Estrategia de Empresas

 

HISTORIA BIMBO S.A

La empresa se fundó en 1945 por Don Lorenzo y Don Roberto Servitje, Jaime Jorba, Alfonso Velasco, Jaime Sendra y José T. Mata. El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal (México). Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y una sala de producción que ahora podría considerarse como rudimentaria, pues algunas operaciones se hacían manualmente, incluso los moldes eran vaciados con base en golpes con cierta energía. Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan chico y el pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro comenzó a elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente año salió al mercado la línea de panquelería. Para su distribución en panaderías, expendios de pan, tiendas de abarrotes y tienditas, se utilizaron 10 camiones que surtían únicamente al Distrito Federal (Mexico). Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos. La distribución de sus productos, elaborados en sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.

CULTURA ORGANIZACIONAL DE BIMBO.   Propósito:  Propósit o: hacer de su negocio un negocio productivo. Alcanzar los niveles de rentabilidad

establecidos. Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas. Estar cerca de los consumidores y clientes, ellos son su razón de ser. Buscar que el personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra filosofía). Orientados permanentemente a aprender. Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (información, sistemas y confianza). Participación y autocontrol.

 

Visión  

Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros consumidores.

 

El proveedor preferido de nuestros clientes.

 

Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.

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Una empresa financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar.  Misión: Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de las

marcas. Comprometiéndonos a ser una empresa: Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de sus clientes y consumidores. Líder internacional en la industria de la panificación, con visión a largo plazo.  Filosofía: El perseguir su logro día con día y el que diariamente avancen en sus Propósitos

constituye la razón de ser como empresa. Sus Principios y Valores son los que dan la Personalidad, la forma de ser. Los Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral. En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de su acción. Valores:

  Persona: "Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento."

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  Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El

compartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa."

  Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es

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el oxígeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo."   Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de

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ser."   Trabajo en equipo: "Agiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos. Compartir,

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aprender de todos."

 

  Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea

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común."   Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva y con un altísimo

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ideal de Calidad y Servicio."  

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Código de ética. Sus compromisos son con:

  Colaboradores: Garantizar el respeto a su dignidad, a su individualidad y facilitar un

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ambiente para su bienestar y desarrollo.   Accionistas: Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida.

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  Proveedores: Mantener relaciones cordiales y propiciar su desarrollo.

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  Cliente: Brindar un servicio ejemplar; y apoyarlos en su crecimiento y desarrollo. Valor

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de nuestras marcas.   Competidores: Competir en el mercado de manera vigorosa y objetiva, basándonos en

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prácticas de comercio leales.   Consumidores: Garantizar calidad, alimentos sanos y variedad de nuestros productos,

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mediante la mejora continua de los mismos. m ismos.   Sociedad: Promover el fortalecimiento de los valores éticos universales. un iversales. Apoyar el

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crecimiento económico y social de las comunidades en donde nos encontremos. Estratégica----- Oficinas nacionales Táctica--------- Gerencias regionales Logística-------- Transportes y despachos

ESTRATEGIAS DE GRUPO BIMBO  1. Producto: Mejores empaques y diseños para una mayor satisfacción y utilidad al consumidor.  La frescura, dado que son productos perecederos, productos de corta vida de anaquel; Variaciones en las características de los productos (calidad, tamaño, prestaciones, color, etc.).

 

Principales productos y/o servicios: pan empacado, pastelería de tipo casero, galletas, dulces, chocolates, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta y comida procesada.

2. Precio: siendo los productos de consumo popular y masivo, e inclusive algunos son de consumo básico, ninguno se encuentra sujeto a controles de precios por parte de los gobiernos de los países donde opera. La Compañía estima que este tipo de controles no se presentarán en el futuro. Sin embargo, no puede garantizar tal situación, que en su caso podría afectar de manera adversa los resultados de operación del Grupo.

