva de campo, en la cual participó una población de 40 estudiantes de 4º curso de las licenciaturas de Psicología, Ciencias Económicas, Filología Inglesa y Filología Hispánica. Fueron evaluados a lo largo de dos momentos temporales que diferían en la proximidad a la fecha de los exámenes: período sin exámenes (marzo) y período con exámenes (junio).

En general, los resultados muestran un aumento en el nivel de estrés de los universitarios durante el período de exámenes. Se observaron diferencias 8

9

significativas en el nivel de estrés alcanzado por los estudiantes de Psicología respecto al de Filología Hispánica durante los dos períodos analizados. Asimismo se hallaron efectos sobre la salud (ansiedad, consumo de tabaco, cafeína o fármacos, alteraciones en el sueño y en la ingesta de alimentos) y sobre el autoconcepto académico de los estudiantes (peor nivel de autoconcepto académico) durante el período de presencia del estresor.

 S  O  D  A  V  R  E  S Vargas (2007), realizó un trabajo de investigación titulado “Estrés y Estilos de  E  R  S  O  H  C  E  Afrontamiento  Afrontamiento en Profesores Profesores de la Universidad Universidad Rafael Rafael Urdaneta” el el cual tuvo como como  D E R finalidad determinar el nivel de estrés y el estilo de afrontamiento en profesores de las diferentes facultades de la Universidad Rafael Urdaneta. La investigación fue de tipo descriptiva representada por una muestra de 108 profesores.

La técnica de recolección de datos fue a través de dos instrumentos, un cuestionario de la variable estrés para medir las respuestas fisiológicas y psicológicas de estrés, y para la variable estilos de afrontamiento una escala tipo lickert, que refleja los diferentes tipos de afrontamiento ante el estrés.

Los resultados indicaron que los profesores, para la variable estrés, muestran un nivel bajo. Con respecto a la variable estilos de afrontamiento se observó una marcada tendencia al afrontamiento directo como estilo mas usado.

Morales (2005), realizó un estudio titulado “Estrés, Motivaciones Sociales y Estilos de Afrontamiento en estudiantes de psicología de la Universidad Rafael

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Urdaneta”, esta investigación fue de tipo descriptiva-correlacional con una muestra de 88 estudiantes de psicología de diferentes semestres. La técnica de recolección de datos fue a través de cuatro instrumentos, dos cuestionarios para medir la variable estrés y dos escalas tipo lickert para medir condiciones estresoras y estilos de afrontamiento; y para la variable Motivaciones Sociales se utilizó una escala que enmarca el motivo del poder, afiliación y logro. Los

 S  O  D  Aen cuanto a la variable resultados indicaron que los estudiantes presentaron  V  R  E  S  E  R estrés, un nivel en su mayoría bajo, en las dos dimensiones que conforman esta  S  O  H  C  E  R variable. Con la variable de motivación social, se encontró que los estudiantes  D E presentaron un nivel alto de motivación y presentan mayoritariamente motivación al logro. Para la variable estilos de afrontamiento se observó una marcada tendencia al afrontamiento directo como estilo más utilizado. Se establecieron bajas correlaciones entre las variables, entrando entre las mas altas, la motivación al logro y estilos de afrontamiento directo.

Por otro lado, Bedoya, Paz y Martínez (2006) realizaron un trabajo de investigación

titulado

Evaluación

de

niveles,

situaciones

generadoras

y

manifestaciones de Estrés Académico en alumnos de tercer y cuarto año de una Facultad de Estomatología, el objetivo del estudio tuvo como propósito evaluar los niveles, situaciones generadoras y manifestaciones físicas, psicológicas y comportamentales en 118 alumnos del tercer y cuarto año de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. La distribución de la muestra fue: 73,7% mujeres y 26,3% varones, edad promedio 20,47años.

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En el análisis de los resultados se utilizaron los porcentajes para determinar la presencia de estrés, la comparación directa de medias para describir la intensidad con que se presentaron las situaciones generadoras y manifestaciones de estrés y el análisis correlacional se realizó a través del coeficiente Tau de Kendall. Los resultados revelan que el 96,6% de alumnos reconocieron la presencia de estrés académico, siendo los alumnos de tercer año los que

 S  O  D  A niveles más bajos de presentaron los niveles más altos, las mujeres presentaron  V  R  E  S  E  R situaciones mayormente generadoras de estrés en relación a los varones. Las  S  O  H  C  E  R para cumplir con las actividades, sobrecarga de tareas, estrés fueron tiempo  D E trabajos de cursos y responsabilidad por cumplir obligaciones académicas.

Las manifestaciones físicas, psicológicas y comportamentales se presentaron con mayor intensidad en los varones; siendo las psicológicas, las que tuvieron mayor presencia e intensidad en ambos sexos y años de estudios. Finalmente se encontró que el nivel de estrés académico se relacionó positivamente con todas las situaciones generadoras y manifestaciones físicas y psicológicas; así como se relacionó negativamente con algunos comportamientos indagados.

Barraza (2004) realizó un trabajo de investigación titulado Estrés Académico en estudiantes de Post-Grado de la Universidad Pedagógica de Durango, el objetivo del estudio consistió en establecer el nivel de estrés que es autopercibido por los alumnos de postgrado de la UPD y, determinar la existencia, o no, de relación entre las variables género, maestría o semestre que cursan los alumnos

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con el nivel de estrés autopercibido, los estresores, los síntomas y las estrategias de afrontamiento que utilizan. La metodología utilizada fue de tipo exploratorio y correlacional. El universo de estudio estuvo constituido por 60 alumnos que asisten a la UPD a cursar clases de maestría.

