ENSAYO El Vuelo Del Bufalo

 

ENSAYO EL VUELO DEL BUFALO INTRODUCCIÓN Este ensayo trata sobre el video visto en clase acerca de El vuelo del Búfalo. Los grandes empresarios innovadores que nos quieren mostrar como los gerentes de las compañías hoy deben aprender a dejar que los empleados también dirijan. Un tema muy interesante que contrasta mucho con la realidad de grandes empresas de nuestro país, muchas de ellas manejan el esquema clásico, donde el gerente y dueño manda y el buen empleado sabe obedecer al pie de la letra las ordenes de su jefe. ¿CONOCEN LOS EMPLEADOS A TODO NIVEL EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LAS COMPAÑIAS DONDE TRABAJAN? Es curioso ver que muchas personas a las que entrevistaron desde operarios hasta directores de áreas o departamentos no tenían claro cuál era el objetivo principal de la organización a la que pertenecen, así es más difícil cumplir ese objetivo, por esto y como en todo proceso, proyecto o simplemente acción a realizar lo más importante es tener muy claro cuál es su objetivo, como, donde y cuando vamos empezar y a donde vamos a llegar, esencial unadeempresa estos nostodos dicenlos el miembros curso que de va seguir establecer la misma yobjetivos a la vez es sirven comopara fuente motivación para la compañía, si todos tienen claro el objetivo se van enfocar los esfuerzos a la misma dirección, se pueden formular estrategias, se pueden asignar más fácil recursos, tener siempre presente el o los objetivos de la compañía también permite evaluar los resultados obtenidos y de ese modo medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área de cada Departamento o de cada trabajador y así tomar decisiones, coordinar, organizar y controlar los procesos, cuando todos los trabajadores apunta al mismo objetivo, se genera un sentimiento de motivación y de satisfacción cuando estos se alcanzan o se cumplen. EL PASO DE BUFALO A GANSO En los ejemplos que nos dan en el video, nos muestran que las compañías que desde ahora puedan aprovechar las capacidades de todo su personal y no solo las de algunos líderes sobrevivirán más fácil en un futuro, es por esto que comparan las empresas con una manada de búfalos, en cada manada de búfalos siempre hay un solo líder, él es el que los guía y los dirige, cada búfalo no puede actuar de manera independiente y sin él no pueden tomar decisiones y se encuentran confusos y perdidos, esto pasa en muchas compañías donde todas las decisiones por más pequeñas que sean las debe tomar el gerente o líder de grupo sin importar si el resultado es exitoso o no, todo lo contrario pasa cuando con los gansos, ellos vuelan en grupo formando una V cada ganso tiene su turno para estar en la punta dirigiendo y luchando contra el viento lo que quiere decir que cada uno debe conocer ese destino común, escoger la ruta, la velocidad , y llegar al lugar correcto en el momento correcto, claro que cada ganso saber guiar y dejarse guiar cuando le corresponda. Este es el reto que tienen las compañías convertir el búfalo en ganso, como hacer que cada líder enseñe, a su personal a cago a tomar buenas decisiones con la que ventaja uno de hagan ellos tiene la experiencia necesaria en su labor, permitiendo todosque loscada trabajadores su aporte, dándole responsabilidades

 

a cada trabajador, para que así responda y de soluciones a sus problemas para el bien del grupo o de la compañía así sea líder en el momento que le corresponda y lo haga con propiedad teniendo siempre presente el objetivo principal de la compañía , así estamos incluyendo a todo el personal en la toma de decisiones de la misma. Otro concepto importante que introducen los autores, tiene que ver con el contacto directo con el cliente, la percepción que tiene el cliente de si ha recibido un buen servicio o producto, este el factor de mayor influencia a la hora de tomar la decisión de adquirirlo, y normalmente los clientes requieren respuestas e información cuando la necesitan o realizar transacciones complejas, por medio de un correo electrónico o una llamada, los trabajadores que están en contacto directo con el cliente son la clave para dar este valor agregado, brindando la información necesaria en el momento cerrando las transacciones solicitadas en el momento preciso justo cuando el cliente desea realizarlas. Este contacto directo con el cliente, un trabajador que conoce su producto a la perfección, que puede tomar decisiones oportunamente, unido con las herramientas necesarias proporcionadas por la empresa, son capaces de mejorar continuamente y de la mano de sus clientes.