Empresa El Oso

 

U.A.E.H  I.C.B.I. Lic. Sistemas Computacionales

Empresa:

EL OSO

 

Resumen ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA EMPRESA EL OSO S.A. DE C.V. El Oso es una empresa orgullosamente mex!ana "ue a lo largo #e m$s #e %& a'os (a sa)#o ganarse el l#era*go n#s!ut)le en el ramo #e pro#u!tos para el aseo #e !al*a#o. El Oso na!e gra!as a la n!at+a #e Don Prs!lano P,re* -uenrostro orgnaro #e /alpan 0uer,taro #e #on#e emgr1 a la Cu#a# #e M,x!o a prn!pos #e sglo. 2ue un 3ot1gra3o popular en el 4ool1g!o #e # e C(apultepe! 5usto en la ,po!a en "ue llegaron un par #e osos polares !omo nue+a atra!!1n #el *ool1g!o. Creo su propa 31rmula #e grasa para )olear !al*a#o en 6768 9 3un#a su 3$)r!a "ue "ue#a !onsttu#a 3ormalmente el : #e enero #e 67;; )a5o el nom)re #e El OSO re!or#an#o sus a'os !omo 3ot1gra3o. El pro#u!to 3ue a#"uren#o a!epta!1n r$p#amente so)re to#o entre los asea#ores #e !al*a#o. En 67;; la 31rmula ex!lus+a #e grasas El Oso 3ue prema#a en Itala 9 posterormente en 2ran!a. La 3$)r!a se reu)!o en tres o!asones a!tualmente se en!uentra en A+en#a Popo!at,petl < 6=& Colona Portales (asta nuestros #>as. En 677? se le otorg1 a El Oso el #ere!(o #e usar la Norma O3!al Mex!ana !omo #stnt+o para sus pro#u!tos sen#o (asta la 3e!(a la @n!a empresa #el se!tor "ue (a al!an*a#o este #ere!(o. Con la n!orpora!1n #e Don Al)erto P,re* L1pe* (5o #e Don Prs!lano la empresa ntegra a sus pro!esos la 3a)r!a!1n #e en+ases pl$st!os 9 l$mna 9 por la #eman#a se exgeron a5ustes 9 !am)os uno #e ellos 3ue el #e ltogra3ar los en+ases 9 a#"ureron e"upo para mprmr  mprmr sus propos en+ases.

 

En las @ltmas 3e!(as se ntegra a la empresa el se'or Maro Al)erto P,re* Lo*ano neto #el 3un#a#or para (a!erla !re!er mantenerla !on el prestgo 9 !al#a# "ue !ono!emos 9 trans3ormarla #e una empresa 3amlar en una empresa nsttu!onal !on pro9e!!1n nterna!onal. A prn!pos #e los 7?s la pre3eren!a #el !onsum#or (a!a los pro#u!tos El Oso o)lgaron a la !ompa'>a a a)rr una nue+a planta n#ustral 9 alma!,n en la !alle #e #e3ensa na!onal < :6 Colona San Sm1n Cul(ua!$n. En 677; se a)r1 una su!ursal !on -o#ega en Bua#ala5ara 9 se !rearon !uatro !entros #e #str)u!1n u)!a#os en Monterre9 T5uana M,r#a 9 Vlla Hermosa. El Oso ela)ora !uatro tpos #e pro#u!tos grasas !rema tnta 3uerte #os en uno !era l>"u#a 5a)1n #e !ala)a*a sprng lustroso. La empresa !uenta a(ora aproxma#amente !on ;7& emplea#os el re!urso m$s mportante !on el "ue !uenta es el elemento (umano por lo "ue la !apa!ta!1n es un !ompromso permanente #e la empresa 9 exste la !on+!!1n #e "ue esta es la @n!a manera !omo se me5ora #>a a #>a el #esempe'o #e las 3un!ones #el personal. En 677: se mpart1 el programa #e Cal#a# Total a to#o el personal #e El Oso. En 677= se n!a un reno+a#o !!lo exporta#or para ello se real*a un prmer em)ar"ue #e pro#u!tos a Cu)a posterormente se n!1 la !omer!al*a!1n a Panam$ EE 2ran!a Costa R!a Buatemala 9 Noruega. En 6778 El Oso lan*a un extraor#naro pro9e!to para !onsol#arse !omo una empresa #e prmer mun#o "ue !onsste en la mplanta!1n #e un Sstema #e Aseguramento #e Cal#a# para la !ert3!a!1n en ISO 7??; en #on#e entre mu!(as empresas #e !onsultor>a 9 asesor>a elgen a la AEH para !onsol#ar este pro9e!to en D!em)re #e 6777 se logra la !ert3!a!1n en ISO 7??;. no #e los retos m$s am)!osos #e El Oso es la #e trasla#ar la planta al Par"ue In#ustral Lerma u)!a#o en Tolu!a Esta#o #e M,x!o para ello !uenta !on la entrega 9 !apa!#a# #e su personal 9 so)re to#o #e sus !onsum#ores pre3eren!ales.

