Errores Comunes Del SUA 3

 

Er r or esComunesdel SUA3. 4. 0 Er r ordeaut omat i z ac i ón Al generar archivo de pago muestra el mensaje “−2147024770 Error de

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Automatización” ausa! "e da#aron algunas li$rer%as del sistema& "olución ierra todas las aplicaciones& (escarga ) descomprime en una carpeta temporal el archivo *reg+rec1&,-* Archivo ,-*& opia el archivo scrrun&dll a la carpeta !./indos.")stem2& (a clic con el $otón derecho ) selecciona la opción A$rir con (a clic en el $otón E3aminar "elecciona el archivo eg"vr2&E5E 6ue se encuentra en !./indos.")stem2 !./indos.")stem 2 ) da clic en el $otón A$rir& (a clic en el $otón Aceptar ) aparecer un mensaje indicando 6ue se registró correctament correctamente& e& ealiza nuevamente su proceso de clculo ) generación del archivo de pago&

Er r orenel ac ces odi r ec t odel SUA

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Al dar clic8 en el acceso directo del "9A muestra el mensaje “42: Active5 component can;t create o$ject” ausa! "e da#aron algunas li$rer%as del sistema& "olución ierra todas las aplicaciones& En la carpeta de instalación del sistema copia el archivo "9A&en este archivo se encuentr encuentra a toda la in?ormación de patrones ) tra$ajadores@& (esinstala el "9A ) todos los complementos& Elimina la carpeta del "9A& (escarga de descomprime e instala el el ar archivo Archivo ,-* 4&::diagonal@ LFmero "%m$olo decimal! & >punto@ LFmero de d%gitos decimales! 2 >dos@ "%m$olo de separación de miles!  >coma@ LFmero de d%gitos en grupo! 124MN7H: "%m$olo de signo negativo! O >guión@ +ormato de nFmero negativo! P1&1 @&rpt -nvalid ?ormula name” ausa! +altan o no estn actualizados los reportes del sistema& "olución ' ' ' '

(esde el menF de 9tiler%as K espaldar -n?ormación realiza el respaldo ) gurdalo en lugar seguro& ierra el el si sistema ) elimina lo los ar archivos "9 "9A&E5E ) la la ca carpeta e eportes u$icados en la carpeta de instalación del sistema& (escarga e instala la Fltima versión disponi$le del "9A ) si lo pregunta selecciona la opción E*AA& Entra al sistema ) realiza el proceso de clculo as% como la generación del reporte&

Er r oral ent r aral s i s t ema Al entrar al sistema muestra el mensaje “El componente threed2&oc3 o uno de sus oarchivos dependientes no est registrado correctamente correctamente ?alta un archivo no es vlido”

 

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ausa! "e da#aron algunas li$rer%as del sistema "olución ierra todas las aplicaciones En la carpeta de instalación del sistema copia el archivo "9A&en este archivo se encuentr encuentra a toda la in?ormación de patrones ) tra$ajadores@& ( sin Eleim insatallaacealr"p9 eA ta)dteol d"o9sAl&os complementos& (escarga del portal del -esto es para veri?icar 6ue la instalación este correcta@& Actualiza a la Fltima versión disponi$le& opia el archivo "9A&!.o$ranza."9A&@ >!.o$ranza."9A&@

Er r oral r eal i z arc ál c ul oopor t uno Al realizar clculo oportuno muestra el mensaje “unPCime error 40002  Sa clave de $Fs6ueda no encontró ningFn registro” ausa! Sa $ase de datos puede tener da#o en sus datos de almacenamiento temporal& "olución "e puede de$er a un error de lógica o de in?ormación en la $ase de datos contactar con Atención al contri$u)ente para ms orientación orientación&&

Er r oral r eal i z ari mpor t ac i óndedat os

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Al realizar la -mportación de datos muestra el mensaje “1 no coinciden los datos” ausa! Lo se encuentr encuentra a de$idamente con?igurado )Ko actualizado el sistema& "olución eri?ica la correcta actualización del sistema a la Fltima versión& am$ia la con?iguración regional a Espa#ol >para /indos 7 on?iguración adicional@ eri?ic eri?ica +echa a los siguientes ?ormatos!

 

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+ormato de ?echa corta! ddKpunto@ LFmero de d%gitos decimales! 2 >dos@ "%m$olo de separación de miles!  >coma@

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L od dee sdi%ggnitoosneegnagtirvuop!oO! >1g2uió4nM@N7H: "%F mm $eorlo +ormato de nFmero negativo! P1&1 sistemas de N4 $its@ (a clic en aceptar& (e$ers ver el siguiente mensaje! “dllregistrerserver en !./-L(J/".s)stem2.=ascodi?ica !./-L(J/" .s)stem2.=ascodi?ica&dll &dll se realizó con G3ito”&

Er r oral gener arar c hi v odepago Al realizar clculo oportuno muestra el mensaje “unPCime error 40002  Sa clave de $Fs6ueda no encontró ningFn registro” ausa! Sa $ase de datos puede tener da#o en sus datos de almacenamiento temporal& "olución "e puede de$er a un error de lógica o de in?ormación en la $ase de datos contactar con Atención al contri$u)ente para ms orientación orientación&&

Er r oral r eal i z arc ál c ul oopor t uno ' ' ' ' ' ' ' ' '

Al generar archivo de pago el sistema muestra el mensaje “Error N2” "olución ealiza un respaldo de la $ase de datos& (esinstala todo lo relacionado con el "9A& (escarga del *ortal del -1@& -nstala la Fltima ve versión di disponi$le ) si si lo lo pregunta se selecciona la opción E*AA& L >1o@ tSaa! ruta puede ser !.Archivos de programa."9A o !.o$ranza."9A !.o$ranza."9 A dependiendo de la versión con la 6ue se s e instaló el sistema&

Cor r ec c i óndePr obl emaenSal ar i o Mí ni mo