Escobar Hurtado Plan 2

PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA - INFORME DE FASE ESTRATÉGICA -TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA-INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

PRESENTADO POR GLORIA AMPARO ESCOBAR SANCHEZ FABIO DE JESUS HURTADO BERRIO

PRESENTADO A SERGIO ALBEIRO RAMIREZ GAMBOA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER CENTRO DE EDUCACION VIRTUAL CV-UDES MÓDULO ELECTIVO: GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN MAESTRÍA EN GESTION DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA 2017

Introducción

El Tecnológico de Antioquia- Institución Universitaria tiene elaborado un plan de acción que se ejecuta por cada una de las áreas para gestionar el servicio educativo con calidad y pertinencia. Los nuevos retos que impone la globalización, los cambios gubernamentales, las normas legales, una mayor exigencia en los niveles de productividad y eficiencia en las instituciones exigen efectuar cambios en los sistemas de información, y ajustarlos a los cambios y orientación estratégica de la institución. En la dinámica actual de las organizaciones es el cambio, las transformaciones y la incorporación de buenas prácticas logrando incorporar en los sistemas de información la proyección operativa y funcional de la empresa. El plan de aprovechamiento de TIC para el proceso de enseñanza-aprendizaje se diseñó con base en el diagnóstico que entregó la matriz DOFA institucional y a partir de allí se implementaron unas líneas estratégicas que deben fortalecerse desde la selección de estrategias que son los instrumentos para potencializar dicha gestión académica. Este ejercicio académico muy práctico permite hacer un análisis de las estrategias que generen las sinergias entre todos los procesos internos para dale cumplimiento al plan de acción, pero a la vez como todo proceso se debe medir en el tiempo para que su control y seguimiento sea óptimo.

Plan Estratégico de Gestión Tecnológica - Informe de Fase Estratégica

Objetivos Objetivo General. Formular estrategias para incorporar en el Plan de aprovechamiento de las TIC y definir el tipo de control estratégico para implementar la estrategia seleccionada.

Objetivos Específicos. 

Identificar tres (3) estrategias que fortalezcan la matriz DOFA institucional del Tecnológico de Antioquia en aprovechamiento de las TIC para el proceso de enseñanza aprendizaje.



Explicar cómo se ejecuta el control estratégico de la estrategia seleccionada institucionalmente.



Diseñar indicadores para evaluar la estrategia seleccionada.

Marco Conceptual La transformación social y cultural del país, hace necesario ajustar la gestión educativa desde el nivel de educación superior para diseñar, planear, ejecutar y evaluar, la implementación de los mismos que se traduce en una nueva cultura organizacional que se caracteriza, entre otras cosas, por la capacidad de actuar en el contexto y de responder al cambio, lo cual requiere una inversión permanente que garantice la renovación tecnológica, el desarrollo de la investigación y la productividad. La incorporación de tecnologías de información es uno de los temas principales que concierne hoy en día a la alta dirección de las instituciones de educación superior, para generar ventaja que deben visibilizar más a la institución y mejorar el entorno interno y proyectarse más al entorno externo.

El plan de acción tecnológica institucional debe integrar las necesidades de información, siendo la ejecución muy laboriosa y de impactos en el corto, mediano y largo plazo.

Plan de aprovechamiento de TIC institucional a partir de la matriz DOFA Se define la implementación de las TIC en las líneas estratégicas consignadas en el Plan de Acción, las cuales podemos analizar a continuación: Tabla 1. Plan de aprovechamiento de las TIC

Línea No 1: Modernización Institucional basada en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para todos los procesos institucionales.

Acción No 1: Incorporar el uso de las TIC en los procesos de formación. Resultados esperados: 

Pertinencia y Cobertura de cada proceso



Potencializar las dinámicas comunicacionales institucionales

Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica.

Actividad Desarrollar

Indicador una Formar al 100% de los

Responsable Equipo de Gestión

infraestructura informática docentes de tiempo

Tecnológica

y de comunicaciones que completo en el manejo de

Institucional.

soporten

los

TIC.

Generar la producción de Capacitar al 50% de los

Equipo de Gestión

metodologías y materiales docentes de cátedra en el

Tecnológica

para el desarrollo de la manejo de herramientas

Institucional.

tecnologías.

1 año

procesos herramientas básicas de

formativos.

educación

Tiempo

mediada

por básicas de TIC.

