Entrees Sorties Stock

REFERENTIEL QUALITE Référence :

ACT – WT – 2 Processus Achat

Titre :

Date, pages concernées, objet de la modification Le 16 Février 2005 Emission Initiale

ENTREES/ SORTIES STOCK

Approbation Fonction, Nom et Visa des responsables Directeur Général

T. ALLARD

Nombre de pages : 6

Résumé Ce document décrit le processus mis en œuvre pour les « Entrées/ Sorties de stock ».

Document amont Référence : Titre :

Diffusion Service Technique Gestionnaire du stock

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ACT – WT – 2 Processus Achat

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ENTREES/ SORTIES STOCK

TABLE DES MATIERES

I. INTRODUCTION

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I.1. Objet I.2. Domaine d’application I.3. Responsabilité

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II. DOCUMENTS APPLICABLES ET DE REFERENCES

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II.1. Documents applicables II.2. Documents de référence

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III. FICHE D’IDENTITE DU PROCESSUS

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III.1. Caractéristiques du processus III.2. Bornes du processus III.3. Ressources

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IV. MODELISATION DU PROCESSUS

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I. INTRODUCTION I.1. Objet Ce document définit le processus mis en œuvre par le Service Technique pour les « Entrées/ Sorties stock » c’est à dire de la livraison du matériel jusqu’à son utilisation pour répondre à la commande client. Il présente la modélisation des différentes phases du processus sous forme de logigramme. I.2. Domaine d’application Ce document s’applique aux différentes interventions dans le processus « Entrées/ Sorites Stock ». I.3. Responsabilité La mise en œuvre de ce document est de la responsabilité du Service Technique, du Gestionnaire du stock et de la Direction Générale. Elle est tenue conjointement à jour par le Gestionnaire de stock et la Direction Générale.

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II. DOCUMENTS APPLICABLES ET DE REFERENCES II.1. Documents applicables Bon de livraison Bon de sortie II.2. Documents de référence

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III. FICHE D’IDENTITE DU PROCESSUS III.1. Caractéristiques du processus Finalité du processus

Le service qui bénéficie du processus. Ce que le gestionnaire du stock attend en terme d’informations afin d’assurer le suivi du stock.

Obtenir une bonne gestion du stock tant au niveau des entrées que des sorties. Pilote du processus

Une fonction qui a une vue globale sur le processus et l’autorité suffisante pour le piloter.

Direction Générale

III.2. Bornes du processus Début

Commande client

Fin

Saisie bon de sortie

Lien avec autres processus

Entrées du processus Données et informations nécessaires pour que le processus s’initialise et se déroule jusqu’à sa fin. Bon de livraison (fournisseur et Wirecom) Bon de sortie

Sorties du processus Ce que le processus délivre au service Gestion du stock efficace

III.3. Ressources Les moyens et les données nécessaires (données sous responsabilité interne au processus) Moyens humains, acteurs : collaborateurs du service technique Données informationnelles : bon de livraison, bon de sortie Infrastructures et moyens : outils bureautiques nécessaires à l’accomplissement des tâches de gestion du stock.

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REFERENTIEL QUALITE ACT – WT – 2

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Processus Achat ENTREES/ SORTIES STOCK

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IV. MODELISATION DU PROCESSUS QUI

FAIT QUOI

COMMENT Processus entrées

Livraison matériel

Vérification du bon de Livraison avec la commande fournisseur

Service technique

Gestionnaire du stock

Rangement dans le stock

Saisie BL dans le fichier stock

Processus sorties

Sortie du matériel du local stock

Edition du bon de sortie

Gestionnaire du stock en collaboration avec le service technique

Etablissement du bon de livraison référencé avec N° commande client

Bon de sortie

Bon de livraison

Expédition

Saisie Bon de sortie

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