El análisis de los resultados se realizó de manera estadística: en un primer

 S  O  D  A  V  R  E que presentan los alumnos de  S un perfil de las características del estrés académico  E  R  S  O  H  C  E postgrado de la UPD, y en un segundo momento se realizó un análisis  D E R momento se utilizaron medidas de tendencia central y de dispersión para elaborar

correlacional para determinar la relación o no de las variables independientes con las variables dependientes.

Los resultados arrojaron la no relación directa entre género y nivel de estrés autopercibido, la media de estrés declarada por hombre y mujeres difiere por casi un punto porcentual (hombres 5.87 y mujeres 6,78) y la desviación estándar es mayor en el caso de los hombres (2,58 por 1,88 de las mujeres).

También se obtuvo como resultado, que las reacciones psicológicas fueron muy recurridas por los encuestados y sobre todo aquellas que tenían que ver con los procesos cognoscitivos (concentración, memoria, etc.), por lo que se puede abrir un nuevo tema de investigación enfocándose exclusivamente en la alteración de los procesos cognoscitivos como consecuencia o síntoma del estrés.

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Bases Teóricas de la Investigación

Historia del Estrés

La palabra Estrés deriva del griego Stringere, que significa provocar tensión.

 S  O  D  A Strest y Straisse.  V empleó en diferentes textos en inglés como Stress, Stresse,  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E En el  E  Daño R1936, en la Universidad Mc Gill de Montreal, el médico Esta palabra se utilizó por primera vez en el siglo XIV y a partir de entonces se

austrocanadiense Hans Selye, a partir de la experimentación con animales, define por

primera

vez al

estrés como

una

respuesta

biológica inespecífica,

estereotipada y siempre igual al factor estresante mediante cambios en los sistemas nervioso, endocrino e inmunológico.

En 1867, Claude Bernard sugirió que los cambios externos en el ambiente pueden perturbar el organismo y que una de las principales características de los seres vivos reside en su poder de mantener la estabilidad de su medio ambiente interno aunque se modifiquen las condiciones del medio externo.

En 1922, Bernard propuso el término homeostasia (del griego homoios, similar y statis, posición) para designar los procesos fisiológicos coordinados que mantienen constante el medio interno mediante numerosos mecanismos fisiológicos.

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Posteriormente, en 1939, adopta el término stress, y se refirió a los "niveles críticos de estréss", los cuales definió como aquellos que podrían provocar un debilitamiento de los mecanismos homeostáticos.

Estrés

 S  O  D  A  V  R que se dispone para responder adecuadamente a las  E demandas o exigencias del  S  E  R  S  O medio, cuando la activación,  H que permite realizar la acción, alcanza niveles  C  E  R  E  D demasiado altos, se imposibilita o dificulta la realización de las mismas, llegando a Ferré (2005), expresa que si bien es sabido, el estrés es el mecanismo del

generar un malestar significativo, en cuyo caso, puede llegarse a hablar de un estrés negativo o distrés.

En el ámbito académico, se habla de estrés cuando un estudiante presenta los síntomas anteriormente expuestos producidos por factores académicos o fuertes exigencias en ésta área tales como la realización de exámenes escritos y orales, trabajos escritos, exposiciones, interrogatorios, etc. El estrés se considera disfuncional cuando existe la presencia de reacciones psicológicas o físicas que afectan al individuo:

1. Reacciones Psicológicas: Cuando no se está permitido responder de la manera que se quiere y para la cual se está preparado: por ejemplo, angustia intensa que dificulta la concentración en las múltiples actividades que tengo por hacer (malestar psicológico), así como depresión, ansiedad, sentimientos de

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desesperanza, ideación suicida, apatía, actitudes rígidas e inflexibles, irritabilidad y enojo excesivo.

2. Reacciones Físicas: Cuando se mantiene el estado de alerta por más tiempo del necesario para responder a las demandas, lo que deriva en múltiples síntomas físicos como: dolores de cabeza, problemas gástricos, alteraciones en la

 S  O  D  A  V  R  E en el apetito, tensión  S cambios en el humor, fatiga crónica, cambios  E  R  S  O  H taquicardia, etc.  C  E mayor facilidad para enfermar,  D E R

piel (acné), alteraciones del sueño, inquietud, dificultad para concentrarse, muscular,

Síntomas Conductuales

Fisher (1996), define los síntomas conductuales como la frecuencia de comportamientos asociados al estrés y son aquellos factores observables tales como aumento en el uso de alcohol y otras drogas, conflictos interpersonales, crítica exagerada a los compañeros de trabajo, reacciones desproporcionadas, evitación de responsabilidades, letargo, distracción, olvido de compromisos importantes, conductas impulsivas, expresiones de hostilidad, llegadas tarde, salidas anticipadas. Aumento del ausentismo.

Por

lo

expresado

anteriormente,

consecuencias que produce el estrés

conviene

mencionar

también

las

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Consecuencias del Estrés

Existen multitud de estudios, así como evidencia clínica suficiente, que demuestra cómo determinadas situaciones de estrés pueden provocar el desarrollo de determinadas enfermedades como por ejemplo úlceras duodenales, hipertensión arterial, problemas gastrointestinales, etc.

 S  O  D  A  V  R Los psicólogos de la salud especializados en la Psiconeuroinmunología  E  S  E  R  S  O (estudio de la relación C entre  H factores psicológicos, el sistema inmunológico y el  E  R  E  D cerebro) adoptan un enfoque más amplio sobre las consecuencias del estrés, quienes al concentrarse en los resultados que se obtienen del mismo, lograron identificar tres consecuencias principales.