1 año

Ejecutar

alianzas Ofrecer 40 asignaturas con

estratégicas

con

otras contenido virtual.

instituciones nacionales e internacionales

Equipo de Gestión Tecnológica Institucional.

para Presentar al Ministerio de

potenciar el uso de las TIC. Educación Nacional 5

1 año

programas académicos en modalidad virtual Línea No 2: Diseñar un plan financiero para fortalecer la dotación de equipos, materiales educativos y herramientas digitales Acción No 2: Desarrollar las áreas de apoyo a los procesos misionales apoyados en TIC. Resultados esperados: 

Adquirir equipos, herramientas y material educativo digital



Mejorar la articulación del currículo con el Método Munfor.

Indicadores de Resultado: Financiado el 85% del plan de dotaciones digitales institucionales

Actividad

Indicador

Responsable

Incrementar la dotación de Invertir 100 millones por

Equipo de Gestión

ayudas educativas.

Tecnológica

año.

Tiempo Tres años

Institucional. Aumentar

el número de Comprar 100 libros en

libros para la biblioteca

Equipo de Gestión

diferentes formatos por

Tecnológica

año.

Institucional.

Comprar para la biblioteca Comprar 50 libros

Equipo de Gestión

libros

Tecnológica

electrónicos

con digitales por año.

promedio año. de 50

Institucional.

Mantener el número de Base de datos en 46

Equipo de Gestión

bases de datos para la

Tecnológica

biblioteca.

Institucional.

Actividad

Indicador

Responsable

Tres años

Tres años

Tres años

Tiempo

Dotar de ayudas

20 kit de ayudas a 87

Equipo de Gestión

educativas a cada

municipios.

Tecnológica

municipio

Institucional

Gestionar ante SEDUCA Conectividad en el 80% de

Equipo de Gestión

los programas académicos los 125 municipios.

Tecnológica

en modalidad virtualidad

Institucional

1 A 4 años

1 a 4 años

con el apoyo de EDATEL

Línea No 4: Extender la infraestructura tecnológica institucional para mejorar el desempeño de todos sus procesos. Acción No 4: Potencializar la infraestructura tecnológica que soporta las funciones misionales de la Institución. Resultados esperados: 1. Gestionar los recursos financieros para inversión en infraestructura tecnológica. 2. Mayor contratación y cualificación del talento humano del área de informática. Indicadores de Resultado: Calidad y cobertura al 85% de la capacidad de red interna y nube. Actividad

Indicador

Responsable

Actualizar los módulos del sistema

Actualizar 10

Equipo de Gestión

de información académico

módulos nuevos

Tecnológica

adquiridos.

al SIA

Institucional

Contratar e implementar 6 nuevos

Adquirir 6

Equipo de Gestión

módulos para el sistema de

módulos nuevos

Tecnológica

información académico

al SIA

Institucional

Mayor la cobertura Wi-Fi al 100%

Cobertura al

Equipo de Gestión

de la Institución.

100% en WIFI

Tecnológica

Tiempo

1 año

1 año

(complementarios de SAI).

Institucional

1 año

Renovar computadores que se

75 PC

Equipo de Gestión

encuentran obsoletos

actualizados

Tecnológica

1 año

Institucional Incrementar ancho de banda.

Mínimo de banda

Equipo de Gestión

en 64 Mb

Tecnológica

1 año

Institucional Renovar servidores.

Modernizar 10

Equipo de Gestión

servidores

Tecnológica

1 año

Institucional Incrementar el número de

Adquirir 13

Equipo de Gestión

servidores.

servidores

Tecnológica

1 año

Institucional Incrementar el número de

Comprar 730 PC

computadores.

Equipo de Gestión Tecnológica

1 año

Institucional Incrementar equipos de

41 equipos de

Equipo de Gestión

comunicaciones (swiches, routers,

comunicaciones

Tecnológica

access point)

1 año

Institucional

Renovar equipos de

10 equipos de

Equipo de Gestión

comunicaciones (swiches, routers,

comunicaciones

Tecnológica

access point)

1 año

Institucional

Contratar e implementar 1 nuevo

Implementar 01

Equipo de Gestión

sistema de información

sistema de

Tecnológica

administrativo y financiero

información

Institucional

1 año

administrativo / financiero Mantener el licenciamiento del

Cumplimiento al

Equipo de Gestión

software y soporte al 100%

100% de normas

Tecnológica

legales

Institucional

1 año

Con base en todo lo anterior, las estrategias institucionales identificadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje que responda al plan de aprovechamiento en TIC y sus líneas estratégicas se fundamentan en los beneficios e impactos que se originan en la gestión académica que necesariamente impactan transversalmente a todas las áreas institucionales, permitiendo medir el impacto de las estrategias frente a las problemáticas y causas de bajo rendimiento académico, de conductas aditivas, de actitudes violentas, y desde el desconocimiento de un proyecto de vida sostenible, impacto a planes de acompañamiento tutorial en lo académico y en el bienestar de apoyos espirituales y psicológicos tanto al docente o alumno por medio de actividades de mejoramiento como ser, desde el saber y terminando en la práctica desde el saber hacer, e identificar, caracterizar las principales falencias psicosociales, académicos para generar convenios con referentes de apoyo social, apoyos económicos condonables que implementa el TdeA mediante becas e incentivos.

