Encuesta de Satisfaccion

 

Encuesta de Satisfacción del Canal WhatsApp Gracias a tu opinión podremos seguir mejorando la experiencia de atención de nuestro canal de Whatsapp. Ayúdanos respondiendo la siguiente encuesta:

1. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con el asesor que atendió su solicitud?

Totalmente Insatisfecho

Totalmente Satisfecho 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. ¿Considera Usted que su consulta o requerimiento fue resuelto?

Sí No 3. ¿Con qué probabilidad proba bilidad recomendaría Usted los servicios de Movistar a un u n familiar, amigo o colega?

 Nada Probable

Altamente Probable 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. ¿Cuál es el nivel de satisfacción general con la atención brindada por el canal de

 

WhatsApp de Movistar Empresas?

Totalmente Insatisfecho

Totalmente Satisfecho 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. ¿Podría indicarnos los motivos de la calificación brindada en e n la pregunta anterior?

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