Ensayo Brandwashed

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Ensayo sobre el libro Brandwashed 

RAQUEL IRENE LAGUARDIA RODAS CARNÉ:

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INTRODUCCIÓN: El marketing ha evolucionao con!orme la" nece"iae" e la" #er"ona" tan $ien cam$ian% La" e&igencia" e un mercao glo$ali'ao ( tan com#etitivo) ha o$ligao al e"arrollo e alternativa" #ara e"tuiar el mercao) *ue #ermitan una cone&i+n m," e"trecha entre em#re"a ( cliente"% El li$ro -ran.a"he ha$la "o$re la !orma en *ue la" em#re"a" han e"timulao el con"umo e #roucto") e"e "u e"arrollo #ara "ati"!acer  nece"iae" e&i"tente") ha"ta el hecho e /crear0 nueva" nece"iae" en la" #er"ona" #ara e"timular el con"umo% 1ema" como el mieo) aiccione" ( reaccione" incon"ciente" e la" #er"ona" "on trataa" en el li$ro) a !in e e2em#li!icar como la" em#re"a" han lograo entrar en la mente e lo" con"umiore") al #unto e #oer mani#ularlo" a $ene!icio #ro#io% 3arte im#ortante e *ue la" marca" #uean lograr e"to) e" el e"arrollo e m4too" alternativo" e inve"tigaci+n tale" como el neuromarketing *ue $rinan in!ormaci+n m," #ro!una "o$re la" #erce#cione") e"t5mulo" ( re"#ue"ta" *ue "e #uean tener #or #arte e la" #er"ona"% 3or tanto en el #re"ente en"a(o) "e har, un an,li"i" cr5tico e lo" tema" con el o$2etivo e e"ta$lecer la relevancia ( $ene!icio" e"trat4gico" *ue "e #uean o$tener e la im#lantaci+n e 4"to" tema" en el ,m$ito e marketing%

13 BRANDWASHED, EL LAVADO DE CEREBRO DE LAS MARCAS TRUCOS QUE USAN LAS COMPAÑÍAS APARA MANIPULAR NUESTRA MENTE Y OBLIGARNOS A COMPRAR.

I.

DESARROLLO:

La e"encia el marketing e" el intercam$io e valore" 6e em#re"a a cliente" ( vicever"a7 con el !in e e"ta$lecer relacione" "+lia") *ue #eruren a largo #la'o% Sin em$argo #ue"to *ue tam$i4n la la$or el marketing e" una la$or "ocial) el #roce"o e intercam$io e valor a evolucionao tal cual evolucionan la" moa" ( tenencia" e la" #er"ona"% 8 #or tanto) la la$or el marketing "e vuelve caa ve' m," com#le2a%  En e"te conte&to ca$e mencionar *ue otra #arte !unamental e la la$or e marketing) e" la $9"*uea) an,li"i" ( #roce"amiento e in!ormaci+n "o$re el entorno em#re"arial) con"umiore") com#etencia) #roveeore") etc% con el !in e eterminar e *u4 manera $rinar al cliente lo" #roucto" o "ervicio" *ue emana o e&ige% E"ta la$or inve"tigativa como el marketing en "5 ha io tran"!orm,no"e ( e"arroll,no"e con!orme la" e&igencia" el entorno% Ca$e mencionar *ue en un muno glo$ali'ao) la incertium$re "o$re la" nece"iae") e"eo" ( e&igencia" e lo" con"umiore" "on ma(ore") #ue"to *ue al e&i"tir mercao" m," grane") la cantia e #er"ona" ( "egmento" "er,n ma(ore"%

13 E"ta

mi"ma com#le2ia e anali'ar entorno" tan varia$le")

#or5a

"er cau"a *ue lo" traicionale" e"tuio" e mercao

$a"ao"

en e"tuio" e"ta5"tico" e"t4n *ueano o$"oleto")

#ue"to

*ue la" em#re"a" "e e"t,n en!ocano caa ve'

m,"

en la" #articulariae" e lo" con"umiore" ( en la $9"*uea e in!ormaci+n m," e"#ec5!ica en lo"

gru#o" E"

e #er"ona"% a"5

*ue

m4too" alternativo" e inve"tigaci+n tale" como el

neuromarketing) e"t,n "urgieno ( co$rano auge en la" grane" em#re"a") #ue"to *ue meiante e"tuio" e"#eciali'ao") #uee e"cu$rir el muno e nece"iae") e"eo" ( e&igencia" *ue el con"umior re"guara entro e "u mente% ale recorar la !ra"e *ue ice: /*uien tiene la in!ormaci+n) tiene el #oer0) ( *ue en el ,rea e marketing no e" la e&ce#ci+n% 3ue" la" grane" organi'acione") invierten caa 5a e&or$itante" cantiae" e inero) #ara e"tuiar lo" com#ortamiento" e la" #er"ona") lo" h,$ito" e com#ra ( como "e mencion+ anteriormente "e ha llegao ha"ta e"tuiar "u" #erce#cione" cere$rale") con el !in e crear nueva" nece"iae" o me2orar la" (a e&i"tente" ( #or con"iguiente vener m,"% -ran.a"he) mue"tra vario" e2em#lo" e c+mo la" em#re"a" han lograo ienti!icar com#ortamiento" en la" #er"ona" ( "u" reaccione" ante cierto" e"t5mulo" *ue incentivan el con"umi"mo% A"5 mi"mo) mue"tra e *u4 manera la" em#re"a" logran *ue la" #er"ona" #r,cticamente "e enamoren e la" marca" incon"cientemente% 3or5a ecir"e *ue el $ran.a"he e" un e!ecto e la i"ci#lina el neuromarketing) ( #or lo tanto) en el #re"ente en"a(o e!iniremo" *u4 e" neuromarketing ( c+mo #ueen utili'ar la" marca" e"to" $ene!icio" #ara in!luir en el cere$ro e la" #er"ona"%

