Escala Likert

 

Escala Lik ikert ert L ¿Qué es y como se utiliza?

 

¿Qué es? •

•

La escala de Likert nos permite medir actitudes y conocer el grado de conformidad del encuestado con cualquier afrmación que le propongamos. Resulta especialmente til emplearla en situaciones en las que queremos que la persona matice su opinión.

En este sentido! las categor"as de respuesta nos ser#ir$n para capturar la intensidad de los sentimientos del encuestado %acia dic%a afrmación.

 

Podemos utilizar el ítem Likert para medir diferentes actitudes de un encuestado. Por ejemplo, podemos emplearlo para descubrir:

•

•

•

•

•

El nivel de acuerdo con una afrmación. La frecuencia con la que se s e realiza cierta acti#idad. El ni#el de importancia que se atri&uye a un determinado 'actor. La valoración de un ser#icio! producto! o empresa. La probabilidad de realizar una acción 'utura.

 

La escala de Likert es un como método de escala bipolar que tanto el grado positivo neutral y negativo de mide cada enunciado •

(enta)as * Es una escala '$cil y r$pida de construir. +es#enta)as * +os personas pueden o&tener el mismo punta)e partiendo de elecciones distintas. •

 

+ise,o +os o&)etos con ta&la •

-rimera #i,eta aqu" 

•

egunda #i,eta aqu" 

•

 /ercera  / ercera #i,eta aqu" 

Grupo  Grupo ! 0lase 1

23

45

0lase 3

67

22

0lase 8

29

4:

 

+ise,o +os o&)etos con mart;rt