Equipo 2 (4.1 Gestión de La Calidad) .

 

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COMALCALCO  Carrera: Ing. Gestión Empresarial Materia: Calidad Materia:  Calidad Aplicada a Gestión Empresarial

Semestre:  7mo “B”  Semestre: Docente: Mtro. Docente:  Mtro. Giselle Alejandra Naranjo Vázquez

Equipo: 2 Equipo:  2 Integrantes:  Integrantes:  ⮚ Cerafin Martínez Esmi Janeth ⮚ De la Cruz Alcudia Sauri Jemima ⮚ Escalante Méndez Juan Luis ⮚ ⮚ ⮚

Jiménez Minerva Jiménez Izquierdo Jiménez Fabiola Méndez Pérez Yari Marian

Exposición: 4.1 Gestión de la calidad.

Fecha:  Fecha:  09 de noviembre del 2021

 

41

Gestión de la calidad Unidad 4: Sistemas de calidad  calidad 

TEMAS A DESARROLLAR  

 

01 Calidad

04 Beneficios

4 1 Gestión De Calidad

02 Definición

05 Gestión

03 Componentes

06

Principales estándares

 

   INTRODUCCIÓN  INTRODUC CIÓN

—

“  

Un Sistema de Gestión de Calidad es un método de trabajo que se enfoca en la filosofía de mejora continua de las empresas. Esta permite a las organizaciones desarrollar una gestión por procesos utilizando el ciclo P.H.V.A (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), controlando de forma eficiente las actividades necesarias para el cumplimiento de la política de calidad de la empresa.

 

 alidad   alidad   Los programas de mejora de la calidad están a la orden del día en muchas empresas, como caminos a recorrer para alcanzar niveles de calidad competitivos, diferenciales y que garanticen la supervivencia de la organización.  organización. 

 

 efinición

Gestión

es

el

conjunto

de

acciones que alguien o una organización llevan a cabo con la misión de administrar una empresa, un negocio o solucionar un asunto.  asunto. 

 

 OMPONENTES Tiene cuatro componentes:

1) Planeamiento la calidad de

2) Control calidadde la

3) Aseguramiento de la calidad

4) Mejoras en la calidad.

 

 Beneficios ficios    Bene Gestión de la de calidad o sistema deygestión depara calidad, lleva la coordinación procedimientos recursos mejorar la calidad de la oferta. Un cliente satisfecho siempre implica un beneficio para la empresa:

-Mayores

-Fidelidad

ganancias

-Menos gastos en resolución de problemas, etc

 

Gestión 

 

Principales estándares de calidad En el mercado existen una gran variedad de estándares de gestión de calidad, los cuales han sido definidos por un organismo normalizador, tal es el caso de ISO. Estos le permitirán a una empresa x que pueda validar su sistema de calidad a través de la ejecución de una auditoría por parte de alguna compañía que manejan estos estándares. Una de las normas más populares es la ISO 9001.

 

ON LUSIÓN

La calidad se ha convertido en un aspecto trascendental dentro de las organizaciones en los últimos años, por lo que su importancia ha sido reconocida y sus directrices han sido aplicadas en gran cantidad de empresas alrededor del mundo, esta además ha venido evolucionado en la

búsqueda de aspectos que permitan mayor crecimiento de las instituciones, así como, mayor satisfacción del cliente.

ACTIVIDAD   ACTIVIDAD

 

Preguntas: Define el concepto

Menciona los

de Gestión de Calidad

componentes de Gestión de Calidad

¿Cuáles sondelos beneficios Gestión de Calidad?

¿Cuál es el principal estándar de Gestión de Calidad?

 

 Bibliografías  

https://prezi.com/p/ldk_lgcysvoa/gestion-de-la-calida https://prezi.com/p/ldk_lgcysvoa/gestio n-de-la-calidad/ d/   https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvir https://webquery.ujm d.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/AD tual/Fulltext/ADS S S0000769/PF.pdf   S0000769/PF.pdf https://repository.unilibre.edu.co/bi https://repository.unil ibre.edu.co/bitstream/handle tstream/handle/1090 /1090 1/10337/Documento%20final%20defini 1/10337/Documento%20fin al%20definitivo.pdf?seque tivo.pdf?sequence nce =2&isAllowed=y   =2&isAllowed=y

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