Ensayo de La Pelicula Jobs

Cultura de Calidad. ENSAYO DE LA PELICULA “STEVE JOBS”

Todo se da inicio en 1974 cuando el joven de 19 años, originario de San Francisco, se asocia con su amigo Al mostrar un gran interés por el trabajo que estaba desarrollando su amigo con la elaboración de una herramienta tecnológica. Se funda Apple en 1976, que para Jobs no es la creación de una simple compañía, sino todo un seminario sobre la naciente innovación tecnológica o como él le llamaba “El fututo del mundo”. Jobs se obsesionó tanto con la creación del producto de la computadora casera perfecta que fue derrochando millones de dólares en investigación, por ello quedo fuera del negocio. En 1997 se vio en la reincorporación de Jobs como única salida a la casi segura bancarrota. Y su retorno a la cúpula de la de una época a otra, sería conveniente describir la marcha de una empresa como el resultado de la interacción de tres fuerzas muy distintas que no siempre operan coordinadamente: La creatividad La burocracia El liderazgo Desde este punto podemos observar que siempre se preocupaba por que sus productos además que sean innovadores de igual manera sean de la mejor calidad para las personas y asi lo pueda utilizar desde un niño hasta una anciana con la finalidad de que funcione tan fácil como un electrodoméstico, y para lograr todo esto él contaba de algunas características que lo resaltaban como son: Autoestima Steve Jobs tuvo que lograr el éxito porque tenía confianza, perseverancia en sí mismo, Autoconocimiento Jobs tuvo el coraje de seguir su corazón y su intuición ya que, de algún modo, él ya sabía lo que realmente quería llegar a ser. Empatía Basó su filosofía de marketing, fundada en tres puntos. “Empatía”, “Concentración” y la “Atribución”. Relación de marketing y ética Las habilidades de negociación y marketing que tenía Steve Jobs eran casi tan populares como su conocimiento e ideas tecnológicas, y ahora la calidad no es un plus sino

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Cultura de Calidad. condición indispensable en los productos, desde la fruta hasta los servicios. Algo similar pasará con la innovación, dentro de poco tiempo será un proceso definido y manejable y, como en el caso de Apple, algo permanente ya que lo que nos ofrecen desde siempre son productos de la mejor calidad, en efecto, el trabajo realizado con cuidado, con calidad, nos va volviendo cuidadosos, laboriosos, pendientes de los detalles. Nos hace aprender, desarrollar habilidades y, al hacerlo bien, hasta nos vuelve virtuosos. Trabajar bien nos hace mejores, innovar además provoca en nosotros la capacidad de ser creativos. Steve Jobs era una persona muy brillante pero se aprovechaba de sus amigos, para llegar a su fin, vemos el caso de su mejor amigo el cual era bueno en algo y apoyo a Jobs y la remuneración por ese juego era mayor a lo q Jobs le dijo, otra cuestión es que las grandes compañías empiezan con una idea innovadora, y en un lugar muy sencillo que en este caso fue al garaje, también como para llegar a construir una gran empresa tienes q tocar muchas puertas, como hemos visto a través de todas las clases de la asignatura de cultura de calidad, siguiendo varios autores que llevaban a cabo muy apegado la calidad, aquí podemos ver como el aun no usando alguna base teórica siempre mantuvo la calidad en sus productos y lo que para él no existía es un límite ya que siempre buscaba como mejorar sus productos ofreciendo lo mejor de los mejor al cliente. En la asignatura aprendí que el valor de tratar bien a las personas siendo humilde en lo que hacemos para poder llegar más lejos algo que Jobs tenía problemas para eso, hay mucha gente que se cierra en sus ideas y sus objetivos y pierde la noción, y eso puede contraer graves problemas de identidad y complica la vida de la persona, también se piensa que al llegar a tu objetivo todo será para siempre algo que no es así lo vemos claro en esta película ya que a Jobs lo despiden de su propia compañía. Hoy en día, la mayoría de los productos de cualquier complejidad contienen piezas o ingredientes no creados en sus fábricas, sino comprados en otro lado o a otra compañía. Él nos dice que es la razón por la cual muchos teléfonos, computadoras etc. no funcionan de la mejor manera pues no hay forma de que saber que sean compatibles. Steve Jobs cree que uno no puede diseñar un producto sin grupos de enfoque, sobre todo cuando se trata de ser original. A él le gustaba citar a Henry Ford, que una vez dijo algo así: “Si le hubiera preguntado a mis clientes lo que querían, me hubieran dicho que querían” Los comentarios de Ford implican mucho de lo que Steve aprovecho intuitivamente. Si le preguntas a un grupo de personas, incluso a gente que está descontenta con un producto, como hacerlo mejor, es muy probable que pasen mucho tiempo pensando en lo que no le funciona bien. Esa búsqueda de defectos tiene su valor. Pero lo mejor que puedes encontrar en ella es una guía sobre cómo hacer mejores sustanciales. Cada autor de la cultura de la calidad iban aun mismo fin lo cual beneficie a la empresa como a sus clientes ya que les ofrecerían un producto de buena calidad ya sea Ishikawa,

