Empresa Textil

 

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTA MARIA FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y FORMALES PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: GESTION DE CALIDAD

TEMA: MAPA DE PROCESOS UCSM

DOCENTE: JACKELINE DOCENTE:  JACKELINE WENDY CASTILLO VERA

ALUMNOS: AGRAMONTE PAOLA ALVIS PIMENTEL ERICK CARI ESPINOZA JAVIER ELOY MONTOYA JOSE HANS LOPEZ CONDORI WASHINGON

AREQUIPA  – PERU 2018

 

LIVIS SPORT 1.  GENERALIDADES:

RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DE LA EMPRESA: LIVIS SPORT UBICACIÓN O DOMICILIO: Urb. Alas del Sur AV. Colón DATOS GENERALES

SECTOR: Secundario – Textil PRODUCTOS: Leggins, Pantalonetas, y buzos NÚMERO DE TRABAJADORES POR TURNO: 6 trabajadores por turno de 9 horas. ALCANCE DEL MERCADO: Puno, Juliaca y Arequipa PRODUCTO: BUZOS MISION

Atender las necesidades de moda y vestir de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad. VISION

Se una empresa de referencia, líder en distribución de moda de buzos, en continuo crecimiento, con presencia en la zona sur del país, que se distinga por proporcionar una calidad de atención y servicios excelente a sus clientes mayoristas

2.  OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL

  Brindar productos de calidad y modelos con diseños característicos manteniendo la identidad y personalidad de la empresa.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

       

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Ser una empresa exitosa generadora de empleos. Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman. Obtener un número importante de clientes cautivos. Posicionarnos en el ramo textil como una de las 10 empresas más importantes.

 

  Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y responder en forma proactiva y práctica, manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa.   Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total   Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa.   Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra clientela.   Buscar canales que puedan servir como visibilidad, distribución, comercialización y amplificación de los trabajos y de las ganancias.

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3.  METODOLOGIA

El propósito de este trabajo responde a varios fines: en primer lugar, revisar someramente las diferentes caracterizaciones de cultura empresarial, con especial atención al modelo de Cameron y Quinn (1999), en segundo término, proceder de forma análoga buscando aquellas caracterizaciones relacionadas con el clima laboral y, por último, proponer un modelo que permita explicitar las características de un modelo de clima laboral asociado a la tipología desarrollada por los anteriores autores Sin embargo y siempre desde nuestra particular apreciación, creemos que el modelo de Cameron y Quinn (1999), el que presta una mejor y especial atención a algunos elementos configurativos como son: 1) cómo se concibe la empresa, 2) las personas y sus patrones de comportamiento, 3) la gerencia y sus pautas de actuación, 4) el estilo de dirección, 5) los valores compartidos y 6) el éxito empresarial. CULTURA CLAN

La empresa se concibe como una gran familia, donde sus miembros comparten interactivamente creencias creencias y valores. El gerente se convierte en referente inexcusable del comportamiento de la empresa, asumiendo el papel de tutor, consejero y hasta casi padre de todos y cada uno de sus componentes, no ya sólo desde un punto de vista emocional, sino, además, en tareas directivas. El estilo de dirección que se desarrolla basa su estrategia en el consenso y participación, en una apuesta decidida por el trabajo en equipo, algo que difícilmente podría conseguirse sin contar con buenas dosis de compromiso lealtad y confianza entre sus integrantes. Es por todo ello que el éxito se cimienta en el desarrollo de las personas, el trabajo en equipo junto a un compromiso trabajado en el día a día. 