3. Plaza: Para la comercialización de sus productos cuenta con 34 mil rutas que garantizan que el producto llegará a tiempo, distribuido en 17 países del mundo, como Estados Unidos, China, Argentina, Uruguay, Venezuela, Brasil y la República Checa, entre otros, y ha formado una estrategia de penetración por tipo de mercado y región. Obsesionado con la idea de llegar a tiempo, Bimbo ha puesto 13 plantas en Estados Unidos; 13 más en Latinoamérica; cuatro en Centroamérica; una planta más en Europa; una adicional en Asia y 42 a lo largo y ancho de la República Mexicana; además de tres comercializadoras. Cuentan con 6 canales diferentes: •  Detalle: Que son las tienditas o almacenes muy pequeños. •  Consumos: Son todos los negocios como hamburguesas, tortas, restaurantes, hoteles,

escuelas, etc. •  Auto Venta: Maquinitas donde se les hecha una moneda y sale el producto de BIMBO.

Estas se encuentran en centrales, oficinas, hospitales aeropuertos etc.) •  Auto Servicio: Las tiendas departamentales, un tipo de tienda donde el cliente puede

hacerse, al menos en teoría, de d e sus propias mercancías para comprarlas o adquirirlas. •  Grandes Clientes Son como Burger King que es uno de sus principales ya que la

materia prima.

 

4. Promoción: Promoción de ventas   Manejan una promoción de canje que consiste en cambiar una envoltura por un

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producto o un juguete novedoso.   Promoción de reducciones de precio.

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  Hacen alanzas con otras empresas para vender más.

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  Regalan un incentivo en la compra.

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Dura por lo regular las promociones son de una semana y cambian a otras nuevas. El objetivo es obtener mayor venta ya que a mayor venta más utilidad. Promoción Publicitaria Los medios de comunicación, mensajes difundidos, imagen, internet etc. Llegan a identificar a la empresa y habituar al mercado por lo que cambiarlos resulta a veces, muy difícil, también resulta de suma importancia esto ya que el grupo BIMBO labora diferentes productos con distintas marcas como: Bimbo, Marinela, Nutrella, Sara Lee, Fargo, Silueta, Ortíz, Martínez y Eagle.

META DEL MERCADO Esta empresa tiene un amplio mercado meta, pues este es un bien de consumo de primera necesidad (Pan de caja Blanco) que es adquirido por cualquier tipo de personas. En su mayoría va dirigido a los NIÑOS. NIÑOS. La esperanza del mundo es inspir inspirado ado a los niños por eso se dice que en su mayoría su mercado es para los niños, también se enfocan a los adultos, jóvenes pero en si a lo que va más dirigido es a los niños ya que si desde chiquito te gusta ya lo consumes desde entonces. Es por eso que en su mayoría la imagen de los productos es una imagen infantil.ç

CLIENTES/CONSUMIDORES

 

BIMBO atiende más de 1.5 millones de puntos de venta en sus operaciones. La relación que BIMBO tiene con sus clientes, clasificados de acuerdo con su tamaño y giro principal, es muy sólida. Se ha mantenido siempre una sana relación de negocio con todos y cada uno de ellos independientemente de su tamaño. A pesar de que aproximadamente 80% de los clientes de la Compañía en México se concentran en el pequeño comercio, hay una base muy significativa de grandes clientes, que comercializan sus productos en cantidades elevadas. Los grandes clientes de la Compañía en México consisten en grandes cadenas de tiendas de autoservicio, bodegas, clubes de precios, tiendas de conveniencia y tiendas de autoservicio gubernamentales. Finalmente, existen otros clientes, como Burger King, KFC, McDonald’s, Sistema Integral para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) y hospitales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que son considerados clientes institucionales, con los cuales se tienen arreglos especiales, ya que generalmente se les elaboran presentaciones especiales que satisfacen sus necesidades en muy mu y variados momentos de consumo. Cabe mencionar que, en lo individual, ninguno de estos clientes representa más de 5% del total de las ventas consolidadas de la Compañía, por lo que ésta no depende de ninguno de ellos.

TACTICAS DE BIMBO  Grupo Bimbo se centra en cuatro programas los cuales son:

1. Comprometidos con tu Salud: En Grupo Bimbo siempre nos hemos preocupado por promover la adopción de un estilo de vida saludable, que incluye tanto una alimentación correcta como la práctica frecuente de actividad física. A través del programa “Comprometidos con tu Salud” hemos realizado acciones concretas en cinco áreas:  

1.  Productos 2.  Educación en Salud y Nutrición 3.  Fomento y Promoción de la Actividad Física

 

4.  Alianzas Estratégicas e Investigación 5.  Empresa Ejemplar Dentro del área de “Productos” hemos trabajado tanto en nuevos desarrollos como en la

mejora de los existentes; así, por ejemplo, eliminamos las grasas trans de nuestros productos y desarrollamos porciones de galletas y pasteles más pequeños y productos con menos de 100 calorías. De igual forma, modificamos el contenido de grasa, azúcar y sal o bien adicionamos con algún ingrediente funcional el 7% de nuestra cartera de productos.