En primer lugar, explicaron que el estrés tiene resultados fisiológicos directos como el aumento de la presión arterial y la actividad hormonal, y disminuir en general el funcionamiento del sistema inmunológico.

En segundo lugar, refieren que el estrés genera comportamientos perjudiciales para la salud, como un mayor consumo de nicotina, drogas y alcohol, así como hábitos alimenticios deficientes y problemas para dormir, y en tercer lugar los psicólogos de la salud explicaron que el estrés produce consecuencias indirectas que generan una disminución en la probabilidad de obtener asistencia médica y un menor acatamiento de las recomendaciones de especialistas cuando se buscan (Feldman, 2006).

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Teorías sobre el Estrés

•

Hans Selye

Desde 1935, Selye, considerado padre del estrés introdujo el concepto de estrés como síndrome o conjunto de reacciones fisiológicas no especificas del

 S  O  D  A  V  R química.  E  S  E  R  S  O  H  C  E  E R Para D Selye (1935), el estrés es un fenómeno que se presenta cuando las organismo a diferentes agentes nocivos del ambiente de naturaleza física o

demandas de la vida se perciben demasiado difíciles, también hace referencia a que el estrés es lo que se observa cuando una persona reacciona a la presión, sea que provenga del mundo exterior o del interior de la persona misma. Para este autor, el estrés se considera una reacción normal de la vida de las personas de cualquier edad. Está producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones físicas o emocionales o, en situaciones extremas, del peligro.

El húngaro Hans Selye en 1936, concibió por mera casualidad la idea del Síndrome de Adaptación General (SAG), también conocido como síndrome del estrés, es lo que Selye señaló como el proceso bajo el cual el cuerpo confronta, lo que desde un principio designó como: agente nocivo.

El SAG es un proceso en el que el cuerpo pasa por tres etapas universales. Primero hay una “señal de alarma”, en la cual el organismo reconoce la existencia

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de una amenaza y se prepara para “la defensa o la huída”, posteriormente, se produce una activación fisiológica cuando el organismo reúne sus recursos para enfrentarse al factor estresor.

No obstante, ningún organismo puede mantener esta condición de excitación prolongadamente, por ello existe la segunda etapa que permite al mismo,

 S  O  D  A  V  R  E los esfuerzos de enfrentamiento.  S fisiológicos se estabilizan a medida que se inician  E  R  S  O  H  C  E  R  E  D Por lo general, la activación fisiológica continúa siendo más alta de lo normal, sobrevivir a la primera, en ésta se construye una resistencia en la cual los cambios

aunque puede nivelarse un poco conforme el organismo va acostumbrándose a la amenaza. Finalmente, si el estrés dura un tiempo considerable, el organismo inicia la tercera fase, la “etapa de agotamiento” que según Selye, si no se consigue superar el estrés los recursos pueden agotarse y entonces la activación fisiológica disminuirá, es decir, con el tiempo, el organismo colapsa a causa del agotamiento y durante esta fase su resistencia aminora (Selye, 1936).

•

Lazarus Y Folkman (1986)

Estos autores crearon la Teoría Transaccional del estrés explicando que la transacción entre la persona y el ambiente es un proceso dinámico de interacción entre el sujeto y el medio. Definen el estrés como una relación particular entre el individuo y el entorno que es evaluado por éste como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar.

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Lazarus y Folkman (1986), plantearon que el estrés es un proceso psicobiológico con tres componentes principales:

1. Una situación inicial en la que se produce un acontecimiento que es potencialmente perjudicial o peligroso (acontecimiento estresante o estresor). perjudicial o  S  O  D  A  V amenazante. El sujeto lo percibe y valora como tal, independientemente de sus  E R  S  E  R  S  O características objetivas.  H  C  E  D E R 2.

El

acontecimiento

es

interpretado

como

peligroso,

3. Una activación del organismo, como respuesta ante la amenaza. Lazarus y Folkman argumentan que cuando los problemas surgen, hay dos vías de afrontarlos bien sea tratando el problema directamente o tratando de reducir la ansiedad producida por el problema.

•

Fisher 

El modelo de control, propuesto por este autor, en 1986, sostiene que los eventos vitales provocan cambios en el nivel de exigencia junto con una reducción del control del individuo sobre varios aspectos del nuevo estilo de vida. Dichos cambios crean discrepancias e introducen novedades que pueden hacer decrecer el nivel de control personal en relación al ambiente.

Desde este modelo se propugna la importancia del control personal en el entendimiento del estrés académico. El control hace referencia al dominio sobre

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los eventos diarios o situaciones cotidianas, esto es, la habilidad para manejar el ambiente, lo que, si se consigue, es percibido por el individuo como placentero.

Estresores

Coon (2005), define el término estresor como una condición o estímulo que

 S  O  D  A una situación influye  V  R son la única causa del estrés, sino que la manera de evaluar  E  S  E  R  S  O profundamente en las C emociones, es por esto, que a algunos les causa estrés  H  E  R  E  D hechos que para otros son vistos como retos emocionantes.

plantea un reto o amenaza. Sin embargo, refiere que los estímulos externos no

Coon (2005), concluyó que el nivel de estrés depende de la manera en que es percibida una situación.

Feldman (2006), define el término “estresor” explicando que para que un suceso se considere estresante, debe percibirse como algo amenazador y carecerse de los recursos para enfrentarlo con eficacia.