 

OBJETIVOS Mostrar !omo la n+ers#a# Aut1noma #el Esta#o #e H#algo es !apa* #e #ar Capa!ta!1n Asesor>a 9 Consultor>a en ISO 7??? a la m!ro pe"ue'a 9 me#ana empresa no solo #e nuestro esta#o sno tam),n a empresas a n+el na!onal. 2a!ltar n3orma!1n real a las nue+as genera!ones #e estu#antes un+erstaros so)re !asos pr$!t!os 9 #e resulta#os extosos "ue traga !onsgo el 3omentar la !ultura #e la Consultor>a a la !omun#a# un+erstara en general.

IMORTA!CIA Exsten +aros !asos #e la mplementa!1n #e sstemas #e !al#a# pero #e manera 3!t!a o te1r!a por lo tanto el presente tra)a5o mostrar$ un !aso real 9 pr$!t!o la empresa EL OSO S.A DE C.V. es la prmer empresa asesora#a por la n+ers#a# Aut1noma #el Esta#o #e H#algo "ue logra o)tener una !ert3!a!1n en la norma nterna!onal ISO 7??; o)ten#a por un organsmo #e !ert3!a!1n #e re!ono!mento nterna!onal !omo lo es -ureau Vertas S.A #e C.V. C. V. la !ual !onsst1 #e 6: meses #e #ura!1n nnterrump#a n!an#o en el mes #e agosto #e 6778 9 !on!lu9en#o el 6? #e #!em)re #e 6777 !on la !ert3!a!1n #e la empresa. CONTENIDO F ALCANCE La presente monogra3>a !ontempla en el !ap>tulo uno un #agnost!o en el !ual se #etermnan las 3uer*as oportun#a#es #e)l#a#es 9 amena*as en to#os 9 !a#a uno #e los #epartamentos #e la empresa EL OSO S.A #e C.V. tam),n #es!r)e el mo#elo #e apl!a!1n el !ual se us1 para o)tener la ms1n 9 +s1n #e la empresa la !ual #re!!ona to#o el Sstema #e Cal#a# ISO 7??;. Tam),n se men!ona la mportan!a #e la Capa!ta!1n 9 el Entrenamento en Cal#a# Total e ISO 7??? los !uales son #e gran ne!es#a# para #e3nr #se'ar #esarrollar emtr mplantar 9 mantener el Sstema #e Cal#a# !uenta !on el pro!e#mento Master #e Capa!ta!1n en el !ual se en!uentra un 3ormato para la #ete!!1n #e ne!es#a#es #e !apa!ta!1n 5unto !on el programa anual #e !apa!ta!1n (a!a el me5oramento !ontnuo as> !omo la pon#era!1n #e !al3!a!1n #el personal !apa!ta#o !on el o)5et+o prn!pal #e #ete!tar # ete!tar las propuestas e n!at+as para la me5ora #e los pro!esos #e tra)a5o.

 

El !onten#o en el !ap>tulo #os se lle+a a !a)o la #es!rp!1n #etalla#a 9 pre!sa #e la pol>t!a #e !al#a# aso!a#a a los o)5et+os #e la empresa "ue #an !omo resulta#o la #etermna!1n #e la pol>t!a #e !al#a# 9 o)5et+os #e la empresa EL OSO S.A #e C.V. En el !ap>tulo tres se #es!r)e a #etalle el manual #e aseguramento #e !al#a# Gn+el 6 as> !omo su mportan!a en el sstema. En este manual po#emos en!ontrar la #es!rp!1n 9 apl!a!1n #e los !rteros #e la norma ISO 7??? la !ual apl!a para la empresa EL OSO S.A #e C.V. En el !ap>tulo !uatro en!ontramos una gu>a estrat,g!a para la ela)ora!1n #e sus pro!e#mentos !omo !onse!uen!a se tene la ne!es#a# #e (a!er un pro!e#mento para la ela)ora!1n #e pro!e#mentos  Tam),n se #es!r)e me#ante #agrama #e 3lu5o la planea!1n 9 el segumento #e las a!t+#a#es rela!ona#as !on el sstema #e !al#a# por parte #e la #re!!1n "ue es 3un#amentalmente #e "uen #epen#e "ue los pro!e#mentos se nstalen #e)#amente 9 "ue to#as 9 !a#a una #e las $reas lo lle+en a !a)o para #ar !umplmento al sstema #e !al#a#. F para !on!lur se #es!r)e me#ante pro!e#mentos paso a paso el #esarrollo #e pro+ee#ores alternos ela)ora!1n #e !ontratos #se'o gr$3!o para nue+os pro#u!tos el programa #e mantenmento pre+ent+o !ontrol #e e"upo nspe!!1n me#!1n 9 prue)a alma!enamento empa"ue 9 !onser+a!1n #e pro#u!to termna#o aten!1n a !lentes 9 m,to#o #e solu!1n pre+en!1n #e pro)lemas estos !orrespon#en a pro!e#mentos ela)ora#os en su total#a# por los #ue'os naturales #el pro!eso 9 "ue sr+eron !omo )ase 3un#amental para la !ert3!a!1n en el mes #e D!em)re #e 6777 #e la empresa EL OSO S.A #e C.V.

