Ensayo 1 Administración

INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA Coordinación de Educación Continua

Lic. Francisco Javier Castillo Molina

05 Noviembre 2008 Cd. Obregón, Sonora.

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Introducción En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos pioneros respecto a la administración. Uno era americano, Frederick Winlow Taylor, y desarrolló la llamada escuela de administración científica, preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a través, inicialmente, de la racionalización del trabajo operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases científicas. A pesar de que ellos no se hayan comunicado entre sí y haya partidos de puntos de vista diferentes y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clásico

tradicional de

la

administración, cuyos

postulados dominaron

aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo el panorama administrativo de las organizaciones. Mientras tanto según Maslow, las necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas de forma tal que cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden es cuando se empiezan a sentir las necesidades del orden superior.

El presente ensayo que a continuación se presenta, tiene como finalidad dar respuesta a la interrogante de la cual se hace referencia, ¿cuál de las Escuela de la ciencia de la administración (Taylor), Escuela Clásica de la Organización (Fayol) y Escuela del factor Humano (Mayo,Maslow) es la que nos parece más interesante y porqué? la cual se abordará a continuación.

Marco de Análisis Frederick Taylor (Escuela de la ciencia de la administración) fue uno de los principales exponentes del científicismo, nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere en 1915.

Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de

acero en la época de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero

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y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto.

Esto le

permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas. Taylor (Teoría de la Administración Científica). Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos. Realiza estudio de tiempos y movimientos, con lo que reduce al mínimo los movimientos necesarios para ejecutar una acción, descartando los innecesarios. El estudio lo realiza cronometrando; Fija tiempos y métodos estándares, o sea, determina la forma de hacer las cosas; Capacita al operario, lo especializa en una única y simple tarea, patronizada; Impuso capataces funcionales o supervisores, especializados en cada tarea específica para instruir al operario y controlar mejor el trabajo; Desarrolló planes de incentivos salariales. A mayor producción, mayor remuneración; Estudia las herramientas e instrumentos para adecuarlos a la tarea específica para la que iban a ser utilizados. Henry Fayol (Escuela Clásica de la Organización) Nace en Francia en el año de 1841 y muere en el año de 1925, entra a trabajar de gerente general a una compañía de minas de carbón que se encontraba en quiebra, después de 25 años era considerada una de las empresas más importantes a nivel mundial. Universalidad de la Administración: Demuestra que es una actividad común a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que haya una organización cualquiera que sea su tipo debe de existir administración. Función administrativa (para Fayol contaba de 5 elementos). 1. Planificación: prever el futuro, trazando líneas de acción. 2. Organización: proporciona las cosas útiles al funcionamiento de la empresa, o sea, los recursos humanos y materiales. 3. Dirección: ejecución de órdenes. 4. Coordinación: armoniza las actividades del negocio, o sea, une los actos. 5.

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Control: verificación de que todas las cosas ocurren de acuerdo a lo planeado y establecido. Establece catorce principios de la administración: 1. División del trabajo: consiste en la especialización de las personas y las tareas. 2. Autoridad y responsabilidad: dar órdenes que deben ser obedecidas. 3. Disciplina: respeto de los acuerdos establecidos. 4. Unidad de mando: cada empleado recibe órdenes de un solo superior. 5. Unidad de dirección: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo. 6. Subordinación de los intereses particulares al interés general: todos deben obrar para llegar al objetivo de la empresa. 7. Remuneración: debe ser justa, razonable recompensa al esfuerzo. 8. Centralización: concentración de autoridad en la más alta jerarquía de la organización. 9. Jerarquía: línea de autoridad que va del más alto al más bajo. 10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. 11. Equidad: término medio entre lo justo y la benevolencia. 12. Estabilidad del personal: mientras más dure una persona en su puesto, mejor. 13. Iniciativa: gran fuente de fuerza en los negocios. 14. Espíritu de equipo: la unión hace la fuerza. Abraham Maslow (Escuela del factor Humano) Nace en Brooklyn, Nueva York, siendo el primero de los siete hijos de un matrimonio de inmigrantes ruso-judíos semianalfabetos pero que presionaron para que los hijos les superaran y adquirieran alta educación. Tímido, solitario y desdichado, demostró gran afición por aprender. Su coeficiente de inteligencia era 195, el segundo más alto de la época. Según Maslow, las necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas de forma tal que cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden es cuando se empiezan a sentir las necesidades del orden superior. El escalón básico de Maslow es el de las necesidades fisiológicas, hambre y sed.

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Cuando el ser humano tiene ya cubiertas estas necesidades empieza a preocuparse por la seguridad de que las va a seguir teniendo cubiertas en el futuro y por la seguridad frente a cualquier daño. Una vez que el individuo se siente físicamente seguro, empieza a buscar la aceptación social; quiere identificarse y compartir las aficiones de un grupo social y quiere que este grupo lo acepte como miembro. Cuando el individuo está integrado en grupos sociales empieza a sentir la necesidad de obtener prestigio, éxito, alabanza de los demás. Finalmente, los individuos que tienen cubiertos todos estos escalones, llegan a la culminación y desean sentir que están dando de sí todo lo que pueden, desean crear. Elton Mayo (Escuela del factor Humano) su estudio destaca la importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. Apareció así un interés en conocer como se sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo. La orientación de esta pesquisa tenía un carácter pragmático: el supuesto implícito era que diferencias en la motivación de las personas conllevaban diferencias en el rendimiento en el trabajo. De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervisión, la relación entre actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo. Conclusión. La Escuela del factor Humano (Mayo,Maslow) es la que me parece mas interesante ya que destaca la importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. Se interesa en conocer como se sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo. Abraham Maslow desarrollo dentro su la Teoría de la Motivación,

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una jerarquía de las necesidades que los hombres buscan satisfacer. Por ejemplo, una persona no busca tener satisfechas de seguridad (por ejemplo, evitar los peligros del ambiente) si no tiene cubiertas sus necesidades fisiológicas, como comida, bebida, aire, etc. Así también es muy interesantes conocer sobre la Escuela de la ciencia de la administración (Taylor), Escuela Clásica de la Organización (Fayol) Frederick Taylor y Henry Fayol enfocan sus estudios sobre la misma problemática pero con puntos de vista diferentes. Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los hace en sentido contrario. Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y selección del personal, Fayol presta más atención a las tareas administrativas. Taylor es práctico, Fayol es teórico. Los estudios de Taylor tuvieron aplicación inmediata, los de Fayol tardaron mucho en reconocerlos.

Bibliografía Lectura: Las principales teorías administrativas y sus principales enfoques: Recuperado el 02 de Noviembre de 2008 de http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml Lectura: Pirámide de Maslow: Recuperado el 05 de Noviembre de 2008 de http://www.gueb.org/motivacion/La-Piramide-de-Maslow Lectura: Abraham H. Maslow 1908-1970: Recuperado el 05 de Noviembre de 2008 de http://www.eumed.net/cursecon/economistas/Maslow.htm Manual de publicaciones de la APA (Asociación Psicológica Americana) 5ª. Edición