2. Comprometidos con el Medio Ambiente: Nuestro compromiso con la sustentabilidad nos ha llevado a minimizar los impactos ambientales generados por nuestros procesos y servicios. Es por ello, que hemos tomado medidas serias de reciclaje de residuos y reducción en el consumo de energía y agua. Dentro de este rubro, Grupo Bimbo ha centrado sus esfuerzos en cinco áreas clave:     Ahorro de energía

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  Reducción de emisiones

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  Ahorro de agua

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  Manejo integral de residuos sólidos

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  Responsabilidad social empresarial relativa a temas ambientales, a través de nuestra

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asociación civil Reforestamos México.

3. Comprometidos con Nuestros Colaboradores: Hacemos esfuerzos para ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su pleno potencial, pues consideramos que ellos son el corazón que nos hace ser una gran empresa.  

4. Comprometidos con Nuestra Sociedad: Así como nos preocupamos por mejorar las operaciones internas, contribuimos al bienestar general de nuestra sociedad. Trabajamos para restaurar bosques y selvas en todo el país, crear oportunidades de microfinanciamiento para propietarios de pequeñas empresas y educación de los niños. 

 

En Grupo Bimbo estamos conscientes de que a medida que nuestro entorno sea lo más sano posible y los desafíos sociales sean menores, el crecimiento como empresa continuará

LOGISTICA DE BIMBO.  Grupo Bimbo tiene uno de los sistemas de distribución más grandes en América. ******Kilómetros recorridos diariamente = 26 vueltas a la Tierra****** T ierra******  En dónde optimizan optimizan la red de Logística: Logística:

  Plantas productivas

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  Líneas de producción

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  Centros de distribución

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  Equipo de transporte

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  Puntos de venta

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Consolidación de la Logística:

  Recepción y distribución del pedido de ventas

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  Planear y coordinar la Fabricación

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  Programación de la Transportación

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  Administración del Personal

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  Seguridad Vial   Seguimiento a los indicadores de la Operación

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 Hacia dónde dónde va su enfoque enfoque de logística: logística: 

  Incrementar el uso del doble articulado

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  Continuar con la Consolidación de Transportación Inbound y Outbound

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  Optimizar Red Logística primaria y secundaria (Plantas, Líneas, Camiones, etc.)

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  A través de software de optimización y coordinación con operaciones

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  Incrementar la tercerización en transportes

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  Atención especializada a los diferentes canales de venta

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  Mejora de productividad: rendimiento, modernización de flotilla, sistemas de

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atención a canales

La efectividad en la Logística de BIMBO depende en gran medida de elementos externos que la apoyen para lograr su éxito:    Una Infraestructura moderna y acorde a las necesidades ne cesidades del país.

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  Leyes, reglamentos y normas que apoyen la productividad

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  Autoridades que promuevan la Igualdad en oportunidades tanto en transporte

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privado como público.   Asociaciones fuertes que representen los intereses del sector

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ASPECTOS QUE GENERAN VALOR AGREGADO A SU LOGÍSTICA La aplicación de una Logística Global es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la optimización en la producción de un producto o artículo, así como obtener productos de buena calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae como consecuencia poder ofrecerlos a precios competitivos.