 

CAITULO " #IA$!%STICO & CAACITACI%! E! LA EMRESA EL OSO. #IA$!%STICO ARA LA #ETECCI%! #E 'UER(AS) ORTU!I#A#ES) #EBILI#A#ES & AME!A(AS. Esta etapa 3ue #e gran mportan!a  mportan!a !omo prmera parte antes #e n!ar el sstema #e mplementa!1n #e Cal#a# to#a +e* "ue #e no !ono!er la empresa el grupo #e asesor>a se #o a la tarea t area #e #etermnar el 2ODA #epartamental "ue nos traer>a !omo resulta#o las #e3!en!as #e los #epartamentos 9 3ortale*as las !uales #ar>an la pauta para empe*ar la #o!umenta!1n #e los #epartamentos # epartamentos 9 las 3ortale*as las !uales #ar>an la pauta para empe*ar la #o!umenta!1n es mportante men!onar "ue la empresa EL OSO S.A #e C.V. !onta)a !on %& a'os #e antge#a# 9 por lo tanto era mu9 #3>!l el n+olu!ramento !on la gente Al #ete!tar las 3uer*as oportun#a#es #e)l#a#es 9 amena*as los Berentes #e los #epartamentos !omo son Dre!!1n Beneral 2nan*as /ur>#!o Rela!ones In#ustrales Alma!,n #e Matera Prma Pro#u!!1n Materales Cal#a# Ventas 9 Mer!a#ote!na empe*aron a #arse !uenta "ue no ten>an na#a #o!umenta#o 9 "ue se #etermna)a "ue era una empresa tra#!onal 9 "ue en po!os a'os ten#r>an t en#r>an pro)lemas en el mer!a#o mun#al sno a#opta)an un Sstema #e Cal#a# en su empresa !on re!ono!mento Interna!onal. A !ontnua!1n #es!r)mos #etalla#amente el mo#elo #e apl!a!1n #el 2ODA #se'a#o espe!>3!amente por nuestro e"upo #e tra)a5o para la empresa EL OSO S.A #e C.V.

 

MO#ELO #E ALICACI%! #EL 'O#A #EARTAME!TAL. El o)5et+o 3nal #e este mo#elo es #arle una #re!!1n a las a!!ones #e la organ*a!1n 9 as> esta)le!er !ompromsos !on!retos 9 me#)les #e sus mem)ros !on el 3uturo #e la msma.

MISI%!

Con!epto Es el prop1sto 3nal#a# o ra*1n #e ser #e la organ*a!1n. Es un )re+e enun!a#o "ue #a sent#o #e #re!!1n a los es3uer*os #e un e"upo. Es lo "ue (a!e !omo ent#a# sntet*a los prn!pales prop1stos estrat,g!os 9 los +alores esen!ales. Sr+e para orentar los pro9e!tos utl*ar los re!ursos 9 permte !ompren#er el papel protag1n!o #el personal en los pro!esos #e tra)a5o 9 la mportan!a #e su part!pa!1n. La ms1n #ent3!a el o)5et+o la ra*1n #e ser el para "u, #e la organ*a!1n 9 el !ompromso mpl>!to #e la msma. Cara!ter>st!as Se expresa a #3erentes n+eles las (a9 )re+es 9 !on!retas 9 otras m$s amplas 9 #etalla#as. De pre3eren!a #e)e #e ser una 3rase )re+e !on!sa "ue #a un sent#o #e prop1sto 9 #re!!1n a los es3uer*os #e un e"upo. La ms1n #e)e propor!onar gu>as generales para la !rea!1n #e estrategas De)e re#a!tarse lo m$s smple pos)le s es )re+e me5or. De)e ser !lara para "ue sea enten##a para to#os los mem)ros #e la organ*a!1n #e pre3eren!a memor*a)le. De)e ntegrar opnones #e to#os los n+olu!ra#os.  n+olu!ra#os. De)e !ono!erse 9 #semnarse en la organ*a!1n. De)e estar sempre presente en la gente. De)e ++rse 9 #esa3arse !ontnuamente. En la ms1n se resume El !on!epto #e la Dre!!1n "ue la #3eren!a #e otras. El prop1sto. La #ent3!a!1n #e los ser+!os 9Jo pro#u!tos "ue genera. La gente a la "ue uste# sr+e !lentes nternos 9 externos. Valores. Preo!upa!1n para los emplea#os. Compromso #e la organ*a!1n !on los o)5et+os e#u!at+os 9 so!ales. In3raestru!tura )$s!a !on "ue !uenta la Dre!!1n.

