Estrategia de Producto

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Un prod produc ucto to pued puede e sign signifific icar ar un sati satisf sfac acto torr de nece necesi sida dade dess o ser  ser  considerado como un valor agregado para el consumidor; asimismo, catalogarse como un conjunto conjunto de atributos atributos y/o beneficios beneficios o visualizarse visualizarse como un concepto concepto de negocios.  A un producto se le da un valor agregado cuando proporciona un servicio, resuelve un problema, satisface una necesidad o ayuda al cliente a lograr sus objetivos (considere el caso de la autoestima o el estatus de una persona). Definiciones a) !s el conjunto conjunto de benefic beneficios ios y servicios servicios "ue ofrece ofrece un comercia comerciante nte en el mercado. b) !s un complejo complejo de atributo atributoss tangibles tangibles e intangib intangibles les "ue el comprado compradorr puede aceptar como algo "ue ofrece satisfacci#n a sus deseos o necesidades ($.stanton). c) !s todo todo lo "ue puede ofrece ofrecerse rse en un mercado mercado para para atraer atraer la atenci#n atenci#n del del p%blico y lograr su ad"uisici#n o consumo; comprende objetos f&sicos, servicios, personalidades, lugares, organizaciones org anizaciones e ideas ('. otler). otler). d) !s un conjun conjunto to de atribu atributos tos tangibl tangibles es e intang intangibl ibles es "ue abarcan abarcan empa"ue, empa"ue, color, precio, calidad y marca, adems del servicio y la reputaci#n del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. '*+DU-+

ual"uier cosa "ue se puede ofrecer a un mercado para su atenci#n, ad"uisici#n, uso o consumo, y "ue podr&a satisfacer un deseo o una necesidad. !*00+ ual"uier actividad o beneficio "ue una parte puede ofrecer a otra y "ue es bsi bsica came ment nte e inta intangi ngibl ble e por"u por"ue e no tien tiene e como como resul resulta tado do la obte obtenc nci#n i#n de la propiedad de algo.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Producto Formal !s el objeto f&sico o servicio "ue se ofrece en el mercado; es el "ue se reconoce fcilmente como oferta. 1os productos formales tienen cinco valores "ue los caracterizan. •

2rado de calidad.3 -odos los productos cuentan con su propio grado de

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calidad, uno ms y otros menos, pero todos lo tienen. ual ualid idad ades es.3 .3 1os 1os produ product ctos os tien tienen en sus sus prop propia iass cual cualid idad ades es,, ya sean sean natu natural rales es o ad"u ad"uir irid ida; a; dic4o dic4o de otra otra mane manera, ra, las las cual cualid idad ades es f&si f&sicas cas o "u&micas por las "ue se distinguen unos art&culos de otros por su color,

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aroma, sabor, etc. !stilo.3 on los usos, las practicas, las costumbres o las modas "ue cada producto tiene; tambi5n puede decirse "ue es la especial manera en "ue

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est 4ec4o y por la cual se e6terioriza. 7ombre dela marca.3 !s la denominaci#n por la cual se conoce al producto. !nvase.3 !s la protecci#n dada al producto, aun"ue muc4os no tienen un envase como tal.

PRODUCTO ESENCIAL !s el beneficio o utilidad "ue se le ofrece al comprador o "ue este busca. Atributos f&sicos o "u&micos.

PRODUCTO AUMENTADO O AMPLIADO !s el total de los beneficios beneficios "ue recibe o e6perimenta e6perimenta el comprador al obtener  el producto formal. 1os productos ampliados son los programas, los servicios de instrucci#n, las las garant&as, el mantenimiento o las reparaciones, etc. 187!A D! '*+DU-+ !s un grupo de art&culos "ue estn estrec4amente relacionados, ya sea por"ue se producen o comercializan de la misma manera, o por"ue satisfacen una clase de necesidad o se usan conjuntamente. • •

1&nea blanca refrigeradores, estufas, alacenas, etc. 1&nea electr#nica televisores, videocaseteras, est5reos, entre otros.

1A 9!:1A D! '*+DU-+ !s el conjunto de art&culos "ue una empresa ofrece al consumidor. 1a estr estruct uctura ura de la mezcl mezcla a de prod product uctos os tien tiene e dos dos dime dimensi nsion ones es ampl amplititud ud y profundidad. 1a primera se mide por el n%mero de l&neas de productos "ue se ofrece la empresa en una l&nea; tambi5n se le conoce como variedad. 1a profundidad es el surtido surtido de tamaos, tamaos, colores, modelos, precios precios y calidad calidad "ue se proporciona en cada l&nea de productos.

'*+DU-+ D! +7U9+ on a"uellos "ue los consumidores finales compran para su consumo personal; se div dividen iden en prod produc ucto toss de conveniencia, comaraci!n, e"eci e"ecial alid idad ad y

no

#u"cado"$ 'roducto "ue un consumidor final ad"uiere para su consumo personal. !stos productos difieren en las formas en "ue los consumidores los compran, y por lo tanto en su estrategia de mars g>s *ice *ice rispi rispies, es, ellogg>s orn la