 

 

IMUSA S.A

Historia El 9 de Agosto de 1934 se constituyó la sociedad Industrias Metalúrgicas S.A., IMUSA, en Copacabana, Antioquia. Fundada como la primera industria productora de artículos de aluminio en toda Colombia. En 1935 fue creada la primer olla de aluminio en Colombia y de esta forma empezando el camino hacia convertirse en la marca de hogar líder en Colombia, objetivo que se cumplió en 1938. En este entonces solo trabajaba con productos de aluminio. En 1945 debido a la segunda guerra mundial se presentó una escasez en las materias primas que utilizaba en ese entonces, IMUSA hace incursión en el mercado de productos plásticos diversificando de esta forma su portafolio de productos.1962 fue un año clave para IMUSA debido a la primera incursión a territorios extranjeros, comenzando a llevar sus productos al centro y al sur de América. Durante este tiempo se dedica solo a estos mercados, solo hasta 1982 se lleva el primer contenedor a EEUU pensando en poder servir al mercado hispano que estaba en crecimiento en los estados de Nueva York, Nueva Jersey, Florida, Texas y California. Durante los siguientes años IMUSA se concentró en aumentar su producción, su planta y mejorar sus productos para mantenerse a la vanguardia de lo que el cliente necesita; además se certificó en ISO para su producción y por la gestión ambiental de la empresa recibiendo también la certificación de ICONTEC. En 2008 adquieren a la empresa UMCO con la cual van a poder atender un nuevo segmento del mercado, ampliando de esta forma su participación en el mercado Colombiano.

 

En 2010 IMUSA da vida al proyecto con el cual va dar un lineamiento a su planeación estratégica. Debido a esto la estructura de la compañía cambia de forma, dando vida a la división entre unidades estratégicas de negocios: hogar e institucional.

Misión IMUSA es una Corporación que genera valor a través de los negocios de utensilios para el hogar y las instituciones, mediante un conocimiento superior del mercado, la innovación integral, personal comprometido y prácticas sostenibles y socialmente responsables.

Visión IMUSA liderará los mercados latinos de utensilios para el hogar y las instituciones, mediante la gestión eficiente de recursos directos e indirectos, y la administración de inversiones y marcas.” 

PRESENTACIÓN DE LAEMPRESA “IMUSA es la compañía que piensa, crea, diseña y ofrece los mejores productos

para la cocina, el hogar y las instituciones. Llevamos más de 75 años conociendo a las personas y diseñando productos que reúnen las más altas exigencias para aquellas mujeres que disfrutan de la cocina fácil y práctica, de la cocina que las hace sobresalir. Crecemos con las personas, con los espacios y por esto somos expertos en ofrecer soluciones integrales para quienes valoran el orden y la limpieza. Somos un excelente aliado de las instituciones que viven alrededor del mundo de la cocina y se interesan por cuidar cada detalle en su preparación y servida. Somos una marca que se abre al mercado para cautivarlo todos los días con la variedad de productos y las mejores soluciones”.  

PRESENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA A ANALIZAR

 

En estos momentos se está implementando una estrategia desde el área de mercadeo que consiste principalmente en la investigación del consumidor latinoamericano en los países a los que exporta, es decir conocer los hábitos de consumo, los platos típicos que se realizan en cada país de la región con el fin de llegar a crear y satisfacer necesidades y expectativas con los productos de la compañía. Para lo anterior la compañía quiere saber exactamente que consume, que compra y como compra el cliente sudamericano, además del conocimiento de los alimentos que consume y cuál es su dieta alimenticia. La empresa ha determinado que para lo anterior se basará principalmente en los estudios etnográficos al consumidor, para así poder llegarle a las personas y mejorar la oferta en dichos países.

Estrategia de diferenciación IMUSA es líder en el mercado porque se caracteriza por la innovación continua, desarrollo de productos a la vanguardia que siempre están creando y satisfaciendo las necesidades de sus clientes, estando altamente enfocada en la mujer latina y trabajando en función de que el cliente perciba la relación beneficio/costo más alta posible, ya que sus precios no son bajos en comparación con otras marcas del mercado, pero es percibida como marca de alta calidad.

Calidad y producción limpia En IMUSA la constante innovación tecnológica hace parte de la cultura empresarial. Basados en una política de mejoramiento continuo en todos los procesos de producción, los espacios de la compañía y el servicio al cliente, IMUSA ha hecho de la calidad una tradición en todos los niveles de la organización. organiz ación. El gusto por hacerlo bien: Pensando en las generaciones futuras y en el desarrollo sostenible, IMUSA ha hecho dos grandes gestiones: ha incorporado tecnología y maquinaria que le permite ejecutar de manera apropiada los procesos de producción en el medio ambiente, antes, durante y

 

después de las etapas de producción. Y ha firmado dos importantes convenios de “Producción más Limpia”: con Pro - Aburrá Norte y Cornare.