 

KEl por"u, #e la ms1n Los )ene3!os son entre otros los sguentes Permte #e3nr la organ*a!1n. Pro+ee a to#os sus !ola)ora#ores enten#mento #e la organ*a!1n. Presenta un mar!o #e re3eren!a para to#as las #e!sones #e planea!1n as> !omo para e+aluar resulta#os. Alnea prop1stos #e la #re!!1n 9 sus partes. O)tene el !ompromso #e to#os a tra+,s t ra+,s #e una !omun!a!1n !lara #e la naturale*a #e la Dre!!1n. Atrae la !omprens1n 9 el apo9o #e personas externas "ue sean mportantes. Sr+e para orentar los programas 9 utl*ar me5or los re!ursos. Al personal operat+o le permte !ompren#er su papel protag1n!o en los pro!esos #e tra)a5o 9 la mportan!a #e su part!pa!1n. Determna!1n #el enun!a#o #e la ms1n.

Misi*n PROPORCIONAR ME/OR PRESENTACIÓN DISTINCIÓN F ELEBANCIA EN EN TORNO AL ASEO PERSONAL VISIÓN Con!epto Es una magen en pala)ras "ue !ontr)u9e el 3uturo para la #epen#en!a #es!rta en tempo presente !omo s su!e#era a(ora 9 !ongruente en su u)!a!1n organ*a!onal. I#ent3!ar elementos #el 3uturo #esea)le 9 pos)le para la organ*a!1n. Sa)er lo "ue se "uere a9u#a a !ono!er "ue n3orma!1n 9 re!ursos se re"ueren para la a!!1n permte la re3lex1n so)re el 3uturo 9 a9u#a a la ele!!1n #e alternat+as. Sr+e !omo punto #e part#a para #e3nr la ms1n #e la organ*a!1n. La +s1n pro9e!ta la magen !ompart#a #e lo "ue "ueremos "ue la organ*a!1n llegue a ser. La +s1n muestra a #1n#e "ueremos r 9 !1mo seremos !uan#o nos aproxmemos a ella. No es una pre#!!1n sno la #e!lara!1n #e un 3uturo #esea)le #e)e sgn3!ar un !am)o sustan!al en la organ*a!1n.

 

Cara!ter>st!as La +s1n #e)e ser !ompart#a es #e!r to#os #e)en opnar en 3orma 3un#amenta#a so)re lo "ue realmente mporta para "ue sea a!epta#a !ompart#a 9 "ue mpulsa el personal (a!a el !ompromso #e llegar a ella e+tan#o "ue asuma a!ttu#es !omo las sguentes Me n#!an lo "ue #e)o (a!er ( a!er pero esa no es m +s1n Har, lo "ue pue#a. La +s1n #e)e ser 3lex)le La +s1n est$ en !onstante e+olu!1n 9 !onsttu9e una expres1n #e nuestros #eseos a me##a "ue a+an*amos (a!a ella apren#emos m$s so)re nosotros msmos las pos)l#a#es !am)antes 9 la ne!es#a# #e pro9e!tarla a nue+os retos. La +s1n !ompart#a posee un po#er #ura#ero 9 una 3uer*a +tal "ue e+olu!ona a lo largo #e mu!(os a'os mpulsan#o a la gente en un !!lo !ontnuo #e a!!1n apren#*a5e 9 re3lex1n. KEl por"u, #e una +s1n Se re"uere tener una +s1n para enten#er "ue !amnoGs po#emos segur a#em$s #e tener los sguentes )ene3!os #ent3!a elementos #el 3uturo #esea)le 9 pos)le sr+e !omo punto #e !onsenso #e to#o el personal a9u#a a en3rentar el !am)o por mu9 !omple5o "ue sea muestra la esen!a #e lo "ue #e)e llegar a ser la #epen#en!a # epen#en!a 9 sr+e !omo punto #e part#a para #e3nr la ms1n entre otros.

Visi*n ALCAN4AR EL RECONOCIMIENTO POR LA CALIDAD DE NESTROS PRODCTOS EN EL MERCADO INTERNACIONAL CONSERVANDO EL LIDERA4BO EN EL MERCADO NACONAL CON LA SATIS2ACCION TOTAL DE NESTROS CLIENTES.

+'ILOSO',A #E LA CALI#A# #E LA EMRESA EL OSORESPONSA-ILIDAD HONESTIDAD F LEALTAD EN NESTRAS RELACIONES DE NEBOCIOS SOCIALES F P-LICAS COMO -ASE DEL ITO COMERCIAL F 2INANCIERO DE LA EMPRESA.

 

#E'I!ICI%! #E 'UER(A) OORTU!I#A#) #EBILI#A# & AME!A(A 2uer*a To#a stua!1n nterna "ue 3a+ore!e o pue#e 3a+ore!er el !umplmento #e la Ms1n o #e la Vs1n V s1n 9 3a!lte apro+e!(ar una oportun#a# 9Jo !ontrarrestar una amena*a Oportun#a# To#a stua!1n externa "ue 3a+ore!e o pue#e 3a+ore!er el !umplmento #e la Ms1n o #e la Vs1n #e la ent#a#. De)l#a# To#a stua!1n nterna "ue a3e!ta o pue#e a3e!tar en 3orma negat+a el !umplmento #e la Ms1n o la Vs1n #e la ent#a# 9 "ue no permte apro+e!(ar una oportun#a# 9Jo !ontrarrestar una amena*a. Amena*a To#a stua!1n externa "ue a3e!ta o pue#e a3e!tar en 3orma negat+a el !umplmento #e la Ms1n o la Vs1n #e la ent#a#.