 

CULTURA ADHÓCRATICA

La empresa no podría entenderse sin un sentido proactivo hacia el entorno en el que se encuentra, donde el dinamismo, y la rapidez de reacción a los retos del entorno da cuerpo al carácter emprendedor de sus miembros. Inevitablemente y junto a estos factores, la capacidad para asumir riesgos es una cuestión inherente a sus particulares formas de actuación, cuya expresión más clara se manifiesta en la gerencia. El estilo de dirección queda caracterizado por la permanente convivencia del riesgo en la toma de decisiones, la creatividad, innovación y un amplio margen de maniobra en sus acciones. La experimentación y el ir un paso por delante, abriendo nuevas tendencias, sin perder de vista las experiencias previas convierten las posibles amenazas en nuevas oportunidades de desarrollo. En definitiva, no puede entenderse el éxito sin la investigación de nuevos productos y servicios diferenciados que les conviertan en líderes de referencia en el contexto en que desarrollan su actividad. CULTURA JERÁRQUICA

Como su propio nombre sugiere, la cultura de empresa se encuentra extraordinariamente extraordinariamen te normalizada en cuanto a funciones, responsabilidades, procesos, procedimientos, tareas y actividades, remarcando de algún modo su carácter burocrático. El equipo gestor se constituye como elemento vertebrador de la estructura, coordinando, organizando y apostando por la eficiencia. Este estilo directivo se caracteriza por una atenta orientación a la seguridad en el empleo, la permanencia en el puesto de trabajo y por la reducción de incertidumbres como base para el buen funcionamiento de la organización. Los valores que se comparten con el resto de la organización se fundamentan en el respeto y acatamiento de las normas que funcionalizan orgánicamente a la empresa. Otro rasgo característico de esta cultura es el anhelo por la continuidad de sus miembros a través de la permanencia y estabilidad de los mismos, para lo que el control y seguimiento, siempre desde la perspectiva de la eficiencia, son elementos insobornables.

CULTURA DE MERCADO

 

  La empresa es ante todo una entidad orientada a la consecución de resultados. La propia cultura de la organización promueve y empuja a que los perfiles de sus miembros sean competitivos, incluso internamente y por consiguiente, enfocados a la obtención de resultados en tiempo y forma. En clara consonancia con este escenario, el estilo directivo promueve la agresividad de sus componentes como resorte para alcanzar objetivos ambiciosos. Es por ello que los valores compartidos con sus miembros se basan en la agresividad, el espíritu ganador y, en última instancia, la materialización en objetivos concretos. El éxito se basa más que en la consolidación del nicho de mercado, en alcanzar la máxima cuota de mercado posible o, si se quiere, en una posición de liderazgo hegemónico a lo largo del tiempo 4.  TIPO DE CULTURA 5.  INTERPRETACION FLEXIBILIDAD ACTUAL

 

FLEXIBILIDAD PREFERIDA

FLEXIBILIDAD PREFERIDA 26.79

30.00 22.37 20.00 10.00 0.00

-30.00

-20.00

-10.00

0.00

10.00

20.00

30.00

-10.00 -23.85

-20.00

-25.58

-30.00

Los resultados obtenidos permiten concluir tanto en el caso de académicos como no académicos que las características dominantes de la cultura organizacional en la situación actual corresponden mayormente a una cultura de tipo jerarquizada. Lo anterior, significa que las personas que laboran en LIVIS SPORT perciben en gran parte que la forma de trabajar y de relacionarse al interior de la organización está principalmente determinada por un conjunto de normas y procedimientos que les dicen a los trabajadores qué y cómo hacer sus labores, dado el fuerte énfasis que la organización pone en el control y en la estabilidad interna. Por lo tanto, cabe la posibilidad de que en el interior de la organización se encuentren trabajadores trabajadores que no están mayormente acostumbrados a ser responsables en cuanto a jugar un rol crítico en el proceso de aporte de ideas y toma de decisiones para el mejor desempeño de su respectiva unidad, la cual forma parte de uno o varios de los procesos internos de la empresa. Esto deberá considerarse a la hora de implementar cualquier tipo de cambio organizacional. 6.  RECOMENDACIONES

En general, LIVIS SPORT está actualmente en proceso de cambio, se deben convertir en organizaciones más orientadas a los acontecimientos que están presentes en el mercado, es decir flexibilizar sus procesos para que sea una organización más dinámica, generando los productos y servicios que demanden sus clientes. Sin embargo, no deben descuidar la importancia de la cultura organizacional como una herramienta que bien manejada por la alta dirección, facilita el cambio, valorando más la implicación del trabajador con la organización y facilitando que éstos dirijan el su desarrollo de carrera laboral.