En consecuencia, el mismo suceso puede resultar estresante unas veces y otras no provocar una reacción estresante en absoluto. También refiere que la gravedad del estrés es mayor cuando se ven amenazadas metas importantes, cuando la amenaza es inevitable o la anticipación de un suceso amenazador se extiende durante un periodo de tiempo prolongado.

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Estresores fuera del aula.

Cava y Musitu (2002), hablan de que existen diversos factores involucrados al momento de hablar de estresores fuera del salón de clase, como por ejemplo la sobrecarga de trabajo y el progreso en la carrera que constituyen elementos que generan estrés. En cuanto a la sobrecarga de trabajo se considera un factor

 S  O  D  A  V  R  E demasiadas en relación a las horas  R de  E las S que se dispone para realizar el trabajo,  S  O  H  Cdel progreso en la carrera como estresor ya que supone  E por otra parte, se habla  R  D E estresor si el tiempo disponible no es suficiente o las exigencias impuestas son

mayor nivel de exigencia y responsabilidad por parte del alumno quién debe cumplir con éstas demandas para alcanzar con éxito sus objetivos académicos.

Estresores dentro d el aula.

Equipos docentes poco consolidados, altos niveles de diversidad cultural, problemas sociales en el lugar de ubicación del centro educativo, mala calidad de las instalaciones, ruidos externos, así como poca cohesión entre los estudiantes que comparten el aula y el profesor.

En general, se considera que si el ambiente dentro del aula se caracteriza por una apertura en la comunicación, una adecuada vinculación afectiva entre alumnos, tanto en su rendimiento académico como el clima de convivencia, en el verán motivados. (Cava y Musitu 2002).

22

Estrategias de Afrontamiento al Estrés

Lazarus y Folkman (1986), define el afrontamiento al estrés como aquellos esfuerzos cognoscitivos y conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas específicas externas e internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo.

 S  O  D  A se distinguen dos tipos  V  R Lazarus, argumenta que en la literatura psicológica  E  S  E  R  S  O de procesos de afrontamiento;  H por norma, aquellos en los que el individuo intenta  C  E  R  E  D modificar directamente de modo activo las condiciones amenazadoras mismas y aquellos en los que intenta modificar sólo su apreciación de ellas, de manera que no necesite sentirse negativamente emocionado.

Feldman (2006), define el afrontamiento como aquellos esfuerzos por controlar, reducir o aprender a tolerar las amenazas que conducen al estrés.

Refiere que una forma inconsciente de enfrentar el estrés son los mecanismos de defensa ya que de manera inconsciente permiten que la persona mantenga una sensación de control y valía personal, al distorsionar o negar la naturaleza real de la situación.

Directas

•

 Af ro ntami ento c ent rad o en el pro blema

23

Consiste en hacer planes específicos para manejar la fuente del estrés y llevar a cabo dichos planes (Ferré 2005).

Feldman (2006), expone una teoría que va de acuerdo a lo expresado por Ferré, en la cual sugiere que en el afrontamiento centrado en el problema, se busca modificar el estresor o la fuente del estrés, generan cambios en el

 S  O  D  A  V  R  Egrupo de estudio para mejorar el  Sun relata que un ejemplo de ello sería R iniciar  E  S  O  H  C  E desempeño deficiente en el salón de clases.  R  D E

comportamiento o el desarrollo de un plan de acción para enfrentar el estrés, y

•

Buscar Apoyo Social

Hablar del problema con otros con la finalidad de obtener consejos sobre lo más adecuado para disminuir el estrés (Ferré 2005).

El apoyo social entre las personas sirve para que enfrenten el estrés de varias maneras. Por ejemplo, dicho apoyo le demuestra a una persona que es un miembro importante y valorado de una red social. Asimismo, los demás ofrecen información y consejos sobre formas apropiadas de enfrentar el estrés. (Feldman, 2006).

Indirectas

•

 Af ro ntami ento c ent rad o en las emo ci on es

24

Desahogarse en lugar de hablar directamente sobre el problema (Ferré 2005). Se intenta cambiar la forma en que se siente o percibe un problema, por ejemplo ver el lado positivo de una situación. (Feldman, 2006), éste último, expone que en los incidentes más estresantes, la gente aplica estrategias enfocadas en las emociones y en los problemas.

 S  O  D  A  V  R  E  S cuando se percibe que las circunstancias no pueden modificarse, y a estrategias  E  R  S  O  H  C  E enfocadas en  R el problema mas a menudo en situaciones que consideran  D E Sin embargo, se recurre con mayor frecuencia a estrategias emocionales

relativamente modificables.

Cuadro 1 MAPA DE VARIABLES

VARIABLE

DIMENSIONES

INDICADORES

ÍTEMS

Reacciones Físicas del estrés

1,2,4,5,9,10,11, 12,13,15

ESTRÉS Reacciones Psicológicas del estrés

3,6,7,8,14,16,17, 18,19,20

CA P ITUL O III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo y Nivel de la Investigación

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R es de tipo y nivel descriptivo para el cual El presente trabajo de investigación  S  O  H  C  E  R se utilizó una metodología descriptiva, esto permitió estudiar el estrés presente en  D E los estudiantes, de forma tal que en función de la medición de las características o dimensiones que definen la variable de estudio, se pudo establecer el nivel de estrés que poseen los estudiantes de educación superior del instituto universitario donde se realizó la investigación. El nivel de la investigación es descriptivo debido a que el objetivo principal consiste en describir situaciones y eventos específicos, explicando cómo es y cómo se manifiestan las características de la variable, se mide, se evalúa y se recolectan datos sobre diversos aspectos de interés (Hernández, Fernández y Baptista 2004).