 

RESLTADO DEL 2ODA DEPARTAMENTAL Me#ante una trans3eren!a #e !ono!mentos #+##a en #os grupos e5e!ut+os 9 man#os me#os 3ue #etermna#o el 2ODA #epartamental. 2ODA DEPARTAMENTAL DEPARTAMENTO ASEBRAMIENTO DE CALIDAD 2ER4AS OPRTNIDADES QPro!e#mentos 9 espe!3!a!ones De Q tra)a5o en e"upo materal #e empa"ue Q asegurar "ue los pro+ee#ores Externos e nternos as> !omo Q -as!ula anal>t!a Cal#a# !uenten !on los msmos Est$n#ares QVerner #gtal Q Muestras #e reten!1n Q Rela!1n !on pro#u!!1n Q Toma #e #e!sones Q Cono!mento #el $rea #e !al#a# Q Sugeren!as #e me5ora Q Comun!a!1n Q Sstema #e !al#a# ISO 7??; Q Cono!mentos #e la !al#a# #el Q Pro!e#mento #e los an$lss #e Pro+ee#or   Matera prma DE-ILIDADES Q De!sones a#mnstrat+as Q Intro#u!!1n #e pro#u!tos #e Pro#u!tos nue+os Importa!1n Q 2alta #e !omun!a!1n !on la De #esarrollo #e nue+os pro#u!tos Beren!a #e materales Q2alta #e e"upo #e !omputo Q Exporta!1n QRe!)r #e+olu!ones en )uen  Esta#o

AMENA4AS Q 2alta #e espe!3!a!ones #e Q 2alta #e n3orma!1n #el pro!eso Q Pro+ee#ores @n!os Q Rota!1n #e personal en el $rea Q 2alta #e e"upo #e la)oratoro De en+asa#o

ALMACEN DE PRODCTO DE TERMINADO

 

2ER4AS Sstema a#mnstra!1n !on3a)le Herramentas #e tra)a5o ne!esaro 2alta #e un#a#es #e transporte Inter!am)o #e experen!a Instala!ones A#e!ua#as

OPRTNIDADES Me5or ser+!o al !lente Capa!ta!1n ISO 7??; Programar per1#!amente C>r!ulos #e Cal#a# Capa!ta!1n #el personal seg@n su

E"upo #e tra)a5o e3!ente

puesto E3!ente las $reas 9 el e"upo #e tra)a5o

DE-ILIDADES 2alta #e espa!o Demora #e entrega #e pro#u!to 2alta #e un#a#es #e transporte 2alta #e !omun!a!1n nterna Monta!argas !on pro)lemas 2alta #e !apa!ta!1n en !omputa!1n

AMENA4AS Ventas )a5as Asaltos a un#a#es 2alta #e mantenmento a un#a#es #e transporte 2alta #e un programa #e mantenmento a e"upo #e o3!nas 2alta #e )rga#a !ontra snestros

DEPARTAMENTO PLASTICOS 2ER4AS  Capa!#a# nstala#a prop!a Personal !on Experen!a Deman#a !onsstente #e pro#u!!1n Respal#o t,!n!o Externo Ma"unas nue+as

OPRTNIDADES Apro+e!(amento #e ma"unara 9 mol#es Me5orar !oor#na!1n #e a!t+#a#es nternas Me5orar e"upo #e per3,r!o #e $rea

E"upo #e tra)a5o !ompromet#o

Implementa!1n #e !ontroles ISO7??? Per3e!!onamento #e pro!esos Me5orar !al#a# #el pro#u!to AMENA4AS Q Stua!1n e!on1m!a #e tra)a5a#ores Q 2alta #e programa!1n #e pro#u!!1n QDe3!ente a)aste!mento #e energ>a el,!tr!a Q Mol#es @n!os Q 2alta #e !on#!ones #e segur#a#

DE-ILIDADES Q In!onssten!a en programa #e pro#u!!1n Q In!onssten!a en programa #e mantenmento Q 2alta #e personal #e mantenmento Q Pro!esos !omple5os 9 o)soletos Q 2alta #e !apa!#a# resolut+a QComun!a!1n ne3!ente

 

DEPARTAMENTO SERIBRA2A 2ER4AS  QPersonal !on experen!a Q A#"us!1n #e ma"unara nue+a Q Pro!eso !ontrola#o DE-ILIDADES QEx!es+a manpula!1n #e pro#u!to pro#u!to termna#o por espa!o Q 2alta #e en+ase no 3a)r!a#o por el #epartamento #e pl$st!os

OPRTNIDADES Q Agl*ar pro!eso #e sergra3>a Q Me5orar $rea #e sergra3>a AMENA4AS Q 2alta #e personal para las ma"unas

DEPARTAMENTO PLANEACIÓN F CONTROL DE LA PRODCCIÓN 2ER4AS  Ser+!o o Ventas A#mnstra!1n #e In+entaros