Estrategia seleccionada para aprovechar el plan de TIC. Para hacer seguimiento y control estratégico y potenciar mejor el plan si desde la infraestructura física, tecnológica impactos directamente en red a los alumnos y al docente para fortalecer la calidad y la pertinencia de los contenidos y la gestión de aula que sea evaluable para ambos actores y a partir de sus resultados tomar decisiones que permitan un mejoramiento continuo.

Estrategia integral. Es la sumatoria de crear, diseñar e implementar para fortalecer la dinámica académica, que no es otra gestión que cumplir los objetivos misionales apoyados en los operativos, direccionados desde las líneas estratégicas y en continua evaluación para el mejoramiento continuo:

Tabla 2. Estrategias seleccionadas, indicadores y responsables.

Línea No 1: Modernización Institucional basada en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para todos los procesos institucionales.

Estrategia No 1: Crear un repositorio de la gestión de aula del docente por curso que contenga aplicaciones para Chat, correo y Videoconferencias, evaluaciones en línea y la generación de informe de gestión mensuales. Resultados esperados: 

Pertinencia y Cobertura de cada proceso



Potencializar las dinámicas comunicacionales institucionales

Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica.

Actividad

Indicador

Responsable

Tiempo

Desarrollar la infraestructura Formar al 100% de los Equipo de Gestión informática

y

de docentes

comunicaciones soporten

los

de

tiempo Tecnológica

1 año

que completo en el manejo de Institucional procesos herramientas básicas de TIC.

formativos. Ejecutar las aplicaciones en Invertir 30 millones por año Equipo de Gestión cada PC de la institución

Tecnológica

1 año

Institucional

Línea No 2: Extender la infraestructura tecnológica institucional para mejorar el desempeño de todos sus procesos mediante la dotación de equipos, materiales educativos y herramientas digitales Estrategia No 2: Generar un sistema de alertas tempranas en la gestión académica que impacta tanto bienestar como todos los procesos transversales al servicio educativo. Resultados esperados: 

Adquirir equipos, herramientas y material educativo digital



Mejorar la articulación del currículo con el Método Munfor.



Gestionar y conseguir alianzas que generen los recursos financieros para inversión en infraestructura tecnológica.



Ampliar la contratación del talento humano del área de informática.

Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica para la minimizar la deserción educativa en la institución.

Actividad

Indicador

Responsable

Tiempo

Ampliar los procesos que Capacitar al 100% de los Equipo de Gestión soportan las comunicaciones docentes

de

tiempo Tecnológica

y la información en la gestión completo en el manejo de Institucional académica.

herramientas básicas de TIC.

Actualizar los módulos del

Actualizar 10 módulos

Equipo de Gestión

sistema de información

nuevos al SIA

Tecnológica

académico adquiridos

1 año

1 año

Institucional

Ampliar ancho de banda, Invertir 100 millones de Equipo de Gestión servidores y licencias de pesos en ancho de banda Tecnológica software

1 año

de 64 MB, 13 servidores y Institucional 100% cumplimiento legal en normas

Estrategia de seguimiento y evaluación del proyecto La gestión en los diferentes procesos y procedimientos del sector educativo se potencializa según los instrumentos utilizados que deben generar las estrategias para alcanzar las metas. Desarrollar este plan de gestión tecnológica en el TdeA, es un compromiso y trabajo de equipo desde cada una de las áreas y actores que integran la comunidad educativa. La importancia en un conjunto de acciones que son sistémicas y cíclicas y fortalecen el cumplimiento y la mejora permanente, dando lugar a estar en continuo crecimiento y permitiendo cumplir la misión y visión de una institución de educación superior, que no debe ser otra que aportar a las competencias personales, profesionales de su comunidad y a la sostenibilidad en competitividad y productividad del país. La estrategia integral a la que se le hará seguimiento y control, a se le fijaron según el plan de acción de TIC institucional indicadores de efectividad que no son otra cosa que de

eficiencia y eficacia, los cuales nos permitirán medir en el su cumplimiento o poder realizar acciones correctivas en tiempo y espacio que garanticen el deber ser de todo proceso:

1.

Monitoreo continuo de las falencias para fortalecer el quehacer institucional, o sea en otras palabras, seguimiento a las debilidades y amenazas detectadas en la DOFA institucional, que realizo el equipo de gestión de las TIC

2.

Evaluar el cumplimiento de cada una de las acciones propuestas en el Plan de Acción.