2626

Diseño de Investigación

Esta investigación se consideró no experimental debido a que no se manipularon los datos, el único propósito fue observar, y describir la variable objeto de estudio para posteriormente analizarla. Según Hernández y colaboradores (2004), un diseño de  Sinvestigación no

 D O  A  V experimental puede definirse como la  S investigación que se realiza sin la  E R  E  R  S  O manipulación deliberada de variables, es decir, se trata de estudios donde no se  H  C  E  R  E  D hace variar en forma intencional las variables independientes, sino que mas bien

el trabajo consiste, en observar los fenómenos tal como se dan en su contexto natural (en un solo momento) para después analizarlos. Sujetos de la Investigación Población

De acuerdo a Hernández y colaboradores (2004), la población se define como el conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas explicaciones o es el conjunto de todos los elementos cuyo conocimiento interesa. De acuerdo al número de unidades que la construyan, la población puede ser finita o infinita, en éste caso, fue de 10.130 estudiantes. Los sujetos de estudio de esta investigación estuvieron representados por 90 estudiantes de todas las carreras que ofrece la Universidad Dr. José Gregorio Hernández.

27

Cuadro 2 Distribución de la Muestra Universid ad Dr. José Gregorio Hernández Carreras Nº de estudiantes Ing. Sistemas 13 Ing. Computación 12 Administración 12 Contaduría Pública 12  S  D Gerencia de Recursos Humanos 12 O  A  V Educación Pre - Escolar 17  E R  S  E Educación Inicial  S R 12  O Total  E C H 90

 D E R Muestra

La muestra estuvo representada por 24 hombres y 66 mujeres con edades comprendidas entre 19 y 40 años de edad. Defini ción Operacional de la Variable

El nivel de estrés estuvo definido en puntajes obtenidos a través del Inventario de Indicadores de Estrés representado en distintos niveles que son “Nunca”, “Pocas veces”, “La mayoría de veces” y “Siempre” (Vargas 2007), con lo cual se determinó la frecuencia de los síntomas presentados por los estudiantes, y por ende, el nivel de estrés que presentan.

28

Técnica de Recolección de Datos

El instrumento que se utilizó para la medición de la variable fue el Inventario de Indicadores de estrés (Vargas, 2007), el cual permitió caracterizar este estrés como un estado psicológico de la persona y definir para su estudio dos componentes sistémicos: las reacciones físicas y las reacciones psicológicas, categorizadas en dimensiones y sus respectivos indicadores.  D O SEl instrumento

 A  V  R  S E constó de 20 ítems distribuidos de la R siguiente manera:  E  S  H O  C  E  R  E  D 1. Diez ítems que, en un escalamiento tipo Lickert categoriales

(“Nunca”,

“Pocas

veces”,

“La

mayoría

de cinco valores de

veces”

y

“Siempre”), permitieron identificar las reacciones psicológicas. 2.

Diez ítems que, en un escalamiento tipo Lickert de cinco valores

categoriales

(“Nunca”,

“Pocas

veces”,

“La

mayoría

de

veces”

y

“Siempre”), permitieron identificar las reacciones físicas. El procedimiento seleccionado para la corrección de éste instrumento es el siguiente: Cada opción de repuesta recibe un valor, es decir, (1) equivale a Nunca, (2) equivale a Pocas Veces, (3) equivale a La Mayoría de las Veces, y (4) equivale a Siempre, los resultados serán interpretados por el promedio de las respuestas donde se puede obtener una puntuación máxima de 80 y mínima de 20, y los resultados serán interpretados como categorías de estrés, las cuales son Muy Bajo, Bajo, Alto y Muy Alto.

29

Cuadro 3 Baremo Variable: Nivel d e Estrés Nivel de Estrés

Puntaje Obtenido

Muy Bajo

20 - 35

 S  O  D  A  V  R  E51 – 65  S Alto  E  R  S  O  HAlto  C  E Muy 66 - 80  D E R Bajo

36 – 50

Propiedades Psicométricas

Todo instrumento de recolección de datos debe reunir dos requisitos indispensables: la validez y la confiabilidad. Validez.

Según Chávez (2001) “la validez se refiere a la eficacia con que un instrumento mide lo que se pretende”. Esta escala posee validez de contenido hecha por juicio de expertos en el cual participaron 3 psicólogos expertos en el área, se evaluó la pertinencia de cada reactivo y se validó el inventario por el acopio de datos.

30

Confiabilidad

La confiabilidad fue establecida por la aplicación de una prueba piloto a 33 sujetos. Se dedujo el coeficiente de confiabilidad mediante los estadísticos Alpha de Cronbach en 0.86 y en 0.85; por ser un valor muy cercano a 1, denota una muy

 S  O  D  A alta confiabilidad de la misma.  V  R  E  S  E  R  S  O  H el instrumento tomando en cuenta la pertinencia de  C  E Los expertos, revisaron  D E R

los ítems con los objetivos, variables, dimensiones e indicadores, así como también la redacción, aportando sus recomendaciones como fueron: mejorar la redacción de algunos ítems, cambiar la posición de otros, para mejorar los cuestionarios con base en las observaciones.

31

Procedimiento

La presente investigación se llevó a cabo realizando los siguientes pasos: 1. Se planteó la problemática relacionada con el estrés en los estudiantes de la institución objeto de estudio.