OPRTNIDADES Lograr sats3a!!1n #el !lente

Planea!1n Pro#u!!1n Programas #e #e la Pro#u!!1n Tra)a5o en E"upo Sstema #e Computo Re"uermentos Netos

Re#u!!1n #e In+entaros Determnar In+entaro Estrat,g!o

DE-ILIDADES In!umplmento #el Programa Ventas 2uera #e Pron1st!o No se #espla*a el Pro#u!to Pro)lemas #e Opera!1n 2alta #e Pro!e#mentos Ha!er Re"us!ones en 2orma Manual

Cu)rr al 6?? ne!es#a#es #e +entas Cert3!a!1n en ISO 7??; Programar Materales en la Cant#a# F en el tempo re"uer#o AMENA4AS Entregas #e Pro#u!tos 2uera #e Tempo 2alta #e Pro#u!to So)ren+entaro In!umplmento al 6?? #el Programa #e Pro#u!!1n Me*!lar Pa"uetes D3erentes No se 2n"ute Pe##o por 2alta #e alguna re"us!1n

DEPARTAMENTO COMPRAS 2ER4AS

OPRTNIDADES

 

Ser+!o a Clentes Segumento Aten!1n a rgen!as Entregas Oportunas In3orma!1n Oportuna Lo!al*a!1n #e Pro+ee#ores Dspon)l#a# Or#en Cumplmento #e Pol>t!as Mane5o #e Sstemas SAE Programas Anual #e Compras #e Matera Prma DE-ILIDADES Mane5o #e espe!al#a#es Apo9o #e ngener>a De3n!1n #e responsa)l#a#es 2alta #e !apa!ta!1n 2alta #e !omun!a!1n

Cert3!a!1n en ISO 7??; A!tual*a!1n #e E"upo RED A!tual*a!1n Sstema #e Compras Aseguramento #e Cal#a# Desarrollo #e Pro+ee#ores

AMENA4AS Pro+ee#ores @n!os Crss 3nan!eras In!remento #e pre!os Ca>#a #e sstema Es!ase* Re!(a*o #e #e pro#u!tos Materal

DEPARTAMENTO ALMACEN DE MATERIA PRIMA 2ER4AS

OPRTNIDADES

 

 SERVICIO RED AREA DE ALMACENA/E VERSATILIDAD DEL PERSONAL PERSONAL CAPA4 E0IPO DE MANE/O DE

CAPACITACION AMPLIACION DEINSTLACIONES ASEBRAMIENTO DE CALIDAD

MATERIALES PROBRAMA DE PRODCCION ORDENES DE PRODCCION SRTIDO DE MATERIALES

ACTALI4ACION SISTEMA IN2ORMATICO

CONTROL DE INVENTARIO

E0IPO DE MANE/O DE MATERIALES MAS MODERNOS

DE-ILIDADES 2ALTA DE ESPACIO DE ALMACENA/E 2ALTA DE COMNICACIÓN ESCASE4 DE AREAS ESPECI2ICAS 2ALTA DE AREA PARA RECEPCION DE MATERIALES DE2INICION DE RESPONSA-ILIDADES MANTENIMIENTO A INSTALACIONES

DEPARTAMENTO MERCADOTECNIA

CONTAR CON RACUS AMENA4AS MAL MANE/O DE MATERIALES PELIBROSOS CRECIMIENTO EN LA OPERACIONES DE LA EMPRESA 2ALTA DE MATERIALES CALIDAD DEL SISTEMA

 

2ER4AS  IDENTI2ICACION DE MARCA A TRAVE4 DE LONAS ANALISIS F DESARROLLO DE NEVOS PRODCTOS A TRAVE4 DE INVESTIBACION EN LA .A.E.H. P-LICIDAD EN TELEVISION ATO-SES F TELE2ONO DE ATENCION AL CLIENTE REVISTAS ACERCAMIENTO CON ESCELAS P-LICAS F PRIVADAS EN PROMOVERNOS LIDERA4BO EN -ETNES A NIVEL NACIONAL

OPRTNIDADES ASEADORES 0E INCLFAN EN S SERVICIO LA REPARACION -ASICA PARA LOS MATERIA PRIMA 6?? NATRAL 4APATOS CAMPAA EN TELEVISION 0E INCLFA A NESTROS PRODCTOS ESTRELLA INCLIR EN NESTROS PRODCTOS INVESTIBACION SO-RE LA COMPETENCIA DESARROLLAR EL /A-ON DE CALA-A4A EN BEL UIT DEL VIA/ERO F EL MINILSTROS PARA HOTELES REALI4AR PROMOCIONES DE PERTA EN

DE-ILIDADES POCA COMNICACIÓN CON OTRAS AREAS NO CONTAR CON N NMERO DE ATENCION AL CLIENTE?6W 8?? LA COMPETENCIA ES MF ABRESIVA EN P-LICIDAD E INVERSION DE LA MISMA EMPA0ES DE LA COMPETENCIA TIENEN NA ME/OR IMABEN

PERTA AMENA4AS CERA LI0IDA CON PRO-LEMAS DE ESCRRIMIENTO LA P-LICIDAD DE LA COMPETENCIA E0IPOS O-SOLETOS

 