Política “En IMUSA fabricamos y comercializamos soluciones para el hogar e instituciones

con productos en plásticos, acero inoxidable, aluminio, antiadherente, aluminio fundido y anodizado duro para la satisfacción de nuestros clientes y consumidores ofreciéndoles productos con la calidad requerida, a través de: •Un mejoramiento continúo del personal, de nuestros procesos, enfatizando en la salud, la

seguridad, la responsabilidad y el compromiso de cada colaborador, que garanticen la eficacia en su gestión. •Una mayor competitividad con un valor agregado en nuestros productos.  •La prevención y el control de los impactos ambientales relacionados con nuestros

procesos. •Unas excelentes relaciones con nuestros proveedores, clientes, colaboradores y la

comunidad en general. •La garantía de productos libres de contaminación con sustancias prohibidas o actividades

ilícitas que puedan ocasionar actos terroristas en las operaciones de la cadena de exportaciones.

• El cumplimiento con la legislación legal aplicable y otros convenios establecidos para la

fabricación y comercialización de nuestros productos.” Además tienen un alto sentido de respeto por el medio ambiente y se puede observar con su  proyecto “Renueva”.  

“Renueva 

 

En IMUSA somos verdes por convicción. Estamos comprometidos con el cuidado del medioambiente. Por esto queremos ayudarte a darle un buen fin a todos tus utensilios de cocina. Tráenos cualquier producto de cocina, de cualquier marca a nuestra Tiendas del hogar y recibe un descuento para comprar cualquier producto IMUSA de la misma línea de producto que trajiste. ¿Qué hacemos nosotros con los productos que nos traes? Hacemos todo un proceso de reciclaje y reutilizamos aquel material que permite volver a trabajarse, mitigando impactos negativos medioambientales y generando en los clientes una cultura de disposición final y reposición”

Mercados que atiende IMUSA atiende a las mujeres latinas en muchos países alrededor del mundo; tiene presencia principalmente en: Canadá, EEUU, Guatemala, Salvador, Honduras, República Dominicana, Guadalupe, Haití, Puerto Rico, Trinidad y Tobago, Curacao, Panamá, Costa Rica, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Brasil, Paraguay, Argentina, Chile, España, Francia. Además de los países en los que se encuentra, también vale la pena aclarar las diferentes categorías de productos que maneja, que le permiten llegar a diferentes mercados, los cuales son: Hogar e Institucional

Estrategia de marketing actual: Producto, Plaza, Precio y Promoción Plaza: Plaza: IMUSA como se vio anteriormente tiene presencia en muchos países, en los cuales vende sus productos en las empresas denominadas grandes superficies, además de almacenes de electrodomésticos y de artículos para el hogar, pero en Colombia a parte de estas formas de distribución tienen las Tiendas del Hogar. “Nuestras Tiendas” 

Atrévete a vivir en las tiendas del hogar IMUSA una experiencia que te hará deleitar con los mejores productos para tu cocina y tu hogar.

 

Disfruta de la calidad, el buen gusto y las últimas tendencias a la hora de comprar co mprar lo mejor. Déjanos asesorarte, aprovecha todos los beneficios que te ofrecemos en cualquiera de nuestras tiendas en el país. En las tiendas IMUSA siempre encontrarás productos acordes a tus necesidades y tus gustos; con tendencias nacionales e internacionales para p ara llenar tu hogar de vida. Con más de 75 años líder del mercado colombiano nuestro gusto por sorprender e imaginar, es y seguirá siendo nuestra mejor receta.” Estas tiendas se encuentran en las principales ciudades del país: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Pereira. En las cuales aparte de ofrecer los productos de la empresa, también se realizan eventos y campañas que la compañía requiere.