 S  O  D 2. Se procedió a solicitar la aprobación por parte  A de los directores  V  R  E  S  E instituto universitario para realizar la R investigación.  S  O  H  C  E  R  D E

del

3. Se investigaron los antecedentes pertinentes al estudio y consultas

bibliográficas con relación a la investigación, para cumplir con las diferentes etapas de la investigación. 4. Se ubicó el instrumento en forma de cuestionario tipo escala Lickert, para medir la variable de la investigación solicitando la autorización para su uso. 5. Se localizaron las propiedades psicométricas del instrumento para medir dicha variable.

6. Se aplicaron los instrumentos en forma individual a la población escogida para la recolección de datos. 7. Se analizaron los datos recolectados.

32

8. Se estudiaron los resultados obtenidos con la estadística para realizar los resultados de la investigación. 9. Se describieron las conclusiones y recomendaciones en base al estudio realizado.

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

33

Consideraciones Éticas

Para la presente investigación, se consideró pertinente tomar en cuenta algunos artículos extraídos del Código de Ética Profesional del Psicólogo en Venezuela, los cuales se enuncian a continuación: Artículo 14: “Es éticamente ineludible para el profesional de S la psicología, una

 D O  A  V constante preocupación por la formación S intelectual,  E R esforzándose por estar en  E  R  S  O permanente actualización  Hde conocimientos respecto a los adelantos de la  C  E  R  E  D ciencia”. Para ésta investigación se buscaron los antecedentes más recientes con relación a la variable de estudio así como información actualizada para el desarrollo y manejo del tema. Artículo 55: “La investigación en Psicología deberá ser realizada y supervisada por personas técnicamente entrenadas y científicamente calificadas”. Para la realización de éste estudio, se contó con el apoyo y colaboración de un tutor metodológico quien posee conocimientos y experiencia en el campo estudiado, de igual manera, la investigadora se encuentra en capacidad para realizar dicha investigación. Artículo 57: “Para proteger la integridad física y mental de las personas, toda persona debe expresar con absoluta libertad su voluntad de aceptar o rechazar su condición de sujeto de experimentación”. Para llevar a cabo la aplicación del inventario de estrés que permitirá medir la variable en estudio, se pedirá la

colaboración de los estudiantes, respetando la decisión de quien no quisiera participar de la investigación. Artículo 75: “El psicólogo que se proponga utilizar en sus investigaciones o escritos datos pertenecientes a la institución en la que está empleado, deberá obtener previamente la autorización de ésta”. Antes de comenzar el trabajo de

 Spresente trabajo investigación, se solicitó permiso para la puesta en práctica del  D O  A  V  R  Emencionada para la cual se obtuvo  S especial de grado dentro de la institución antes  E  R  S  O  H  C  E el apoyo deseado con la limitante de que solo se pudo aplicar el instrumento a  D E R

estudiantes que se encontraran en áreas recreativas ya que no fue permitida la entrada a los salones de clase.

CA PÍTUL O IV

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

En este capítulo se presentan los resultados hallados de las respuestas emitidas por los sujetos encuestados a través del instrumento de recolección de  D O S

 A  V  R  Eestán enfocados en determinar el  S datos seleccionado para tal fin, éstos resultados  E  R  S  O  H los sujetos de la investigación, dando origen así, a la  C  E nivel de estrés que presentan  D E R exposición de las conclusiones y recomendaciones inherentes a éstos.  An álisi s d e los Res ul tad os

Los resultados hallados para esta variable revelan que la misma se encuentra en un Nivel Bajo de estrés, resultados que se observan a través de la estadística llevada a cabo mediante el programa de Microsoft Excel. Cuadro 4 Baremo Variable: Nivel de Estrés Calificación Puntaje Muy Bajo 20 - 35 Bajo 36 - 50 Alto 51 - 65 Muy Alto 66 - 80

35

Cuadro 5 Comportamiento de la variable Estrés PUNTAJE

CATEGORÍA

CASOS

PORCENTAJE

20 – 35

Muy Bajo

23

25.5%

36 – 50

Bajo

54

60%

51 – 65

Alto

12

13.3%

66 – 80

Muy Alt o

1

1.1%

 S  O  D  A  V  R  E 90 TOTAL  R E S  S  O  H  C  E  R  D E

99.9%

En el cuadro 4 se encuentran reflejados los datos relacionados al primer objetivo de ésta investigación, en el cual, al identificar los niveles de estrés que poseen los estudiantes se obtuvieron los siguientes resultados: 23 casos figuran como el 25.5% de la muestra estudiada ubicada en la categoría Muy bajo como nivel de estrés, 54 casos que reflejan el 60% de la muestra se ubicaron en la categoría de nivel de estrés Bajo, 12 casos que equivalen al 13.3% de la muestra estudiada presentan un nivel Alto de estrés, y por último 1 caso equivalente a 1.1% de los sujetos estudiados, se ubicó en la categoría Muy Alto como nivel de estrés. De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo determinar que los estudiantes de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández presentan un nivel bajo de estrés. Tal apreciación puede evidenciarse en la siguiente gráfica.

