Ensayo comportamiento organizacional

1 La transcendencia de la ética en la organizaciones y en los comportamientos de los trabajadores

Jack Díaz Uno de los temas más controversiales y generación de debate en la actualidad es entender cómo es que la ética está presente en las empresas y cómo es que el comportamiento de los trabajadores está regido por la ética !lgunas posturas consideran consideran que las empresas responden a los intereses de los inversionistas y que su comportamiento no está regulado por su ética sino por el interés de tratar de obtener la mayor rentabilidad y otras posturas si consideran como algo esencial y primordial a la ética para el desarrollo sostenible de una organización organización "a ética si es un componente trascendental en las decisiones que toman las l as organizaciones organizaciones y que este comportamiento sirve como un patrón de conducta #acia los trabajadores$ asimismo se considera que si bien las personas %ormamos de acuerdo a los valores adquiridos una idea de la ética en los comportamientos$ este comportamiento puede ser in%luenciado por la cultura organizacional organizacional de la empresa &l presente ensayo partirá desde la de%inición de lo que es la ética a nivel general$ luego buscará entender entender la naturaleza del comportamiento #umano para luego seguir con la importancia de la ética en los comportamientos de los trabajadores y %inalmente mostrará la importancia de la ética en las organizaciones organizaciones y como es que esta puede in%luenciar en los comportamientos de los trabajadores &l eje central del tema para entender el comportamiento de las organizaciones organizaciones y los trabajadores en relación con la ética es en primer lugar conocer el signi%icado de la ética 'o%%  ()**+, indicó que la etimología de la palabra ética tiene dos orígenes griegos$ el primer origen es et#os$ el cual signi%ica carácter$ donde el carácter es el modo de actuar de las  personas de acuerdo a sus convicciones$ el el segundo origen es et#ika que se se re%iere a lo que las las  personas realizan realizan por costumbre$ es aquí donde se se conjuga que el #ombre act-a de acuerdo a

) su carácter y su comportamiento puede ser regido por una costumbre adquirida anteriormente 'adiou (1../,$ planteó que la ética intenta de acuerdo a sus principios de verdades evitar el mal$ el cual es reconocido como un obstáculo o el camino #acia el lado oscuro de la persona &n ambos conceptos se determina que la ética es -nica por cada individuo ya que el comportamiento de cada persona depende de lo que este tenga concebido como bien o como mal &l comportamiento de las personas es determinado de acuerdo a la personalidad de cada individuo y este puede #aberse %ormado debido a %actores e0ternos e internos Janet(1.+, mencionó que el origen del comportamiento del #ombre está %ormado en un  principio por la conducta animal representada en las %unciones principales de vida$ la cuales son la irritabilidad$ la alimentación$ la e0creción y la %ecundación$ %unciones que determinan las características in#erentes que el ser #umano tiene como concebido pero estas %unciones  principales solo le permiten al ser #umano optar por comportamientos que le permitan sobrevivir y tiene como origen principal del comportamiento una necesidad$ 'ravo ()**+, indicó que las necesidades son el punto de partida del comportamiento ya que esta solicitud nos permite actuar de manera que se garantice un equilibrio$ una adaptación al medio y mejora al desarrollo personal$ si se satis%acen estos puntos el comportamiento se determinaría como un comportamiento e%iciente$ asimismo como necesidad$ 'ravo ()**+, mencionó que esta puede mani%estarse como una carencia o un deseo$ donde la carencia conlleva a un comportamiento repetitivo y dependiente y el deseo puede llevar a generar comportamientos creativos e independientes 2or otro lado$ el comportamiento determinado por %actores e0ternos se representa de acuerdo a como percibimos o se es in%luenciado por el entorno$ Janet(1.+, indicó que el acto social del individuo está determinado al actuar de la otra  persona$ es decir$ se reconoce a la otra persona pero el actuar está determinado a como está  persona se comporta %rente al individuo &l principal medio para comprender el