Promoción: La empresa ha venido trabajando fuertemente en la divulgación de sus productos y por ser reconocida como la compañía líder en esto sectores del mercado, para lo cual ha diseñado una página web donde de manera interactiva el público puede conocer más a fondo la compañía, los productos que ofrece y una gran gama de posibilidades desde recetas hasta novedades; para aprovechar estos medios virtuales también tienen un grupo en la red social Facebook donde también se dan a conocer. A parte de esto, como se dijo anteriormente hace uso de sus tiendas para realizar eventos y campañas importantes, como:

Clases de cocina Por cada compra superior a $80.000 que realices en las tiendas del hogar IMUSA, podrás inscribirte en una deliciosa clase de cocina. Un Maridaje Perfecto Donde en tiendas como la de Unicentro, se hacen eventos con personalidades, este fue el lugar perfecto para que quienes escriben o dirigen medios tan importantes como El Tiempo, revista Alo, revista Nueva, Catering, La Barra, Casa viva Cocina, Carrusel, Caras

 

disfrutarán de un delicioso almuerzo elaborado de entrada a postre en nuestro caldero Cocotte. Los Chef de las tiendas de Bogotá fueron los encargados de crear y elaborar los platos que conquistaron hasta a los más exigentes. ex igentes. “Esta oportunidad fue el momento perfecto para que legi timadores de medios

conozcan y se enamoren nuestras tiendas del hogar, nuestros productos, nuestro programa de reciclaje Renueva y sean conscientes de la evolución de nuestra marca.” (IMUSA)  

A parte de estos eventos tiene varios instrumentos que le ayudan para aumentar la efectividad en su promoción, como son:

Novios “Nada más rico que estrenar. Ahora que empiezas una nueva vida es el mejor

momento para comprar los productos que siempre haz soñado y hacer de tu casa el hogar de tus sueños. Si te gusta vivir en medio de la moda, las tendencias, lo clásico y tradicional, en las Tiendas del hogar IMUSA encuentras todo a la medida de tus deseos.” Con este plan se

les ofrece a los recién casados la oportunidad para comprar todo lo necesario para su nueva casa Beneficios para los novios • 15 % de descuento para los novios durante 6 meses.  •10 % de descuento para los invitados en la lista de regalos.   •Bono regalo novios redime el 10% del valor que te hayan comprado en la lista de novios

(valido por 6 meses) •1 Clase de cocina novios gratis para compartir con un grupo de amigos una deliciosa clase

de cocina con nuestro chef. •Podrás aprovechar esta clase para hacer tu shower de regalos.  

 

•Compra y entrega de regalos en cualquiera de las ciudades en las que tenemos tie ndas del

hogar IMUSA. Todas las tiendas del hogar IMUSA están conectadas entre sí, gracias a esto tu lista estará habilitada en cada una de las sedes. Tus invitados pueden comprar en cualquier tienda, de cualquier ciudad, siempre teniendo tu lista de pedidos actualizada. Además se ofrecen recetas y tips para los novios n ovios en la página web Y para los que tienen en el hogar sus accesorios viejos, con el plan renueva IMUSA le da la posibilidad de cambiarlos y se compromete a optimizar los procesos para colaborar con el medio ambiente.

Producto: IMUSA posee una amplia gama de productos que se pueden dividir en: Productos Hogar: Estos a su vez se encuentran divididos entre las aéreas de la casa:  Cocina: se subdivide en Lavaplatos, Rack de Utensilios, Estufa, Basureras, Despensa, Nevera, Horno. Entre los que se encuentran: Cafeteras, Cepillos, Termos, Cacerolas, Ollas, Sartenes, Jarras, Coladores, Tablas para picar. Habitación: se subdivide en Cama, Closet, Baño. Entre los que se encuentran: Recipientes, Estantes, Papeleras, Vasos. Mesa. Patio de Ropa. Hobbies.

Productos Institucionales: estos se encuentran divididos según el área requerida por la institución cliente: Cocina: Ollas, Cacerolas, Sartenes, Peroles, Calderos, Pailas, entre otros Agroindustrial: Lecheras, Garrafas, Filtros, Baldes, entre otros Aseo y Limpieza: Basureros, Tanques, Contenedores.

 

Precio: Con la adquisición de UMCO, IMUSA ha logrado ofrecer a sus clientes una mayor variedad de productos a diferentes precios, debido a que la marca ha sido reconocida por ser de calidad y de un costo no tan bajo, creemos que fue una muy buena decisión ya que le permite ampliar sus mercados y su participación en los diferentes sectores.