13 ¿De d!de "#$%e e& '($)*!+ Ne#$+)$-e'*!% N4"tor -raiot menciona *ue e"e "u" inicio" el marketing incor#ora i"ci#lina" como la #"icolog5a) la "ociolog5a ( la econom5a) la" ciencia" e&acta" ( antro#olog5a% Sin em$argo al incor#orar a ella" la" neurociencia" ( la neuro#"icolog5a "e #rou2o una evoluci+n e gran magnitu *ue e" lo *ue conocemo" ho( en 5a como el neuromarketing) mi"mo *ue "eg9n el mi"mo autor) tiene "u "urgimiento como tal en la 4caa e lo" a;o" ===>7 3oemo" anali'ar entonce" *ue "eg9n lo *ue #lantea Enri*ue Alcat) lo" cere$ro" cuentan con una e"tructura ca#a' e tomar eci"ione" racionale") "in em$argo) 4"ta" e"tar,n "u2eta" a la" emocione" ( re"#oner,n a "u ve' a lo" e"t5mulo" *ue reci$e el e&terior% E" entonce" *ue #or e2em#lo: una #er"ona aicta al ta$aco) "er, con"ciente el #eligro *ue conlleva el acto e !umar) #ue" "u

13 cere$ro racional #en"ar, en la" con"ecuencia" *ue e"to conlleva% Sin em$argo) la" #er"ona" incon"cientemente an #rioria a la" emocione" ( e&#eriencia" *ue "on #lacentera" #ara ella") mucha" vece" ante#oni4nola" a lo racional% E" a"5 *ue una #er"ona !umaora) con"umir, cigarro") e"tar, racionalmente con"ciente el a;o *ue "e #rovoca) #or lo *ue "entir, cul#a) #ero "eguir, con"umieno el #roucto% Seg9n iver"o" in!orme") m," el H e la" eci"ione" e com#ra no "e #lani!ican con antelaci+n "ino *ue re"#onen a im#ul"o" !ruto e la" "en"acione"% Un e"tuio reali'ao #or A-C%e") mue"tra *ue el J= e la toma e eci"i+n a la hora e com#rar ocurre irracionalmente ( "on >) "eguno" lo" *ue una #er"ona tara en tomar la eci"i+n e com#ra% Otro ato intere"ante e" *ue el H e e"ta" eci"ione" "e toman en la tiena) #or lo *ue e" nece"ario conocer  me2or el "u$con"ciente el con"umior% 6alero) "%!%7 3ara !inali'ar #oemo" ecir *ue el Neuromarketing "urge no como una alternativa #ara la" em#re"a") "ino como una nece"ia #ara ella") #ue"to *ue "e hace caa ve' m," im#erante el conocer #lenamente el moo e actuar  con"ciente o incon"ciente el mercao o$2etivo) #ue" "e e$e $u"car *ue 4"te realmente #re"te atenci+n a un #roucto) logre tener un v5nculo emocional con 4l) $a"ao en "u e&#eriencia al utili'arlo) cree !ieli'aci+n ( #or tanto *ue logre el o$2etivo el marketing crear relacione" e largo #la'o #rovecho"a" con el cliente% 8 en un muno glo$ali'ao caa ve' m," com#etitivo) "olo la" em#re"a" *ue logren e"ta" relacione" reitua$le" ( "e aa#ten a lo" cam$io" el entorno "o$revivir,n a largo #la'o%

13 II.

CONCLUSIONES

A. 3ara la" em#re"a" e" caa ve' m," i!5cil entener a lo" con"umiore" en un muno tan cam$iante ( iver"o% 3or lo *ue el neuromarketing e" una alternativa *ue #ermite e"tuiar nece"iae") gu"to") #re!erencia") h,$ito" e com#ra e la" #er"ona") a"5 como ienti!icar lo" e"t5mulo" *ue #rovocan el con"umo e un #roucto ( "ervicio $a",no"e en el e"tuio e la mente e la" #er"ona") lo cual re#re"enta una venta2a com#etitiva #ara la" em#re"a" *ue lo ao#tan%

B. La inva"i+n e marca" en el entorno e la" #er"ona" la" han vuelto meno" rece#tiva"% E" entonce" *ue la utilia e e"tuiar lo" gu"to" ( #re!erencia" e la" #er"ona" e"e /"u mente0 #ermite a la" em#re"a" e"ta$lecer  e"trategia" e marketing me2or en!ocaa" a "u gru#o o$2etivo ( *ue #ermiten im#ul"ar com#ra" /incon"ciente"0 $a"aa" en e"t5mulo"%

C. La" marca") e"t,n a#rovechano elemento" naturale" e la" #er"ona" como el mieo) la" aiccione" ( la nece"ia e ace#taci+n "ocial #ara #oer  introucir"e en lo" gru#o" e #er"ona" a !in e crear nueva" nece"iae" ( me2orar la !orma e "olventar la" e&i"tente" e im#ul"ar el con"umo%

D. La" tenencia" actuale" e marketing "e en!ocan en la creaci+n e relacione" e largo #la'o% E" im#ortante en e"te ,m$ito entonce" el conocer  recuero") "entimiento") #erce#cione" e la" #er"ona") #ara "ati"!acer "u" e"eo" ( e&igencia" ( crear v5nculo" emocionale" con la marca ( *ue #ermita una !ieli'aci+n e largo #la'o%

III.

BIBLIOGRA