E0IPO DE PROMOCION DE-IL NO CONTAR CON N LBAR ESPECI2ICO PARA IMPARTIR EL TALLER DE LA BRASA

DEPARTAMENTO INBENIERIA INDSTRIAL F MANTENIMIENTO 2ER4AS  Programas #e mantenmento pre+ent+o Rutnas #e lmpe*a 9 lu)r!a!1n Rutnas #e arran"ue 9 !alentamento Cumplmento #e normat+#a#es

OPRTNIDADES Ela)orar !(e!Xlst e (storal #e 3allas  9 re3a!!ones 2orma!1n e n3orma!1n so)re reglamento le9es et!. 9 )rga#as Reunones #e pro#u!!1n 9 mantenmento Me5orar magen #e planta 9 empresa en general !on respe!to a externos.

DE-ILIDADES Ma"unara 9 e"upo (e!(*o en el !ual exste un gra#o #e 3alla ma9or Rota!1n #e personal sn#!al*a#o

AMENA4AS

Do!umentar planes 9 programas #e a!t+#a#es am)entales

Neglgen!a en el mane5o #e la ma"unara 9 e"upo

2alta #e !apa!ta!1n al personal

Contar !on una persona espe!al*a#a para #esarrollar !a#a a!t+#a# Vara!ones en el presupuesto Cam)os #e normat+a !onstante por parte #el go)erno

 

DEPARTAMENTO RECRSOS HMANOS 2ER4AS  N1mnas 9 seguro so!al Se !uenta !on un ex!elente e"upo #e tra)a5o Se tene la experen!a 9 !ono!mentos t,!n!os a!tual*a#os Rela!ones !on sn#!ato 9 autor#a#es la)orales Se mantenen )uenas rela!ones !on el sn#!ato 9 se aten#e oportunamente los re"uermentos #e autor#a#es la)orales DE-ILIDADES na persona es espe!alsta en n1mnas  9 otra en seguro so!al

OPRTNIDADES Capa!ta!1n en las #3erentes 3un!ones #el #epartamento Capa!tar a #os personas en el mane5o #e pa"uete #e n1mna 9 seguro so!al A#"urr un me5or pa"uete #e n1mnas Contnuar 3omentan#o las )uenas rela!ones

AMENA4AS 0ue las ; personas 3altaran al msmo tempo por +aros #>as 0ue se presente una (uelga por n!umplmento #el !ontrato !ole!t+o

DEPARTAMENTO VENTAS TRADICIONALES F EPORTACIÓN 2ER4AS  Opera!1n en Progreso Personal Expermenta#o Cono!mento #e la Competen!a Cono!mento #e los Pro!esos Ventas Sanas Cono!mento #elClentes Comer!o Con3an*a #e los

OPRTNIDADES Desarrollo #e Nue+os Bros Tener m$s Clentes Ser m$s Compett+os

 

DE-ILIDADES Va!antes Super+sores SAE Po!o Vers$tl Ven#e#ores Mxtos

AMENA4AS No tener Super+s1n 2alta #e Capa!ta!1n Stua!1n E!on1m!a #el Clente La Competen!a

DEPARTAMENTO VENTAS ATOSERVICIOS 2ER4AS  Promo!ones. Demostra!ones estrat,g!as #e +enta. Presenta!1n #e los pro#u!tos. Pos!onamento #e mar!a. Representantes a n+el na!onal.

OPRTNIDADES 2eras 9 expos!ones. Pro9e!to ISO 7??;. Ingreso a nue+os mer!a#os. Apl!a!1n #e la l>nea en autoser+!os. Capa!ta!1n #el personal.

Rela!1n !onpro#u!to. !ompra#ores. Pu)l!#a#. Cal#a# #el A#mnstra!1n #e +entas.

Ser+!o al !lente. A5uste en pre!os. Estu#o #e mer!a#o. A!!ones #e la !ompeten!a. Nue+o sstema #e !omer!al*a!1n. AMENA4AS

DE-ILIDADES Entregas noportunas. -a5o pre!o #e la !ompeten!a. Rota!1n #e 3uer*a #e +entas. Dstr)u!1n 3or$nea. Pago #e n!ent+os.

De+olu!ones. E!onom>a #el pa>s. 2alta #e mot+a!1n. E"upo na#e!ua#o #e tra)a5o.

Super+s1n na!onal. Estrategas #e la !ompeten!a. Mer!a#ote!na pas+a. DEPARTAMENTO CONTA-ILIDAD

2ER4AS  Personal !apa!ta#o para el puesto "ue #esempe'a. Tra)a5o en e"upo. Nula rota!1n #e personal. A!t+#a#es 9 responsa)l#a#es asgna#as.

OPRTNIDADES Capa!ta!1n Explorar el e"upo #e !1mputo. Me5orar la nter!omun!a!1n. 0ue la n3orma!1n 3lu9a me5or.