36

Gráfico 1 Variable: Nivel d e Estrés

70

60

60 50 40

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R 30

25,5

20

13,3

10

1,1

0

Muy Bajo

Bajo

Alto

Muy Alto

Cuadro 6 Baremo Dimensión: Reacciones Físicas y Psicológicas NIVEL

PUNTAJE

Muy Bajo

10 – 17

Bajo

18 – 25

Alto

26 – 33

Muy Alto

34 - 40

Con éste baremo se ubicó el nivel de reacciones físicas y psicológicas ante el estrés lo cual permitió categorizar dicho nivel por sujetos de investigación, el modo de realización de éste baremo se llevó a cabo de la siguiente manera: el instrumento a través del cual se recolectaron los datos posee 20 ítems, de los cuales 10 están destinados a medir la dimensión reacciones físicas y los restantes 10 miden las reacciones psicológicas de los sujetos, por lo tanto, el puntaje

37

mínimo obtenido para cada dimensión es de 10 puntos y el máximo corresponde a 40 puntos, de ésta manera se pudo obtener una categorización del nivel de reacciones físicas presentadas por los estudiantes universitarios, así como el nivel de reacciones psicológicas.

Con la finalidad de determinar la prevalencia de alguna de las dimensiones,

 S  O  D  A general, se procedió a dentro de la categoría “Bajo” obtenida como nivel de estrés  V  R  E  S  E  Rlas reacciones físicas que presentan los determinar la categoría del O nivel de  S  H  C  E  E R estudiantes, como el nivel de las reacciones psicológicas para cada uno de los  Dasí sujetos de la muestra, posteriormente, de la suma del puntaje obtenido para cada dimensión por separado, se obtuvo un valor total el cual permitió determinar el porcentaje correspondiente para cada dimensión a través del cual pudo evidenciarse el nivel de las reacciones físicas y psicológicas.

Cuadro 7 COMPORTAMIENTO DEL INDICADOR: REACCIONES FÍSICAS CATEGORÍA

PUNTAJE MEDIA OBTENIDO

CASOS

PORCENTAJE

Muy Bajo

15

23

19.9%

Bajo

19

54

60.5%

Alto

26

12

17.8%

Muy Alto

31

1

1.8%

TOTAL

-

90

100%

38

Los instrumentos aplicados para el desarrollo de esta investigación se agruparon de acuerdo al nivel de estrés que arrojaron los estudiantes universitarios con el fin de poder determinar, de ésta manera, las categorías de las reacciones físicas y psicológicas por separado.

 S  O  D  A En el cuadro 6 se puede observar el puntaje total obtenido de la sumatoria de  V  R  E  S  E  R las reacciones físicas para O cada  S categoría del nivel de estrés, incluyendo el  H  C  E  R  E al que corresponde cada categoría, así como el porcentaje que número de D casos le pertenece.

Puntualizando éste apartado, podemos decir que 23 sujetos de la muestra estudiada obtuvieron un puntaje total de 344 para las reacciones físicas del estrés, ubicándose así en un nivel de estrés muy bajo representado por un porcentaje de 19.9%.

54 estudiantes obtuvieron un puntaje total de 1046 para las reacciones físicas de estrés, cifra que se ubica dentro de la categoría “Bajo” como nivel de estrés predominante en los estudiantes de la universidad objeto de estudio, con un porcentaje de 60.5%, dando así, respuesta a uno de los objetivos de ésta investigación.

39

Para la categoría “Alto” como nivel de estrés, se encontraron 12 sujetos con un puntaje total de 308 para las reacciones físicas ubicándose así, en

un

porcentaje de 17.8%.

Y por último, dentro de la categoría “Muy Alto” como nivel de estrés, se ubica 1 sujeto de investigación cuyo puntaje total para las reacciones físicas fue de 31

 S  O  D  A con un porcentaje equivalente a 1.8%.  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  E Rde ésta dimensión denominada reacciones físicas del nivel de En el D análisis estrés, se presentaron resultados que la señalan dentro del Nivel Bajo con un 60.5% de prevalencia en la muestra estudiada. Esta información se evidencia en el gráfico 2. Gráfico 2 INDICADOR: Reacciones Físicas del ni vel de Estrés 70 60,5 60 50 40 30 19,9

17,8

20 10

1,8

0 Muy Bajo

Bajo

Alto

Muy Alto

40

Cuadro 8 COMPORTAMIENTO DEL INDICADOR: REACCIONES PSICOLÓGICAS CATEGORÍA

PUNTAJE MEDIA OBTENIDO

CASOS

PORCENTAJE

Muy Bajo

16

23

18.2%

Bajo

23

54

62.4%

17.2%  S  O  D  A  V Muy Alto 41 1 2.1%  E R  S  E  R  S  O TOTAL 90 100%  H  C  E  D E R Alto

28

12

En cuanto a las reacciones psicológicas, se pudo identificar que 23 sujetos de la muestra estudiada obtuvieron un puntaje total de 360 para las reacciones psicológicas del estrés, ubicándose así en un nivel de estrés muy bajo representado por un porcentaje de 18.2%.

54 estudiantes obtuvieron un puntaje total de 1232 para las reacciones psicológicas de estrés, cifra que se ubica dentro de la categoría “Bajo” como nivel de estrés predominante en los estudiantes de la universidad objeto de estudio, con un porcentaje de 62.4%, dando así, respuesta a uno de los objetivos específicos de ésta investigación.

41

Para la categoría “Alto” como nivel de estrés, se encontraron 12 sujetos con un puntaje total de 340 para las reacciones psicológicas ubicándose así, en un porcentaje de 17.2%.