+ comportamiento entre dos o más individuos es la comunicación$ '3c#ler()*1), se4aló que el ser #umano utiliza una amplia variedad de maniobras posibles para interactuar con las otras  personas$ lo cual generó que las personas act-en de manera diversa y esto originó que se genere un tipo de control para la comunicación$ lo que llevó a que se %ormulen las reglas para mantener el equilibrio en las interacciones 5odo ello implica que el comportamiento #umano es un tema complejo en el ser #umano y al pasar de los a4os$ los comportamiento van adquiriendo otras %ormas y por lo tanto$ el ser #umano genera controles para regular y controlar estos comportamientos$ estas reglas generadas se encuentran relacionadas estrec#amente con lo que las personas percibimos como ética Una de las interrogantes es cómo determinar la importancia de la ética en los comportamientos de los trabajadores en una organización ya que los comportamientos se  pueden dar de acuerdo a la naturaleza de la persona y a los %actores e0ternos$ en este caso un %actor e0terno es la organización en la cual se desempe4a el empleado 2alomino y !maya ()*11, plantearon utilizar el locus de control para determinar las características individuales de los trabajadores$ donde el locus interno se4ala que el comportamiento de las personas a%ecta en gran medida a los acontecimientos de su vida y el locus e0terno determina que los acontecimientos de la vida es el resultado del destino$ el azar o que %ue realizado por otra  persona &s por ello que el actuar de manera ética estará en una mayor presencia en un locus interno porque el trabajador en toda acción que realice tendrá presente que resultado puede obtener 2or otro lado$ un punto importante en la in%luencia del comportamiento ético del empleado es el compromiso que esté tenga en la organización$ 6uiz ()*11, se centró en este  punto en el compromiso a%ectivo que tiene el trabajador con la organización$ donde el individuo comprometido es aquél que acepta los objetivos y valores de la organización$ realiza un es%uerzo notable a %avor de la organización y tiene un alto grado de identi%icación con la empresa$ este compromiso a%ectivo puede llevar a que el comportamiento del

7 empleado se vea modi%icado de acuerdo al actuar de la organización para lograr las metas establecidas$ es allí donde se le con%iere un alto poder a la empresa sobre el actuar de los empleados 2alomino y !maya ()*11, se4alaron que las personas de alto mando en una organización tienen un grado elevado de in%luencia sobre la intención ética del empleado$ #aciendo én%asis en las personas que poseen un grado de poder y autoridad en la institución &ste poder que tienen los altos mandos puede llevar a que los empleados act-en de acuerdo a las órdenes dadas y que genere descontento en las personas que consideren que esas órdenes está en contra de su ética como trabajador$ 8oucault (1., de%inió la relaciones de poder como un modo de acción el cual no act-a de manera directa e inmediata sobre las personas que uno tiene a cargo$ sino que este poder act-a sobre las acciones de las personas$ es decir$ un je%e no puede decirle a un empleado como debe de comportarse pero si puede decirle que cosas tiene que #acer para lograr los objetivos o metas planteadas Un punto importante para entender el comportamiento ético de los trabajadores en las organizaciones es analizar como las empresas se acomodan para generar valor en los empleados de manera que ellos se sientan cómodos y act-en de acuerdo a las políticas de la empresa de acuerdo a la visión y misión 9elé ()*1*, indicó que una organización no se debe solo en%ocar a obtener los mejores resultados económicos y tener un control permanente sobre los empleados$ sino que las empresas deben generar un ambiente %avorable para los empleados de tal %orma que los trabajadores se sientan identi%icados con su trabajo y que vean el valor e impacto que ello genera en la organización 2alomino$ !maya y :a4as ()*1), se4alaron que en entornos donde la ética es una preocupación activa de los altos mandos y de los directivos de una organización$ la satis%acción laboral en esos ambientes es elevada y el compromiso y lealtad de los trabajadores es más %uerte en comparación a otras organizaciones que no le dan relativa importancia a la ética$ de a#í que radica la importancia

/ de que una organización tenga como punto principal en sus actividades el comportamiento ético "os principales actores de una organización son el grupo de inversionistas$ personal de alto mando$ gerentes$ je%es y empleados$ los cuales al ser analizados de manera individual cada uno tiene un comportamiento ético determinado de acuerdo a la situación dada$ al ser la empresa %ormada por un grupo de personas$ está también maneja un comportamiento ético$ :ortina ()**., describió a una empresa ética como aquellas organizaciones con las que se %orja un buen carácter$ seleccionan buenas metas y dan el má0imo es%uerzo para conseguirlas teniendo como protagonistas de las actividades a realizar a las personas involucradas en el negocio$ esta descripción no es algo que estuviera escrito en la organización ni que estuviera comunicado de manera %ormal$ esto es algo in#erente de la organización lo cual lleva a entender que la ética en la organización no es algo que alguien lo determina en una institución sino es el sentido que se le da al realizar las actividades empresariales ;olomón (1..+$ p .., mencionó que campo y :asta4o ()*1*, mencionaron que para crear valores$ con%ianza y una ética sólida se debe tener una cultura de la empresa donde los altos y medios mandos y los directivos$ tomen de manera sistemática decisiones que contengan un patrón de comportamiento en toda la jerarquía de la empresa$ lo que se busca con ello es que la %orma de actuar del personal que