ANÁLISIS DEL SECTOR Información general IMUSA hace parte principalmente de dos sectores se ctores de la economía:

1.  Sector Hogar: Dentro de este sector, IMUSA atiende a la cocina; es un sector muy amplio que tanto a nivel nacional como en el extranjero está pasando por una etapa de madurez; este sector tiene la tendencia a crecer con el crecimiento de los PIB delos países. A pesar de que no es un sector de gran crecimiento, es un sector de amplia gama, en donde hay mucho campo para incursionar y en el que IMUSA ya hadado grandes pasos. La gran mayoría de los productos que tiene IMUSA tanto de aluminio como acero inoxidable y plástico, van dirigidos a este sector.

2.  Sector Institucional: IMUSA ha comenzado con mucha fuerza el camino en la búsqueda por posicionarse en el mercado institucional. Luego del lanzamiento de lanueva línea de acero inoxidable como complemento al portafolio de este mercado, ha concentrado sus esfuerzos por hacer visible la marca, los productos y los servicios en diferentes espacios que congregan a los profesionales del sector de la hospitalidad, como por ejemplo la Feria Horeca (especializada en hoteles, restaurantes y Catering).Este es un sector en crecimiento, donde es muy importante la innovación y el que como habíamos dicho, IMUSA está concentrando sus esfuerzos para posicionarse en él.

Participación de Mercado

 

A pesar que no tenemos una cifra exacta sobre la participación de IMUSA en el mercado nacional y extranjero, sabemos que IMUSA está muy posicionada en el país consolidándose como una empresa calidad y tradición y que está llevando a cabo un muy buen proceso de expansión para posicionarse en países del exterior, en donde en algunos, ya ha tenido éxito. Del total de ventas, el 59,5% se realizaron dentro del país, es decir el equivalente a 114.988millones de pesos y el restante 40,5% correspondió a comercio exterior y equivale a 78.232millones de pesos, es decir, 36,4 millones de dólares. Sus ventas internacionales son realizadas en 24 países donde la marca hace presencia, demostrando que IMUSA hace fuerte presencia en los mercados hispanos, especialmente en los Estados Unidos, Ecuador, Puerto Rico, Panamá, Perú y República Dominicana, en almacenes de cadenas y grandes superficies de la talla de Walmart, Kmart- Sears, Sam’s Club, Target, Kroger, Beth, Bath &Beyond y Macy’s. En cuanto a las relacione s

comerciales con Venezuela que era el mercado más importante para las exportaciones (se pasó de vender 14 millones de dólares en 2008 a4 millones en 2009), la compañía tomó la decisión de diversificar su mercado, enfatizando enla apertura de nuevas oportunidades comerciales en Centroamérica y el Caribe.

Competencia Las principales empresas que compiten con IMUSA en el mercado son:   En los productos de aluminio y acero inoxidable:

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-Universal, Munal, Black and Decker ,Oster , Premium, Premium , Samurai   En los productos de plástico:

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ILKO, VanyPlas, Pyrex, Estra

ANTECEDENTES DE LA ESTRATEGIA Debido al constante cambio en las necesidades del consumidor IMUSA se puso en la tarea de conocer lo que sus clientes realmente necesitan y van a necesitar en un futuro. En cuanto al el hogar, desarrollando productos para la cocina, para la mesa, para la

 

habitación, el patio de ropas y uso en los hobbies que tiene cada persona, siempre proporcionando una manera de mantener el orden y la limpieza en cada una de las actividades. Y para su parte institucional ofreciendo soluciones para el aseo y la limpieza, para la parte agroindustrial y para la cocina. Para lograr estos objetivos en IMUSA se ha visto la necesidad de mantener un proceso de innovación permanente que esté basado en ese conocimiento que se desea del mercado, manteniéndose al tanto de lo que necesita el consumidor y ofreciendo posibles soluciones a estas carencias en los hogares o en las instituciones. Por lo que se necesitó de una planeación estratégica en la cual se va a trabajar mediante un proceso de proyectos, la compañía va a tener un desarrollo transversal de todos los proyectos existentes conectando todas la áreas de la empresa; antes esto no existía por lo que se vio la necesidad de implementar este tipo de trabajo en toda la compañía, de esta manera se facilitará la comunicación entre las áreas logrando así un mejor manejo de las soluciones a los cambios que se presenten en el día a día de d e la empresa.

