Entregable 2 Calidad Total

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

1. INFORMACIÓN GENERAL Apellidos y Nombres:

VELASQUEZ OSORIO JHOSETH JULIO

Dirección Zonal/CFP:

SENATI – CERRO DE PASCO

Carrera:

MECATRONICA AUTOMOTRIZ

Curso/ Mód. Formativo Tema del Trabajo:

ID:

001363333

Semestre:

CALIDAD TOTAL

Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N °

ACTIVIDADES/ ENTREGABLES

01

CALIDAD TOTAL

03

/

02

CALIDAD TOTAL

24

/

CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA 11 11

/ /

202 1 202 1

3. PREGUNTAS GUIA Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes: Nº 1

II

PREGUNTAS

. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2

. ¿Como se elaboran las graficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?

3

¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

4

¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

5 6

2

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. 1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es? 2. Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación problemática, incluyendo el período de tiempo. 3. Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las posibles causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los datos. Estos dependerán de la naturaleza del problema. Por ejemplo número de defectos si analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto. Recuerda que las unidades deben ser las mismas, nada de mezclar peras con manzanas. Recuerda también que el periodo de tiempo es el mismo para todos, si vas a recolectar los datos pertenecientes a un trimestre, debe ser igual para todas las causas. 4. Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con base en los datos que recolectamos y su medida. Si es el número de veces que se presenta un evento será por cantidad, si es por costo de desperdicios según el tipo de producto, será en unidades monetarias, por ejemplo. 5. Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado. En el ejemplo te muestro detalladamente cómo hacerlo. 6. Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos a usar eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada causa, lo usamos para dibujarlas con barras verticales. 7. Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje acumulado, por lo tanto va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva acumulada. 8. Analizamos el diagrama.

2. 1er paso: Hay que elegir la variable, tiene que ser algún proceso que se pueda medir y adaptarse con numeros. 2do paso : Se llena la información en la parte superior de lagrafica. 3er paso: Se registran las medidas de las variables o datos en los subgrupos. 3. las medidas de tendencia central son medidas estadisticas que pretenden resumir en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central mas utilizadas son: media, mediana y moda.

4. Las medidas de dispersión entregan información sobre la variación de la variable. Pretenden resumir en un solo valor la dispersión que tiene un conjunto de datos. Las medidas de dispersión más utilizadas son: Rango de variación, Varianza, Desviación estándar, Coeficiente de variación. 5.

6.

3

4

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS

SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE / NORMAS -ESTANDARES

Interpretar la operación o problema

Analizar de forma detenida el problema o la situación planteada Organizar los datos para realiza el diagrama de acuerdo a las especificaciones Ordenar los datos de forma decreciente Realizar un plano cartesiano bien definido

LUGAR ORDENADO ESTAR HIDRATADO

MANTENER LA CALMA TENER LAS CONEXIONES ELECTRICAS EN BUEN ESTADO

Realizar el total del problema Sacar el porcentaje del problema Sacar el numero acumulado de el problema Sacar el porcentaje acumulado Realizar el diagrama de pareto

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

5

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO] [APELLIDOS Y NOMBRES]

6

[ESCALA]

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo. 1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

LAPTOP TELEFONO CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

GOOGLE MICROSOFT WORD MICROSOFT EXEL

5. MATERIALES E INSUMOS

LAPICERO CUADERNO

7