? tiene gente a cargo maneje un comportamiento com-n que identi%ique el sentido de la ética de la organización y que esto genera en el empleado un alto nivel de satis%acción laboral 2alomino$ !maya y :a4as ()*1), se4alaron que un conte0to de una buena moralidad  percibida por los trabajadores$ genera en los empleados #ábitos de alta virtud en sus comportamientos y que los lleva a alcanzar con una mayor %acilidad la e0celencia #umana$ lo que es conocido como un estado de %elicidad &sto indica que el trabajador e0perimenta estados de %elicidad cuando encuentra un equilibrio en sus emociones y una satis%acción por el trabajo realizado de acuerdo al comportamiento elegido para realizar la actividad &n resumen$ e0isten diversas de%iniciones de lo que es considerado como ética$ el cual es una característica que el ser #umano toma en cuenta al momento de comportarse consigo mismo$ en la sociedad y en una organización y que este comportamiento puede ir variando o verse in%luenciado de acuerdo al conte0to en que se encuentre "a ética de los comportamientos de los trabajadores tiene presente los %actores internos de la persona y también se ve perturbado o in%luenciado por los %actores e0ternos &n las organizaciones$ el comportamiento del trabajador puede estar acorde a la cultura y los valores de la empresa o estar en contra de la organización mostrando rec#azo y una insatis%acción laboral "a transcendencia de la ética es %undamental para el desarrollo sostenible de las organizaciones ya que %orma el carácter de la organización convirtiéndola no en solo una empresa que se orienta a resultados sino que toma en cuenta en sus decisiones los valores y la ética como algo esencial e in#erente ;e #an encontrado resultados de que una organización con una ética sólida genera que sus trabajadores muestren un alto nivel de satis%acción laboral #asta el  punto de e0perimentar un mayor grado de %elicidad$ con%ianza y respeto por la organización

@ Referencias

'adiou$ ! (1../, "a ética 6io de JaneiroA 6elumeBDumará

'3c#ler$ 6 : ()*1), Cnteraccion$ emocion y cognicionA Una apro0imacion integrada a la comprension del comportamiento #umano  Anales De Psicología, 28 (),$ 7.*Bna doiA#ttpAd0doiorg1*?*1analesps))17@?*1 'o%%$ " ()**+, Etica y moral "a b-squeda de los %undamentos (/F ed, 'ilbaoA &ditorial ;al 5errae

'ravo$ 6 6 ()**+, G!puntes para comprender el comportamiento #umanoG ;us aristas biológicas$ dinámicas y cognitivas (;panis#, Santiago$ (1*1,$ +71B+/. :ortina$ ! ()**/, Etica de la empresa$ no sólo responsabilidad social  El País$ 20 8oucault$ 9 (1., &l sujeto y el poder  Revista mexicana de sociología$ +B)* Janet$ 2 (1.+, 2sicología de la conducta  Encyclopédie Franaise$ 8$ 11B1? 9elé$ D ()*1*, &tica en la organización del trabajoA trabajo decente y trabajo con sentido >ccasional 2aper$ 1@) >campo$ ; D$ H :asta4o$ "$&speranza Iilla ()*1*, :onstruyendo con%ianza al interior de la organización desde la ética :ontaduria Universidad De !ntioquia$ (/@,$ ?.B) 6etrieved %rom #ttpAsearc#proquestcomdocvie1?@.@1../KaccountidL)+.1 2alomino$ 2 6$ H !maya$ : 6 ()*11, 8!:5>6&; D&5&69CM!M5&; D&" :>92>65!9C&M5> E5C:>M> E5C:> D&" &92"&!D>A UM! 6⁣CNM D& "! "C5&6!5U6!1D&5&69CM!M5 8!:5>6; >8 5O& &92">P&&Q; &5OC:!"UM&5OC:!" '&O!IC>U6A ! "C5&6!5U6& 6&IC&R1 Cnvestigaciones &uropeas De Direccion y &conomia De "a &mpresa$ 1@(+,$ ).B7/ 6etrieved %rom #ttpAsearc#proquestcomdocvie1+)+./@1?7KaccountidL)+. 2alomino$ 2 6$ !maya$ : 6$ H :a4as$ 6 9 ()*1), :U"5U6! >6S!MCT!:C>M!" E5C:! P S&M&6!:CNM D& I!">6 ;>;5&MC'"&1&5OC:!"

 >6S!MCT!5C>M!" :U"5U6& !MD ;U;5!CM!'"& I!"U& S&M&6!5C>M1 Cnvestigaciones &uropeas De Direccion y &conomia De "a &mpresa$ 1(1,$ 1@B+1 6etrieved %rom #ttpAsearc#proquestcomdocvie1+)/*17@+/KaccountidL)+.1 6uiz 2alomino$ 2 ()*11, 9odelo e0plicativo de los %actores que in%luyen en el comportamiento eticono etico del empleado y su relacion con la generacion de valor (>rder  Mo +71)7., !vailable %rom 2rouest :entral (.*/).+/?, 6etrieved %rom #ttpAsearc#proquestcomdocvie.*/).+/?KaccountidL)+.1 ;olomon$ 6: (1..+, &t#ics and e0cellenceA cooperation and integrity in business >0%ordA >0%ord University 2ress