ESTRATEGIA IMPLEMENTADA La estrategia consiste en conocer los consumidores de otros países suramericanos y centroamericanos mediante un estudio de mercados, es decir, poder conocer que consumen, que compran, como lo compran y cuál es la dieta alimenticia de cada uno de los compradores de los países meta y de esta manera lograr cautivar al cliente y poder llegar de una manera óptima impulsándolo a que compre los productos IMUSA. Este conocimiento será desarrollado mediante estudios etnográficos de las poblaciones. Las investigaciones se van a desarrollar buscando conocer como utilizan el producto y cuando lo utilizan, conociendo además el significado que tiene para cada cliente el producto, permitiendo de esta forma que el área de investigación y desarrollo de IMUSA

 

puedan trabajar en conjunto y creen el producto deseado, que esté hecho a la medida del consumidor final. Igualmente todas las áreas de mercadeo deben estar trabajando de manera alineada en pro de satisfacer esas necesidades generando una propuesta ganadora en los puntos de venta para llegar al consumidor final mostrándole cuál es el producto que necesita y que va a cumplir con sus deseos y necesidades. El primer punto de la estrategia debe ser conocer el mercado a la perfección. Cuando se va a entrar en alguna parte no se puede decidir sin tener un conocimiento previo de cómo vamos a llegarle al cliente; si realmente este punto de venta es rentable o no tiene un gran mercado, es fundamental que primero se conozca el mercado potencial, los clientes potenciales, las marcas que ya están posicionadas o son muy fuertes que me van a impedir la entrada de IMUSA al mercado. Lo primero es conocer correctamente el terreno y después ingresar con un plan que me permita hacerlo de la forma más correcta. Los mercados a los que IMUSA desea entrar son los mercados de Suramérica, Centroamérica y el Caribe, basando todo en el deseo de conocer la mujer latina para poder crear soluciones que hagan de su tiempo en la cocina algo fácil y ameno, hacer que se disfrute el cocinar y que finalmente sobresalga en la cocina. Además de las soluciones culinarias, se quiere llegar con soluciones al hogar en general con productos que faciliten y le den solución a la organización y a la limpieza, con personas que realmente valoren y se sientan bien con lo mencionado anteriormente. En cuanto a las instituciones, IMUSA quiere poder ofrecer soluciones integrales en las cuales les pueda brindar apoyo y asesoría de manera rápida, y ofrecer productos que faciliten el orden en sus lugares de trabajo, productos que brinden a las empresas lo necesario para tener un buen funcionamiento interno. La estrategia va a tener dos pilares que son los que van a definir el modo de actuar; estos pilares son el conocimiento superior del mercado y relacionamiento. El relacionamiento siempre ha sido un factor clave que IMUSA ha implementado a lo largo de los 75 años de historia; este relacionamiento ayuda a conquistar mercados, facilita la

 

entrada a diferentes puntos de venta, lo que le da una gran importancia a este pilar e IMUSA lo ha reconocido. Además de ser bueno para la penetración de mercados, este también permite crear lealtad en los clientes asegurando de esta forma ventas a la compañía. El conocimiento superior del mercado es en lo que han venido trabajando con la nueva estrategia, para complementarse con su conocimiento adquirido durante 75 años. Nota: La compañía ha mostrado mucho hermetismo con la información de la estrategia actual, por lo que no facilitaron dato alguno sobre los resultados obtenidos hasta el momento.

http://annix0607.blogspot.com/2010/03/estrategias-tacticas-y-logistica-de.html 03/04/20012 4:23  4:23  http://eampublicidades.blogspot.com/2008/09/segmentacion-de-mercado-cia-bimbo.html  http://eampublicidades.blogspot.com/2008/09/segmentacion-de-mercado-cia-bimbo.html  Segmentacion http://gerenciapublicamarketing.wordpress.com/2012/03/02/los-innovadores-de-verdad/   Lema de IMUSA

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/288450.html  http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/288450.html  Estrategia de bimbo http://es.scribd.com/doc/4190831/BIMBO  http://es.scribd.com/doc/4190831/BIMBO