 

DE-ILIDADES So3tYare m$s so3st!a#o para el !ontrol #e a!t+#a#es

AMENA4AS Competen!a

DEPARTAMENTO LITOBRA2IA 2ER4AS Pro!eso ntegral. Pro#u!t+#a#. Tra)a5o en e"upo. Capa!#a# #e planta.

DE-ILIDADES 2alta #e manuales 9 pro!e#mentos. Pro+ee#or @n!o #e (o5alata. Pro!eso #e 3otolto externo. Capa!#a# #e (ornea#o. Or#en 9 lmpe*a. Instala!ones Mantenmento #el e"upo

OPRTNIDADES Cert3!a!1n ISO7??; E"upo #e pro!eso. Organ*a!1n. Ma"ula #e en+ases. Capa!ta!1n t,!n!a. Ma9or !al#a# #el pro#u!to. Ma9or !al#a# #e la matera prma. AMENA4AS E"upo #e pro!eso o)soleto. Legsla!1n am)ental. 2alta #e re3a!!ones. Ausentsmo #el personal. Con#!1n am)ental. Pro+ee#ores #e ser+!os po!o !on3a)les

DEPARTAMENTO TRO0ELADO. 2ER4AS OPRTNIDADES Personal !al3!a#o. Cert3!a!1n ISO 7??; E"upo #e pro!esos. Ma9or !al#a# en el pro#u!to. Organ*a!1n. Capa!ta!1n t,!n!a. Instala!ones. Conta#ores untaros. Pro!eso ntegral. Automat*a!1n #e pro!esos. Mantenmento #e e"upos. Ma"ula #e en+ases. Pro#u!t+#a#. Tra)a5o en e"upo. Con#!1n #e planta. DE-ILIDADES 2alta #e manuales #e pro!e#mentos.

AMENA4AS

 

Vara!1n en !al)re #e (o5as #e lata. Pro+ee#or @n!o #e (o5alata. Or#en 9 lmpe*a. 2alta #e #spos!1n #e segur#a#. so #e )$s!ula DEPARTAMENTO O22SET 

La !ompeten!a. 2alta #e re3a!!ones. Ausentsmo #el personal

2ER4AS Personal !al3!a#o. Pro!eso ntegral. Pro#u!t+#a#. Tra)a5o en e"upo. Capa!#a# #e planta.

OPRTNIDADES Me5or e"upo #e pro!eso. Ma"ula #e mpres1n. Capa!ta!1n t,!n!a. Cert3!a!1n ISO 7??; Cal#a# #el pro#u!to.

DE-ILIDADES Pro!eso #e re3na#o 9 3ola#o externo Zrea #e tra)a5o pe"ue'o. 2alta #e manuales 9 pro!e#mentos. 2alta #e #spost+os #e segur#a#.

AMENA4AS Ausentsmo #e personal. -a5a en re"uermentos #e pro#u!!1n. Pro+ee#ores po!o !on3a)les. Con#!ones am)entales. 2alta #e re3a!!ones.

DEPARTAMENTO 2A-RICACION 2ER4AS  2ormula!1n e3!ente. Pro!esos r$p#os. Personal !al3!a#o. Super+s1n !onstante. Tra)a5o en e"upo.

OPRTNIDADES E"upo #e pro!eso #e punta. Ma9or organ*a!1n. Re!upera!1n #e granel. Cert3!a!1n ISO 7??;. Me5or !al#a# #el pro#u!to.

 

DE-ILIDADES Ma9or !apa!#a# #e planta. Ma9or segur#a# n#ustral. 2alta #e !omun!a!1n. 2alta #e manuales 9 pro!e#mentos. 2alta #e sstema #e !1mputo.

AMENA4AS Matera prma #e mporta!1n. Legsla!1n am)ental. Ausentsmo #el personal. La !ompeten!a.

Trans3eren!a #e matera prma. DEPARTAMENTO ENVASADO

2ER4AS Personal !al3!a#o. A)aste!mento oportuno #e pro#u!to. Capa!#a# #e planta.

DE-ILIDADES Mantenmento pre+ent+o #e e"upos. Paros en l>nea. Segur#a# n#ustral. 2alta #e manuales 9 pro!e#mentos. Zrea #e tra)a5o.

OPRTNIDADES E"upo en pro!eso. Tra)a5o en e"upo. Cert3!a!1n ISO 7??;. Capa!ta!1n #e personal. Automat*a!1n #e pro!esos. Control #e !onten#o. AMENA4AS Rota!1n #e personal. Legsla!1n am)ental. Pro+ee#ores @n!os #e matera prma. Con#!ones am)entales. Vara!1n #el !al)re #el en+ase.

Hasta estos momentos 9 #elaa!uer#o a los 2ODA "ue 9sea real*1 empresa EL OSO sa)emos stua!1n realresulta#os en la !ual#el se en!uentra su +e* en la !on!lumos "ue son #e suma mportan!a la !apa!ta!1n en Cal#a# Total e ISO 7??? en to#as 9 !a#a una #e # e las $reas 9Jo #epartamentos 9a "ue !are!en #el !ono!mento elemental para lle+ar a !a)o el Sstema #e Cal#a# ISO 7??;.