Y por último, dentro de la categoría “Muy Alto” como nivel de estrés, se ubica 1 sujeto de investigación cuyo puntaje total para las reacciones psicológicas fue de

 S  O  D  A se ve reflejada en el 41 con un porcentaje equivalente a 2.1%. Esta información  V  R  E  S  E  R siguiente gráfico.  S  O  H  C  E  D E R Gráfico 3 Dimensión: Reacciones Psicológic as del nivel d e Estrés 70

62,4

60 50 40 30 20

18,2

17,2

10

2,1

0 Muy Bajo

Bajo

Alto

Muy Alto

42

Discusión de los Resultados

Finalizado el análisis de los resultados, a continuación se presenta la confrontación de éstos con las teorías revisadas y verificar la coincidencia o contraposición entre ellas. Dicha discusión conduce a la exposición de las conclusiones relacionadas con la problemática planteada, permitiendo generar las posibles sugerencias o recomendaciones inherentes a la  D misma.  O S

 A  V  R  E  S  E  R  S  O Respecto a los C resultados hallados para la variable estrés, queda en  H  E  R  E  D evidencia que ésta se encuentra en el Nivel Bajo, evidenciándose que los estudiantes del la Universidad Dr. José Gregorio Hernández no poseen un nivel de estrés significativo. Estos hallazgos, al ser comparados con las teorías revisadas de Ferré (2005), se evidencia una congruencia, al expresar éste, que si bien es sabido, el estrés es el mecanismo del que se dispone para responder adecuadamente a las demandas o exigencias del medio, en éste caso, los estudiantes universitarios estudiados, para el momento de la aplicación del instrumento, no se encuentran en un medio académico lo suficientemente exigente debido a que la presente investigación se llevó a cabo al inicio del semestre. En cuanto a los resultados encontrados para la dimensión reacciones físicas de estrés, pudo demostrarse que se encuentra también en un nivel bajo, lo que significa que la población de estudiantes universitarios estudiada, pocas veces

43

experimenta reacciones físicas a causa del estrés tales como dolores de cabeza, problemas gástricos, alteraciones en la piel, dificultad para concentrarse, cambios en el estado de ánimo, alteraciones del sueño, inquietud, etc. En cuanto a los resultados encontrados para la dimensión reacciones psicológicas de estrés, pudo determinarse que, al igual que las reacciones físicas,

 Sla población de se encuentra en un nivel bajo de estrés, lo cual indica que  D O

 A  V  R  E veces experimenta reacciones  S estudiantes universitarios estudiada, pocas  E  R  S  O  H  C  E psicológicas de  R estrés, careciendo así, de síntomas negativos que Fisher (1996)  D E identifica como depresión, ansiedad, irritabilidad, apatía, enojo excesivo, actitudes rígidas e inflexibles, etc. Es importante señalar que los resultados para ésta dimensión también son coincidentes con lo expuesto por Coon (2005), quien define a los estresores como una condición o estímulo que plantea un reto o amenaza. Sin embargo, refiere que los estímulos externos no son la única causa del estrés, sino que la manera de evaluar una situación influye profundamente en las emociones, es por esto, que a algunos les causa estrés hechos que para otros son vistos como retos emocionantes. Estos resultados concuerdan con lo expresado por Fisher (1996), al explicar que toda persona con estrés puede reaccionar desde el punto de vista físico, por la aparición de respuestas físicas como la fatiga, tensión muscular, trastornos del sueño, dolores de cabeza, úlceras, taquicardia, entre otros; psicológico,

44

relacionadas con la depresión, ansiedad, sentimientos de desesperanza, angustia, fobias, apatía, desilusión, paranoia, actitudes rígidas e inflexibles, irritabilidad, y otros; aspectos que pueden incurrir en consecuencias a nivel conductual, tales como: aumento en el uso de alcohol y otras drogas, conflictos interpersonales, crítica exagerada a los compañeros de trabajo, reacciones desproporcionadas, letargo, distracción, olvido de compromisos importantes, conductas impulsivas,

 S  O  D  Aaspectos. expresiones de hostilidad, salidas anticipadas, entre V otros  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

45

Conclusiones

Tomando en cuenta el análisis y discusión de los resultados, se procede a presentar las conclusiones a las que se llegó frente a la problemática planteada, respondiendo a los objetivos formulados en esta investigación. Así: Para el objetivo que permitió determinar el nivel de estrés S en los estudiantes

 D O  A  V  Rbajo de estrés. universitarios, se concluye la presencia de S un E nivel  E  R  S  O  H  C  E En cuanto al objetivo que pretendía determinar las reacciones físicas de  D E R estrés de los estudiantes universitarios, se concluyó la existencia de un nivel bajo como calificación predominante. En lo relacionado al objetivo que permitió determinar las reacciones psicológicas de estrés, se concluyó la presencia de un nivel bajo de estrés. No existe prevalencia significativa de alguno de los indicadores debido a que los puntajes obtenidos para ambos son equivalentes. Finalmente, se concluye que, los estudiantes de la universidad Dr. José Gregorio Hernández presentan un nivel bajo de estrés.

46

Recomendaciones

Luego de las conclusiones expuestas, se presentan las siguientes recomendaciones: 1. Realizar un trabajo de investigación en diferentes momentos del semestre

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  Robtenido en ésta investigación 2. Comparar el nivel  O de  S estrés  H  C  E variables como carrera, edad, género, semestre u ocupación.  D Ela R para comparar los niveles de estrés.

con otras

3. Realizar investigaciones de tipo explicativas donde se apliquen métodos de intervención para observar su efecto en los niveles de estrés de los estudiantes. 4. Brindar las oportunidades académicas respectivas que permitan a los estudiantes que experimentan un nivel de estrés alto provocado en el hogar o en otros ambientes, recibir la atención requerida.

47

Referencias Bibliog ráficas

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situaciones

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48

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 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

49

 S  O  D  A  V  R  E  S  E  R  S  O  H  C  E  D E R

 ANEXOS