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Cultura de Calidad. Feigenbaum, Taguchi, Crosby, etc, es gente que se enfocaba en lo que su experiencia debería ser y seguían las mismas ideologías e incluso experimentaban un conjunto de diferentes autores que seguían la calidad. Los innovadores crean productos que son el fruto de lo que imaginaron, cosas que los ayudan a crear un mundo en el que les gusta vivir. Los grandes desarrolladores de productos son impulsados por un deseo de cambio, por cosas y experiencias que sin diferentes, mejores y especiales. Los desarrolladores como Steve Jobs tienen una imaginación que les permite visualizar nuevos productos o nuevas maneras de vivir. Para lograr la verdadera innovación, uno tiene que crear la cultura de calidad que la sostenga. La Innovación, con la I mayúscula, es una de las palabras más usadas en el mundo de los negocios, porque tener productos nuevos es el código para decir que, en cierto modo, uno está superando a la competencia. Para ser una compañía emprendedora, las nuevas ideas deben ser el elemento vital de la organización. Pero ¿Cómo se pueden fomentar nuevas ideas en una cultura corporativa tradicional? No se puede. No funciona. Las compañías emprendedoras y las compañías tradicionales son 2 organizaciones fundamentalmente distintas. No se puede obtener innovación de una compañía tradicional. La mayor parte del tiempo en las compañías tradicionales, un empleado dice una idea a las personas que están arriba de él y ellas se quedan con el crédito de esta. Esto sucede en la mayoría de las empresas que operan de manera jerárquica. Las buenas ideas surgen donde hay gente pensante, es decir, en todas partes. Los productos no pasan de equipo a equipo. Todo el que ha hecho una inversión en ellos sigue con su inversión. Nadie puede separarse del compromiso asumido. En el mundo de Steve Jobs, los productos no son creados por una, dos o tres personas creativas sostenidas por un rebaño de ingenieros o artesanos que meten sus manos y convierten las ideas en productos funcionales. Este no es el estilo de Steve Jobs. En el mundo de él, la innovación es una actividad de grupo. “Calidad frente a cantidad”. La compañía prefiere menos funciones pero con un funcionamiento óptimo y menos diversidad de productos pero realmente de calidad. No pretenden llegar a todo, si no enfocarse solo en lo que realmente puede conseguir de forma sobresaliente, lo cual es una frase o régimen que siguen tanto Steve Jobs como diferentes autores vistos en clase enfocada a la cultura de la calidad.

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Cultura de Calidad. Bibliografía. 

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Cultura de Calidad y Productividad. Raúl Rodríguez Moreno. 2011. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Consultado el día 08/02/16, disponible en line en:http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administraci on/cultura_de_calidad/CULTURA%20DE%20CALIDAD.pdf Cultura Empresarial – APPLE. Roberto Gallardo. 2014. Steve Jobs. Consultado el día 08/02/16, disponible en line en: https://prezi.com/o8rqvxnmrysz/culturaempresarial-apple/ La filosofía de Apple y qué la diferencia del resto de compañías tecnológicas Juan Díaz. 2013. Cultura Empresarial. Consultado el día 08/02/16, disponible en line en: http://hipertextual.com/archivo/2013/04/filosofia-de-apple/

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