3.

Mantener un seguimiento a la articulación de todos los procesos y cada uno de los equipos responsables para transversalizar el proceso de TIC como apoyo a sus diferentes labores

4.

Fortalecer el Plan institucional de TIC haciendo los ajustes pertinentes para su fortalecimiento

Conclusiones y Recomendaciones 

Hoy día las instituciones de educación, se gerencia como una organización que debe garantizar su crecimiento y desarrollo en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, misionales, operativos y en su evaluación continua para alcanzar estándares de eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.



El tecnológico de Antioquia, aunque es una institución universitaria muy joven, en su proceso de acreditación ha tenido una visión muy clara y va enfocada a sus inversiones en los elementos diferenciadores que generen ventaja competitiva logrando adquirir el conocimiento necesario para alcanzar liderazgo académico y tecnológico.



La infraestructura tecnológica que utiliza y tiende a mejorar es una de las decisiones más importantes, porque a partir de allí se soportan la calidad, cobertura y pertinencia del servicio educativo a todos sus actores involucrados.



El TdeA adelanta una reestructuración en su infraestructura tecnológica que responda a las necesidades de crecimiento y desarrollo en las áreas académicas, de

investigación y administrativa para ser eficiente, eficaz y muy efectiva en su quehacer institucional y potencializar el uso de sus recursos en forma integral. 

La red de datos y sus elementos de esta institución son dinámicos lo que le permiten en el corto tiempo dar respuesta oportuna a necesidades de cada usuario.



El darle cumplimiento al plan estratégico de TIC institucional requiere de una alta inversión cercana a los 4 mil millones de pesos, entre los años 2016 hasta el 2020.



A la fecha, hay claridad de la necesidad de reestructurar el software que usamos en la gestión administrativa, y para ello se requieren unidades de tecnología que deben contar con tres áreas transversales que soportan la operación del negocio.



La estrategia integral requiere de dos grandes acciones como son un repositorio de aula y un sistema de alertas tempranas que potencialicen el quehacer académico institucional



El repositorio de aula será el mejor instrumento comunicacional entre el docente y el alumno.



Fortalecer las aplicaciones de chat, correo y videoconferencias.



Los beneficios de bienestar institucional serán fortalecidos por medio del sistema de alertas tempranas en la gestión académica que son la herramienta para generar políticas institucionales de calidad de vida del estudiante.



Se recomienda tener presente las acciones más inmediatas para crecer institucionalmente.



La cobertura se debe garantizar al 100% en eficiencia y eficacia para toda la comunidad educativa.



Los equipos y herramientas que se apoyan en TIC deben estar en condiciones óptimas y ser actualizados.



El crecimiento en cobertura, debe significar un incremento en dotaciones y adquisiciones para responder con pertinencia a necesidades específicas.



Los recursos deben ser potenciados tanto para los docentes como para los alumnos.



Capacitación y actualizaciones pertinentes para los docentes de planta, de cátedra y ocasionales.



El apoyo de las TIC, deben generar un impacto evaluable en las pruebas de orden nacional para cumplir con los indicadores fijados por las políticas públicas.



Se debe contar con una guía de buenas prácticas tanto para alumnos como para los docentes.



Se debe capacitar al talento humano de las gestiones directivas y administrativas / financieras para una mejor respuesta de sus procesos y procedimientos.



Capacitar generando alto impacto a la comunidad en general que son referentes a sus alumnos y docentes.



La evaluación de aprendizajes y las competencias adquiridas se deben evaluar con técnicas que se apoyen en TIC.



Las TIC deben ser una exigencia en el currículo y la implementación del plan de estudios de cada área de conocimiento.



Las TIC deben ser generadoras de sinergias institucionales con pares y redes externas para retroalimentar los procesos, procedimientos y programas de oferta en un mercado de libre circulación y globalización en tiempo real y efectivo.

Referencias

CAMPUS VIRTUAL CV-UDES. (2017). LEM: Gestión Tecnológica y de Innovación. Capítulo 2. Recuperado de: http://aula2.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.028.ED/cap2.html

Castellanos Domínguez, O. (2007). Gestión Tecnológica. bdigital. Recuperado de: http://www.bdigital.unal.edu.co/2081/1/Gestion.pdf Tecnológico de Antioquia (2010). Plan de Desarrollo 2011 – 2015 Tecnológico de Antioquia Institución

Universitaria

“Educación

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Fronteras”.

Recuperado

de

http://www.tdea.edu.co/images/noticias/documentos/planeacion/plan_desarrollo_20 11_2015.pdf

Ferrer, T., & Pelekais, C. D. (2004). Tendencias gerenciales y la gestión universitaria. Revista de

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